Cómo solucionar el error 0x00000bcb de la impresora de red

Recibimos consultas de algunos usuarios de Windows que no pudieron conectarse a sus impresoras a través de su red local. El código de error que se muestra es 0x00000bcb Se suele informar que ocurre inmediatamente después de que Windows no se conecta a una impresora conectada a la red local. El problema no parece limitarse a una versión específica de Windows, ya que se ha confirmado que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

¿Qué causa el error de impresora 0x00000bcb?

Investigamos este problema en particular revisando varios informes de usuarios y probando diferentes estrategias de solución que los usuarios afectados implementaron con éxito para abordar el problema de raíz. Se evidenció que varios escenarios diferentes pueden provocar este tipo de problema. A continuación, se presenta una breve lista de las posibles causas:

Método 1: Ejecute el solucionador de problemas de la impresora.

Antes de explorar otras estrategias de solución más específicas, veamos si su sistema operativo es capaz de resolver el problema automáticamente. Varios usuarios afectados han confirmado que pudieron solucionar el error. 0x00000bcb De forma permanente, ejecutando una herramienta incorporada capaz de resolver automáticamente la mayoría de los problemas relacionados con la impresora a través de una serie de estrategias de reparación predefinidas.

El solucionador de problemas de impresora de Windows analizará el controlador de impresora actual y sus dependencias antes de determinar si existe una solución adecuada para el problema específico. Una vez iniciado, la herramienta buscará inconsistencias y aplicará automáticamente la solución adecuada.

Aquí tienes una guía rápida que te ayudará a solucionar el error 0x00000bcb usando una aplicación de resolución de problemas de impresora:

1. Abrir cuadro de diálogo Ejecutar presionando Tecla de Windows + RLuego escribe “ms-settings: solucionar problemasy presione Entrar Para abrir una pestaña Localización de averías en la aplicación Configuración.
2. Una vez que llegues a la pestaña Localización de averíasVaya al lado derecho y desplácese hacia abajo hasta la sección Ponte en marcha y correUna vez que llegues allí, haz clic en Impresora, Luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas Para ejecutar la herramienta de solución de problemas.
3. Una vez iniciada la herramienta, analizará automáticamente todos los componentes de su impresora para intentar identificar el problema. Si encuentra una solución viable, la siguiente pantalla le mostrará una solución. Para aplicarla, simplemente haga clic en ella. Aplicar esta revisión Y esperar hasta que se implemente la estrategia de reforma.
4. Una vez aplicada la estrategia de reparación, reinicie su computadora y verifique si el problema se resuelve en el próximo arranque intentando conectarse nuevamente a la misma impresora de red.

Si sigues experimentando el mismo error 0x0000bcbA continuación, proceda a la siguiente solución posible.

El segundo método: reiniciar el servicio Spooler

Según decenas de informes de usuarios y nuestras propias investigaciones, el error ocurre a menudo 0x0000bcb En los casos en que el servicio de cola de impresión no funciona correctamente y ya no puede completar esta operación, solo podrá volver al comportamiento predeterminado si reinicia el servicio.

Varios usuarios afectados han confirmado que después de navegar a la pantalla de Servicios y reiniciar el servicio “Print Spooler”, pudieron iniciar la secuencia de impresión sin recibir el error. 0x0000bcb .

A continuación se muestra una guía rápida sobre cómo reiniciar el servicio "Print Spooler" a través de la pantalla Servicios:

1. Abrir cuadro de diálogo Ejecutar presionando Tecla de Windows + RUna vez que esté en el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba “services.mscy presione Entrar Para abrir la pantalla الخدماتCuando aparece una ola Control de cuentas de usuario (UAC), toque en نعم Otorgar privilegios administrativos.
2. Una vez que esté en la pantalla de servicios, vaya al panel derecho y desplácese hacia abajo hasta el menú. Servicio (local)Desde allí, localiza Servicio de cola de impresión.
3. Cuando finalmente veas Servicio de cola de impresiónHaga clic derecho sobre él y haga clic en ئصائص Desde el menú contextual recién aparecido.
4. lista interna Características del equilibrador de impresiónComience seleccionando la pestaña عام De la lista de opciones disponibles, una vez en el menú correcto, cambie el tipo de inicio de este servicio a automático, Luego haga clic en apagando (Bajo la condición el servicio).
5. Espere un momento antes de hacer clic en “Iniciar” nuevamente para reiniciar esencialmente el servicio “Print Spooler”.
6. Una vez reiniciado el servicio, repita el procedimiento que anteriormente causó el error. 0x0000bcb Compruebe si el problema ya se ha resuelto.

