¿Cómo solucionar el error 0x8004e4bf de OneDrive en Windows?

el problema: Hola, uso Windows 11 y últimamente he empezado a tener problemas con OneDrive. Cada vez que intento iniciar sesión, me aparece un mensaje que dice que OneDrive no se puede conectar, con el código de error 0x8004e4bf. Reinicié el ordenador y revisé mi conexión a internet (que funciona correctamente), pero nada parece solucionar el problema. No he cambiado nada en mi cuenta de Microsoft, y esto empezó a ocurrir después de la última actualización de Windows.

La solución

OneDrive es una función integrada de Windows que permite a los usuarios almacenar, sincronizar y acceder a archivos desde diferentes dispositivos. Gracias a su sencilla sincronización en la nube, OneDrive facilita el acceso a documentos, fotos y otros archivos desde cualquier lugar. Sin embargo, a veces, OneDrive experimenta problemas técnicos que impiden su correcto funcionamiento. Uno de ellos es el código de error 0x8004e4bf, que impide que la aplicación acceda o sincronice los archivos correctamente.

El error 0x8004e4bf ocurre principalmente cuando OneDrive no puede iniciar sesión ni conectarse a los servidores de Microsoft. Aparecerá repetidamente el mensaje "OneDrive no se puede conectar", junto con una X roja en el icono de la bandeja del sistema. Esto puede ocurrir después de una actualización de Windows, cambios en la configuración de la cuenta o debido a una interrupción periódica del servicio.

Hay varias razones por las que podría aparecer el error 0x8004e4bf. Si su conexión a internet es inestable, reconectarse a una red más estable o potente podría ser útil. Si la configuración de OneDrive se corrompió durante una actualización reciente, restablecer la aplicación puede restaurar su funcionalidad.

Si tu cuenta Microsoft no se sincroniza correctamente, cerrar sesión y volver a iniciarla generalmente solucionará el problema. Las versiones anteriores de OneDrive también pueden causar el código de error 0x8004e4bf, que se puede solucionar actualizando la aplicación. Por último, los archivos del sistema dañados podrían ser la causa de los problemas de OneDrive, por lo que podría ser necesario realizar un análisis del sistema.

A continuación se enumeran las soluciones manuales para cada escenario.

Solución 1. Verifique su conexión a Internet

Una red débil o inestable puede impedir que OneDrive acceda a la nube, y cambiar a una conexión más fuerte puede restaurar el acceso a sus archivos.

• Desconectarse de la red Wi-Fi O Ethernet Actual.
• Contacto Con una red diferente O reinicie su enrutador para obtener una nueva señal.
• Abra OneDrive e intente iniciar sesión.
• Si tiene éxito, solucione y repare cualquier problema de estabilidad en su red original.
• Tipo encuentra los errores y resuélvelos En la barra de búsqueda de Windows, haga clic en Entrar .
• A continuación, en el lado derecho de la ventana, seleccione Solucionadores de problemas adicionales/otros solucionadores de problemas.
• Desplácese hacia abajo para localizar la opción Red e Internet y haga clic en él.
• toque en Ejecute el solucionador de problemas/ejecutarPermita que el proceso se complete.

Solución 2. Habilitar los protocolos TLS

Los protocolos de seguridad más antiguos pueden impedir que OneDrive se conecte, y la activación de versiones modernas de TLS garantiza que la aplicación pueda conectarse de forma segura.

• Tipo opciones de Internet En la búsqueda de Windows, haga clic en Entrar .
• Ir a la pestaña Opciones avanzadas.
• Desplácese hacia abajo hasta la sección . الأمان.
• Buscar en las siguientes secciones: Uso de SSL 3.0، Uso de TLS 1.1، Uso de TLS 1.2, وUso de TLS 1.3.
• Seleccione o desmarque las casillas junto a estos protocolos según sus necesidades de resolución de problemas. Por razones de seguridad, se recomienda mantener TLS 1.2 و1.3 Habilitado Solo
• toque en Solicitud Entonces Ok.
• Reiniciar tu computadora.

Solución 3. Restablecer el socket de Windows

Los errores de red pueden deshabilitar la capacidad de OneDrive para sincronizarse, y restablecer el socket de Windows actualiza el marco de conexión a Internet del sistema.

• Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
• Clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
• toque en نعم Cuando él pregunta UAC Permiso.
• Escriba el siguiente comando y presione Entrar :
  netsh winsock reset
• Reiniciar tu computadora.

Solución 4. Actualizar OneDrive

Es posible que una versión anterior de la aplicación tenga dificultades para funcionar con el servidor, e instalar la última actualización garantiza la compatibilidad con los estándares actuales.

• Abrir una aplicación onedrive en tu ordenador.
• Haga clic en el icono Ayuda y configuración En el área de medios.
• Seleccione Configuración de.
• En el menú Configuración, vaya a la pestaña Acerca de.
• toque en Versión de OneDrive Esto abrirá el navegador y las notas. Versión de Microsoft.
• Si la última versión aparece en la lista Coincide con la versión de su aplicación. Entonces eres un orador.
• Si la versión no coincide, simplemente haga clic en Descargar OneDrive para WindowsSiga las instrucciones de instalación y la última versión se instalará en su dispositivo.

Solución 5. Borrar credenciales

Es posible que una versión anterior de la aplicación tenga dificultades para funcionar con el servidor, e instalar la última actualización garantiza la compatibilidad con los estándares actuales.

• Cerrar OneDrive.
• Tipo Panel de Control En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Ir Cuentas de usuario > Administrador de credenciales.
• Ir a la sección Credenciales de Windows.
• Desplácese hacia abajo hasta la sección . Credenciales genéricas.
• Eliminar todo Credenciales de OneDrive Según sea necesario.

Solución 6. Restablecer OneDrive

Los datos de aplicaciones dañados pueden afectar el rendimiento de OneDrive, y restablecerlos elimina todos los problemas temporales para un nuevo comienzo.

• Haga clic en Win + R en el teclado.
• Cuando abres una ventana EjecutarCopie y pegue el siguiente texto allí:
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
  (Nota: Podría aparecer un error. En ese caso, utilice %archivos de programa(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:Archivos de programa (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset En cambio)
• Haga clic en Entrar o haga clic DE ACUERDO.
• Después de ejecutar este comando, la aplicación debería reiniciarse y OneDrive debería abrirse.
• Si no se abre, espera unos minutos, luego abre una ventana Ejecutar Nuevamente, utilice el siguiente comando:
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
• Haga clic en Intro.

Solución 7. Reinstalar OneDrive

Una instalación dañada puede causar problemas persistentes y una reinstalación completa reemplaza los archivos defectuosos con una versión limpia.

• Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
• Clic derecho en Símbolo del sistema Y elige Ejecutar como administrador.
• Cuando aparece una ventana Control de cuentas del usuario, Haga clic en نعم.
• Escriba lo siguiente y presione Entrar para finalizar cualquier operación restante de OneDrive:
  taskkill / f / im OneDrive.exe
• Si esta usando ventanas de 64 bitsLuego usa el siguiente comando y presiona Entrar :
  % SystemRoot% SysWOW64OneDriveSetup.exe / uninstall
• Si esta usando ventanas de 32 bitsLuego usa el siguiente comando y presiona Entrar :
  % SystemRoot% System32OneDriveSetup.exe / uninstall
• Luego, Reiniciar tu computadora.
• Reinstalar OneDrive desde Sitio web oficial de Microsoft.

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