Tras probar la mejor protección contra el robo de identidad digital: mis recomendaciones para tu vida digital
¡Protege toda tu vida digital! Hemos probado los mejores servicios de protección contra el robo de identidad para ofrecerte recomendaciones expertas. ¡No permitas que tu identidad se vea comprometida, descúbrelos ahora!
Las cosas más importantes que necesitas saber
- LifeLock ofrece una cobertura integral contra el robo de identidad que incluye el monitoreo de crédito y de la web oscura, y ofrece hasta 3 millones de dólares en seguros para ayudar en la recuperación, además de 1 millón de dólares para cubrir los gastos de abogados, peritos y gastos personales.
- LifeLock incluye la integración del paquete de seguridad Norton 360, que proporciona VPN, análisis de malware y un gestor de contraseñas, así como la monitorización de las tres agencias de crédito (Equifax diariamente, TransUnion y Experian anualmente) y la provisión de informes y puntuaciones crediticias.
- LifeLock ofrece funciones avanzadas como la monitorización de redes sociales para detectar la usurpación de cuentas y el ciberacoso, el análisis de Privacy Monitor, así como alertas sobre cambios de titularidad y delincuentes sexuales.
El robo de identidad es una posibilidad muy preocupante. Puede que ni siquiera te des cuenta de que te han robado la identidad hasta que sea demasiado tarde, y después de que ya te hayan causado daños a ti, a tu historial crediticio y a tu dinero.
Para adelantarse a los estafadores , es fundamental contar con la protección proactiva que ofrecen los mejores servicios de protección de identidad . Sin embargo, elegir el servicio adecuado puede resultar complicado, por lo que hemos probado los mejores servicios de protección de identidad con nuestros propios datos personales para demostrar su eficacia.
También probamos todas sus funciones, desde contactar con el soporte técnico y navegar por la interfaz, hasta activar alertas y probar funciones para ver cuáles funcionan mejor en cada circunstancia.
Según nuestras pruebas, LifeLock ofrece la mejor protección general contra el robo de identidad gracias a su cobertura integral, pero eso no significa que no valga la pena tener en cuenta a los demás proveedores de esta lista.
El mejor software de protección de identidad que puedes comprar hoy
La mejor protección integral contra el robo de identidad.
1. Bloqueo de vida
Cobertura integral contra el robo de identidad, con nuevas funciones que se añaden constantemente.
Presupuesto
| Plan familiar | نعم |
|---|---|
| 🏛️ Agencias de crédito reguladas | 3 |
| 📊 Nuevos informes de crédito | equifax: A diario TransUnión: anualmente Experiano: anualmente |
| 🏦 Seguimiento de cuentas bancarias y tarjetas | ✅ Sí |
| 📈 Seguimiento de cuentas de inversión | ✅ Sí |
| 🔐 Autenticación de dos factores | ✅ Sí |
| 🛡️ Máxima asistencia en caso de robo de identidad | 💰 3 millones de dólares |
| 📞 Asistencia telefónica | ✅ Sí |
✅ Motivos de compra
- 🛡️ Características de protección integral
- 📊 Seguimiento, informes y puntuaciones de las tres agencias de crédito
- 🔒 Opción de añadir el paquete de seguridad Norton 360
⚠️ Razones para evitarlo
- Caro
- 🧩 Una compleja gama de opciones de productos
LifeLock es uno de los proveedores de protección contra el robo de identidad más antiguos y ofrece una de las coberturas más completas del mercado. Durante nuestras pruebas, nos impresionaron sus numerosas funciones: incluye desde monitoreo de crédito y alertas hasta monitoreo de la web oscura, protección contra fraudes y un depósito de seguridad sustancial. El servicio también incluye funciones antivirus tradicionales como VPN, análisis de malware y un administrador de contraseñas, gracias a la incorporación del paquete de seguridad Norton 360.
LifeLock proporciona 1 millón de dólares a cada uno de los abogados, consultores, contadores y expertos que le ayudarán con la verificación de antecedentes penales y la recuperación tras el robo de identidad, el robo de tarjetas de crédito o el robo de dinero, así como para cubrir gastos personales como la pérdida del empleo o el coste de obtener nuevos documentos como un pasaporte o un permiso de conducir.
