¿Cómo solucionar el error de instalación KB5055613 en Windows 11?

el problema: Hola, ¿podrían ayudarme con un problema que tengo con la actualización preliminar de este mes, KB5055613? Sigue fallando. Como nunca me había encontrado con algo así, no sé ni por dónde empezar.

La solución

La actualización KB5055613, una actualización preliminar para Windows 11 versión 24H2, se lanzó el 11 de abril de 2025 en el Canal Beta para Windows Insiders. Esta actualización actualiza el sistema operativo a la compilación 26120.3863. Esta actualización mejora la funcionalidad de Windows Search en PC Copilot+, permitiendo a los usuarios escribir la configuración en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas usando frases en lenguaje natural como "cambiar tema" sin necesidad de nombres específicos.

También mejora la función de descripción de imágenes en el navegador Edge, incluyendo descripciones detalladas para gráficos como los de rendimiento bursátil. Ya está disponible en PC Copilot+ con procesadores Snapdragon, con versiones AMD e Intel en desarrollo. Sin embargo, la actualización KB5055613 no se instalará en otros dispositivos, lo que impide a los usuarios acceder a estas mejoras.

Si la instalación de KB5055613 no se realiza correctamente, los usuarios podrían notar que el sistema solicita actualizaciones repetidamente o se ralentiza debido a un proceso bloqueado. Este problema puede deberse a varias causas: una conexión a internet inestable podría detener la descarga, lo cual se puede solucionar usando una red estable o reiniciando el router; archivos del sistema dañados podrían interferir con la instalación, pero se pueden solucionar realizando análisis SFC y DISM; o una caché de Windows Update dañada en la carpeta SoftwareDistribution (donde se descargan y almacenan los paquetes de actualización) podría detener el proceso; vaciar esta carpeta podría solucionar el problema.

Las instrucciones a continuación proporcionan ocho soluciones, que van desde pasos simples como verificar su red hasta pasos más complejos como una actualización limpia, para resolver el problema de falla de instalación de KB5055613.

Solución 1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.

• Tipo encuentra los errores y resuélvelos En la barra de búsqueda de Windows, haga clic en Introducir clave.
• A continuación, en el lado derecho de la ventana, seleccione Otros solucionadores de problemas y correcciones.
• Desplácese hacia abajo para localizar la sección actualizacion de Windows.
• toque en Ejecutar Permita que el proceso se complete.
• Una vez finalizado, implemente los cambios recomendados yReiniciar tu computadora.
• repetir Este proceso con Solucionador de problemas de red.

Solución 2. Verificación del servicio

• Tipo الخدمات En la búsqueda de Windows, haga clic en Introducir clave.
• Localizar Servicio de actualización de Windows.
• Si ya se está ejecutando, haga clic derecho y seleccione Reanudar.
• Si el servicio no se está ejecutando, haga doble clic en él para abrirlo. Propiedades.
• dentro de Tipo de inicio, Localizar automático en el menú desplegable.
• toque en Empezar, aplicar, وestá bien.
• Localizar Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)، Servicio de cifrado, وServicio de instalación de Windows, Repita el proceso.

Solución 3. Ejecutar SFC y DISM

• Tipo cmd En la búsqueda de Windows, haga clic derecho en Símbolo del sistemay seleccione Ejecutar como administrador.
• Cuando aparece UAC, toque en Si.
• Copie y pegue el siguiente comando, presionando el botón. Introducir clave Después:
  sfc / scannow
• Espere a que finalice el análisis. Si Windows detecta alguna violación de la integridad de los archivos del sistema, intentará repararla. Después, utilice la siguiente secuencia de comandos y presione el símbolo del sistema. Introducir clave Cada vez:
  DISM / en línea / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
• (ملاحظة: Si encuentra un error al ejecutar este último comando, agregue /Fuente:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Lo intentó de nuevo.)
• Cierre el símbolo del sistema yReiniciar tu dispositivo.

Solución 4. Restablecer los componentes de Windows Update

• Abierto Símbolo del sistema como administrador.
• Detenga los servicios de Windows Update relacionados con la ejecución de los siguientes comandos uno por uno, mientras presiona Entrar Después de cada pedido:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  bits de parada netos
  net stop msiserver
• Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 ejecutando los siguientes comandos:
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  Nota: Si su instalación de Windows no está activada C. impulsiónReemplazar “C” Con la letra de unidad adecuada.
• Reinicie los servicios de Windows Update relevantes ejecutando los siguientes comandos:
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  bits de inicio de red
  net start msiserver
• Reiniciar tu computadora.

Solución 5. Limpiar el disco

• Tipo Liberador de espacio en disco En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Si Windows está instalado en C. impulsiónSelecciónelo de la lista (debería ser el predeterminado) y presione DE ACUERDO.
• toque en Limpiar archivos del sistema.
• Seleccione nuevamente su unidad principal y haga clic en DE ACUERDO.
• Aquí, identifique los fragmentos de datos más grandes utilizados, que generalmente incluyen: Archivos temporales de InternetyWindows Update,yArchivos temporales، و Papelera de reciclaje,yArchivos de optimización de entregay otros. Determinando Windows Update Este es un asunto vital.
• toque en OK Y espere a que se complete el proceso.

Solución 6. Realizar un arranque limpio

• Tipo msconfig En el cuadro de búsqueda de Windows, presione Intro.
• Elegir pestaña Servicios.
• Localizar Ocultar todos los servicios de Microsoft Y elige Desactivar todo.
• Seleccionar pestaña Inicio y haga clic en Abra el Administrador de tareas.
• En el Administrador de tareas, haga clic derecho en cada elemento y seleccione Desactivar, Luego cierre el Administrador de tareas.
• Ir a la pestaña Bota, Seleccione una opción arranque seguro , Luego haga clic en AplicaryDE ACUERDO.
• En la ventana Configuración del sistema, haga clic en DE ACUERDO.
• Reiniciar tu computadora.
• Intente actualizar Windows nuevamente.

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