Las historias de Facebook Messenger no aparecen Este es un problema reciente que muchos usuarios han reportado. Es más probable que ocurra en dos situaciones: primero, cuando los usuarios navegan para ver historias publicadas por otros, y segundo, cuando hacen clic en la historia de alguien para ver la publicación completa. Como resultado, no se puede ver las historias publicadas por otros.
Este problema es extremadamente frustrante y surge por diversas razones inesperadas. Por lo tanto, era esencial abordar esta situación. Por ello, hemos preparado este artículo, que le brindará todas las soluciones posibles para que pueda salir de este apuro lo antes posible.
Pero antes de profundizar en las soluciones, analicemos rápidamente las causas de este problema. Conocerlas no solo te ayudará a comprender el problema a fondo, sino que también te permitirá solucionarlo de raíz, ahorrándote así tiempo y paciencia.
¿Qué causa el problema "Las historias de Facebook Messenger no aparecen"?
- Conexión de red débil La razón principal de este problema es una conexión de red débil. Si tu conexión a internet no es lo suficientemente buena como para cargar historias, no podrás verlas en Facebook Messenger. Por lo tanto, primero debes verificar tu conexión de red. Si es inestable, intenta estabilizarla para solucionar el problema.
- Mal funcionamiento del servidor Otra razón para este problema en Facebook Messenger es una interrupción o apagado del servidor. Si el servidor de Facebook Messenger sufre una interrupción temporal o está en mantenimiento, las historias no aparecerán en Messenger. En este caso, solo queda esperar a que se resuelvan los problemas del servidor o a que finalice el mantenimiento.
- La fecha y la hora han cambiado recientementeEn la mayoría de los casos, cambiar la fecha y la hora de tu dispositivo puede causar este problema. Cambiar la fecha y la hora del dispositivo creará una discrepancia entre la configuración de la aplicación y la de tu dispositivo, lo que impedirá que las historias subidas o publicadas por otros en Messenger se carguen en tiempo real.
- Mal funcionamiento de la aplicación Facebook Messenger Si Facebook Messenger experimenta algún fallo o error de software, las Historias de Facebook Messenger no aparecerán. El mal funcionamiento de la aplicación causa muchos problemas, y este es uno de ellos. Si esta es la causa, intenta reinstalar Messenger para solucionar el problema.
- Activa la opción de silenciar las historias. Si has activado la opción de silenciar las historias, estas tampoco aparecerán en Facebook Messenger. Por lo tanto, en ese caso, debes activar el sonido de las historias para verlas en Facebook Messenger.
- Acumulación de caché de Messenger A veces, la acumulación de datos en caché en Facebook Messenger puede causar estos problemas. Por lo tanto, se recomienda borrar la caché de Messenger con regularidad para evitar estos problemas.
- La aplicación Messenger está desactualizada. Otra razón para estos problemas en Facebook Messenger es que la aplicación no esté actualizada. Si la aplicación de Messenger que usas no se ha actualizado durante mucho tiempo, esto puede causar estos problemas. Por lo tanto, intenta actualizar la aplicación a la última versión para solucionar el problema.
- La historia está oculta por otra persona. Si alguien oculta sus historias en Facebook Messenger, Messenger no te mostrará las que ha publicado. Por lo tanto, no puedes hacer nada para solucionar el problema.
- Proceso de instalación dañado En la mayoría de los casos, un proceso de instalación dañado puede ser la causa de este problema. Si la instalación de Messenger se interrumpió o quedó incompleta, esto puede provocar esta situación problemática. Por lo tanto, si esta es la causa del problema, intente reinstalar Messenger para solucionarlo.
- Tareas en segundo plano Ejecutar demasiadas tareas en segundo plano puede causar este problema. Estas tareas pueden consumir una cantidad significativa de datos de internet, lo que a su vez puede impedir que se muestren las historias. Por lo tanto, esta situación se puede solucionar fácilmente cerrando las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
Estas son algunas de las razones que causan estos problemas en Facebook Messenger. Ahora que las conoces, puedes resolver el problema rápidamente siguiendo las soluciones efectivas que se mencionan a continuación.
1. Verifique su conexión de datos.
Se mencionó anteriormente que una conexión de red lenta o inestable es la causa principal de este problema. Por lo tanto, lo primero que debe hacer es verificar su conexión de red. Si su conexión es inestable o lenta, Facebook Messenger no mostrará las historias, ya que Messenger requiere una conexión de red estable y estable para cargarlas.