El servicio ofrece funciones esenciales, como el escaneo de la web oscura , el acceso a puntajes crediticios mediante el sistema de calificación Vantage 3.0, la verificación de cambios de propiedad y alertas sobre delincuentes sexuales. También incluye funciones más completas para proteger a los usuarios, como el monitoreo de redes sociales, que rastrea el robo de cuentas y el ciberacoso; el monitor de privacidad, que protege su información contra sitios web de intermediarios de datos; y la herramienta de optimización informática.
Todas estas funciones se presentan de forma clara y organizada en una interfaz intuitiva, destacando los servicios clave para un acceso sencillo. Navegar por la interfaz, ajustar la configuración y encontrar los controles nos resultó muy fácil. Durante nuestras pruebas, recibimos principalmente notificaciones relacionadas con transacciones bancarias, pero LifeLock también envía alertas sobre filtraciones de datos, la presencia de delincuentes sexuales en el vecindario y la apertura de una cuenta de servicio a su nombre (entre otros problemas).
Gracias a su compatibilidad con el antivirus Norton 360, LifeLock es claramente un producto diseñado para quienes buscan todas las funciones sin dudarlo. Ofrece una protección integral contra el robo de identidad con una impresionante variedad de capacidades, incluyendo un complemento antivirus con numerosas funciones, e incluso incluye complementos adicionales para quienes aspiran a la versión Plus.
La mejor protección contra el robo de identidad con un presupuesto limitado.
2. Aura
Protección total de la identidad con servicios de conserjería.
Presupuesto
| Plan familiar | ✅ Sí |
|---|---|
| 🏛️ Agencias de crédito supervisadas | 3 |
| 📊 Nuevos informes de crédito | 📅 Anual |
| 🏦 Seguimiento de cuentas bancarias y tarjetas | ✅ Sí |
| 📈 Seguimiento de cuentas de inversión | ✅ Sí |
| 🔐 Autenticación de dos factores | ✅ Sí |
| 🛡️ Máxima asistencia en caso de robo de identidad | 💰 Millones de dólares |
| 📞 Asistencia telefónica | ✅ Sí |
✅ Razones para comprar
- 📊 Informes de crédito mensuales
- 🛡️ Incluye protección contra malware
⚠️ Razones para evitar
- ❌ Sin simuladores de crédito
- 🧮 Calculadora sin crédito
El servicio de protección de identidad más económico de nuestra lista no escatima en funciones ni en protección. Aura ofrece tres planes: para individuos, parejas y familias. Los tres planes incluyen monitoreo y calificaciones de tres agencias de crédito, además de una calificación Vantage 3.0.
Aura supervisará tanto sus cuentas bancarias como de inversión, utilizando Plaid, y le enviará alertas instantáneas si detecta cargos duplicados, transacciones que superen su límite predefinido, procedimientos de quiebra a su nombre, la presencia de delincuentes sexuales en su proximidad y mucho más.
A pesar de su bajo costo de suscripción mensual, Aura ofrece un servicio premium de atención personalizada las 24 horas, los 7 días de la semana, con un gestor de casos dedicado que se encargará de su caso de robo de identidad de principio a fin. Esto significa que, si surge algún problema, solo tendrá que comunicarse con una persona para recuperar sus documentos de identidad o resolver cualquier inconveniente. Los planes también incluyen un seguro contra robo de identidad con cobertura de entre 1 millón y 5 millones de dólares para protegerle contra el fraude con tarjetas de crédito o los intentos de retirar fondos de su cuenta bancaria.
Al probar Aura, nos pareció que su interfaz era especialmente fácil de usar y valoramos que no omitiera ninguna función esencial. El servicio incluye un botón de bloqueo de crédito (para Experian), monitorización de la web oscura, análisis de malware, un gestor de contraseñas, una VPN, alertas sobre delincuentes sexuales y ciberacoso, así como la aplicación Safe Gaming, que monitoriza los comentarios dentro del juego, y un número de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, entre otras funciones.
