12 maneras de mejorar la mala calidad de las llamadas en el iPhone

A pesar de los enormes avances del iPhone, que lo convierten en un dispositivo versátil, hacer llamadas sigue siendo una función básica. Pero ¿qué hacer cuando la calidad de la llamada se deteriora significativamente?

Ocasionalmente, podrías experimentar problemas de calidad de audio durante las llamadas en tu iPhone, lo que afecta negativamente la experiencia de usuario. Estos problemas pueden incluir audio nítido, interrupciones de conexión o ruido no deseado.

Afortunadamente, existen soluciones efectivas para este problema. Si experimentas mala calidad de llamada en tu iPhone o simplemente quieres mejorar la claridad del audio, aquí tienes 12 consejos probados para mejorar significativamente la calidad de las llamadas.

Primero, asegúrate de que el problema esté en tu iPhone.

Recuerda que para hacer una llamada se necesitan al menos dos teléfonos. Si todo parece ir bien en tu teléfono, el problema podría estar en el otro. Antes de solucionar el problema de tu iPhone, es importante asegurarte de que el problema no esté en la persona a la que intentas llamar ni en su red.

La forma más rápida de determinarlo es llamar a otra persona y escuchar la calidad del audio durante la llamada. Si la nueva llamada suena igual o mejor que la anterior, es probable que la otra persona tenga problemas con su teléfono o la red. Si es posible, pídele que llame también a otra persona para ver si sigue teniendo problemas con las llamadas. El problema podría estar en su red móvil o en la configuración de audio de su teléfono. De esta forma, puedes identificar el problema y determinar si está en tu iPhone.

Empareja tus AirPods

Conectar tus AirPods es una excelente manera de mejorar la calidad de las llamadas y comprobar si el problema reside en tu iPhone. Al usar los AirPods, puedes aislar el problema e identificar su origen con mayor precisión.

Inicialmente, tus AirPods deberían mejorar significativamente la calidad de tus llamadas. Sin embargo, si esto no sucede, es probable que tu iPhone no sea la causa del problema. Podría haber un problema con la red de tu proveedor de servicios o con el teléfono de la otra persona. Por lo tanto, antes de concluir que tu iPhone está defectuoso, intenta descartar estas otras posibilidades.

Reinicia tu iPhone: una solución rápida para problemas de conexión y más

Reiniciar tu iPhone es un procedimiento sencillo y eficaz que puede resolver diversos problemas, como la mala calidad de las llamadas. A menudo, reiniciarlo puede restaurar tu conexión de red y corregir errores temporales de software que puedan estar afectando el rendimiento de tu dispositivo.

El método para reiniciar tu iPhone varía según el modelo. A continuación te explicamos cómo:

• iPhones con Face ID: Mantén presionados simultáneamente uno de los botones de volumen y el botón lateral (de encendido). Continúa presionando hasta que aparezca el control deslizante de "Apagar" en la pantalla.
• iPhones con Touch ID: Mantenga presionado únicamente el botón lateral (botón de encendido) hasta que aparezca el control deslizante “Apagar”.

Después de que aparezca el control deslizante, deslícelo hacia la derecha para apagar el iPhone. Espere al menos 30 segundos para que el dispositivo se apague por completo.

Para volver a encender tu iPhone, mantén presionado el botón lateral (botón de encendido) independientemente del modelo de iPhone que tengas, hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Tras reiniciar, intenta hacer una llamada para ver si el problema se ha solucionado. Si el problema persiste, quizás debas explorar otras opciones, como revisar la configuración de red o contactar con tu proveedor de servicios.

Consejos adicionales para mejorar la calidad de las llamadas en iPhone:

1. Asegúrate de que tu iOS esté actualizado: Mantenga su iOS actualizado a la última versión para asegurarse de obtener las últimas correcciones de errores y mejoras de rendimiento.
2. Comprobar la intensidad de la señalAsegúrese de tener una señal de red potente al realizar llamadas. Una señal débil puede afectar negativamente la calidad de la llamada.
3. Cerrar aplicaciones innecesarias: Cerrar aplicaciones que se ejecutan en segundo plano puede liberar recursos del sistema y mejorar el rendimiento de las llamadas.
4. Restablecer configuración de red: En algunos casos, restablecer la configuración de red puede resolver los problemas de conectividad. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. (Nota: Esto eliminará tus contraseñas de Wi-Fi guardadas, así que asegúrate de tener a mano tus datos de inicio de sesión).
5. Contactar con el soporte técnico de AppleSi el problema persiste, es posible que el problema esté en el dispositivo. Contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.

Siguiendo estos pasos, podrá solucionar eficazmente los problemas de calidad de llamadas en su iPhone.

