¿Cómo solucionar el código de error 0x8004de8a de OneDrive en Windows?

el problema: No puedo iniciar sesión en OneDrive y me aparece el código de error 0x8004de8a. Dice que hay un problema con mi cuenta, pero estoy seguro de que mis datos de inicio de sesión son correctos. ¿Podrían ayudarme, por favor?

la respuesta

El código de error 0x8004de8a en OneDrive para Windows suele estar asociado a un problema de autenticación de la cuenta. Los usuarios suelen encontrar este error al iniciar sesión debido a una actualización del sistema, un cambio en la contraseña de su cuenta Microsoft o una interrupción en la sincronización de archivos y carpetas. La descripción del error podría hacerle creer que está intentando iniciar sesión con credenciales incorrectas. Sin embargo, es probable que el problema real sea más complejo.

El error 0x8004de8a suele estar relacionado con credenciales de cuenta almacenadas en Windows que no coinciden con la cuenta Microsoft con la que intentas iniciar sesión. Esto puede ocurrir si cambias la contraseña asociada a la cuenta, cambias entre cuentas de inicio de sesión (local y Microsoft) o cambias los dispositivos en los que intentas iniciar sesión.

Esto también puede ocurrir si hay algún daño en OneDrive, como una configuración de la aplicación dañada o datos de inicio de sesión almacenados en caché. Algunos usuarios han informado de este error tras restaurar el sistema a una fecha anterior o modificar la configuración de la directiva de grupo.

En algunos casos aislados, la falta de actualizaciones de Windows utilizadas por OneDrive o una conexión prematura entre el cliente de OneDrive y el servicio de cuentas Microsoft también pueden causar este error. Además, si ciertos servicios necesarios para la sincronización de OneDrive no funcionan (como el asistente de inicio de sesión de la cuenta Microsoft), seguirá viendo este código de error.

Para resolver el código de error 0x8004de8a de OneDrive, los usuarios suelen necesitar volver a introducir sus credenciales de inicio de sesión, borrarlas del Administrador de Credenciales de Windows o restablecer la aplicación por completo. Si estos pasos no resuelven el problema o la causa sigue siendo desconocida, recurrir a una solución automatizada de reparación de PC puede ser útil. Esta puede analizar problemas más profundos del sistema que afecten a los mecanismos de inicio de sesión, reparar componentes dañados y restablecer la integración correcta entre OneDrive y su cuenta de Microsoft.

Solución 1. Asegúrate de estar utilizando la cuenta correcta.

El código de error 0x8004de8a suele aparecer cuando la cuenta usada para iniciar sesión no coincide con la cuenta vinculada a OneDrive. Esto puede ocurrir después de cambiar la contraseña o al cambiar entre cuentas de trabajo y personales.

• Haga clic en el icono onedrive En la bandeja del sistema.
• Localizar Ayuda y configuración > Configuración.
• Verificar الحساب Actualmente conectado.
• Si se está utilizando la cuenta incorrecta, haga clic en Desvincular esta computadora OneDrive está cerrado.
• Vuelva a abrir OneDrive yInicie sesión utilizando la cuenta de Microsoft correcta.Asegúrese de utilizar las credenciales correctas, ya sea para una cuenta personal o una cuenta laboral o escolar.

Solución 2. Restablecer OneDrive

Restablecer OneDrive borra cualquier configuración dañada o datos temporales que puedan impedirle iniciar sesión.

• Haga clic en Win + R en el teclado.
• Cuando abres una ventana EjecutarCopie y pegue el siguiente texto allí:
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
  (Nota: Podrías encontrar un error aquí. En ese caso, usa %archivos de programa(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:Archivos de programa (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset En cambio)
• Haga clic en Entrar o haga clic está bien.
• Después de ejecutar este comando, la aplicación debería reiniciarse y OneDrive debería abrirse.
• Si eso no sucede, espera. unos minutos, luego abre una ventana Ejecutar Nuevamente, utilice el siguiente comando:
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
• Haga clic en Intro.

Solución 3. Borrar las credenciales de OneDrive

Las credenciales de inicio de sesión obsoletas o dañadas pueden provocar el error 0x8004de8a.

• Cerrar OneDrive.
• Tipo tabla de control En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Ir Cuentas de usuario > Administrador de credenciales.
• Ir a la sección Credenciales de Windows.
• Desplácese hacia abajo hasta la sección . Credenciales públicas.
• Eliminar todo Credenciales de OneDrive Según sea necesario.
• Acceso otra vez.

Solución 4. Actualizar OneDrive

Es posible que una versión anterior de OneDrive sea incompatible con su sistema o con los servicios de inicio de sesión de Microsoft.

• Abierto Aplicación OneDrive en tu ordenador.
• toque en Icono de ayuda y configuración En el área de medios.
• Localizar Configuración de.
• En el menú Configuración, vaya a la pestaña Acerca de.
• toque en Versión de OneDrive Esto abrirá el navegador yNotas de lanzamiento de Microsoft.
• Si la última versión aparece en la lista La versión de su aplicación coincide. Estás utilizando la última versión.
• Si la versión no coincide, simplemente haga clic en Descargar OneDrive para WindowsSiga las instrucciones de instalación y la última versión se instalará en su dispositivo.

Solución 5. Buscar actualizaciones de Windows

Las actualizaciones del sistema pendientes pueden interrumpir la sincronización de la cuenta y generar problemas de inicio de sesión.

• Tipo Actualizaciones En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Instalar actualizaciones.
• De lo contrario, haga clic en Buscar actualizaciones.
• si era Actualizaciones opcionales Esta disponible, instalalo también.
• Una vez que se completen todas las actualizaciones, Reiniciar tu dispositivo.

Solución 6. Desactive temporalmente su software antivirus

A veces, los programas de seguridad interfieren con los servicios de la cuenta Microsoft.

• Abrir una aplicación Antivirus Tu.
• Desactivar la protección en tiempo real Temporalmente.
• Intenta iniciar sesión en OneDrive de nuevo.
• Si el proceso es exitoso, agregue Agregue OneDrive a la lista de excepciones.

Solución 7. Reinstalar OneDrive

La reinstalación puede resolver problemas de configuración más profundos que un reinicio no podría resolver.

• Clic derecho en Empezar Y elige Aplicaciones y características/Aplicaciones instaladas.
• Desplácese hacia abajo y encuentre Microsoft OneDrive.
• toque en desinstalar Siga las instrucciones para eliminar la aplicación.
• Después de eso, abre مستكشف الملفات Y asegúrate de que Los elementos ocultos son visibles.
• Vaya a los siguientes sitios web yEliminar todo el contenido de las carpetas de OneDrive ubicadas en los siguientes directorios (Reemplace NOMBRE DE USUARIO con su nombre de usuario):
  C:UsuariosNOMBREDEUSUARIOAppDataLocal
  C:UsuariosNOMBREDEUSUARIOAppDataLocalTemp
  C:UsuariosNOMBREDEUSUARIOAppDataLocalLowTemp
  C: WindowsTemp
• Reiniciar tu computadora.
• Una vez que reinicie, abra su navegador y vaya al sitio web oficial de Microsoft para Descargar OneDrive.

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