Se corrigió el error "Ingresar contraseña para desbloquear": quedan 30 intentos

Puntos clave

• La función de Arranque Seguro de LG requiere que los usuarios introduzcan un código PIN al iniciar el dispositivo para mejorar la seguridad de los datos. Si fallan los 30 intentos, el dispositivo se bloquea y es necesario restablecerlo a la configuración de fábrica.
• Para resolver este problema, los usuarios pueden contactar al anterior propietario para obtener un código PIN, contactar a su operador de telefonía móvil o restablecer la configuración de fábrica. El restablecimiento de fábrica es el último recurso, ya que borra todos los datos.
• Para eliminar la función de inicio seguro, realice un restablecimiento de fábrica, luego configure una nueva contraseña para la pantalla de bloqueo y ajuste la configuración para omitir el requisito del código PIN al inicio, lo que reduce la seguridad pero simplifica el acceso.

En el pasado, cuando LG todavía fabricaba teléfonos, implementó una función llamada " Arranque seguro " que, aunque tenía como objetivo evitar el acceso no autorizado al dispositivo, a menudo resultaba engorrosa de eludir, incluso para el usuario legítimo.

El mensaje que aparecía era « Introduce la contraseña para desbloquear. Quedan 30 intentos », lo cual era más un fallo que una medida de seguridad. Esta guía detalla el procedimiento completo para evitar este mensaje y explica cómo impedir que aparezca cada vez que enciendas tu dispositivo.

¿Qué es el mensaje de error “Ingrese la contraseña para desbloquear, quedan 30/30 intentos”?

Este mensaje de error de seguridad, « Introduzca la contraseña para desbloquear. Quedan 30 intentos », es en realidad una función del modo « Arranque seguro » de LG . Ofrece a los usuarios 30 intentos para introducir la contraseña correcta. Sin embargo, si se agotan todos los intentos, el dispositivo se bloqueará permanentemente y deberá restablecerse a la configuración de fábrica. Este proceso de restablecimiento borrará todos los datos almacenados en el teléfono.

En los teléfonos LG, se activa un estado de "Inicio seguro" antes de que el teléfono cargue el sistema operativo Android . Por este motivo, a veces puede resultar difícil acceder a tus datos de forma remota si te encuentras en este estado.

Según la mayoría de las personas que han publicado sobre problemas similares en foros en línea, el teléfono no suele solicitar que se active el Inicio Seguro al configurar un teléfono nuevo. En la mayoría de los casos, la mayoría de los códigos PIN, incluido el de bloqueo del dispositivo, no funcionan para desbloquear el teléfono.

¿Por qué ocurre este error?

LG no ha dado una explicación razonable para este problema y, dado que ha cerrado su división de telefonía móvil, la opción de contactar con el soporte técnico de LG tampoco está disponible. Sin embargo, dado que esta función está diseñada principalmente como medida de seguridad, estas son las posibles razones por las que podría estar ocurriendo:

1. Seguridad de datosEste mensaje, que le solicita que ingrese su PIN de inicio seguro, aparece durante cada ciclo de arranque para garantizar que sus datos permanezcan protegidos contra accesos no autorizados.
2. Protección de restablecimiento de fábricaDado que el bloqueo normal de Android se puede evitar mediante un restablecimiento de fábrica del teléfono, este mensaje, y el estado de Inicio seguro en particular, actúa como una barrera entre ellos, obligando esencialmente al usuario a ingresar el PIN correcto.
3. Comprar en el mercado de segunda manoSi eres el segundo propietario de tu dispositivo, es posible que el anterior haya activado el Inicio Seguro. Por lo tanto, es posible que el PIN que configures para la pantalla de bloqueo no desbloquee el modo Inicio Seguro.
4. Dispositivo LG antiguoAlgunos modelos antiguos de LG traían el cifrado de disco completo activado por defecto, pero no se puede desactivar. Los teléfonos más nuevos con Android 10 y versiones posteriores no son compatibles con este tipo de cifrado.

¿Cómo se puede solucionar este error?

Aunque este problema no es estrictamente un mensaje de error, puede haber casos en los que un usuario se encuentre con un bucle recurrente donde ninguno de los intentos parece funcionar. En tales casos, existen soluciones alternativas o acciones específicas que puede tomar para resolver el problema.

Método 1: Contactar al propietario anterior (de los dispositivos usados)

A través de numerosos foros en línea y las respuestas de LG a lo largo de los años, hemos descubierto que la opción "Estado seguro" casi siempre requiere activación manual, y que el ciclo de ventanas emergentes de seguridad no es un error. Por lo tanto, es importante tener en cuenta que usted, u otra persona, debería haber configurado el PIN de inicio seguro.

Si compraste un teléfono recientemente y tienes este problema, lo primero que debes hacer es contactar al propietario original y preguntarle sobre los detalles relevantes . También es posible que el dispositivo que compraste aún tenga un PIN que el propietario anterior, o alguno de los anteriores, olvidó eliminar antes de vendértelo.

Método 2: Comuníquese con su proveedor de red móvil (teléfonos bloqueados a una red específica)

Si tienes un dispositivo bloqueado a una red específica o un teléfono nuevo y te encuentras con este problema, lo mejor es que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de tu proveedor de telefonía móvil y consultes sobre el problema.

Muchas personas en comunidades en línea han reportado haber resuelto sus problemas de esta manera. Recuerda que antes de recurrir a medidas drásticas como restablecer la configuración de fábrica de tu teléfono, tu prioridad debe ser abordar directamente el problema subyacente. Como se menciona más adelante, restablecer la configuración de fábrica no siempre es una solución permanente y solo debe usarse como último recurso.

Método 3: Restablezca su dispositivo a la configuración de fábrica (elimine el Arranque seguro)

Si todos los demás intentos fallan, la única opción es restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica . Sin embargo, si tienes datos importantes en tu teléfono, es mejor contactar a un especialista en recuperación de datos en lugar de continuar. Ten en cuenta que este método podría no funcionar con todos los modelos de dispositivos LG.

Paso 1: Restablezca su dispositivo a la configuración de fábrica

Para restablecer su teléfono a su configuración original de fábrica,

1. Apaga tu dispositivo. Puedes hacerlo manteniendo presionado el botón de encendido y tocando "Apagar".
2. Mantenga presionados los dos botones Encender + Bajar volumen (Hasta que veas el logo del teléfono) para ingresar Modo de restauración del sistema.
3. Desde el menú, seleccione “Restablecer datos de fábrica“Es posible que necesites usar los botones físicos del teléfono para navegar por la interfaz de usuario”.
4. Cuando se le solicite eliminar todos los datos del usuario, seleccione “نعم".
5. Escoger "نعمUna vez más para confirmar.

Paso 2: Omitir el bloqueo de FRP

Una vez que restablezcas tu teléfono, necesitarás un PIN específico (o una cuenta de Google vinculada) para activarlo. Sin embargo, si no tienes ninguno de los dos, existe una solución alternativa que consiste en omitir el bloqueo de protección de restablecimiento de fábrica (FRP). Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Conectarse a wifi Durante el arranque inicial.
2. En la pantalla “Verificación de contraseña”, seleccione “Utilice mi cuenta de Google en su lugar."
3. Cuando se le solicite que ingrese su dirección de correo electrónico, seleccione “cambiar el tecladoUbicado en la esquina inferior derecha.
4. En la pantalla “Administración del teclado”, Mantenga presionada la tecla Gboard.
5. En la configuración, Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
6. En la lista desplegable, seleccione "Ayuda y comentarios."
7. toque en "Eliminar o deshabilitar aplicaciones en Android."
8. Haga clic en el texto hipervinculado: “Haga clic para ir a la configuración de la aplicación.Esto te llevará a la sección de información de la aplicación en la configuración.

Paso 3: Desactivar el inicio seguro a través de la configuración del sistema

Una vez que accedas a la página de configuración del dispositivo, tendrás total libertad para cambiar la configuración del sistema a tu gusto. Sin embargo, ten en cuenta que, como aún no has configurado un bloqueo de pantalla, cualquier cambio que realices aquí se reflejará en todo el sistema operativo.

1. En la sección de información de la aplicación, seleccione “Configuración de".
2. En la configuración de la aplicación “Configuración”, seleccione “abierto".
3. Localizar "huellas dactilaresLuego haga clic en “Próximo".
4. En la pantalla que le solicita que configure un bloqueo de pantalla, seleccione “Número de identificación personal (PIN)".
5. Es posible que veas un mensaje que diga “Inicio seguroSe le preguntará si desea solicitar un número de identificación personal (PIN) cada vez que se reinicie el teléfono. Pulse "No, gracias."
6. toque en "Próximo" entonces Establecer un número de identificación personal (PIN)..

Paso 4: Regresar al proceso de configuración

Una vez que hayas eliminado la opción de Arranque seguro que aparece cada vez que enciendes tu teléfono, regresa al proceso de inicio tocando continuamente el botón “Atrás” en la barra de navegación.

1. Regrese al proceso de configuración.
2. Continúa configurando tu teléfono Naturalmente, como sueles hacer.
3. Tu teléfono no llamará ahora. Número de Identificación Personal (PIN) para Inicio Seguro Cuando enciendes tu dispositivo.

