el problema: He estado intentando instalar las últimas actualizaciones en mi ordenador con Windows 11, pero sigo recibiendo el código de error 0x80070646 con la descripción "Algo no salió según lo previsto". La actualización se descarga, pero no se instala, y mi ordenador me pide que lo vuelva a intentar. He intentado reiniciar el ordenador varias veces, pero el error persiste. ¿Cómo puedo solucionarlo?
la respuesta
Windows Update es una función extremadamente útil en Windows 10 y 11, que protege el sistema y lo mantiene actualizado con parches, actualizaciones de seguridad y otras funciones. Esto se realiza en segundo plano para garantizar que el dispositivo esté protegido contra amenazas y sea compatible con software moderno. Ocasionalmente, los usuarios pueden encontrar problemas como el código de error 0x80070646, que puede interrumpir este proceso y dejar el sistema vulnerable a amenazas.
El error 0x80070646 suele ocurrir durante la instalación de una actualización y recibirá un mensaje como "Algo no salió según lo previsto" o "No pudimos completar las actualizaciones". En algunos casos, la actualización se descarga correctamente, pero falla repetidamente al instalarse, lo que le solicita que lo intente de nuevo.
Este problema suele deberse a problemas con el propio servicio Windows Update, como componentes de actualización dañados o archivos en caché que interfieren durante el proceso de instalación. Otras causas incluyen permisos insuficientes para el servicio de actualización, archivos del sistema dañados o interferencias de aplicaciones de terceros, como antivirus. Problemas de red, como conexiones inestables o configuraciones de proxy inestables, también pueden provocar fallos de actualización, al igual que la falta de espacio en disco en la unidad del sistema.
Existen varios pasos para solucionar este error, según su causa. Reiniciar los componentes de actualización, reparar los archivos del sistema o instalar la actualización manualmente son excelentes soluciones. Es posible que sea necesario reconfigurar los permisos o liberar espacio en disco. Los siguientes pasos enumeran ocho soluciones detalladas para Windows Update.
Solución 1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
Sus solucionadores de problemas y reparadores integrados pueden detectar y resolver problemas de actualización comunes, como problemas con el servicio de actualización o un caché dañado, lo que lo convierte en un buen primer paso.
- Tipo encuentra los errores y resuélvelos En la búsqueda de Windows, presione Intro.
- Localizar Solucionadores de problemas adicionales/otros solucionadores de problemas.
- Buscar Windows Update de la lista.
- Haz clic en él y selecciona Ejecute el solucionador de problemas/ejecutar.
- Reiniciar Su computadora volverá a funcionar cuando se complete el proceso de actualización.
Solución 2. Reparar archivos dañados
Los archivos de sistema dañados pueden interferir con el proceso de actualización, provocando errores como 0x80070646. Las herramientas SFC y DISM pueden reparar estos archivos y restaurar su funcionalidad.
- Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
- Clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Cuando aparece Control de cuentas de usuario, Haga clic en Si.
- En la ventana del símbolo del sistema, pegue el siguiente comando y presione Enter:
sfc / scannow - Espere hasta que se complete el examen.
- Una vez completado el escaneo SFC, ejecute la siguiente secuencia de comandos DISM, presionando Entrar Después de cada pedido:
DISM / en línea / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(ملاحظة: Si recibe un error al ejecutar este último comando, agregue /Fuente:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Lo intentó de nuevo.) - Después de completar los comandos DISM, Reiniciar tu sistema.
Solución 3. Liberar espacio en disco
La falta de espacio de almacenamiento en la unidad del sistema puede provocar fallos en las actualizaciones, ya que Windows necesita espacio para descargar y aplicar los archivos de actualización. Asegurarse de tener suficiente espacio libre puede resolver este problema.
- Tipo Liberador de espacio en disco En la búsqueda de Windows, presione Intro.
- Si Windows está instalado en C. impulsiónSelecciónelo de la lista (debería ser el predeterminado) y presione DE ACUERDO.
- Hacer clic Limpiar archivos del sistema.
- Seleccione nuevamente su disco principal y haga clic DE ACUERDO.
