¿Por qué no funciona el trackpad de mi MacBook? Aquí tienes la guía para solucionarlo.

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Si el trackpad de tu MacBook deja de funcionar, es posible que de repente te encuentres sin poder mover el cursor, hacer clic o usar los gestos habituales. Esto puede ser especialmente frustrante cuando estás concentrado en tu trabajo y no tienes un ratón a mano. La buena noticia es que un fallo en el trackpad de tu MacBook no significa necesariamente un fallo de hardware. El problema podría deberse a un error temporal de macOS, a una configuración incorrecta del trackpad, a un problema con una actualización o a un fallo en los servicios de entrada de tu Mac. No te preocupes, te guiaremos a través de diferentes maneras de solucionar los problemas del trackpad y te ayudaremos a comprender por qué ocurren a veces.

¿Qué haces cuando el trackpad de tu MacBook no funciona?

1. Reinicia tu MacBook

Un simple reinicio es uno de los primeros pasos que vale la pena intentar, ya que macOS a veces puede quedarse bloqueado en operaciones relacionadas con la entrada de datos, lo que afecta al rendimiento del trackpad.

1. Guarda cualquier trabajo abierto que tengas.
2. toque en Menú Apple en la esquina superior izquierda.
3. Seleccione Reanudación.
4. Espera a que se ejecute MacBook completo.
5. Pruebe el panel táctil antes de abrirlo. Otras aplicaciones.

Si el panel táctil vuelve a funcionar después de reiniciar el equipo, es probable que el problema fuera temporal y no un fallo de hardware permanente.

2. Comprueba la configuración de tu panel táctil.

Si el cursor se mueve pero los clics o gestos no funcionan correctamente, comprueba la configuración del trackpad de tu Mac.

1. Abierto Menú Apple > Configuración del sistema.
2. Seleccione Trackpad.
3. Abierto Apuntar y hacer clic.
4. Seleccione una opción Toque para hacer clic Si utilizas toques táctiles en lugar de presionar directamente el panel táctil.
5. Comprueba la configuración Velocidad de seguimiento.
6. Ver Clic secundario Asegúrese de que esté configurado como se espera.
7. Abierto Desplazarse y hacer zoom Asegúrate de que tus gestos preferidos estén activados.

Si deja de funcionar un solo gesto, esta sección es especialmente importante porque macOS permite cambiar el comportamiento de cada trackpad individualmente.

3. Limpie y seque el panel táctil.

La suciedad o la humedad en la superficie del panel táctil pueden afectar su respuesta normal al tacto.

1. Apaga tu MacBook si es posible.
2. Desconecte el adaptador de corriente y cualquier accesorio conectado al mismo.
3. Utilice un paño suave que no suelte pelusa para limpiar el panel táctil.
4. Asegúrate de tener los dedos limpios y secos.
5. Deje que la humedad se evapore por completo.
6. Reinicia tu MacBook y vuelve a probarlo.

No rocíe líquido limpiador directamente sobre el trackpad. Si su MacBook ha estado expuesta recientemente a líquidos, evite probarla repetidamente y considere la posibilidad de que un profesional la revise.

4. Instala la última actualización de macOS.

Si el problema comenzó después de una actualización de macOS, la causa puede estar relacionada con el software y no con el trackpad en sí, o la versión anterior de macOS puede haber tenido errores que se corrigieron en versiones más recientes.

1. Abierto Menú Apple > Configuración del sistema.
2. Seleccione General.
3. toque en Actualización de software.
4. Instala cualquier actualización disponible.
5. Reinicia tu MacBook después de la instalación.
6. Vuelve a probar el panel táctil.

Antes de realizar una actualización importante de macOS, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes.

5. Prueba el panel táctil en modo seguro.

El modo seguro ayuda a identificar cualquier programa que se cargue durante el inicio normal e interfiera con el funcionamiento del trackpad. Los procedimientos varían según si tu Mac utiliza un procesador Apple Silicon o Intel.

Para Mac con silicio de Apple:

1. Apaga tu Mac.
2. presione y mantenga botón de encendido Hasta que aparezcan las opciones de inicio.
3. Elige tu disco de arranque.
4. presione y mantenga Shift Y elige Continuar en modo seguro.
5. Acceso.
6. Prueba el panel táctil.

Para Mac con procesador Intel:

1. Apaga tu Mac.
2. Enciéndelo y pulsa inmediatamente Shift.
3. Suelte la tecla cuando aparezca la ventana de inicio de sesión.
4. Acceso.
5. Prueba el panel táctil.

Si el panel táctil funciona con normalidad en modo seguro, es posible que algún elemento de inicio, complemento u otro programa esté contribuyendo al problema.