La mejor protección contra el robo de identidad para las familias.
3. McAfee+ Ultimate
Para mantener todos tus dispositivos seguros en línea y proteger completamente tu identidad.
Presupuesto
| Plan Familiar | ✅ Sí |
|---|---|
| 🏛️ Agencias de crédito reguladas | 3 |
| 📊 Nuevos informes de crédito | 📅 Mensual |
| 🏦 Seguimiento de cuentas bancarias y tarjetas | ✅ Sí |
| 📈 Seguimiento de cuentas de inversión | ❌ No |
| 🔐 Autenticación de dos factores | ✅ Sí |
| 🛡️ Máxima asistencia en caso de robo de identidad | 💰 Millones de dólares |
| 📞 Asistencia telefónica | ✅ Sí |
✅ Motivos de compra
- 🛡️ Incluye un juego de seguridad completo
- ❄️ Botón para congelar el crédito
- 📊 Calificaciones e informes de tres agencias de crédito
⚠️ Razones para evitarlo
- ❌ Sin planes mensuales
- 🧮 Te falta un simulador de crédito
McAfee combinó su software antivirus con los servicios de identidad de TransUnion para crear McAfee+ Ultimate, una suite integral diseñada específicamente para la era del ciberdelito. Consideramos que McAfee+ Ultimate es una solución completa, con una interfaz unificada y una gran facilidad de uso y navegación.
Esta solución simplifica la integración de la protección de identidad con el software de seguridad, incluyendo protección antivirus para un número ilimitado de dispositivos, seguro contra robo de identidad de hasta 2 millones de dólares y un fondo adicional de 25 000 dólares para casos de ransomware. Además, proporciona acceso diario a los cambios de crédito de las tres principales agencias de crédito, junto con funciones de puntuación, monitoreo y bloqueo de cuentas.
El panel de control de McAfee+ Ultimate incluye casillas numeradas que indican claramente los elementos que podrían haber aparecido en filtraciones de datos, junto con otras métricas como el número de dispositivos protegidos y el número Plus. La solución se basa principalmente en los servicios de TransUnion, por lo que incluye funciones como el bloqueo de crédito de TransUnion; sin embargo, el plan Ultimate también incluye informes de crédito de Equifax y Experian.
Al igual que los demás servicios de esta lista, McAfee+ Ultimate ofrece una puntuación VantageScore de 3.0, pero también proporciona una explicación de los factores que influyen en esta puntuación, junto con consejos para mejorar su crédito. McAfee le brindará acceso a abogados, contadores e investigadores para investigar y abordar el robo de identidad, y ofrecerá compensación por salarios perdidos y gastos de viaje si fuera necesario. Además, incluye una herramienta de limpieza de datos personales que puede eliminar su información de los sitios web de intermediarios de datos.
Durante las pruebas, la función de limpieza de cuentas en línea nos resultó especialmente útil, ya que localiza todas las cuentas vinculadas a tu dirección de correo electrónico. Asimismo, nos impresionó la puntuación de protección, que ofrece una evaluación de seguridad completa e informa sobre las funciones que tienes activadas en el programa.
En cuanto a protección antivirus, McAfee+ Ultimate ofrece múltiples opciones de escaneo para la detección de malware y no ralentiza el sistema, incluso con una VPN activada. Su detector de estafas integrado te alerta sobre posibles fraudes a través de mensajes de texto, imágenes, vídeos o correos electrónicos. Con cobertura para un número ilimitado de dispositivos y funciones que mejoran fácilmente tu seguridad en línea, McAfee+ Ultimate es una excelente opción para toda la familia.
La mejor protección contra el robo de identidad para garantizar tu seguridad digital.
4. Bitdefender Ultimate Security Plus
Esta solución protege todos los aspectos de tu vida digital, desde la protección de tu identidad hasta la lucha contra los virus.
