¿Estás conectado al router de forma inalámbrica, pero no tienes internet? Aquí tienes la solución.

Es difícil imaginar que hace apenas dos décadas, solo alrededor del uno por ciento de la población mundial estaba conectada a internet. Hoy, Más de 4.3 millones de personas Utilizan internet activamente, representando más de la mitad de la población mundial. Esto demuestra la importancia de tener conexión a internet.

Hay cosas que pueden ser increíblemente frustrantes, como no poder acceder a internet. Por un lado, puedes conectarte a tu router inalámbrico, pero por otro, aparece el temido icono del triángulo amarillo. "Sin conexión a Internet" Sobre el icono de conexión a Internet.

Aunque no siempre es fácil determinar si el problema está en el router, la computadora o el proveedor de servicios de internet (ISP), puedes solucionar este error y volver a conectarte. Te mostraremos cómo en esta guía.

También lo hicimos Vídeo rápido en YouTube Con respecto a algunos de los pasos a continuación, revíselos primero y, si no resuelven su problema, regrese aquí para obtener más soluciones.

Cómo solucionar errores de "Sin conexión a Internet"

• Eliminando falsas alarmas.
• Verifique las luces del enrutador.
• Reinicie el módem y el enrutador.
• Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows.
• Verifique la dirección IP.
• Verifique la tarjeta de red.
• Verifique el filtrado de direcciones MAC.
• Restablecer TCP/IP.
• Escanear el DNS.
• Desactivar el programa de seguridad.
• Actualice los controladores de su red inalámbrica y el controlador del adaptador de red.
• Actualice el firmware del enrutador.
• Reinicia tu enrutador.
• Restablezca su red.

Razones de la falta de conexión a internet

Los principales sospechosos de cualquier problema de red son su dispositivo (computadora, tableta o teléfono inteligente) y su enrutador inalámbrico.

Para ello, desconecte el cable de alimentación del módem y del enrutador y déjelos desenchufados durante un par de minutos aproximadamente.

A continuación, conecta el módem y deja que arranque. Luego, conecta el router. Espera unos minutos a que ambos dispositivos se reinicien y asegúrate de que funcionen correctamente. Esto ayuda a solucionar cualquier problema de fondo y a borrar la memoria del router.

Si ninguna de las luces está encendida, es probable que haya un problema de hardware. Si sigue sin tener conexión a internet después de reiniciar el módem y el router, intente el siguiente paso.

Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows

Si el problema de conexión afecta a varios dispositivos, este paso no es necesario. Sin embargo, si el problema se limita a tu ordenador Windows, es posible que haya un problema con la configuración de red.

• Abierto Configuración > Red e Internet.

• Hacer clic Estado.

• Localizar Solucionador de problemas de red Sigue los pasos para diagnosticar y solucionar el problema. Puede que no lo solucione todo, pero resolverá la mayoría de los problemas de red.

Verificación de la dirección IP

Es posible conectarse a su enrutador inalámbrico aunque no tenga conexión a Internet.

Esto ocurre cuando hay un problema al conectar el router al proveedor de servicios de internet (ISP). Funcionará en la red, pero no tendrá una dirección IP pública válida porque no puede acceder a internet. Por lo tanto, no podrá enviar ni solicitar datos a través de internet.

• Inicie sesión en su enrutador y vaya a Configuración > Estado (O Estado de la red) para comprobar si la dirección IP es válida. Si el estado indica DESC O DesactivadoY no había números de dirección IP, por lo que el enrutador no obtendrá una dirección IP de su proveedor de servicios de Internet (ISP).
• Puede solicitar una nueva dirección IP utilizando el botón Renueve (O algo similar). Si esto no funciona, contacta con tu proveedor de servicios de internet (ISP) para obtener más ayuda, ya que el problema podría estar en su lado.

Otra forma de cambiar tu dirección IP es obtenerla automáticamente. Esto es útil cuando tu dispositivo está configurado para usar una dirección IP estática, pero tu router no la permite en la red o la dirección está asignada a la red incorrecta.

• Si está utilizando Windows, vaya a Panel de control > Redes e Internet. Si está en la vista de íconos, simplemente haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.

• Hacer clic Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar la configuración del adaptador Haz doble clic en la conexión. Dependiendo de cómo te conectes a internet, harás clic en Ethernet o Wi-Fi.

• Localizar ئصائص Luego haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 o IPv4.

• En esta etapa, puedes cambiar la dirección IP (pero permanecerá constante) o elegir Obtenga una dirección IP automáticamente Para que el router asigne automáticamente una dirección al ordenador.

Verificación de la tarjeta de red

La tarjeta de red también puede causar problemas de conectividad a Internet, por lo que puedes solucionarlos para descartar cualquier problema.

• Botón derecho del ratón Inicio > Administrador de dispositivos

• Expandir una categoría adaptadores de red Busque un signo de exclamación amarillo junto a su adaptador de red. Si no lo hay, la tarjeta de red funciona correctamente. Si ve un signo de exclamación, haga clic derecho sobre él y seleccione deshabilitar dispositivo.

• Espere unos dos minutos y luego haga clic derecho en Adaptador de red > Habilitar el dispositivoComprueba si el signo ha desaparecido y luego intenta conectarte a Internet nuevamente.

Si el mensaje de error persiste, es posible que haya un problema con la tarjeta de red. En ese caso, reinicie el ordenador o llévelo a un técnico cualificado para que lo repare o lo sustituya.