- Aquí, identifique los fragmentos de datos más grandes utilizados, que generalmente incluyen: Archivos temporales de Internet Windows Update، Archivos temporales، Papelera de reciclaje، Archivos de optimización de entrega, y otros.
- Hacer clic OK El proceso debería completarse pronto.
Solución 4. Restablecer los componentes de Windows Update
Los componentes de actualización dañados, como la caché o los servicios de actualización, pueden impedir que se completen las instalaciones. Restablecerlos eliminará los archivos problemáticos y reiniciará los servicios esenciales.
- Abierto Símbolo del sistema como administrador
- Detenga BITS, Windows Update y los servicios de cifrado escribiendo los siguientes comandos y presionando Ctrl+Shift... Entrar Después de cada:
- bits de parada netos
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- Para cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 (donde Windows almacena los archivos de actualización), escriba los siguientes comandos:
- ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
- regsvr32.exe / s atl.dll
- regsvr32.exe / s urlmon.dll
- regsvr32.exe / s mshtml.dll
- netsh winsock reset
- proxy de reinicio de winsock netsh
- Reinicie los servicios detenidos previamente escribiendo los siguientes comandos:
- bits de inicio de red
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
- Cierre el símbolo del sistema yReiniciar Verifique su computadora y luego intente actualizar Windows nuevamente.
Solución 5. Verificar los permisos del servicio Windows Update
Si el servicio Windows Update no tiene los permisos correctos, podría no instalar las actualizaciones, lo que provocaría este error. Ajustar sus permisos puede ser útil.
- Tipo الخدمات En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Desplácese hacia abajo hasta Windows UpdateHaga clic derecho sobre él y luego seleccione caracteristicas
- Ir a la pestaña Login Asegúrese de designar Iniciar sesión como على cuenta del sistema local.
- Hacer clic solicitud, Entonces Bueno, وReiniciar tu computadora.
Solución 6. Instalar la actualización manualmente
Las actualizaciones automáticas pueden fallar debido a problemas de red o descargas dañadas, que se pueden evitar instalando manualmente la actualización desde el catálogo de Microsoft.
- Tipo Actualizaciones En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Localizar Ver historial de actualizaciones.
- Encuentra la actualización que falló con el error 0x80070646 Y copia Número de KB su propia.
- Abre tu navegador y ve a Catálogo de Microsoft Update.
- En la barra de búsqueda, escribe Número de KB y haga clic en Buscar.
- Encuentre la versión de actualización correcta para su sistema operativo (para comprobarlo, haga clic derecho en Contáctenos Y elige Sistema. Bajo Especificaciones del dispositivo y echa un vistazo Tipo de sistema) y haga clic Descargar.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación y luego... reanudar tu sistema.
Solución 7. Desactivar temporalmente el software antivirus de terceros
Los programas antivirus de terceros pueden interferir con Windows Update al bloquear los cambios del sistema y provocar fallos de instalación. Desactivarlos temporalmente puede ser útil.
- Abierto software antivirus Tu.
- Vaya a configuración y desactive protección en tiempo real O escudos Temporalmente.
- Intente actualizar Windows otra vez.
Solución 8. Utilice la herramienta de creación de medios
Si el error de actualización persiste, es posible que haya problemas más graves en el sistema. Usar la Herramienta de Creación de Medios para realizar una actualización local puede reparar Windows y conservar los archivos.
- Visita Sitio web oficial de Microsoft Descargue el medio de instalación de Windows 10 (Versión de Windows 11).
- Haga doble clic en el instalador y seleccione Sí Cuando aparece UACÉl aceptó los términos.
- Localizar Actualiza esta PC ahora y haga clic en Siguiente.
- Windows comenzará a descargar los archivos necesarios.
- Acepte los términos nuevamente y haga clic Siguiente.
- Antes de instalar, asegúrese de estar satisfecho con sus elecciones (de lo contrario, puede hacer clic en la opción Cambiar lo que se debe conservar).
- Finalmente, haga clic Instalar Para comenzar el proceso de actualización.
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