Presupuesto
| Plan familiar | ❌ Ninguno |
|---|---|
| 🏛️ Agencias de crédito reguladas | 3 |
| 📊 Nuevos informes de crédito | 📅 Mensual |
| 🏦 Seguimiento de cuentas bancarias y tarjetas | ✅ Sí |
| 📈 Seguimiento de cuentas de inversión | ✅ Sí |
| 🔐 Autenticación de dos factores | ✅ Sí |
| 🛡️ Máxima asistencia en caso de robo de identidad | 💰 2 millones de dólares |
| 📞 Asistencia telefónica | ✅ Sí |
✅ Motivos de compra
- 🔎 Identifica dónde los datos están en riesgo
- ❄️ Botón para congelar el crédito
⚠️ Razones para evitarlo
- 📱 Muchas funciones son aplicaciones o servicios independientes.
- 🏠 No se realiza seguimiento de los cambios de propiedad.
Bitdefender Ultimate Security Plus es otro servicio que aprovecha el monitoreo de crédito, los informes y la protección de identidad de TransUnion, combinándolos con la protección contra malware de Bitdefender para cubrir todos los aspectos vitales de una vida digital activa. Bitdefender Ultimate Security Plus ofrece protección de identidad de hasta $2 millones y bloqueo de crédito a través de TransUnion, además de análisis de malware, un administrador de contraseñas y una VPN.
La suscripción básica de Bitdefender incluye informes de crédito y monitoreo de TransUnion, pero la cuenta extendida también incluye informes y monitoreo de Equifax y Experian. Los informes de crédito están disponibles trimestralmente, pero se puede acceder diariamente a la puntuación Vantage 3.0.
El servicio permite rastrear hasta 10 cuentas bancarias y de inversión, así como monitorear cuentas personales importantes como pasaportes, licencias de conducir y tarjetas de crédito. Además, envía alertas sobre actividades sospechosas, como cambios de domicilio y préstamos a corto plazo.
Durante nuestras pruebas de Bitdefender Ultimate Security Plus, nos impresionó la función BreachIQ, que nos notificaba si nuestros datos se veían comprometidos y nos proporcionaba una puntuación de seguridad de identidad. Esta función mostraba las fugas de datos junto con sus fechas y calificaciones correspondientes; a continuación, el servicio ofrecía medidas de mitigación.
Además, el simulador de crédito permite a los usuarios simular diversos escenarios de pago de deudas. En cuanto a la protección antivirus, otra función útil es Scam Alert, una herramienta con inteligencia artificial que analiza texto, imágenes y grabaciones de audio para determinar si son fraudulentos. El enfoque de Bitdefender Ultimate Security Plus en la seguridad en línea lo convierte en la opción ideal para quienes desean combinar la protección de identidad con la protección antivirus.
Las mejores soluciones de protección de identidad para mejorar tu privacidad digital.
5. IDShield
Adecuado para principiantes, con cobertura básica y precios asequibles.
Presupuesto
| Plan familiar | ✅ Sí |
|---|---|
| 🏛️ Agencias de crédito reguladas | 3 |
| 📊 Nuevos informes de crédito | ❌ Ninguno |
| 🏦 Seguimiento de cuentas bancarias y tarjetas | ✅ Sí |
| 📈 Seguimiento de cuentas de inversión | ✅ Sí |
| 🔐 Autenticación de dos factores | ✅ Sí |
| 🛡️ Máxima asistencia en caso de robo de identidad | 💰 Millones de dólares |
| 📞 Asistencia telefónica | ❌ No |
✅ Motivos de compra
- 🏛️ Tres agencias de crédito monitorean
- 🛡️ El programa antivirus Trend Micro está incluido.
- 🌐 Reputation Manager te ayuda a limpiar tu presencia online.
⚠️ Razones para evitarlo
- 📄 Carece de acceso a informes crediticios completos
- 📊 Muestra la puntuación crediticia de una sola agencia.
- 🧮 Simulador sin crédito
IDShield no solo satisface las necesidades básicas de protección de la identidad, como el monitoreo de crédito, la limitación de transacciones fraudulentas y el monitoreo de inversiones, sino que también ofrece muchas herramientas útiles para proteger su privacidad en línea.
IDShield te da acceso a un Administrador de Reputación que puede analizar tus cuentas de redes sociales en busca de contenido inapropiado que quieras eliminar. También incluye una función de Verificación de Privacidad que trabaja con sitios web de intermediarios de datos para encontrar y eliminar cualquier caso en el que tu información se haya visto comprometida.