Por lo tanto, si su conexión resulta defectuosa o inestable, o si está experimentando un problema "Sin conexión a Internet"Pruebe los siguientes pasos comunes de solución de problemas para estabilizar su conexión:
- Si usa datos móviles, solucione el problema de conexión desactivando el modo avión o los datos móviles y luego volviéndolos a activar; esto resolverá los errores y mejorará su velocidad de Internet.
- Si está usando Wi-Fi, intente solucionar el problema de conexión colocando el dispositivo de su proveedor de red más cerca del sistema o dispositivo con el que está compartiendo Internet.
- También se sugiere utilizar una conexión por cable en lugar de una inalámbrica, ya que una conexión por cable proporciona una conexión a Internet más estable y rápida en comparación con una conexión inalámbrica.
2. Comprueba el servidor de Facebook Messenger
Otra razón para este problema en Facebook Messenger es una interrupción del servidor. Si tu conexión a internet es estable y lo suficientemente potente como para cargar historias, pero sigues sin poder ver ninguna, es probable que la causa sea una interrupción del servidor.
Lo siguiente que debes revisar es el servidor de Facebook Messenger. Si se detecta que está en mantenimiento o inactivo, no puedes hacer nada más que esperar. Debes esperar hasta que se resuelvan los problemas del servidor o se complete el mantenimiento.
3. Consulta la fecha y la hora
Como se mencionó anteriormente, cambiar la fecha y hora de tu dispositivo o tener una fecha y hora incorrectas puede causar este problema. Cambiar la fecha y hora en tu dispositivo o sistema puede crear una discrepancia entre la fecha y hora de tu dispositivo y la de Messenger, lo que puede causar problemas. Las historias no se cargan en Messenger.
Entonces, si ese es el caso, intenta configurar la fecha y la hora al horario real de Greenwich (GMT) en tu dispositivo.
4. Reinicia la aplicación Messenger
A veces, problemas internos de la aplicación, como errores o fallos, pueden provocar que las historias de Facebook Messenger no se muestren. Por lo tanto, conviene reiniciar la aplicación. Reiniciarla le dará un nuevo comienzo a la aplicación y podría solucionar problemas temporales. Puedes hacerlo rápidamente siguiendo estos pasos:
4.1 Para usuarios de Android:
- Vaya al ícono de la aplicación Messenger en su dispositivo Android.
- A continuación, mantenga presionado el icono y haga clic en la opción Información de la aplicación.
- Luego, en la pantalla de información de la aplicación que aparece, toque en Parada forzosa Para forzar que la aplicación deje de funcionar.
- Ahora, regresa al ícono de la aplicación Messenger y reinícialo haciendo clic en él.
4.2 Para usuarios de iOS:
- Primero, toque el botón Inicio en su iPhone dos veces.
- A continuación, deslízate hacia la derecha para encontrar la aplicación Messenger.
- Una vez que lo encuentres, abre la vista previa de la aplicación Messenger para cerrarla.
- Por último, vuelve a abrir la aplicación Messenger y comprueba si la aplicación Facebook Messenger muestra historias o no.
4.3 Para usuarios de PC:
- Abra Facebook Messenger y haga clic en el ícono de Messenger.
- A continuación, haga clic en el icono Archivo y seleccione la opción Cerrar sesión
- Confirme el mensaje de la ventana emergente que aparece para cerrar sesión.
- Ahora, reinicia Messenger y vuelve a iniciar sesión para ver si las historias aparecen o no.
Nota: [Los pasos pueden variar según el modelo del dispositivo o la versión del sistema operativo]
5. Asegúrate de no haber suprimido la historia de alguien.
Otra razón por la que las historias podrían no aparecer en tu app de Facebook Messenger podría ser que hayas silenciado. Si no puedes ver las historias de ciertas personas, es probable que las hayas silenciado en Facebook Messenger.
Además, si alguien ha silenciado sus historias, no podrás verlas en Facebook Messenger. En ese caso, activa el sonido de las historias. Estos son los pasos:
- Primero, abre la aplicación Messenger en tu dispositivo.
- Después de eso, ve a expediente personal en la esquina superior izquierda.
- Luego, desplácese hacia abajo hasta la categoría Historias.
- Por último, haz clic en la opción “Historias que has silenciado” y explora la lista de personas que has seleccionado. Él los silenció
- A continuación, deselecciona las personas cuyas historias estás buscando.
- Finalmente, haga clic Solicitud
Después de completar los pasos mencionados anteriormente, desplácese por su diario para ver si las historias aparecen o no.
6. Desactivar el modo de ahorro de datos (para usuarios de Android)
Si usas Android, deberías estar familiarizado con el modo de ahorro de datos integrado. Este modo permite a los usuarios administrar su uso de datos. Por lo tanto, si lo tienes activado, esta podría ser la razón por la que las historias no aparecen en Messenger.
