El Pixel 11 Pro incorpora un asistente de IA para su propio soporte técnico.

Los usuarios del Pixel 11 Pro que utilicen la última versión beta de la aplicación Gemini podrían descubrir una nueva e interesante opción en el menú "+" de la aplicación.

Según los informes, esta innovadora herramienta permite a Gemini diagnosticar y solucionar eficazmente los problemas de tu smartphone , yendo más allá de simplemente dirigirte al menú de configuración correcto y mostrar una larga lista de opciones.

¿Qué hace exactamente este nuevo agente de ayuda en su dispositivo?

Esta nueva función, llamada «Ayuda del dispositivo», está disponible en el menú «+» de la aplicación Gemini o se puede acceder a ella a través de la interfaz flotante. En mi Pixel 11 Pro XL, se encuentra entre «Aprendizaje guiado» e «Inteligencia personal». También lleva la etiqueta «Labs» —similar a «Inteligencia personal»—, lo que indica que Google aún está probando esta función.

La descripción que aparece debajo del nombre dice "Obtén ayuda con tu dispositivo", y eso es precisamente lo que hace la herramienta. Mediante el "Agente de ayuda para dispositivos", puede realizar tareas como ajustar la configuración del sistema para el tema oscuro, el brillo y el modo No molestar. También puede solucionar problemas de Wi-Fi, Bluetooth y consumo excesivo de batería, y proporcionar un análisis detallado del uso del almacenamiento y la batería.

Además, la herramienta puede revisar los permisos de las aplicaciones y guiarte paso a paso por las funciones y gestos especiales de Pixel de una manera sencilla. En mi opinión, se trata de un conjunto de herramientas realmente completo para una aplicación que funciona e interactúa plenamente dentro de una interfaz conversacional.

¿Es esta realmente una tecnología nueva?

Técnicamente, la herramienta "Ayuda con el dispositivo" no parece ser del todo nueva. Al parecer, esta funcionalidad se basa en la aplicación "Asistencia con el dispositivo" de Google. Se trata de la misma aplicación, antes conocida como "Utilidades", ahora con una interfaz conversacional Gemini en lugar de funcionar como una utilidad independiente.

En cuanto a quién puede probar la nueva función, actualmente es exclusiva del Pixel 11 Pro. Esta función está disponible en la versión beta 17.52 de la aplicación de Google y aún no está disponible para el Pixel 11 estándar ni para teléfonos Pixel anteriores .

Dado que se trata de una fase de pruebas inicial, considero que se trata de una prueba preliminar más que de un lanzamiento generalizado. Google suele probar las funciones en un solo dispositivo antes de lanzarlas a otros, siempre y cuando funcionen correctamente.