IDShield ofrece cuatro planes para cubrir a individuos o familias, con hasta $3 millones en seguro contra robo de identidad para cubrir fondos robados. Durante las pruebas, el servicio tuvo un buen desempeño al proporcionar y monitorear puntajes de crédito de Experian. Si bien no brinda acceso a informes de crédito completos ni muestra puntajes de otras agencias, sí monitorea la actividad sospechosa de estas y ofrece una puntuación Vantage de 3.0.
El servicio también ofrece abogados, contadores e investigadores para ayudar con la recuperación de identidad e incluye el software antivirus Trend Micro para la protección contra malware. Además, puede monitorear su información en la web oscura y en instituciones de préstamos rápidos, y rastrear historiales médicos. IDShield le enviará alertas sobre cuentas bancarias y de inversión, monitoreará su actividad en redes sociales y le alertará sobre delincuentes sexuales en su área.
Otros servicios que fueron probados
No todos los servicios de protección de identidad son los mejores. Los que hemos mencionado anteriormente destacan por sus características y relación calidad-precio, pero probamos muchos otros. Aquí te presentamos algunos servicios que no llegaron a la lista de los mejores, pero que aun así valen la pena si buscas más opciones.
¿Cómo probamos y evaluamos los mejores servicios de protección contra el robo de identidad?
Nuestras pruebas y análisis de los mejores servicios de protección contra el robo de identidad se centran en la eficacia con la que cada servicio supervisa la información crediticia, la actividad financiera y los datos personales. También evaluamos cada servicio en función de la frecuencia con la que proporciona informes y puntuaciones crediticias (excluyendo los informes crediticios anuales gratuitos).
Damos especial importancia a los servicios que ofrecen herramientas para mejorar su puntaje crediticio y restamos puntos a aquellos que no proporcionan informes de crédito de las tres agencias de crédito. Además, evaluamos cada servicio según la cantidad de tarjetas de crédito, débito y cuentas bancarias que monitorea, y prestamos especial atención a si ofrece notificaciones por correo electrónico o SMS sobre cambios importantes en los saldos de las cuentas o gastos significativos con tarjeta de crédito.
Descontamos puntos de los servicios que no permitían añadir información personal más allá del número de la Seguridad Social, como el número de licencia de conducir, el número de teléfono o varias direcciones de correo electrónico; toda esta información puede utilizarse para robar la identidad y suele filtrarse en las brechas de seguridad. También otorgamos puntos extra a los servicios que detectaron información personal comprometida.
Dedicamos meses a probar todos los servicios de esta lista utilizando información personal real. Durante este periodo de prueba, nuestro evaluador utilizó sus tarjetas de crédito y cuentas bancarias para registrarse en cada servicio y, posteriormente, las usó como de costumbre para detectar posibles robos de identidad. Además, se suscribió a todas las alertas por correo electrónico, SMS y teléfono, y revisó periódicamente sus informes de crédito para controlar cualquier cambio.
Además, probó todas las funciones disponibles para cada servicio para evaluar su utilidad o dificultad de uso, examinó la interfaz de usuario tanto en ordenadores de escritorio como en dispositivos móviles para comprobar su facilidad de uso y se puso en contacto con el servicio de atención al cliente para comprobar su capacidad de respuesta.
Cómo elegir el mejor servicio de protección de identidad para usted
Muchos de los servicios que hemos analizado en esta guía funcionan de manera similar: monitorean las tres principales agencias de crédito para obtener tu información y te envían una alerta si aparece algo preocupante. Todos monitorean la web oscura, y algunos también buscan en sitios web de intermediarios de datos cualquier mención de tu información personal, como tu nombre, número de seguro social, detalles de tarjetas de crédito o números de cuenta bancaria.
Cada uno de los servicios de esta lista te enviará alertas si surge alguna novedad, generalmente por mensaje de texto o correo electrónico. Además, todos son accesibles a través de aplicaciones de escritorio o móviles para Android e iOS.
