Cómo solucionar el problema "No se puede conectar al servidor de recuperación" en macOS

Al intentar instalar o reinstalar macOS, los usuarios pueden encontrar el mensaje de error "No se puede conectar al servidor de recuperación". Este problema surge cuando una Mac no puede conectarse a los servidores de Apple para descargar el software o las actualizaciones necesarias.

Este error es común durante el modo de recuperación de macOS, una función que permite a los usuarios reinstalar la última versión de macOS en su Mac, actualizar a la última versión compatible de macOS o instalar la versión que venía originalmente con su Mac.

El problema suele deberse a problemas de red, como configuraciones incorrectas o conexiones a internet inestables. Sin embargo, las interrupciones del servidor de Apple, la falta de soporte para la versión de macOS deseada o su imposibilidad de descarga también pueden contribuir a este problema.

1. Asegúrate de estar conectado a Internet

Una conexión a internet inestable o poco fiable podría ser la causa principal del error. Asegúrese de que su conexión funcione correctamente y de forma estable.

Si usa una conexión por cable, intente desconectar y volver a conectar el cable Ethernet. Si usa Wi-Fi, verifique la estabilidad de su conexión mediante el ícono de Wi-Fi en la esquina superior derecha de la pantalla.

Una conexión de red más rápida le permitirá acceder al servidor de recuperación de Apple más rápidamente.

2. Verifique la configuración de fecha y hora

Una configuración incorrecta de fecha y hora también puede causar el error. Si su dispositivo no se ha utilizado durante un tiempo o se ha quedado sin batería, asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas.

1. Ir Menú Apple قائمة, Luego seleccione Preferencias del Sistema.
2. toque en fecha y hora Y asegúrese de habilitar Establecer fecha y hora automáticamente.
3. en pestaña Zona horaria, Localizar Establecer la zona horaria automáticamente usando la ubicación actual.

Para configurar la hora y la fecha en el modo de recuperación:

1. Ignore el error haciendo clic en el botón OkLuego vuelve a la ventana. Utilidades de macOS.
2. Desde la barra de menú superior, seleccione Utilidades Entonces Periférico.
3. En la terminal, escriba el comando sudo ntpdate -u hora.apple.com Y presione Entrar.

Si esto no resuelve el problema, configure manualmente la fecha y hora correctas de la siguiente manera:

1. Abierto terminal.
2. Tipo datos Para comprobar la configuración actual.
3. Si la fecha y la hora son incorrectas, ajústelas manualmente utilizando el formato. mmddhhmmyyPor ejemplo, escribe fecha 060710002023 Para la fecha 10 de junio de 2023, a las 07:00 AM.
4. cerca terminal Intente reinstalar macOS a través de la opción Reinstalar macOS.

3. Uso de comandos de terminal para actualizar macOS

Los comandos de Terminal pueden ser una alternativa más rápida para actualizar macOS que la Mac App Store. Usar Terminal también puede evitar el error "No se puede conectar al servidor de recuperación" durante la actualización.

1. Abierto terminal Desde dentro Servicios públicos.
2. Ingrese el comando actualización de software -l Y presione Entrar .
3. Para instalar una versión específica de macOS, escriba actualización de software –instalar 'etiqueta' Reemplace 'etiqueta' con la versión deseada, como por ejemplo actualización de software –instalar 'macOS Sonoma'.

4. Reinstalar macOS desde una unidad USB

Si tienes problemas para acceder a la Mac App Store o a tu conexión a internet, usar una unidad USB de arranque puede ayudarte a reinstalar macOS. Para crear un instalador de arranque:

Paso 1Formatee su unidad flash USB a FAT32 o un sistema de archivos compatible con su Mac.

Paso 2Descargue el archivo de la versión macOS apropiada del sitio web oficial de Apple u otra fuente autorizada.

Paso 3Cree un instalador USB de arranque utilizando una unidad externa con al menos 15 GB de espacio disponible.

Siga estos pasos para crear su propio instalador USB:

1. Abierto Utilidad de discosUsando un atajo Comando + barra espaciadoraComience escribiendo “Utilidad de Discos”.
2. Para los usuarios de High Sierra o versiones posteriores, asegúrese de que se muestre la unidad raíz externa seleccionando Mostrar todos los dispositivos Desde el menú desplegable “Ver”.
3. En la barra lateral, seleccione la unidad raíz, no el volumen.
4. Formatear la unidad. Mac OS Plus (con registro) Y elige GUID Partition Map Para el plan.
5. Nombre su unidad como corresponda, como por ejemplo “macOS” o “USB”.
6. toque en encuestar Espere mientras la Utilidad de Discos formatea la unidad. Puede tardar unos minutos.
7. Cuando haya terminado, haga clic en Hecho.
8. Abra la Terminal usando un acceso directo Comando + barra espaciadoraEscribe “Terminal” y pega el comando correspondiente a la versión de macOS elegida.
9. Haga clic en Entrar Introduzca su contraseña cuando se le solicite.
10. Permitir que la Terminal acceda a su unidad USB cuando lo necesite.
11. La terminal escaneará la unidad y copiará los archivos de instalación. Al finalizar, verá el mensaje. Las copias están completas..

Paso 4: Iniciar la instalación

1. Inserte la unidad USB en su Mac.
2. Reinicie su Mac. Para Mac con procesadores Intel, mantenga presionada la tecla `/`. OpciónEn el caso de las Mac M1, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de arranque.
3. Seleccione la unidad USB en el Administrador de inicio desde donde iniciar.
4. Seleccione Instalar macOS y haga clic en Seguir para iniciar la instalación.

5. Formatee el disco y reinstale macOS

Si sigues teniendo problemas, considera borrar el disco y realizar una instalación limpia de macOS. Este método suele resolver el problema.

1. Apague su Mac y luego vuelva a encenderlo.
2. Presione las teclas inmediatamente y de forma continua Opción + Comando + R Hasta que veas el logo de Apple.
3. En el modo de recuperación, seleccione Utilidad de discos Seleccione la unidad que desea formatear.
4. Haga clic en la pestaña encuestarSeleccione el formato deseado, normalmente Mac OS Extended (Journaled), y haga clic en encuestar.
5. Después de escanear, regrese a la ventana Utilidades de macOS y seleccione Reinstalar macOS.
6. Complete la instalación siguiendo las instrucciones en pantalla.

Para obtener ayuda adicional, comuníquese con el equipo. Equipo de soporte de Apple.