Actualización al iPhone 17: Pasos esenciales para evitar retrasos al entregar tu antiguo iPhone

A principios del año pasado, Apple introdujo una nueva función de seguridad en iOS 17.3 se llama
Proteger dispositivo robado. tengo Instamos a los lectores a activarlo., porque reduce en gran medida el riesgo de que ladrones o piratas informáticos accedan a los datos de tu iPhone.

Una vez activada, la función "Protección contra robo de dispositivos" requiere que los usuarios utilicen Face ID o Touch ID antes de ver o modificar cualquier ajuste de seguridad importante, como la contraseña, la configuración de Face ID y los métodos de pago. Además, desactiva la solicitud de contraseña cuando Face ID o Touch ID fallan para otras funciones de seguridad habituales, como acceder a aplicaciones bloqueadas u ocultas o abrir la nueva aplicación Contraseñas introducida en iOS 18. Esto impide que cualquier persona acceda a tus datos confidenciales, incluso si conoce tu código de acceso.

Para algunos ajustes importantes, como cambiar la contraseña de tu Apple ID o el código de acceso de tu iPhone, o desactivar Buscar, se solicita a los usuarios que autentiquen la acción con Touch ID o Face ID dos veces, con al menos una hora de diferencia, siempre que su iPhone no esté en un lugar conocido, como tu casa o el trabajo. Esto evita que un estafador te engañe para que desbloquees un ajuste con Face ID antes de huir con tu iPhone.

Es comprensible que la "Protección contra Robo de Dispositivos" deba estar desactivada antes de reemplazar su iPhone, junto con "Buscar". Ambas funciones bloquean su iPhone con su ID de Apple, lo que lo hace inservible para cualquiera que desconozca la contraseña de su ID de Apple, incluido Apple.

Los usuarios que no desactivan la Protección contra Robos antes de entregar sus iPhones en las Apple Stores están aumentando las ya largas filas en muchos establecimientos. A menos que seas un fanático incondicional de Apple y visites tu Apple Store local con frecuencia, es poco probable que tu iPhone la reconozca. Esto significa que, si llegas con la Protección contra Robos activada, tendrás que esperar una hora para completar el proceso.

Así que, si planeas usar el crédito de tu iPhone actual para comprar el nuevo iPhone 17 , aquí te explicamos cómo prepararte.

Es mejor desactivar la Protección contra Robo de tu dispositivo en casa antes de ir a una Apple Store para iniciar el proceso. Probablemente te resulte familiar, y a menos que hayas configurado la Protección contra Robo para que siempre active el retardo de seguridad, deberías poder desactivarla inmediatamente con Face ID o Touch ID sin necesidad de una segunda confirmación después de una hora.

Si has configurado la Protección contra Robo de Dispositivos para que siempre requiera un retraso de seguridad, aún tendrás que esperar una hora. Sin embargo, al menos has iniciado el proceso y puedes dejar que el temporizador siga funcionando mientras vas a la Apple Store.

En cualquier caso, el proceso es sencillo:

1. Abrir una aplicación Configuración de en tu iPhone.
2. Localizar Face ID y código de acceso (O Touch ID y código de acceso si usas iPhone SE o anterior).
3. Introduzca su código de acceso de iPhone.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Proteger dispositivo robado Y apágalo.

Siempre que te encuentres en un lugar conocido y tu iPhone no esté configurado para requerir siempre un retardo de seguridad, no debería haber ningún problema. De lo contrario, se te notificará que se requiere un retardo de seguridad; selecciona " Iniciar retardo de seguridad" para comenzar la cuenta regresiva. Recibirás una notificación cuando finalice el tiempo y podrás tocarla para volver a autenticarte con Face ID y confirmar el cambio.

Este paso debería ahorrarte más de una hora en la Apple Store entre la espera y la necesidad de volver a hacer fila.

Si llegas sin desactivar la "Protección contra robo de dispositivos", existe una solución alternativa que a veces funciona, pero no está garantizada. Apple no ha respaldado este método y las opiniones de los usuarios son variadas. En la app Buscar mi iPhone , localiza tu iPhone, desplázate hacia abajo y toca " Eliminar este dispositivo ". En lugar de eliminarlo por completo, verás una opción para prepararlo para su reparación o reemplazo , lo que coloca tu iPhone en una funda especial que los empleados de Apple podrían aceptar.

Sin embargo, esto no desactiva la "Protección contra robo de dispositivos", "Buscar mi móvil" ni el "Bloqueo de activación", y las directrices oficiales de Apple siguen recomendando desactivar estas funciones antes de un reemplazo . Tampoco sirve para reemplazos realizados por operadores o distribuidores, ya que este modo está diseñado específicamente para técnicos de Apple.

Lo más importante es que esto significa que aún no podrás borrar tu iPhone sin esperar el período de seguridad de una hora, que es algo que debes hacer antes de reemplazar tu iPhone.

Para garantizar una actualización sin problemas en una Apple Store, asegúrate de estar preparado desactivando la función "Protección contra robo" en casa o en otro lugar conocido, o al menos una hora antes de llegar a la tienda. Si quieres tener la tranquilidad de saber que estás completamente listo para entregar tu iPhone actual, sigue las instrucciones detalladas de Apple aquí.