Si ocurre lo peor y te roban la identidad mientras estás suscrito a uno de estos servicios, cada uno de los servicios que hemos analizado aquí cubrirá hasta 1 millón de dólares o más para restaurar tu reputación y tu crédito. En ocasiones, esto puede incluir una compensación por los fondos robados y los salarios perdidos.
Hemos hablado de las similitudes, pero ¿cuáles son las diferencias?
Las principales diferencias entre los servicios radican en la frecuencia con la que se reciben los informes y las puntuaciones crediticias, así como en las agencias de crédito específicas que proporcionan dichas puntuaciones. Además, no todos los servicios supervisan las cuentas bancarias, las tarjetas de crédito ni las cuentas de inversión, y no todos ofrecen alertas sobre cambios en la titularidad de la vivienda.
Otros servicios Plus ofrecen herramientas de seguridad en línea adicionales, como protección contra el ciberacoso, alertas de delincuentes sexuales y controles parentales, como modos de juego. Otros mejoran su seguridad ofreciendo autenticación de dos factores para iniciar sesión, una gran ventaja, ya que la 2FA es un paso recomendado para proteger tus cuentas de hackers y filtraciones de datos.
preguntas comunes
¿Qué es el seguro contra robo de identidad?
En ocasiones, el seguro contra el robo de identidad se ofrece como parte de una póliza de seguro combinada para nuevos propietarios de viviendas, o como un complemento a una póliza existente para otro servicio (como un software antivirus).
El valor y el alcance de la cobertura varían de una compañía de seguros a otra, pero generalmente está destinada a cubrir los costos necesarios para completar el proceso de recuperación que usted deberá afrontar si es víctima de robo de identidad.
Sin embargo, este seguro puede no cubrirlo todo. Muchas pólizas no cubren fondos robados ni pérdidas financieras directas, como compras no autorizadas con tarjeta de crédito.
¿Puedes proteger tu identidad gratis?
A continuación, solicita a las agencias de informes crediticios que apliquen un bloqueo de crédito gratuito a tus archivos, pero ten en cuenta que este bloqueo impedirá que se abran nuevas cuentas (incluso por ti) durante el tiempo que esté vigente.
Un bloqueo de crédito es ideal para prevenir nuevos fraudes, ya que impide el acceso a tus informes crediticios y evita que se abran nuevas cuentas a tu nombre. Sin embargo, no es lo mismo que la protección contra el robo de identidad; esta última monitorea tu información personal y financiera para alertarte sobre cualquier actividad sospechosa y notificarte si tu información se utiliza indebidamente.
Si bien existen algunas excelentes opciones gratuitas para monitorear su crédito y proteger su identidad, es importante tener en cuenta que vale la pena invertir en cualquiera de los servicios de pago mencionados anteriormente, especialmente si su información personal se ha visto comprometida en una filtración de datos.
¿De verdad necesito pagar por la protección de identidad?
Sin embargo, si le preocupa que le roben su identidad, invertir en un servicio de protección de identidad es una excelente manera de protegerse de forma proactiva.
¿Puede la protección de identidad prevenir realmente el robo?
¿Por qué iba a contratar un servicio de protección de identidad si el banco está controlando mi dinero?
En esencia, el servicio de protección de identidad ofrece muchas más funciones que la simple monitorización de sus cuentas financieras.
¿Cómo puedo averiguar si alguien ha robado mi identidad?
- Avisos de cobro de deudas por cuentas que usted no abrió.
- Cargos o retiros no autorizados en sus extractos bancarios.
- Recibir productos que no ha pedido.
- Rechazo inesperado de solicitudes de préstamo o crédito.
Sin embargo, es posible que estas señales no se descubran hasta que sea demasiado tarde.
Aquí es donde los servicios de protección de identidad se vuelven cruciales. Muchos de los servicios de esta lista (como LifeLock de Norton) ofrecen servicios de monitoreo de crédito que envían alertas instantáneas ante cualquier consulta de crédito, apertura de cuenta o intento de actualizar la información de su historial crediticio a su nombre. Esto le permite actuar con rapidez en cuanto se detecta un robo de identidad.
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