Cómo solucionar el problema de que el ID de Apple no recibe códigos de verificación
El mensaje de error "En este momento no se pueden enviar códigos de verificación a los números de teléfono" suele aparecer cuando intentas iniciar sesión , restablecer tu contraseña , habilitar la autenticación de dos factores o restaurar tu ID de Apple.
Este no es un problema típico de "código de verificación único no recibido" . En cambio, indica que el sistema ni siquiera intentó enviar el código.
Cuando solicitas un código de verificación, el proceso sigue esta secuencia:
Usted (solicitud) ➝ Sistema de verificación de Apple ➝ Red del operador ➝ Código de verificación único (SMS)
Si falla alguna parte de esta cadena , el código de verificación nunca se envía y el error aparece inmediatamente.
En la mayoría de los casos, el fallo se produce en uno de los siguientes puntos:
| Punto de fallo | Descripción |
|---|---|
| Limitaciones del backend de Apple | Prohibiciones de servicio temporales, banderas de seguridad o errores de verificación interna pueden impedir que el sistema envíe el código. |
| Problemas de enrutamiento o de empresa de telecomunicaciones | El filtrado de códigos cortos, un enrutamiento deficiente, regiones no compatibles o puertas de enlace SMS congestionadas pueden impedir que el mensaje llegue. |
| Problemas de elegibilidad de números | El sistema de Apple puede rechazar números VOIP o virtuales, tarjetas SIM recién activadas o líneas no documentadas. |
| Desajuste de región o cuenta | Una falta de coincidencia entre la región de tu ID de Apple y el país de tu número de teléfono, o regiones no admitidas, pueden impedir que se envíe el código. |
Ahora que comprende por qué se produce este error , puede seguir las soluciones que se indican a continuación para solucionarlo eficazmente.
Antes de empezar: Pruebas iniciales
El sistema de Apple no empezará a enviar el código aunque tu dispositivo no se comunique correctamente con sus servidores. Una conexión de red débil o una tarjeta SIM inactiva son algunos de los problemas silenciosos más comunes durante el inicio de sesión o la configuración.
- Asegúrese de que no haya ninguna VPN o portal cautivo activado.
- Inserte una tarjeta SIM activa o habilite eSIM.
- Si el código de verificación no llega, utilice otro dispositivo Apple confiable: Configuración → [Su nombre] → Contraseña y seguridad → Obtener código de verificación.
- Si no tienes otro dispositivo, ve a appleid.apple.comAgregue un número confiable temporal y luego inténtelo nuevamente.
- Si realiza varios intentos fallidos, espere unas horas antes de volver a intentar restablecer las restricciones de tarifa.
1. Agrega un carácter especial al crear tu ID de Apple
El sistema de Apple funciona Controles de seguridad automáticos Antes de enviar cualquier código de verificación, una contraseña débil puede activar estas comprobaciones yBloquear la operación silenciosamenteSuma personaje especial (Me gusta !، @، #، $Fortalece su contraseña y permite que la aplicación pase con éxito estas comprobaciones.
- Ir Crear una cuenta de ID de Apple (Para cuentas nuevas) o Configuración de inicio de sesión (Para cuentas existentes).
- Establezca o cambie su contraseña para incluir un carácter especial Al menos (como
!،@،#،$). - Guarde su nueva contraseña.
- Regrese a la pantalla de verificación ySolicitar el código nuevamente.
- Si no llega, Espera unos minutos Intentar otra vez.
2. Asegúrese de que su número de teléfono sea elegible.
El sistema de verificación de Apple podría rechazar silenciosamente números que no cumplan con sus criterios de elegibilidad, como tarjetas SIM recién activadas, líneas VoIP o números de regiones no compatibles. Si tu número no cumple con los requisitos, la solicitud ni siquiera comenzará.
-
- Ingrese su número de teléfono en formato internacional completo (ejemplo:
+1…،+44…). - Si el número es nuevo o fue transferido recientemente, espere entre 24 y 48 horas para asegurarse de que la red esté completamente activada.
