¿Cómo solucionar el error de instalación KB5055612 en Windows 10?

el problema: Hoy vi una actualización de Windows pendiente, KB5055612, y como siempre, intenté instalarla. Sin embargo, para mi sorpresa, la instalación falló con el mensaje "Actualización fallida", y ahora estoy perdido. Agradecería mucho cualquier consejo sobre cómo solucionarlo.

la respuesta

Las actualizaciones de Windows son vitales para mantener la estabilidad, la seguridad y la compatibilidad del sistema operativo con nuevo software o hardware. Microsoft las publica periódicamente y suelen incluir mejoras, correcciones de errores y parches de seguridad.

A cada actualización de la Base de Conocimiento (KB) se le asigna un número único, lo que permite a los usuarios y profesionales de TI rastrear una versión específica. Sin embargo, no todas las actualizaciones se instalan con la misma facilidad. Un problema reciente que han encontrado los usuarios es KB5055612, que no se instala en algunos dispositivos con Windows 10.

KB5055612 es una actualización preliminar de principios de abril de 2025 para Windows 10 versión 22H2. Se trata de una actualización opcional, no relacionada con la seguridad, que añade mejoras de calidad más allá de las actualizaciones habituales del martes de parches. Esta actualización se centra específicamente en mejoras de rendimiento e incluye diversas correcciones, desde mejoras en la experiencia de búsqueda de Windows hasta actualizaciones de fiabilidad para el comportamiento de la barra de tareas, así como correcciones menores en la capacidad de respuesta del Explorador de archivos. Al ser una versión preliminar, es probable que esté disponible para los usuarios que busquen actualizaciones manualmente en la configuración de Windows Update.

Sin embargo, para algunos usuarios, la actualización KB5055612 no se instala correctamente. Existen varias posibles explicaciones para que esta actualización no se instale. Archivos del sistema dañados, actualizaciones previas incompletas, espacio en disco insuficiente o problemas con los componentes de Windows Update pueden causar este problema.

En otros casos, el software antivirus de terceros o configuraciones incorrectas del sistema también pueden interferir con el proceso de actualización. Según la causa, las posibles soluciones podrían incluir reiniciar los componentes de la actualización, verificar la integridad del sistema o descargar e instalar manualmente la actualización desde el Catálogo de Microsoft Update.

Los pasos manuales para solucionar el problema se describen a continuación.

Solución 1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.

Esta herramienta integrada está diseñada para detectar y resolver problemas comunes relacionados con los servicios de Windows Update. Puede restablecer automáticamente los componentes de actualización y solucionar problemas menores que impiden la instalación de las actualizaciones.

• Tipo Solucionar problemas En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Localizar Solucionadores de problemas y correcciones adicionales.
• Buscar Windows Update En la lista.
• Haz clic en él y selecciona Ejecute el solucionador de problemas.
• Preparado Ejecutar Su computadora se desconectará cuando se complete el proceso.

Solución 2. Verificación del servicio

Antes de intentar una reparación más avanzada para restablecer los componentes de Windows Update, intente verificar si los servicios relevantes están ejecutándose.

• Tipo Servicios En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• En la ventana Servicios, busque y haga clic en los siguientes servicios. Haga doble clic Uno por uno (si ya se está ejecutando, haga clic derecho y seleccione Reanudar):
  • Windows Update
  • Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)
  • Servicios de cifrado
• Para cada servicio, asegúrese de asignar Tipo de inicio على automático. En caso contrario, especifique automático en el menú desplegable.
• Comprobar el estado de el servicio. Si el servicio no se está ejecutando, haga clic en el botón. puesta en marcha Para empezar.
• toque en Solicitud Entonces Ok Para cada servicio.
• Cierre la ventana de servicios y Reiniciar tu computadora.

Solución 3. Sincronización de fecha y hora

Una configuración incorrecta de fecha y hora puede provocar que las actualizaciones fallen. Para solucionarlo, asegúrese de que la fecha y la hora estén sincronizadas.

• Tipo Panel de Control En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Ir tiempo y región y haga clic en fecha y hora.
• Elegir pestaña Tiempo en línea y seleccione Cambiar ajustes.
• Asegúrate de marcar la casilla Sincronización con un servidor de tiempo de Internet.
• toque en Actualizar ahorayestá bien.

