Cómo corregir el relleno generativo faltante o deshabilitado en Photoshop

El problema de que la opción de relleno generativo no se muestre en Photoshop ocurre cuando dicha opción no aparece (o permanece inactiva ) en la barra de tareas contextual después de realizar una selección. Esto impide crear ediciones con inteligencia artificial en el proyecto. En algunos casos, este problema puede presentarse incluso en versiones recientes de Adobe Photoshop.

Las razones más comunes detrás de este problema incluyen las siguientes:

• La barra de tareas contextual está deshabilitada.
• Versión antigua de Photoshop
• Conflictos entre múltiples versiones instaladas
• Problemas para conectarse a la cuenta/servicios de Adobe
• Restricciones institucionales o políticas
• استخدام Tipo de capa o selección No admite empaquetado generativo.

Siga las soluciones a continuación en orden.

1. Verifique la conexión de red

Este problema puede ocurrir si Photoshop no puede acceder a los servicios en línea de Adobe. La función de relleno generativo requiere una conexión a internet estable, ya que depende del procesamiento en la nube de Adobe Firefly. Si no tiene conexión a internet, usa una VPN o un proxy restringido, está bloqueado por un cortafuegos o experimenta una conexión inestable, es posible que Photoshop no pueda enviar los datos necesarios, lo que provocará que la opción de relleno generativo no esté disponible o permanezca inactiva.

Comprueba también lo siguiente: asegúrate de haber iniciado sesión en Creative Cloud dentro de Photoshop, ya que una sesión caducada puede impedir que se carguen las funciones en línea, incluso cuando tu conexión a Internet funciona correctamente.

2. Asegúrese de que su selección y capa admitan el relleno generativo.

El relleno generativo solo aparece cuando Photoshop detecta un flujo de trabajo compatible. Si seleccionó un tipo de capa no compatible o una capa no basada en píxeles, es posible que la opción no aparezca.

• Asegúrate de que estás trabajando en Capa de píxeles (raster).
• Si la capa está bloqueada, Desbloquéalo Y así sucesivamente y así sucesivamente.
• Crea una nueva capa vacía encima de la imagen y realiza una selección nuevamente.
• Si está utilizando un objeto inteligente, Convierte la capa en una capa raster. (O edite su contenido) y luego pruebe nuevamente el relleno generativo.

Ejemplos rápidos de flujos de trabajo no compatibles:

Si la selección se encuentra en una capa de texto , una capa de forma , una capa de ajuste o si no se ha seleccionado la capa de imagen correcta en el panel Capas, es posible que no aparezca el Relleno generativo. Cambie a una capa de mapa de bits estándar e inténtelo de nuevo.

3. Activar la barra de tareas contextual.

La barra de tareas contextual debe estar habilitada, ya que la función Relleno generativo aparece a través de ella cuando se realiza una selección válida. Si la barra está deshabilitada, la opción no aparecerá.

Para activarlo: Abra Photoshop > Vaya a Ventana > Barra de tareas contextual.

Una vez habilitado, el Relleno generativo debería aparecer automáticamente cuando se selecciona un área en una capa compatible.

4. Actualice su versión actual de Photoshop

Es posible que las versiones anteriores de Photoshop no sean compatibles con el Relleno Generativo. Actualizar Photoshop garantiza la compatibilidad y restaura las funciones de IA faltantes o inactivas.

1. Cierre Photoshop por completo.
2. Abrir una aplicación Adobe Creative Cloud.
   
3. Inicie sesión con su cuenta de Adobe.
4. Haga clic en la pestaña Aplicaciones (Aplicaciones).
   
5. Localizar Photoshop.
6. Hacer clic Actualizar (Actualizar) Si está disponible.
   
7. Reinicie Photoshop (y su computadora si es necesario).
8. Abra un proyecto, haga una selección y verifique la presencia de Relleno generativo.

5. Desinstalar varias versiones de Photoshop

La instalación de varias versiones de Photoshop (como la versión estable y la beta) puede provocar conflictos entre archivos, complementos y servicios en segundo plano, lo que provoca la pérdida de algunas funciones.

• Abierto Nube creativa > Aplicaciones (Aplicaciones) y comprobar si hay varias versiones de Photoshop.
• Desinstale versiones anteriores y conserve solo la última versión estable.
• Deshabilite temporalmente los complementos de terceros y reinicie Photoshop.

Eliminar versiones anteriores garantiza que Photoshop cargue los archivos y servicios correctos.

6. Reinstalar Adobe Creative Cloud y Photoshop

Si el problema persiste, una reinstalación limpia puede resolver problemas causados ​​por actualizaciones fallidas, cachés dañados o componentes defectuosos.

1. Haga clic en Windows + R, luego escriba appwiz.cplPresione Enter.
   
2. Desinstalar Adobe Creative CloudyPhotoshop.
   
3. Reinicia tu computadora.
4. Reinstalar Adobe Creative Cloud E inicie sesión.
   
5. Instalar la última versión de Photoshop.
6. Pruebe el relleno generativo en una capa compatible.

Nota para usuarios de macOS: Desinstalen Photoshop y Creative Cloud desde la carpeta Aplicaciones (o utilicen las herramientas de desinstalación de Adobe) y, a continuación, vuelvan a instalarlos a través de Creative Cloud.

7. Consulta las restricciones o políticas de la cuenta

Si todo está configurado correctamente, el problema podría estar relacionado con la cuenta. Las cuentas de Adobe Enterprise o gestionadas , las restricciones de políticas o las limitaciones regionales pueden impedir que las funciones de Firefly estén disponibles.

• Cierre sesión y vuelva a iniciarla en Creative Cloud.
• Pruebe utilizando una cuenta de Adobe diferente, si es posible.
• Si está utilizando una cuenta laboral o escolar, comuníquese con su administrador o con el soporte de Adobe para confirmar la disponibilidad de la función.