¿Cómo solucionar el error de instalación KB5060842 en Windows 11?

el problema: Estoy intentando instalar KB5060842 en mi ordenador con Windows 11, pero la actualización sigue fallando independientemente de lo que haga. ¿Cuál es el propósito de esta actualización y cómo puedo solucionar el problema de instalación?

la respuesta

KB5060842 es una actualización acumulativa para Windows 11, publicada como parte del programa de mantenimiento regular de Microsoft, conocido como Martes de Parches. Las actualizaciones acumulativas buscan mejorar el rendimiento del sistema, solucionar problemas conocidos y, en ocasiones, incluir actualizaciones de seguridad o compatibilidad.

La actualización KB5060842 de Windows 11, lanzada el 10 de junio de 2025, para la versión 26100.4349, causó problemas importantes, incluidos fallos de instalación con el código de error 0x80073712 debido a archivos faltantes o dañados, reinicios inesperados y pantallas azules de la muerte (BSOD) (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) relacionadas con la compatibilidad de Easy Anti-Cheat, afectando a juegos como Fortnite.

Esta actualización afecta a varios dispositivos, y las quejas de los usuarios siguen apareciendo en línea. Microsoft retiró la actualización KB5060842 y lanzó la KB5063060 como reemplazo, pero los usuarios han reportado nuevos problemas, como instalaciones bloqueadas al 0% o al 38% con errores como 0x800f0922 y 0x800705b9, así como bucles de arranque.

La actualización KB5060842 se centra en mejoras de estabilidad y puede incluir actualizaciones de archivos del sistema, controladores y servicios. Su objetivo es perfeccionar el sistema operativo sin introducir muchas mejoras visuales ni nuevas funciones.

Este parche se publicó en junio de 2025 y está disponible a través de Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) y el Catálogo de Microsoft Update. Aunque está diseñado para instalarse automáticamente en la mayoría de los sistemas, muchos usuarios han reportado problemas en los que KB5060842 no se instala completamente, ya sea deteniéndose a mitad del proceso o mostrando códigos de error crípticos.

Si KB5060842 no se instala, existen varias razones posibles. En ocasiones, archivos de actualización dañados o archivos del sistema faltantes pueden impedir la actualización. En otros casos, un software antivirus de terceros o la configuración del sistema pueden interferir. La causa también podría ser espacio en disco insuficiente, controladores obsoletos o servicios conflictivos como el propio Windows Update.

Si tiene problemas para instalar KB5060842, existen varias soluciones. Puede instalarlo reiniciando los servicios de Windows, eliminando el contenido de la carpeta SoftwareDistribution, ejecutando un análisis SFC/DISM o descargándolo e instalándolo manualmente. Cada una de estas soluciones se explicará con más detalle a continuación.

Solución 1. Verificación del servicio

• Tipo الخدمات En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Desplácese un poco hacia abajo para encontrar Windows Update.
• Si ya se está ejecutando, haga clic derecho y seleccione Reanudar.
• Si el servicio no se está ejecutando, haga doble clic en él y seleccione Automático en el menú. Tipo de inicio desplegable.
• toque en Para empezar, Entonces solicitud, Entonces está bien.
• Repita este proceso para los servicios. Servicio de Transferencia Inteligente de Antecedentes (BITS)) Criptográfico.

Solución 2. Ejecute el solucionador de problemas de actualización.

• Tipo encuentra los errores y resuélvelos En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Localizar Otros solucionadores de problemas.
• Buscar Windows Update en el menú y toque empleo.
• El solucionador de problemas escaneará automáticamente su sistema en busca de problemas potenciales y mostrará cualquier problema que encuentre.
• Si el solucionador de problemas encuentra algún problema, proporcionará Soluciones recomendadas Siga las instrucciones.

Solución 3. Reparar archivos de sistema dañados

• Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
• Haga clic derecho en el resultado Símbolo del sistema Y elige Ejecutar como administrador.
• Ella te preguntará Control de cuentas de usuario Respecto a si desea permitir que se realicen cambios, haga clic en Sí.
• Copie y pegue los siguientes comandos, luego presione Entrar Después de cada pedido:
• sfc / scannow
  DISM / en línea / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  (ملاحظة: Si encuentra un error al ejecutar el último comando, agregue /Fuente:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Fue hacia él y lo intentó de nuevo.)
  
• Reinicia tu computadora.

Solución 4. Realizar una limpieza del disco

• Abra la barra de búsqueda de Windows e ingrese Liberador de espacio en disco, entonces presione Entrar para ejecutar la utilidad.
• Seleccione la unidad principal (DO: Por defecto) y seleccione la opción Limpiar archivos del sistema.
• Seleccione la unidad nuevamente y presione OK.
• Entre los grupos de archivos que se pueden limpiar, asegúrese de seleccionar Windows UpdateAdemás de otros grandes fragmentos de datos, como archivos temporales de Internet وArchivos temporales, entre otras cosas.
• Haga clic en Ok para iniciar el proceso de limpieza.

Solución 5. Restablecer los componentes de Windows Update

• Abierto Símbolo del sistema como administrador.
• Detenga los servicios de Windows Update relacionados con la ejecución de los siguientes comandos uno por uno, mientras presiona Entrar Después de cada pedido:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  bits de parada netos
  net stop msiserver
• Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 ejecutando los siguientes comandos:
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  Nota: Si su instalación de Windows no está en la unidad C, reemplace “C” con Letra de unidad apropiada.
• Reinicie los servicios de Windows Update relevantes ejecutando los siguientes comandos:
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  bits de inicio de red
  net start msiserver
• Reiniciar tu dispositivo.

Solución 6. Instalar la actualización manualmente

Si las actualizaciones automáticas continúan fallando, puedes intentar instalarlas manualmente.

• Abre tu navegador y ve a Catálogo de Microsoft Update
• En el cuadro de búsqueda, escriba KB5060842 Y presione Búsqueda.
• Encuentre la versión de actualización correcta para su sistema operativo (para comprobarlo, haga clic derecho en Empezar Elige el sistema. Dentro Especificaciones de Windows, Verificar VersiónLuego haga clic en descargar.
• Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.Reiniciar tu computadora.

Solución 7. Uso de la herramienta de creación de medios

• Visita Sitio web oficial de Microsoft Descargue el medio de instalación de Windows 10 (Versión de Windows 11).
• Haga doble clic en el instalador y luego seleccione نعم Cuando aparece UACÉl aceptó los términos.
• Localizar Actualice esta computadora ahora Y haga clic en el proximo.
• Windows comenzará a descargar los archivos necesarios.
• Acepte los términos nuevamente y haga clic el proximo.
• Antes de instalar, asegúrese de estar satisfecho con sus elecciones (de lo contrario, puede hacer clic en la opción Cambia lo que quieras conservar).
• Finalmente, haga clic تثبيت Para comenzar el proceso de actualización.

Corrige automáticamente tus errores

El equipo de DzTecnium.com se esfuerza por ayudar a los usuarios a encontrar las mejores soluciones para sus errores. Si prefiere evitar las técnicas manuales de resolución de problemas, utilice nuestro software automatizado. Todos los productos recomendados han sido probados y aprobados por nuestros especialistas. A continuación, se enumeran las herramientas que puede utilizar para corregir su error: