Introducir la inteligencia artificial (IA) en el mundo del trabajo es como echar un paquete de Mentos en una botella de Coca-Cola Light. A continuación se presentan algunos aspectos destacados recientes desde mi perspectiva como escritor:
1. Chat GPT puede utilizar el modo de búsqueda profunda. Extraer 50 de Investigaciones y escritos más relevantes sobre un tema Y organízalo en un informe claro que puedas leer en 5 a 10 minutos. Como escritor, una investigación profunda me permite obtener informes que me habrían llevado un día de investigación individual para obtenerlos e incluirlos en una historia o columna. *Nota: Esta es una característica valiosa para acelerar el proceso de búsqueda y análisis.*
Aquí tienes un ejemplo de investigación exhaustiva sobre la emoción del "asombro". El informe incorpora psicología, neurociencia,
2. Puedes crear imágenes increíblemente realistas y con mucho estilo. Esta foto de Trump y Zelensky reunidos en la Casa Blanca se hizo viral porque fue creada al estilo del renombrado animador japonés Hayao Miyazaki (creador de películas como El viaje de Chihiro y Mi vecino Totoro ). Desafortunadamente, las imágenes son tan realistas que Miyazaki está demandando por derechos de autor. Este es un claro ejemplo de cómo la IA puede avanzar tan rápido que ignora consideraciones importantes, basándose en la mentalidad de "ya es demasiado tarde para arreglarlo".
Aquí hay un ejemplo de una imagen generada por IA de Trump, Vance y Zelensky reunidos en la Casa Blanca.
3. La inteligencia artificial aprende y mejora con tal rapidez que ya supera a los humanos en diversas tareas. Es mejor en comprensión lectora y reconocimiento de escritura a mano, e incluso puede responder preguntas científicas de nivel doctoral mejor que los propios doctores. Cabe destacar que los Premios Nobel de Ciencias de 2024 (Física y Química) se otorgaron en función de los avances en inteligencia artificial. *Nota: Esta creciente dependencia de la inteligencia artificial en los campos científicos subraya la importancia de comprender cómo utilizarla eficazmente.*
Dado que la IA está impulsada por el usuario, todavía estamos en la etapa de Mentos en una botella. Están empezando a aparecer burbujas, pero el efecto completo aún está en desarrollo.
El objetivo aquí no es (solo) asustarlos. Se trata de señalar que el “entorno incierto y en constante cambio” del que siempre hablamos es más real que nunca. De hecho, el Foro Económico Mundial estima que el 44 % de las competencias básicas de la fuerza laboral cambiarán para 2027, lo que exige el desarrollo de nuevas habilidades para mantenerse al día con los avances tecnológicos.
Cuando se preguntó qué habilidades serían las más importantes durante ese período, las organizaciones mencionaron unánimemente las habilidades blandas. Además de la inteligencia emocional, cuatro de las diez habilidades más demandadas son:
- Ética: A medida que la IA hace que la información esté fácilmente disponible, plantea una serie de cuestiones éticas. El hecho de que la IA pueda hacer algo, ¿significa que debería hacerlo? ¿En qué situaciones deberías “confiar” en la IA? ¿Es permisible sacar provecho de una imitación de Miyazaki si la creo en Chat GPT?
- Creatividad: Los pensadores creativos pueden ir más allá del “algoritmo” para realizar un trabajo verdaderamente original.
- Habilidades de liderazgo, específicamente motivando el compromiso: En tiempos de incertidumbre, se vuelve difícil involucrar a su equipo. Esto equivale a rotación de personal, peor trabajo, menor productividad, menor satisfacción laboral, menos referencias laborales, etc.
- Flexibilidad: Las habilidades de resiliencia pueden ayudarle a afrontar el cambio, mantener su salud y encontrar oportunidades en circunstancias difíciles.
Además de tener la inteligencia emocional (IE) en esta lista, alimenta directamente cada una de estas cuatro habilidades. Ahora veamos cómo las estrategias de inteligencia emocional pueden ayudarte a mejorar cada habilidad.
¿Qué es la inteligencia emocional (IE)?
Prefiero dividir la inteligencia emocional en tres definiciones diferentes:
- Definición muy sencilla: La inteligencia emocional es ser inteligente con tus emociones.
- Definición: Complejidad media: La inteligencia emocional es “EQ”, que significa reconocer, comprender y gestionar las emociones para lograr los resultados deseados para usted y en sus interacciones con los demás.
- La definición completa en cuatro dimensiones: Para poder “gestionar” tus emociones, necesitas cuatro habilidades básicas:
Autoconciencia: Tu capacidad para reconocer y comprender tus emociones y tendencias. La autoconciencia requiere saber qué te motiva, qué te impulsa, cuáles son tus fortalezas y debilidades, y cuáles son tus valores y propósito.