Solución 4. Reparar archivos del sistema usando SFC y DISM

Los archivos del sistema dañados o faltantes pueden impedir la instalación de las actualizaciones. Estas herramientas pueden buscar y reparar dichos archivos.

• • • Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
    • Clic derecho en Símbolo del sistema Y elige Ejecutar como administrador.
    • Ella te preguntará Control de cuentas de usuario Si desea permitir cambios, haga clic en نعم.
    • Luego, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar Después:
      sfc / scannow
    • Espere a que finalice el análisis. Si Windows encuentra alguna violación de la integridad de los archivos del sistema, intentará repararla. Después, utilice la siguiente secuencia de comandos y pulse Intro. Entrar Cada vez:
      DISM / en línea / Cleanup-Image / CheckHealth
      DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
      DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
      
    • (ملاحظة: Si encuentra un error al ejecutar este último comando, agregue /Fuente:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Lo intentó de nuevo.)
    • Cerrar el símbolo del sistema yReiniciar tu sistema.

Solución 5. Asegúrese de que haya suficiente espacio en el disco.

La falta de espacio en disco puede impedir la descarga e instalación de las actualizaciones. Tener espacio libre garantiza que las actualizaciones puedan continuar.

• • • Tipo Liberador de espacio en disco En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
    • Si Windows está instalado en unidad CSelecciónelo de la lista (debería estar seleccionado por defecto) y presione DE ACUERDO.
    • Hacer clic Limpiar archivos del sistema.
    • Seleccione nuevamente su disco principal y haga clic DE ACUERDO.
    • Aquí, identifique los fragmentos de datos más grandes utilizados, que generalmente incluyen: Archivos temporales de Internet Windows Update, Archivos temporales, Papelera de reciclaje, Archivos de optimización de entregay otros.
    • Hacer clic OK El proceso debería completarse pronto.

Solución 6. Restablecer los componentes de Windows Update

Este método es útil si los servicios de actualización o sus componentes están bloqueados o dañados más allá de la capacidad del solucionador de problemas para solucionarlos.

• • • Abierto Símbolo del sistema como administrador.
    • Detenga BITS, Windows Update y los servicios criptográficos escribiendo los siguientes comandos y presionando Ctrl+Shift... Entrar Después de cada:
      • bits de parada netos
      • net stop wuauserv
      • net stop appidsvc
      • net stop cryptsvc
    • Para cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 (donde Windows almacena los archivos de actualización), escriba los siguientes comandos:
      • ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
      • ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
      • regsvr32.exe / s atl.dll
      • regsvr32.exe / s urlmon.dll
      • regsvr32.exe / s mshtml.dll
      • netsh winsock reset
      • proxy de reinicio de winsock netsh
    • Reinicie los servicios detenidos previamente escribiendo los siguientes comandos:
      • bits de inicio de red
      • net start wuauserv
      • net start appidsvc
      • net start cryptsvc
    • Cierre el símbolo del sistema y Reiniciar Verifique su computadora y luego intente actualizar Windows nuevamente.

Solución 7. Intente un inicio limpio

Si bien el software antivirus puede ser una razón para que no se instalen las actualizaciones de Windows, también podría deberse a cualquier otra aplicación instalada en el equipo (normalmente, una aplicación que modifica las conexiones de red). Por lo tanto, puede... Deshabilitar programas de seguridad Primero, si esto no ayuda, intenta actualizar en modo de inicio limpio:

• • • Haga clic en Win + R, Y escriba msconfig, entonces presione Entrar .
    • Ir a la pestaña الخدمات y seleccione la casilla de verificación Esconder todos los servicios de Microsoft.
    • Localizar Desactivar todo.
    • Ir a la pestaña puesta en marcha y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
    • Aquí, haga clic derecho en cada una de las entradas que no sean de Windows y seleccione desactivar.
    • Cierre el Administrador de tareas.
    • Ir a la pestaña bota y selecciona una opción Arranque seguro.
    • toque en Ok.
    • Reiniciar Prepare su computadora para un arranque limpio.
    • Intente ejecutar la actualización de Windows nuevamente.

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