Activar y desactivar el modo avión

Una forma eficaz de solucionar los problemas de llamadas en tu iPhone es usar el Modo Avión. Cuando está activado, tu iPhone se desconecta automáticamente de algunas funciones de conectividad esenciales, como el Wi-Fi y las redes móviles.

Al desactivar el modo Avión, tu iPhone comenzará a buscar las conexiones más cercanas y con mayor cobertura. Esto significa que tu iPhone podría conectarse a una torre de telefonía más cercana o con mayor cobertura, lo que le permitirá obtener una mejor conexión al realizar una llamada. Este proceso es como un simple restablecimiento de tu conexión de red.

Para activar el modo Avión, abre el Centro de Control en tu iPhone. Si tu iPhone tiene Face ID, desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. Si tu iPhone usa Touch ID, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

A continuación, toque el botón Modo avión en la sección Control de conexión, que generalmente se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Espera unos segundos y vuelve a pulsar el botón de Modo Avión para desactivarlo e intenta hacer una llamada. Estos sencillos pasos podrían solucionar tu problema de conexión.

Activar el aislamiento de voz

Hace unos años, Apple introdujo una innovadora función llamada Aislamiento de Voz. Como su nombre indica, esta función bloquea eficazmente el ruido ambiental, garantizando que la otra persona escuche tu voz con una claridad excepcional durante las llamadas.

Esta función es muy útil para mejorar la calidad de las llamadas en entornos ruidosos, pero para aprovecharla debes asegurarte de tener la actualización de software adecuada y un iPhone compatible.

Primero, tu iPhone debe tener iOS 16.4 o posterior. Además, debes tener un iPhone X, iPhone XS o un modelo más reciente. Si tu iPhone cumple estos requisitos, puedes activar el Aislamiento de Ruido siguiendo estos pasos:

1. Inicie una llamada telefónica como de costumbre.
2. Abra el Centro de control en su iPhone deslizándose hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla (o deslizándose hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla en dispositivos más antiguos).
3. Toque la opción “Controles de la aplicación” en la parte superior de la pantalla.
4. En la sección "Audio", selecciona "Aislamiento de voz". Esto activará la función y mejorará la calidad de tu voz durante las llamadas.

Con estos sencillos pasos, ahora podrás disfrutar de llamadas más nítidas y definidas, ya que tu interlocutor podrá escuchar tu voz con claridad sin distracciones. El Aislamiento de Voz es una herramienta potente para mejorar la experiencia de llamadas en iPhone, especialmente en entornos ruidosos o concurridos. Disfruta de llamadas nítidas con esta increíble función.

Cómo limpiar el micrófono del iPhone

Seamos sinceros: no todos limpian su iPhone con regularidad, especialmente el micrófono. Incluso una pequeña cantidad de polvo dentro del micrófono puede causar muchos problemas, sobre todo durante las llamadas. La acumulación de polvo y suciedad puede provocar una mala calidad de audio, dificultades para ser comprendido e incluso la falla total del micrófono.

Hay muchas maneras de limpiar tu iPhone, pero se recomienda usar un cepillo suave con cerdas delicadas para evitar dañar el sensible micrófono. Usar herramientas inadecuadas, como abrasivos o líquidos, puede causar daños permanentes.

Estos son los pasos detallados para limpiar el micrófono de tu iPhone de forma segura y eficaz:

1. Apagar el iPhone: Antes de comenzar cualquier proceso de limpieza, asegúrese de que su iPhone esté apagado. Esto evita posibles daños al circuito eléctrico.

2. Eliminar cualquier extensión: Quita todos los accesorios de tu iPhone, incluida la funda (si la usas). Esto te da acceso total al micrófono y al altavoz.

3. Localice el micrófono y el altavoz: El micrófono del iPhone se encuentra en la parte inferior del dispositivo, junto al puerto de carga. El altavoz está en la parte superior de la pantalla y se utiliza para escuchar a la otra persona durante las llamadas.

4. Utilice un cepillo suave: Utilice el cepillo suave para eliminar con cuidado el polvo y la suciedad de la abertura del micrófono. Realice movimientos circulares suaves para aflojar las partículas atrapadas. Evite aplicar demasiada presión para evitar dañar el micrófono.

5. Limpieza del altavoz: Si el problema es que no puedes escuchar claramente a la otra persona, usa el mismo cepillo para limpiar el altavoz en la parte superior de tu iPhone.

6. Verificar resultados: Después de limpiarlo, reinicia tu iPhone e intenta hacer una llamada para comprobar la calidad del audio. Si el problema persiste, quizás tengas que repetir el proceso de limpieza o contactar con un técnico profesional.