Por lo tanto, si esta es la causa de su problema, intente resolverlo simplemente desactivando el modo de ahorro de datos. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación Facebook Messenger y ve a tu cuenta.
- En la siguiente pantalla que aparece, desplácese hacia abajo y seleccione almacenamiento de datos
- Ahora, aquí, apaga el botón paradesactivar Modo de ahorro de datos.
- Una vez que hayas terminado, revisa tu cronología y comprueba si las historias aparecen o no.
7. Borrar caché de Messenger
La caché acumulada en la app de Facebook Messenger puede provocar que las historias no se carguen. Por lo tanto, si no has borrado la caché durante mucho tiempo, podrías experimentar este problema en Messenger. La caché acumulada puede interferir con la app e impedir que se cargue correctamente, lo que podría causar problemas. Incapacidad para ver mensajes en FacebookPor lo tanto, siempre es recomendable borrar la caché de tu aplicación con regularidad para evitar estos problemas. Sigue estas instrucciones para borrar la caché de Messenger:
- Primero, abre la aplicación Facebook Messenger en tu dispositivo.
- A continuación, haga clic en los tres puntos y seleccione una opción. Configuración de.
- Ahora, dentro de los ajustes, ve a la sección Almacenamiento.
- Luego, en la siguiente pantalla que aparece, haga clic en el botón Borrar junto a sus datos de navegación.
8. Cerrar todas las tareas en segundo plano
Ejecutar demasiadas aplicaciones en segundo plano puede impedir que Facebook Messenger muestre las últimas historias publicadas. Dado que las aplicaciones en segundo plano consumen una cantidad significativa de datos, no tendrás suficientes para cargar historias en Messenger. Además, las aplicaciones en segundo plano podrían entrar en conflicto con Messenger, impidiendo que cargue historias. Por lo tanto, debes cerrar las tareas innecesarias para solucionar el problema. Para ello, sigue las instrucciones a continuación:
- Presione las teclas Win+X simultáneamente para iniciar el Administrador de tareas.
- Luego, vaya a la pestaña Pestaña ProcesosExamine la lista de tareas que se ejecutan en segundo plano.
- Seleccione las tareas que desea finalizar y presione el botón. Terminar Tarea En el fondo.
- Por último, vuelve a abrir la aplicación Messenger y comprueba si las historias aparecen o no.
9. Actualiza tu Facebook Messenger
Si la aplicación que usas es antigua y no se ha actualizado en mucho tiempo, podría causarte problemas. Las aplicaciones antiguas suelen presentar ciertos problemas con el tiempo, y que las historias de Facebook Messenger no aparezcan podría ser uno de ellos.
Si detectas que una versión desactualizada está causando el problema, intenta solucionarlo actualizando la aplicación a la última versión disponible. Una aplicación actualizada no solo incluye las últimas funciones, sino también correcciones de errores y otras mejoras. Sigue los pasos a continuación para actualizar tu aplicación de Facebook Messenger:
9.1 Para usuarios de Android:
- Ir PlayStore
- Haga clic en el icono Perfil personal en la esquina superior derecha.
- A continuación, seleccione la opción Gestión de aplicaciones y dispositivos.
- Ahora, busque una actualización de la aplicación de Facebook.
- Si se encuentra alguna actualización, haga clic en el botón. Actualización Además de la aplicación.
- Ahora, espera hasta que la aplicación se actualice.
- Una vez que hayas actualizado, instala y abre Facebook Messenger para comprobar si el problema se ha resuelto.
9.2 Para usuarios de iOS:
- Vaya a la tienda Apple.
- Haga clic en el icono de perfil.
- Finalmente, haga clic Actualizar todo Para instalar la última versión disponible de Facebook Messenger.
9.3 Para usuarios de PC:
Abierto microsoft Store Busca la última actualización de la aplicación de Facebook o visita el sitio web oficial de Facebook para descargar la última versión disponible de la aplicación Messenger y evitar el problema.
10. Usa la aplicación de Facebook
Aunque las soluciones anteriores no resuelvan el problema y sigas teniendo problemas para ver las historias en Facebook Messenger, es posible que ya hayas visto todas las historias disponibles. Además, se recomienda usar la app de Facebook en lugar del navegador si no puedes ver las historias en Messenger.
Es muy frustrante intentar ver las historias de otros usuarios y no cargan. Por eso, este blog explica todas las soluciones para solucionar este problema de Facebook Messenger. Historias que no aparecenEspero que este blog logre su objetivo de solucionar tu problema y te permita disfrutar de otras historias publicadas en Facebook Messenger.
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