¡Tu cuenta de Google “no puede” sacarte del modo de Inicio seguro!

La mayoría de las publicaciones que abordan este problema afirmaban que tu cuenta de Google, específicamente la función "Buscar mi teléfono", podía cambiar este PIN. Sin embargo, esto no es cierto.

El inicio seguro se configura incluso antes que el propio sistema operativo Android, lo que significa que este no puede interferir con el proceso de verificación. Además, tu cuenta de Google está restringida a funcionar únicamente dentro de Android.

Sin embargo, puedes optar por restablecer la configuración de fábrica de tu teléfono, siempre que tengas acceso a internet y la posibilidad de realizar llamadas de emergencia , pero si decides borrar todos los datos, lo mejor es hacerlo físicamente.

¿Por qué es importante eliminar el Inicio seguro?

Si decides restablecer tu teléfono a la configuración de fábrica, ten en cuenta que este mensaje de error de seguridad no desaparecerá automáticamente . La próxima vez que enciendas el teléfono, todo funcionará correctamente durante la configuración inicial, pero después verás el mismo mensaje de seguridad cada vez.

Para romper este ciclo, tendrás que desactivar completamente el Inicio seguro , que es la única forma de garantizar que tu teléfono vuelva a funcionar. De lo contrario, será como restablecerlo de fábrica cada vez que lo reinicies. Si heredaste el teléfono o se lo compraste a alguien, tendrás que contactar con esa persona, ya que para cambiar o eliminar este bloqueo necesitas recordar el anterior.

En algunos casos, el sistema puede usar una contraseña principal almacenada en la memoria para iniciar el sistema operativo . Esto anula el estado de Inicio seguro y permite el primer arranque.

¿Cómo deshabilitar el inicio seguro?

Es importante tener en cuenta que desactivar el Inicio seguro requerirá que restablezcas tu dispositivo a la configuración de fábrica si no conoces tu PIN de Inicio seguro. Además, al hacerlo, también se elimina una importante capa de seguridad de tu dispositivo. Se recomienda mantenerlo activado a menos que te encuentres en una situación en la que no recuerdes tu PIN o creas que esta función no es necesaria para tu uso.

1. Restablecimiento de fábrica: Para desactivar el Arranque Seguro, primero deberá restablecer su teléfono a la configuración de fábrica. Esto borrará todos los datos.
2. Establecer una nueva contraseña para la pantalla de bloqueo: Una vez que haya accedido al sistema operativo Android después del restablecimiento, vaya a Configuración > Seguridad > Pantalla de bloqueoElija y configure un tipo de bloqueo fuerte para la pantalla de bloqueo de su Android.
3. Desactivar SafePlay: en la configuración de الأمان, presione Opción Operación seguraBusque la configuración denominada “Solicitar un PIN para iniciar el dispositivoy seleccioneNo, gracias".
4. Reinicia tu dispositivo: Esto deshabilitará el Arranque seguro, permitiendo que su dispositivo arranque sin ingresar un PIN durante el inicio.

Esto deshabilitará el Arranque Seguro. Su dispositivo arrancará sin ingresar un PIN de Arranque Seguro, utilizando la contraseña de bloqueo de pantalla almacenada en la memoria para cargar el sistema operativo Android.

Conclusión

El Arranque Seguro puede ser una verdadera molestia, sobre todo si sigue causando problemas y bloqueando el dispositivo sin pedirte que configures un nuevo PIN. Para la mayoría de las personas, este problema puede agravarse hasta el punto de bloquear permanentemente el acceso a sus dispositivos, con datos importantes guardados. Y si no conoces el PIN correcto, tu única opción es restablecer la configuración de fábrica.

preguntas comunes

¿Por qué aparece el mensaje de error “Ingrese la contraseña para desbloquear 30/30 intentos restantes”?

Este mensaje de error es, en realidad, una función de privacidad en teléfonos LG antiguos, donde el sistema bloquea el acceso al sistema operativo hasta que se ingresa correctamente un PIN específico. Además, si se agotan los 30 intentos, el dispositivo se bloqueará permanentemente y la única forma de desbloquearlo será borrar todos los datos.

¿Deberías desactivar SafePlay?

Si olvida su PIN de Arranque seguro, se recomienda que utilice el método alternativo para deshabilitar el Arranque seguro para que no se le solicite ingresar el PIN cada vez que tenga que reiniciar su dispositivo.

¿Cuál es la forma legítima de omitir SafePlay en dispositivos LG?

No hay una única respuesta a esta pregunta, ya que depende de la situación y del motivo del bloqueo del teléfono. Quizás hayas olvidado tu contraseña o quizás le hayas comprado el teléfono a alguien que no te informó sobre su seguridad.