Consejos adicionales:

1. Para una limpieza más profunda, puede usar una lata de aire comprimido en ráfagas cortas y suaves para eliminar el polvo incrustado. Tenga cuidado de no dirigir el aire con fuerza directamente al micrófono.
2. Evite usar líquidos para limpiar el micrófono o el altavoz. Los líquidos pueden dañar los circuitos internos del dispositivo.
3. Si vive en un entorno polvoriento o húmedo, se recomienda limpiar el micrófono de su iPhone periódicamente para mantener una calidad de sonido óptima.
4. Puedes utilizar un paño suave y seco para limpiar periódicamente el exterior de tu iPhone, incluida la pantalla y la parte posterior.

Siguiendo estos pasos y consejos, puedes mantener el micrófono de tu iPhone limpio y en excelentes condiciones, garantizando una calidad de audio nítida y confiable durante llamadas y grabaciones de voz. Recuerda: el mantenimiento regular es clave para prolongar la vida útil de tu iPhone y mantener su óptimo rendimiento.

Asegúrese de no estar conectado a otros dispositivos periféricos.

Aunque no es común, podrías conectarte accidentalmente a un dispositivo Bluetooth, lo que podría interrumpir tus llamadas. Dado que tu iPhone se conectará automáticamente a cualquier otro accesorio que hayas conectado anteriormente, como altavoces o auriculares, podrías conectarte accidentalmente a tu iPhone e interrumpir tu llamada.

Para comprobar qué dispositivos Bluetooth están conectados a tu iPhone, sigue estos pasos:

1. Abrir una aplicación Ajustes.
2. Desplácese hacia abajo y toque Bluetooth.
3. dentro de Mis dispositivosEncontrarás todos los dispositivos Bluetooth a los que te has conectado anteriormente. Junto al nombre de cada dispositivo, verás si tiene una conexión activa con tu iPhone.

También puedes intentar desactivar el Bluetooth de tu iPhone para ver si se soluciona el problema. Este es un paso esencial para la solución de problemas.

Actualiza tu iPhone

Es posible que experimentes problemas de rendimiento con tu iPhone debido a un fallo del sistema operativo iOS. Por ejemplo, podrías experimentar una mala calidad en las llamadas.

Aunque no podemos garantizar que una actualización del sistema operativo resuelva el problema definitivamente hasta que Apple lo confirme oficialmente, siempre es recomendable actualizar el iPhone como medida de precaución. Actualizar iOS te garantiza recibir las últimas correcciones de seguridad y errores que podrían afectar el rendimiento general del dispositivo, incluso si no las conocías.

Para actualizar tu iPhone, sigue estos pasos:

1. Abra una aplicación Configuración de (Configuración).
2. Desplácese hacia abajo y toque عام (General).
3. Ir a Actualización de software (Actualización de software).
4. Si hay una actualización disponible, haga clic en Descargar e instalar (Descarga e instala) Es posible que se le solicite que ingrese su contraseña.

Una vez completada la actualización, intenta hacer una llamada telefónica para verificar que el problema se haya resuelto. Si el problema persiste, quizás debas explorar otras opciones, como reiniciar el dispositivo o contactar con el soporte técnico de Apple. Actualizar iOS es fundamental para mantener la seguridad de tu dispositivo y mejorar su rendimiento.

Restablecer la configuración de red en iPhone

Si otras soluciones no solucionan los problemas de conectividad o llamadas en tu iPhone, restablecer la configuración de red puede ser el último recurso. Este proceso permite que tu iPhone se conecte a redes Wi-Fi y móviles desde cero, lo que podría solucionar cualquier problema de conectividad que tengas.

Ten en cuenta que al restablecer la configuración de red se borrarán todas las redes Wi-Fi guardadas en tu iPhone. También podría eliminar las conexiones VPN, dependiendo de cómo las hayas añadido. Asegúrate de recordar las contraseñas de las redes Wi-Fi a las que te conectas habitualmente, ya que tendrás que volver a conectarte.

A continuación te explicamos cómo restablecer la configuración de red en tu iPhone:

1. Abrir una aplicación Configuración de.
2. Desplácese hacia abajo y vaya a عام.
3. Desplácese hacia abajo nuevamente y toque en Transferir o restablecer iPhone.
4. toque en Reiniciar.
5. Localizar Reiniciar configuración de la red.
6. Ingrese su contraseña para confirmar que desea restablecer su configuración de red.

Tras completar estos pasos, tu iPhone se reiniciará y tendrás que volver a introducir tus contraseñas de Wi-Fi y configurar las conexiones VPN si es necesario. Este proceso ayuda a resolver problemas de conexión comunes y a mejorar el rendimiento de la red de tu dispositivo. Ten en cuenta que este paso no afecta a tus datos personales ni a las aplicaciones instaladas; solo se centra en la configuración de red.