Si el mismo problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: Reparación del servicio Print Balancer

Otro posible escenario que podría llevar al error 0x0000bcb Este es un tipo de corrupción de archivos que desactiva los componentes del administrador de trabajos de impresión. Cuando esto ocurre, no podrá establecer conexiones con ninguna impresora (ni directamente ni a través de la red).

En este caso, debería poder resolver el problema modificando la lista de control de acceso del servicio "Cola de impresión" desde un símbolo del sistema con privilegios administrativos. Varios usuarios afectados que ya habían recibido el mismo mensaje de error han confirmado que esta acción les permitió restablecer la conexión con su impresora.

Recuerda que este método también es recomendado por especialistas. Microsoft Cuando se trata de mitigar errores 0x0000bcbEsto es lo que debe hacer para reparar el servicio de cola de impresión desde el símbolo del sistema con privilegios de administrador:

1. Haga clic en Tecla de Windows + R Para abrir un cuadro de diálogo EmpleoLuego escribe 'cmd' Y presione Ctrl + Shift + Enter Para abrir el símbolo del sistema con privilegios de administrador. Cuando vea Control de cuentas de usuario (UAC), Haga clic en نعم Para otorgar privilegios de administrador a la herramienta CMD.
2. Una vez que haya ingresado al símbolo del sistema con privilegios de administrador, escriba el siguiente comando y presione Enter. Entrar Para acceder al sitio web del servicio de spooling:

   cdWindowsSystem32spool

3. Después de confirmar que se encuentra en la ubicación correcta, escriba los siguientes comandos en orden y presione Entrar para modificar el control de acceso para el servicio de agregación:

   cacls.exe IMPRESORAS /E /G administrador:C

4. Una vez que el problema se haya resuelto con éxito, reinicie su computadora y verifique si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Si hiciste eso y sigues encontrando el mismo error 0x0000bcbA continuación proceda al siguiente método.

Método 4: Reinstalar todos los puertos de impresora

Si has llegado a este punto y sigues teniendo el mismo problema 0x0000bcbPor lo tanto, la única solución viable a su problema probablemente sea reinstalar todos los puertos de impresora involucrados en el proceso. Hemos identificado usuarios que han confirmado la eficacia de este procedimiento. Windows 7yWindows 8.1yWindows 10.

En la mayoría de los casos, los usuarios pudieron resolver el problema después de usar el Administrador de dispositivos para eliminar todos los puertos creados para esta impresora y luego reinstalar los controladores de la impresora (ya sean genéricos o personalizados).

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reinstalar todos los puertos de impresora para solucionar el error. 0x0000bcb:

1. Haga clic en Tecla de Windows + R Para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba 'devmgmt.msc' Dentro del cuadro de texto, presione Entrar Para abrir el Administrador de dispositivos. Cuando se le solicite UAC (Control de cuentas de usuario), Haga clic en نعم Otorgar privilegios administrativos.
2. una vez que ingresas Administrador de dispositivosDesplácese hacia abajo por la lista de dispositivos instalados y expanda la lista asociada con Colas de impresión.
3. A continuación, haga clic derecho en cada controlador de impresora instalado que encuentre en Colas de impresión y seleccione desinstalar Desde el menú contextual que aparece.
4. Una vez que se hayan desinstalado todos los controladores de impresora, expanda el menú desplegable asociado a ellos. Controladores de bus serie universalDespués de hacer eso, desplácese hacia abajo por la lista de elementos instalados y desinstale cada uno. Impresora Haga clic derecho en cada uno y seleccione desinstalar desde el menú contextual.
5. Una vez desinstalados todos los controladores de impresora, reinicie el equipo. La próxima vez que inicie el sistema, el sistema operativo instalará automáticamente un conjunto genérico de controladores de impresora y puerto para que la impresora funcione.
   ملاحظة: Si los controladores genéricos no son suficientes, siempre puedes instalar un controlador dedicado equivalente.
6. Intente volver a conectarse a la impresora nuevamente y verifique si el proceso es exitoso esta vez.