Comprobación del filtrado de direcciones MAC

Si su enrutador tiene una configuración de filtrado de direcciones MAC, es posible que no pueda acceder a internet. Esta configuración impide que los dispositivos se conecten al enrutador si no tienen una dirección MAC específica.

La forma más fácil de resolver este problema es agregar su dirección MAC a la lista de direcciones aprobadas.

Restablecer TCP/IP

TCP/IP es un conjunto de protocolos que conecta dispositivos de red a través de internet y define cómo se intercambian los datos. Para restablecer TCP/IP, es necesario introducir ciertos comandos en el símbolo del sistema.

• Tipo cmd en la barra de búsqueda y seleccione Símbolo del sistema > Ejecutar como administrador.

• Tipo netsh int ip reset Presione Enter. Espere a que se complete y luego salga del símbolo del sistema. Reinicie el equipo al finalizar.

Escaneo de DNS

Este método también implica el uso del símbolo del sistema.

• Escriba CMD en la barra de búsqueda y haga clic derecho sobre él. Símbolo del sistema > Ejecutar como administrador.

• Ingresar ipconfig / flushdns Para actualizar y restablecer la configuración de DNS de su computadora, reinicie su computadora para verificar si su conexión a Internet ha regresado.

Desactivar el programa de seguridad

El firewall y el software antivirus de su computadora pueden impedirle conectarse a Internet.

Los firewalls evitan que el tráfico de red no deseado interrumpa el funcionamiento normal del equipo, pero también pueden funcionar mal y bloquear el tráfico legítimo. De igual manera, si tiene dos firewalls en el mismo equipo, podrían entrar en conflicto y bloquear el tráfico de Internet.

Para solucionar este problema, desactive cualquier software antivirus de terceros o desactive temporalmente el firewall de su computadora y compruebe si se restablece la conexión. También puede ejecutar un análisis de malware para descartar cualquier malware que pueda haber interrumpido su conexión a internet.

Actualice los controladores de su red inalámbrica y el controlador del adaptador de red.

Los controladores de dispositivo proporcionan información sobre cómo el sistema operativo y otros programas interactúan con el hardware específico de su computadora. Si aún no puede conectarse a internet, busque actualizaciones de controladores en su computadora.

• Botón derecho del ratón Inicio > Administrador de dispositivosLuego haga clic derecho en su controlador inalámbrico y seleccione Actualice el controlador.

• Localizar Buscar automáticamente el software del controlador actualizado O Comprobando el controlador en mi ordenador Luego haga clic en revisión.

También puede desinstalar el controlador y reinstalar los controladores correctos desde el sitio web del fabricante del dispositivo. Reinicie el ordenador una vez finalizado y compruebe si la conexión a internet funciona.

Actualización del firmware del enrutador

La actualización del firmware del router varía según el modelo, pero hay algunos pasos comunes. Sin embargo, se recomienda consultar el manual de usuario del fabricante que venía con el router o consultar las instrucciones específicas para su modelo en línea.

• Descargue el firmware correcto del sitio web del fabricante. Vaya a la página تنزيل La versión de hardware del enrutador y seleccione el archivo correcto.
• La mayoría de los routers más nuevos tienen una página de interfaz de administración que busca actualizaciones de firmware y permite actualizar directamente, como se muestra a continuación. De no ser así, descargue el archivo de firmware y continúe.

• Iniciar sesión en Unidad de control del administrador En su enrutador, ubique la sección de firmware dentro de la configuración, generalmente Administración O avanzadoAsegúrese de que la versión del firmware del enrutador que descargó sea la última versión en comparación con la que está utilizando actualmente.
• Transfiera el archivo de firmware a su router. Puede encontrar instrucciones en el manual del usuario o en las instrucciones del sitio web. Deje que la instalación continúe sin interrupciones.
• Reinicie su enrutador una vez que se complete el proceso.

Restablece tu enrutador

Puedes reiniciar tu router manteniendo pulsado el botón de reinicio físico (normalmente un pequeño orificio) durante unos 15 segundos. En ese momento, las luces del router parpadearán y se reiniciará.

Si su enrutador no tiene este botón, inicie sesión en su enrutador y enciéndalo. Restablecimiento de fábrica Desde el panel de configuración.

Restablecer su red

Si aún no tienes conexión a Internet, restablece tu configuración de red.

• Abierto Configuración > Red e Internet > Estado.

• Hacer clic Restablecer red > Restablecer ahora Desinstala todos los adaptadores de red y restablece la configuración de red a la predeterminada. Esto significa que tendrás que volver a configurarla, pero podría ayudarte a restaurar tu conexión a internet.

Si nada funciona después de reiniciar el router y la red, es probable que el equipo esté defectuoso. Si el problema es el router, puedes intentar usar un adaptador de red USB, contactar con tu proveedor de servicios de internet (ISP) o reemplazarlo por completo.

Tu adaptador wifi o dispositivos relacionados podrían estar defectuosos, o tu computadora podría necesitar reparación. De igual forma, el sistema operativo de tu computadora podría estar dañado, en cuyo caso podrías tener que borrar todo y reinstalarlo, pero esto debería hacerse solo como último recurso.

Esperamos que los pasos descritos aquí le ayuden a resolver su problema de conexión. Con suerte, no tendrá que recurrir a un restablecimiento de fábrica, ya que la mayoría de los pasos anteriores suelen solucionar el problema.