Cómo solucionar el error 0x80073cf9 en la aplicación Xbox en Windows

el problema: Cada vez que intento instalar Forza Horizon 5 (pero esta es la única aplicación; las demás se instalan correctamente), me aparece el código de error 0x80073cf9 y la descarga se queda bloqueada al 0 %. Ya lo tenía instalado, pero lo desinstalé para liberar espacio en el ordenador. Ahora quiero reinstalarlo, pero siempre falla. Prefiero tenerlo en mi SSD externo, pero este problema también ocurre en mi disco duro interno.

La solución

La aplicación Xbox para Windows te permite administrar tu biblioteca de Game Pass, ver amigos y jugar juegos de PC, todo desde un solo lugar. Es el centro de experiencia de juego de Microsoft, especialmente si tienes Game Pass. Sin embargo, como muchas aplicaciones de la Microsoft Store, a veces puede fallar, y uno de los fallos más frustrantes es el código de error 0x80073cf9.

Este error suele aparecer al intentar instalar o actualizar un juego mediante la aplicación Xbox. En lugar de completar el proceso, la aplicación falla y muestra el mensaje de error 0x80073cf9, dejándote bloqueado sin barra de progreso y sin que la descarga funcione. Algunos usuarios experimentan este error al instalar juegos de Game Pass de mayor tamaño, mientras que otros informan que ocurre incluso con actualizaciones menores.

¿Por qué ocurre el error 0x80073cf9 en la aplicación Xbox?

El error 0x80073cf9 generalmente indica un problema con los componentes de Microsoft Store o Windows Update. Dado que la aplicación Xbox depende de ambos para la gestión e instalación de contenido, incluso un pequeño problema del sistema puede provocar este error.

En algunos casos, el error se debe a una caché de la Tienda Windows dañada o a datos de instalación de juegos erróneos. En otras ocasiones, se debe a la pérdida de permisos o a la eliminación o modificación de carpetas del sistema como AUInstallAgent. Esta carpeta es esencial para el correcto funcionamiento de las descargas de la Tienda Windows y la aplicación Xbox.

Los conflictos con el software antivirus, los perfiles de usuario dañados o las actualizaciones incompletas del sistema también pueden contribuir al problema. En algunos casos, la propia aplicación Xbox puede estar desactualizada o no estar configurada correctamente tras una actualización reciente de Windows.

Cómo solucionar el error 0x80073cf9 de la aplicación Xbox

Hay varias maneras de solucionar el error 0x80073cf9, desde restablecer la Microsoft Store hasta recrear las carpetas del sistema que faltan. Encontrará todos los pasos detallados en la sección a continuación.

Solución 1. Reparar o restablecer la aplicación Xbox

Los datos dañados de la aplicación también pueden provocar el error 0x80073cf9. Reparar o restablecer la aplicación Xbox podría ser útil.

• Clic derecho en Contáctenos Y elige Aplicaciones y características/Aplicaciones instaladas.
• Desplácese hacia abajo para encontrar aplicación xbox y haga clic en Opciones avanzadas.
• Desplácese hacia abajo nuevamente y toque en finalizandoyReparar.
• Si el problema persiste, haga clic en Restablecer para reinstalar los datos de la aplicación.
• Repita este proceso con microsoft StoreyServicios de juegos.

Solución 2. Vuelva a crear la carpeta AUInstallAgent

Esta carpeta del sistema es esencial para gestionar la instalación y actualización de aplicaciones. Si falta o está dañada, podría aparecer el error 0x80073cf9.

• Haga clic en Win + E Abrir مستكشف الملفات E ir a C: Windows.
• Busque una carpeta con el nombre Agente de instalación de AU.
• Si no está allí, haga clic derecho y seleccione Nuevo > Carpeta.
• Nombra exactamente el volumen: Agente de instalación de AU.
• Reiniciar Intente instalar la aplicación Xbox nuevamente.

Solución 3. Borrar la caché de Microsoft Store

Los archivos de caché dañados pueden impedir que las aplicaciones y los juegos se descarguen correctamente.

• Tipo wsreset.exe En el cuadro de búsqueda de Windows, presione Intro.
• Espere hasta que aparezca una ventana negra – No lo cierres
• Una vez que desaparezca, se debe reiniciar. microsoft Store.
• Una vez cerrada, la Microsoft Store se abrirá automáticamente, indicando que el caché se ha restablecido.

Solución 4. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows.

Esta herramienta integrada detecta y soluciona problemas comunes en las aplicaciones de Microsoft Store, incluida Xbox.

• Tipo encuentra los errores y resuélvelos En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Seleccione Solucionadores de problemas adicionales/otros solucionadores de problemas.
• Buscar Windows Update de la lista.
• Haz clic en él y elige Ejecute el solucionador de problemas/ejecutar.
• Referirse a Solucionadores de problemas adicionales/otros solucionadores de problemasy busque Aplicaciones de la Tienda WindowsHaz clic en él y luego selecciona Ejecute el solucionador de problemas/ejecutar.
• Complete el proceso de solución de problemas siguiendo Instrucciones que aparecen en la pantalla.
• Reiniciar tu computadora.

Solución 5. Buscar actualizaciones de Windows

Las actualizaciones de Windows faltantes o pendientes pueden deshabilitar la funcionalidad de Microsoft Store.

• Tipo Actualizaciones En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Cuando se abra la nueva ventana, haga clic en Buscar actualizaciones (o Instalar todo Si hay actualizaciones pendientes, espere.
• Si hay Actualizaciones opcionales Está disponible, así que instálalo también.
• Reiniciar Si es necesario, revisa tu computadora e intenta usar la aplicación Xbox nuevamente.

Solución 6. Volver a registrar las aplicaciones de la tienda

• Abierto PowerShell como administrador.
• cuando aparece Control de cuentas de usuario, Haga clic en Sí.
• Copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar Después:
  Obtener AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• Cierre PowerShell yReiniciar tu computadora.

Solución 7. Asegúrese de que los servicios de Xbox estén en ejecución

Se requieren algunos servicios en segundo plano para que la aplicación Xbox funcione correctamente.

• Tipo Servicios En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Desplácese hacia abajo para encontrar Servicios de juegos.
• Haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar.
• Si está inactivo (gris), haga doble clic Sobre el servicio de apertura sus caracteristicas
• Bajo Tipo de inicio, Seleccione Automático en el menú desplegable.
• Hacer clic Empezar, Aplicar, وDE ACUERDO.
• Repita este proceso con los siguientes servicios:
  Windows Update
  Servicio de instalación de Microsoft Store
  Administrador de autenticación de Xbox Live
  Guardado de partidas de Xbox Live
  Servicio de red Xbox Live
  Servicios de juegos.

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