Códigos de error de Netflix 5.x (Me gusta 5.0، 5.7، 5.7.1، 5.7.6، 5.8,y5.10Generalmente aparece con el mensaje. Hubo un problema al reproducir este video. Inténtalo de nuevo.Todos estos errores apuntan a un problema en Ajustes dispositivo o Datos de la aplicación Lo que impide el funcionamiento. En la mayoría de los casos, se puede reparar. Reinicia el dispositivo، Reinstalar la aplicación de Netflixo actualizar software del sistemaEn algunos casos, especialmente con error 5.8También se informó que el uso Fondos vivos o animados Es uno de los factores contribuyentes, aunque no siempre sea la causa.
| Código de error | el significado | Propuesta de reforma inicial |
|---|---|---|
| 5.0 | Este símbolo se refiere a Un problema temporal con los datos de la aplicación guardada. El dispositivo impide la descarga de vídeos. | Reiniciar el dispositivo por completo Para actualizar archivos del sistema y de memoria. |
| 5.7 | Se ve a menudo en dispositivos Android y Samsung, e indica Datos operativos corruptos u obsoletos Entra en conflicto con Netflix. | Reiniciar el dispositivo por completo Para borrar procesos en segundo plano y recargar Netflix. |
| 5.7.1 | Sucede cuando La aplicación de Netflix deja de responder En un teléfono o tableta Android debido a un proceso en pausa. | Netflix fue cerrado por la fuerza Desde la información de la aplicación, reinicie la aplicación. |
| 5.7.6 | Se relaciona con la misma categoría de error que 5.7 y generalmente resulta de Datos en caché defectuosos o conflictos en segundo plano. | Forzar el cierre de Netflix y volver a abrirlo. Para restablecer la función operativa. |
| 5.8 | Puede aparecer si Los datos almacenados en el dispositivo entraron en conflicto con el funcionamiento.Algunos usuarios de Android también lo asocian con Android. Con fondos vivos/animados. | Reinicia tu teléfonoSi eso falla, intenta cambiar a fondo estático. |
| 5.10 | Generalmente se enciende porque Mal funcionamiento del reproductor de vídeo de Android Impide que Netflix funcione correctamente. | Netflix fue cerrado por la fuerza Reinicie el dispositivo antes de intentarlo nuevamente. |
Ahora que ya sabes el significado de cada error y su causa, pasemos a las soluciones.
1. Reinicia tu dispositivo
El primer paso que recomienda Netflix es reiniciar el dispositivo . Un reinicio completo borra los datos temporales y actualiza los recursos del sistema, lo que suele solucionar problemas de reproducción como los errores 5.0, 5.7, 5.8 o 5.10.
- Mantenga presionado el botón . Potencia con su dispositivo.
- Seleccione Reanudación (o ApagueLuego reinícialo.
- Abierto Netflix Intente reproducir un vídeo nuevamente.
2. Cambiar a un fondo de pantalla estático (solo para dispositivos Android, específicamente para el error 5.8)
Algunos usuarios de Android han informado que los fondos de pantalla animados pueden interferir con la reproducción de Netflix y provocar el error 5.8 . Si bien esto puede no afectar a todos los dispositivos ni a otros errores de la versión 5.x, cambiar a un fondo de pantalla estático ha solucionado el problema para muchos usuarios.
- Ir Configuración En su dispositivo y abierto Fondo de pantalla y estilo.
- Elija su configuración de fondo y explore las opciones disponibles.
![Configuración de fondo]()
![Elija del menú de fondos]()
- elige cualquiera Imagen fija Lo proporciona el dispositivo o tus propias fotos.
![Opciones de fondo estático]()
- Aplicar el fondo seleccionado a ambas pantallas Inicio وBloquear pantallas.
- Reiniciar Netflix Compruebe si el error se ha resuelto.
3. Reinstalar la aplicación de Netflix
Si reiniciar no soluciona el problema, es posible que la aplicación contenga datos dañados o incompletos . Reinstalarla garantiza una instalación limpia y elimina posibles conflictos. Este paso es especialmente efectivo para versiones como la 5.7.1 , la 5.7.6 y la 5.10.
- Abierto Google Play Store y buscar Netflix.
- Haga clic en desinstalar Permita que el proceso se complete.
![Desinstalar la aplicación de Netflix]()
- Haga clic en تثبيت Para descargar la última versión.
![Reinstalar la aplicación de Netflix]()
- Una vez instalada, abra la aplicación yIniciar sesión nuevamente.
- Intente transmitir nuevamente para verificar si se ha solucionado el error.
4. Actualiza tu dispositivo
Un programa del sistema obsoleto también puede contribuir a problemas de compatibilidad con diversos códigos de error de Netflix. Actualizar el sistema garantiza que tu dispositivo cuente con las últimas correcciones y mejoras de rendimiento.
- Ir Configuración > Sistema > Actualización de software.
- Busque actualizaciones e instálelas si están disponibles.
- Reinicie su dispositivo después de la actualización y luego pruébelo. Netflix otra vez.
Tras probar estas soluciones, la mayoría de los códigos de error de Netflix 5.x (5.0, 5.7, 5.7.1, 5.7.6, 5.8, 5.10) deberían resolverse . Si el problema persiste, puedes contactar con el soporte técnico de Netflix para obtener más ayuda o probar la versión web de Netflix en lugar de la aplicación.
Los comentarios están cerrados.