- Evite utilizar números VOIP o números virtuales, ya que Apple a menudo bloquea estos números.
- Si es posible, utilice temporalmente un número de confianza (como el de un familiar o un amigo) para la verificación.
- Podrás volver a tu número original más tarde una vez que sea elegible.
- Ingrese su número de teléfono en formato internacional completo (ejemplo:
3. Cambiar a una red diferente (Wi-Fi o datos móviles)
El sistema de verificación de Apple puede bloquear o marcar solicitudes de ciertas redes Wi-Fi o rangos de IP, a menudo debido a problemas de enrutamiento, restricciones regionales o redes compartidas. Cambiar de red puede ayudar a evitar estas reservas silenciosas.
- Si está conectado a una red Wi-Fi, apáguela y utilice datos móviles en su lugar.
- Si ya está utilizando datos móviles, intente conectarse a una red Wi-Fi diferente (como la de su casa o la de la oficina).
- Evite las VPN, las redes Wi-Fi públicas o las redes con firewalls estrictos.
- Después de cambiar, reinicie el proceso de verificación y solicite el código nuevamente.
4. Agregue su ID de Apple a través de la configuración de la cuenta de correo electrónico o la App Store
Si recibe mensajes de texto con regularidad pero nunca recibe el código de Apple ID durante el inicio de sesión principal, es posible que su solicitud se bloquee en las etapas iniciales (almacenamiento en caché, restricción o enrutamiento). La configuración de su cuenta de correo electrónico utiliza una ruta de autenticación diferente a la pantalla estándar de Apple ID. Esta ruta alternativa:
- crear Nueva sesión de ratificación Sin un estado en caché,
- Usado Límite de velocidad diferente y ruta de guía, و
- Reiniciar Desafío del teléfono confiable Desde el principio. Si la pista principal está bloqueada, esta pista despejada suele estar... Esto conduce a la finalización exitosa del desafío SMS..
- En iPhone/iPad: Vaya a Configuración → Correo → Cuentas → Agregar cuenta → iCloud.
- Inicie sesión con su ID de Apple y seleccione "Mensaje de texto" Cuando se le solicite.
- Ingrese el código una vez que llegue, luego regrese al proceso de inicio de sesión original si es necesario.
Si eso no funciona, prueba la ruta de la App Store:
- Omite la creación de un ID de Apple durante la configuración inicial (o cierra la sesión si estás atascado).
- Abierto App Store Intente descargar cualquier aplicación gratuita.
- Cuando se le solicite, presione Crear un nuevo ID de Apple O Login.
- Ingrese su número y seleccione SMS para verificación.
- Complete el proceso una vez que llegue el código.
5. Iniciar la verificación a través de Apple Music
No todos los servicios de Apple utilizan el mismo método de inicio de sesión. El proceso de inicio de sesión para Apple Music es más sencillo y suele omitir comprobaciones adicionales que podrían entorpecer el proceso principal. Iniciar sesión aquí primero puede ayudar a crear una cuenta más limpia, aumentando así las probabilidades de recibir el código.
- Ir música.apple.com.
- toque en "Iniciar sesión" Introduzca su dirección de correo electrónico.
- Una vez que la cuenta esté parcialmente configurada, regrese a la página de inicio de sesión original.
- Solicita el código de nuevo. En muchos casos, el código llega inmediatamente después de este paso.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona , es probable que el problema esté fuera de tu control. Esto suele indicar un problema con los sistemas internos de Apple o con tu operador de telefonía móvil.
Los mejores pasos a seguir son:
- Espere e intente nuevamente después de unas horas (especialmente si el problema es temporal).
- Comuníquese con su operador de red móvil para confirmar que no existen restricciones para recibir códigos cortos.
- comunicarse con Soporte técnico de Apple Reportar el error inmediatamente.
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