Problema molesto de pantalla en algunos teléfonos Pixel 10: informe de problemas de pantalla y opiniones de usuarios

Resumen rápido

• Algunos usuarios de la nueva serie Pixel 10 están experimentando un problema de pantalla conocido como "escarcha de pantalla", donde aparece un efecto borroso rosado en la pantalla, lo que hace que sea imposible su uso.
• El problema parece afectar a algunos dispositivos Pixel 10, Pixel 10 Pro y Pixel 10 Pro XL.
• Sin comentarios Google Oficialmente sobre el tema, pero parece que están investigando.

Es innegable que los smartphones Pixel de Google se encuentran entre los mejores dispositivos Android del mercado. Sin embargo, eso no significa que estén exentos de problemas. Históricamente, los smartphones Pixel han presentado problemas de batería que han llevado a Google a lanzar actualizaciones de software o reemplazar dispositivos para solucionar estos problemas. El Pixel 6a es el ejemplo más reciente, ya que algunos usuarios informaron que la batería del teléfono se incendió, lo que llevó a Google a actualizar el firmware del teléfono para reducir el consumo de batería y ofrecer reemplazos. Un problema similar también ocurrió con el Pixel 4a.

Ahora, Google se enfrenta a un nuevo problema que, lamentablemente, afecta a sus nuevos dispositivos Pixel 10 , lanzados el mes pasado. El problema que afecta a la serie Pixel 10 no está relacionado con la batería, sino con la pantalla. Los usuarios han reportado un extraño efecto en sus pantallas, denominado "hielo de pantalla". Básicamente, la pantalla se congela repentinamente y luego muestra efectos borrosos: líneas estáticas rosas y de colores, que recuerdan a un televisor roto. Puedes ver un ejemplo del efecto a continuación, de Reddit.

No está claro qué causa exactamente el problema, pero hasta el momento parece afectar a los Pixel 10 , Pixel 10 Pro y Pixel 10 Pro XL . Google no ha hecho ninguna declaración pública al respecto, y no se menciona ninguna solución en las actualizaciones de software recientes, como la actualización de funciones de Pixel de septiembre.

Para algunos, el problema desaparece automáticamente.

El problema de “nieve” en la pantalla del Pixel 10 puede deberse al software.

Según Android Authority , que recientemente experimentó un problema de interferencia visual en la pantalla de su Pixel 10 Pro XL, el problema apareció mientras navegaba por YouTube y afectó solo a la mitad inferior de la pantalla, no a toda la pantalla. El teléfono se congeló durante unos 10 minutos, luego se recuperó repentinamente y volvió a la normalidad. El sitio señala que el teléfono no estaba caliente en ese momento, lo que sugiere que es poco probable que el sobrecalentamiento sea la causa.

Este problema se ha informado y discutido ampliamente en Reddit, y muchos usuarios han compartido sus experiencias con la pantalla de su Pixel 10 que de repente se convirtió en un desastre estático, rosado y “helado”.

Un usuario de Reddit informó haber experimentado este problema en su Pixel 10 Pro, y señaló que desactivar la función "Siempre activa" y el modo oscuro "parecía reducir el problema". Sin embargo, seguía ocurriendo ocasionalmente, lo que le hizo sospechar que se trataba de un problema de software, y decidió devolver el dispositivo.

Otro usuario de Reddit informó que el problema de “congelación” de la pantalla había ocurrido tres veces en la última semana, y la única solución que encontró fue forzar el reinicio del dispositivo usando el botón de encendido y el botón para subir el volumen.

La cuenta de PixelCommunity en Reddit , administrada oficialmente por Google, está consultando a los usuarios sobre el problema y enviándoles mensajes, lo que indica que Google está al tanto y lo está investigando. Sin embargo, aún no hay ninguna declaración oficial sobre la causa ni sobre cuándo se solucionará. Esperemos que Google lo resuelva pronto y que se trate simplemente de un fallo de software que se pueda solucionar fácilmente.

La serie Pixel 10 supone una mejora pequeña pero significativa respecto a la serie Pixel 9 , y sería una lástima que un problema de pantalla que debería haberse detectado antes del lanzamiento la perjudicara. Para saber más sobre la serie Pixel 10, puedes consultar nuestro análisis del Pixel 10 Pro.