6. Desconecte los dispositivos externos

En ocasiones, los accesorios pueden complicar el proceso de resolución de problemas, especialmente las estaciones de acoplamiento, los dispositivos USB, los monitores externos y los periféricos de terceros.

1. Apaga tu MacBook.
2. Desconecta los dispositivos USB y Thunderbolt innecesarios.
3. Retire los distribuidores externos o las estaciones de acoplamiento.
4. Desconecte temporalmente los dispositivos de entrada Bluetooth.
5. Reinicia tu MacBook.
6. Prueba el panel táctil integrado.

Si el panel táctil funciona después de retirar un accesorio en particular, vuelva a conectar sus dispositivos individualmente para determinar la causa del problema.

7. Comprueba si el panel táctil funciona en la pantalla de inicio de sesión.

Esta es una forma útil de acotar el problema. Reinicia tu MacBook y prueba el trackpad antes de abrir tus aplicaciones habituales. Si funciona en la pantalla de inicio de sesión pero deja de responder después de iniciar sesión, el problema podría estar relacionado con tu cuenta de usuario, los programas de inicio o la configuración. Si no funciona en ningún momento, ni siquiera durante el inicio o las pruebas de diagnóstico, lo más probable es que el problema sea de hardware.

8. Ejecute los diagnósticos de Apple

Si el trackpad no responde en absoluto, la herramienta Diagnóstico de Apple puede ayudar a identificar problemas de hardware.

En Macs con procesador Apple Silicon:

1. Apaga tu Mac.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Sigue pulsando hasta que aparezcan las opciones de inicio.
4. presione y mantenga Comando (⌘)-D.

En Macs con procesador Intel:

1. Apaga tu Mac.
2. Enciéndelo.
3. Mantenga pulsado inmediatamente D.
4. Suelta el botón cuando se inicie el Diagnóstico de Apple.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si la herramienta de diagnóstico informa de un problema de hardware relacionado con el trackpad o cualquier otro componente, anote el código de referencia antes de ponerse en contacto con Apple o un proveedor de servicios autorizado.

¿Por qué no funciona el trackpad de mi MacBook?

• puede causar Fallo temporal en macOS Esto puede provocar que el trackpad aparezca completamente desactivado, aunque el hardware funcione correctamente. Reiniciar el Mac a veces soluciona el problema de inmediato.
• Preparar Configuración personalizable del panel táctil Otra posibilidad, especialmente cuando el cursor aún se mueve pero los toques, los toques ligeros, el desplazamiento o los gestos no funcionan.
• tal vez puedas ser Problemas de software en macOS También es responsable. Si el problema aparece inmediatamente después de una actualización, conviene comprobar si hay una versión más reciente.
• Finalmente, no se puede descartar Daño de hardwareUn panel táctil que permanece completamente inactivo después de reiniciar, actualizar macOS, probar el Modo Seguro y ejecutar diagnósticos merece un examen más detenido.

La línea de fondo

Eso es todo lo que tenemos para solucionar problemas con el trackpad de tu MacBook. Empieza con un simple reinicio y revisa la configuración; luego, inicia en Modo seguro y ejecuta Diagnóstico de Apple si el problema persiste. Si sigues teniendo problemas, es hora de determinar si el problema es de software o si tu MacBook necesita reparación de hardware. Si no usas el trackpad, pero tu ratón externo no funciona, consulta esta guía. Si el trackpad no funciona en tu portátil con Windows 11, consulta nuestra guía.

Preguntas frecuentes sobre problemas con el trackpad de MacBook

1. ¿Está defectuoso el trackpad de mi MacBook?

No necesariamente. Reinicia tu Mac, revisa la configuración del Trackpad, actualiza macOS y prueba el Modo Seguro antes de asumir que el dispositivo se ha bloqueado.

2. ¿Por qué el cursor del trackpad de la MacBook se mueve pero no hace clic?

Comprueba Ajustes del sistema > Panel táctil > Apuntar y hacer clic . Opciones como Tocar para hacer clic y Clic secundario pueden afectar al funcionamiento de los clics.

3. ¿Por qué dejó de funcionar el trackpad del MacBook después de la actualización de macOS?

Es posible que la actualización haya provocado un problema temporal de software o haya revelado un problema de compatibilidad preexistente. Reiniciar el sistema e instalar una actualización más reciente de macOS son buenos primeros pasos.

4. ¿Puedo usar mi MacBook sin trackpad?

Sí. Puedes conectar un ratón USB o Bluetooth, y macOS también ofrece amplios controles de navegación y accesibilidad mediante teclado.