Autogestión: Tu capacidad para gestionar tus emociones y lograr el mejor resultado posible. Por ejemplo, reconoces que te sientes abrumado (autoconciencia), así que respiras hondo y anotas todo lo que te genera esa sensación. Esta segunda parte es autogestión.
Conciencia social: Tu capacidad para reconocer y comprender las emociones de los demás. Esto implica entender lo que realmente dicen y por qué. Se trata del lenguaje corporal, las expresiones faciales y la percepción del ambiente en una habitación. También se trata de empatía.
Gestión de relaciones: Su capacidad para utilizar las tres habilidades mencionadas anteriormente para construir y mantener relaciones sólidas. Esto implica resolver conflictos, mantener conversaciones críticas efectivas, brindar retroalimentación y llevar a cabo reuniones individuales productivas.
Las cuatro habilidades fundamentales de la inteligencia emocional (IE)
Vincular estas cuatro habilidades fundamentales con los requisitos de IA
Para simplificar las cosas, aquí hay una estrategia de inteligencia emocional para cada una de las cuatro habilidades fundamentales. Cada uno está directamente relacionado con una de las habilidades clave de la era de la IA. Practica estas estrategias para mejorar tu inteligencia emocional y asegurar tu futuro en la era de la inteligencia artificial al mismo tiempo:
Un mapa simplificado que muestra cómo cada una de estas habilidades está directamente relacionada con la inteligencia emocional, y las estrategias que puedes practicar
Ética ← Autoconciencia ← Definiendo con precisión tus valores
- Escribe tus 3-5 valores más importantes.
- Ahora, piensa en una decisión importante que hayas tomado recientemente.
- ¿Cómo influyeron (o no) tus valores en tu decisión?
Creatividad → Autogestión → Utiliza la Rueda de las Emociones para Lograr el Flujo
Utilice la Rueda de las Emociones para encontrar su estado ideal de flujo creativo. La próxima vez que tengas dificultades para comenzar, revisa la Rueda de Sentimientos. Comience en el medio y avance hacia afuera hasta encontrar la palabra más específica que se ajuste a su sentimiento actual. Una vez que hayas elegido una palabra, será mucho más fácil adaptar tu estilo para que se ajuste a ella. Por ejemplo, si te sientes abrumado o ansioso, puedes reservar una pequeña porción que puedas usar para hacerla efectiva. O si estás aburrido, puedes intentar encontrar una forma de complicar tu tarea, como automatizarla, crear una plantilla para ella o hacerla con un temporizador. Al mejorar tu concentración, te pondrás en posición de entrar en un estado de flujo y mejorar tu creatividad. *Nota: El estado de flujo es un estado mental en el que una persona se sumerge completamente en una actividad, mejorando el rendimiento y la productividad.*
Comience desde el centro de la rueda y avance hacia afuera capa por capa para lograr una mayor definición.
Liderazgo que promueve la participación → Conciencia social → Elaboración de una carta de agradecimiento
Escribe un mensaje de agradecimiento sencillo y significativo todos los viernes. Sigue esta sencilla plantilla:
- Gracias, [nombre],
- Sobre [el comportamiento que le gustaría apreciar].
- Hice ___. [Vincula este comportamiento a un valor o meta.]
- Espero que te sientas ___ porque ___.
Ejemplo: “Gracias, Julie, por trabajar horas extra para lanzar nuestro programa la semana pasada. Ayudaste a nuestro equipo a lograr nuestro objetivo de lanzar este programa en el primer trimestre. Espero que te sientas orgullosa de lo que lograste, ya que apoyaste de verdad a nuestro equipo durante estos momentos difíciles, y te estamos muy agradecidos”.
Flexibilidad → Gestión de relaciones → Desarrollar un plan para pedir ayuda
Elabora un plan para pedir ayuda. Esto puede ser algo continuo o puntual. De hecho, algunos estudios sugieren que solemos apreciar a quienes nos piden más ayuda, no menos. *Nota de experto: Pedir ayuda fomenta la colaboración y la confianza mutua.*
1. Escribe una habilidad o proyecto que te gustaría mejorar.
2. Escribe los nombres de 1 a 3 personas que sean expertas en el tema o que puedan ofrecer una perspectiva única.
3. Haz un plan para pedirles ayuda. *Recuerde, definir claramente su objetivo es el primer paso para obtener ayuda efectiva.*
Aplicando estrategias de inteligencia emocional en la práctica
La belleza del modelo de inteligencia emocional reside en la fluidez con la que se conecta con otras habilidades fundamentales. Practique las cuatro estrategias anteriores y simultáneamente mejorará su inteligencia emocional y asegurará su futuro en la era de la inteligencia artificial.
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