¿Cómo solucionar el error de instalación KB5055612 en Windows 11?
el problema: KB5055612 no se instala. Nunca he tenido problemas de instalación con actualizaciones de Windows (incluidas las versiones preliminares); me vendría bien recibir consejos al respecto.
La solución
La actualización KB5055612 es una actualización preliminar para Windows 11, versión 24H2, lanzada el 11 de abril de 2025 como parte del canal Beta de Windows Insiders. Esta actualización lleva el sistema operativo a la versión 26120.3863 e incluye mejoras como la Búsqueda de Windows mejorada en PC Copilot+, que permite a los usuarios introducir la configuración en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas usando frases sencillas como "cambiar tema" sin necesidad de comillas ni nombres precisos.
También introduce una función mejorada de descripción de imágenes en el navegador Edge, que proporciona descripciones detalladas de imágenes como gráficos bursátiles. Actualmente, estas funciones están disponibles en PC Copilot+ con procesadores Snapdragon, y próximamente estarán disponibles en procesadores AMD e Intel.
Sin embargo, la instalación de KB5055612 falla para algunos usuarios, lo cual puede ser frustrante, ya que les impide aprovechar las nuevas funciones. Cuando KB5055612 no se instala, puede causar frecuentes solicitudes de actualización o ralentizaciones del sistema debido al intento fallido de instalación.
Las causas comunes incluyen una conexión a internet inestable que impide la descarga de archivos de actualización, archivos del sistema dañados que dificultan la instalación o una caché de actualizaciones dañada en la carpeta SoftwareDistribution, donde se almacenan los archivos temporales de actualización. Otras posibles causas incluyen conflictos entre software de terceros o espacio de disco insuficiente en la unidad del sistema.
La buena noticia es que existen varias soluciones para este problema. Si el error está relacionado con la red debido a una conexión inestable, reiniciar la red o el router debería solucionarlo. Si los archivos del sistema están dañados, los análisis SFC y DISM pueden repararlos. Borrar la carpeta SoftwareDistribution resolverá los problemas de caché de actualizaciones, obligando a Windows a descargar nuevos archivos. En algunos casos, también puede ser necesario revisar los conflictos de software de terceros o los problemas de espacio en disco.
Las instrucciones a continuación proporcionan ocho soluciones detalladas para ayudar a resolver el problema de falla de instalación de KB5055612, comenzando con pasos más simples como verificar su conexión a Internet y progresando a soluciones más avanzadas como realizar una actualización limpia.
Solución 1. Ejecute los solucionadores de problemas y las herramientas de reparación pertinentes.
- Tipo encuentra los errores y resuélvelos En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Localizar Otros solucionadores de problemas y correcciones.
- Buscar Redes e Internet Del menú y seleccione empleo.
- Repita esto con Solucionador de problemas de actualización de Windows.
- Espere hasta que se complete la inspección: se le proporcionarán las posibles causas para que pueda continuar con las reparaciones.
Solución 2. Verificación del servicio
- Tipo الخدمات En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- En la ventana Servicios, seleccione y haga doble clic En los siguientes servicios uno por uno (si estos servicios ya se están ejecutando, haga clic derecho y seleccione Reanudar):
- Windows Update
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)
- servicios de cifrado
- Para cada servicio, asegúrese de asignar Tipo de inicio على automático. En caso contrario, especifique automático en el menú desplegable.
- Comprobar el estado de el servicioSi el servicio no se está ejecutando, haga clic en el botón. comienzo para ejecutarlo
- toque en Solicitud Entonces Ok Para cada servicio.
- Cierre la ventana de servicios yReiniciar tu sistema.
Solución 3. Reparar archivos de sistema dañados
- Tipo cmd en la barra de búsqueda de Windows.
- Clic derecho en Resultado del símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- toque en نعم Cuando él te exige Control de cuentas de usuario.
- Luego, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar Después:
sfc / scannow - Espere a que finalice el análisis. Si Windows encuentra alguna violación de la integridad de los archivos del sistema, intentará repararla. Después, utilice la siguiente secuencia de comandos y pulse Intro. Entrar Cada vez:
DISM / en línea / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- (ملاحظة: Si recibe un error al ejecutar este último comando, agregue /Fuente:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Lo intentó de nuevo.)
- Cierre el símbolo del sistema yReiniciar tu sistema.
Solución 4. Realizar una limpieza del disco
- Tipo Limpieza de disco En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Si Windows está instalado en C. impulsiónSelecciónelo de la lista (debería ser el predeterminado) y presione está bien.
- Hacer clic Limpiar archivos del sistema.
- Seleccione nuevamente su disco principal y haga clic está bien.
- Aquí, identifique los fragmentos de datos más grandes utilizados, que generalmente incluyen: Archivos temporales de Internet, Actualizaciones de Windows، Archivos temporales, papelera de reciclaje، Archivos de optimización de entrega, y otros.
- Hacer clic Ok El proceso debería completarse pronto.
Solución 5. Realizar una comprobación del disco
- Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
- Clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- cuando aparece Control de cuentas de usuario, Haga clic en Si.
- En la nueva ventana, escriba el siguiente comando y presione Enter Entrar Después:
chkdsk c: / f
(Nota: Utilice el comando chkdsk c: / f / r / x Si está utilizando un SSD como partición principal) - Si recibes un error, escribe YCierre el símbolo del sistema yReiniciar tu dispositivo.
- Espere hasta que se complete el análisis: puede encontrar los resultados en Visor de sucesos.
Solución 6. Realizar un arranque limpio
- Tipo msconfig En el cuadro de búsqueda de Windows, presione Intro.
- Elegir pestaña الخدمات.
- Localizar Esconder todos los servicios de Microsoft Y elige Desactivar todo.
- Seleccionar pestaña puesta en marcha Y haga clic en Abre el administrador de tareas.
- En el Administrador de tareas, haga clic derecho en cada elemento y seleccione desactivar, Luego cierre el Administrador de tareas.
- Ir a la pestaña botay seleccione una opción Arranque seguro, luego toque Solicitud وestá bien.
- En la ventana Configuración del sistema, haga clic en está bien.
- Reiniciar Revisa tu computadora e intenta actualizar.
Solución 7. Restablecer los componentes de Windows Update
- Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
- Clic derecho en Símbolo del sistema Y elige Ejecutar como administrador.
- Cuando aparece Control de cuentas del usuario, Haga clic en Si.
- Detenga Windows Update y los servicios relacionados ejecutando estos comandos uno por uno:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada netos
- net stop msiserver
- Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 utilizando estos comandos:
- ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Reiniciar los servicios detenidos:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de inicio de red
- net start msiserver
- Intente instalar la actualización nuevamente.
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