Prueba las llamadas por Wi-Fi

Si has agotado todas las soluciones posibles y las llamadas regulares en tu iPhone siguen sin funcionar, quizás valga la pena probar la función de llamadas por Wi-Fi de tu dispositivo. Esto no solucionará el problema con las llamadas regulares, pero te permitirá hacer y recibir llamadas usando una conexión Wi-Fi.

Para usar llamadas por Wi-Fi, tu operador debe ser compatible. Todos los operadores principales de EE. UU. admiten esta función, pero podrías tener problemas si usas un operador más pequeño o un operador móvil virtual (OMV). Esta función solo estará disponible en tu iPhone. Aquí te explicamos cómo encontrarla y activarla:

1. Abrir una aplicación Configuración de.
2. Haga clic en celular O datos telefonicos (Dependiendo de la versión iOS).
3. Ir Conéctese a través de Wi-Fi.
4. Habilitar opción Llamadas por Wi-Fi en este iPhoneEs posible que se le solicite que ingrese su dirección para los servicios de emergencia (911/112) si aún no lo ha hecho.

nota IMPORTANTE: Recuerda que las llamadas por Wi-Fi dependen de la calidad de tu conexión Wi-Fi. Si tu conexión Wi-Fi es débil, podrías experimentar problemas con la calidad de las llamadas. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi potente y estable para disfrutar de la mejor experiencia.

Consejo adicional: En algunos casos, puede que tengas que reiniciar tu iPhone después de activar las llamadas por Wi-Fi para asegurarte de que funcione correctamente. También puedes buscar actualizaciones de iOS, ya que suelen incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento que pueden afectar la funcionalidad de las llamadas.

Con las llamadas por Wi-Fi, puedes mantenerte conectado incluso en zonas con cobertura móvil débil o inexistente. Esta función es especialmente útil en hogares u oficinas con Wi-Fi potente, pero con señal celular débil.

Contacte con su compañía de telecomunicaciones

Si ni tú ni tu interlocutor tienen problemas evidentes con el teléfono, conviene informar a tu operador. Es posible que el operador tenga problemas con la intensidad de la señal en tu zona, lo que podría explicar por qué no puedes hacer llamadas de alta calidad.

Contáctalos para obtener ayuda o reportar el problema. Asegúrate de proporcionarles detalles como la ubicación geográfica aproximada donde ocurre el problema, el tipo de teléfono que usas y la hora en que ocurrió. Si el problema afecta a muchos usuarios, es probable que lo sepan y estén trabajando para solucionarlo lo antes posible. También podrían tener soluciones temporales o alternativas que puedes probar hasta que el problema se resuelva por completo. En algunos casos, es posible que haya actualizaciones de red en curso que afecten temporalmente la calidad de las llamadas.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si el problema no está en tu operador, es probable que tu iPhone sea la causa. En ese caso, contactar directamente con el Soporte Técnico de Apple es la mejor opción para obtener ayuda experta.

Es posible que tu dispositivo tenga una falla de hardware que requiera una reparación profesional de Apple. Los técnicos cualificados de Apple pueden diagnosticar el problema con precisión y ofrecer soluciones eficaces. Además, el equipo de soporte puede ofrecerte valiosos consejos y orientación para que puedas solucionar el problema tú mismo sin tener que llevar tu iPhone a un centro de servicio.

Para obtener soporte técnico, puede visitar el sitio web oficial de Apple o usar la app de Soporte Técnico de Apple. También puede contactarlos a través de redes sociales como Twitter (X). El equipo de Soporte Técnico de Apple le ayudará a identificar el problema y le ofrecerá las soluciones adecuadas para que su iPhone se restaure en óptimas condiciones.

Haz excelentes llamadas telefónicas en tu iPhone

Aunque los usos del iPhone han ido más allá de realizar llamadas telefónicas, esta función sigue siendo esencial y muy importante, y es necesario asegurar que funcione de manera eficiente.

Afortunadamente, existen varios métodos que puedes probar para solucionar los problemas de llamadas tú mismo. Ya sea que sigas estos consejos o contactes a Apple para obtener más ayuda, probablemente podrás resolver tu problema y disfrutar de llamadas de alta calidad enseguida. Puedes empezar por revisar la configuración de red, asegurarte de que iOS esté actualizado a la última versión y comprobar la intensidad de la señal celular. Si el problema persiste, quizás debas contactar a tu proveedor de servicios o visitar una Apple Store para obtener asistencia experta.