el problema: Tengo una suscripción a Game Pass Ultimate, pero cada vez que intento iniciar sesión en la aplicación Xbox, me aparece el mensaje "No pudimos iniciar sesión en Xbox Live" y el código de error 0x80004005. A veces también me aparece un mensaje que dice que no tengo conexión a internet, lo cual es extraño porque internet funciona bien en todas partes, y lo he comprobado.
La solución
El error 0x80004005 de la aplicación Xbox es un problema persistente que frustra a los usuarios de Windows al intentar jugar o administrar su colección de Xbox, y ocurre con frecuencia en sistemas Windows. El error suele aparecer como una notificación de "Algo salió mal" que impide el inicio de juegos o actualizaciones, frustrando a los jugadores y negándoles a jugar. Interrumpe la compatibilidad entre Windows y la plataforma Xbox, lo que supone un obstáculo importante para quienes dependen de la aplicación para jugar.
Hay varias razones para el error 0x80004005 de la aplicación Xbox, y cada una tiene una solución única para restaurar la funcionalidad. Una caché de la aplicación dañada podría impedir que la aplicación Xbox funcione, pero restablecerla eliminará la información incorrecta y permitirá que se reinicie.
Los problemas de conexión con los servidores de Microsoft pueden impedir la autenticación o las descargas, y suelen solucionarse comprobando la conexión a internet o actualizando la red. Los archivos del juego o del sistema dañados también pueden ser la causa, y se pueden solucionar con herramientas integradas o volviendo a verificar los archivos.
Además, es posible que las versiones anteriores de la aplicación o de Windows carezcan de las actualizaciones necesarias, por lo que podrían requerirse actualizaciones para cumplir con los requisitos actuales del servidor. En cuanto al software antivirus de terceros, su impacto se puede mitigar desactivándolo temporalmente para evitar bloquear procesos legítimos de la aplicación.
Las siguientes instrucciones ofrecen una serie de soluciones para corregir el error 0x80004005 y están diseñadas para resolver eficazmente estos diversos problemas.
Solución 1. Instale las últimas actualizaciones de Windows
Comencemos con lo básico: asegúrate de que tu sistema esté actualizado a la última versión y soluciona todos los errores posibles, si esa es la causa de estos problemas.
- Tipo Actualizaciones En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- En la nueva ventana, haga clic en Buscar actualizaciones/instalarlas todas Espere hasta que todo esté instalado.
- Asegúrese de que cualquier Actualizaciones opcionales disponibles También.
- Al finalizar, Reiniciar Su dispositivo para aplicar los cambios.
Solución 2. Borrar la caché de Microsoft Store
Si los archivos de caché de Microsoft Store tienen algún fallo, borrarlos puede resolver el error 0x80004005.
- Tipo wsreset.exe En el cuadro de búsqueda de Windows, presione Intro.
- Espere hasta que aparezca una ventana negra – No lo cierres
- Una vez que desapareció, Es necesario reiniciar Microsoft Store.
- Intente utilizar la tienda nuevamente.
Solución 3. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.
Aunque internet parezca funcionar correctamente, la causa podría ser su inestabilidad. Ejecutar un solucionador de problemas de red podría resolver estos problemas.
Windows 11
- Tipo encuentra los errores y resuélvelos En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Localizar Otros solucionadores de problemas.
- Buscar Red e Internet Del menú y seleccione empleo.
- Espere hasta que finalice el examen.
Windows 10
- Clic derecho en Empezar Y elige Configuración de.
- Ir a la sección Red e Internet.
- En el lado derecho, busque la sección Configuraciones de red avanzadas.
- toque en Solucionador de problemas de red Y espera.
- Las correcciones se aplicarán automáticamente.
Solución 4. Reparar o restablecer la aplicación Xbox y otros componentes
Este método realiza un reinicio profundo de la aplicación, lo que puede resolver cualquier problema relacionado.
- Clic derecho en Empezar Y elige Aplicaciones y características.
- Desplácese hacia abajo para localizar aplicación xbox y haga clic en Opciones avanzadas.
- toque en finalizandoyReparar.
- Si eso no ayuda, prueba la opción Reiniciar En vez de eso.
- Repita lo mismo con Servicios de juegosymicrosoft Store.
Solución 5. Verificación del servicio
Para que la aplicación Xbox funcione correctamente y los juegos se conecten a los servidores de Microsoft, se requieren ciertos servicios de Windows. Puedes reiniciarlos si ya están en ejecución o configurarlos para que se inicien automáticamente.
- Tipo Servicios En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Desplácese hacia abajo para encontrar Servicios de juegos.
- Haz clic derecho sobre él y elige Reiniciar.
- Si está inactivo (gris), haga doble clic Sobre el servicio de apertura sus caracteristicas
- dentro de Tipo de inicio, Seleccione Automático en el menú desplegable.
- toque en Empezar, Aplicar, Entonces DE ACUERDO.
- Repita este proceso con los siguientes servicios:
Windows Update
Servicio de instalación de Microsoft Store
Administrador de autenticación de Xbox Live
Guardado de partidas de Xbox Live
Servicio de red Xbox Live
Servicios de juegos.
Solución 6. Reinstalar la aplicación Xbox
Desinstalar la aplicación Xbox mediante Configuración:
- Clic derecho en Contáctenos Y elige Aplicaciones y funciones/Aplicaciones instaladas.
- Desplácese hacia abajo para aplicación xboxLuego selecciónalo (o haz clic en él) Los tres puntos verticalesY haga clic en Desinstalar.
- Confirme cualquier reclamación y siga Instrucciones en pantalla.
- Reiniciar tu computadora.
- Reinstalar La aplicación es de Microsoft Store.
Desinstalar la aplicación Xbox mediante PowerShell:
- Asegúrate de cerrar Microsoft Store y la aplicación Xbox.
- Tipo PowerShell en la Búsqueda de Windows.
- Haga clic derecho en el resultado y seleccione Ejecutar como administrador.
- Cuando aparece Control de cuentas de usuario, toque en Sí.
- Copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar después de cada uno:
Obtener-AppxPackage *Xbox* | Eliminar-AppxPackage
Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage - Cierre PowerShell y continúe con los siguientes pasos.
Solución 7. Reinstalar los servicios de juegos mediante PowerShell
Reinstalar los Servicios de juegos en PowerShell puede ayudar a actualizar las dependencias de la aplicación si el problema persiste.
- Asegúrate de cerrar Microsoft Store y la aplicación Xbox.
- Tipo PowerShell en la Búsqueda de Windows.
- Haga clic derecho en el resultado y seleccione Ejecutar como administrador.
- Cuando aparece una ventana Control de cuentas de usuario, Haga clic en Si.
- En la nueva ventana, copie y pegue los siguientes comandos, luego presione Enter:
obtener-appxpackage Microsoft.GamingServices | eliminar-Appxpackage –allusers
Eliminar elemento - Ruta “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServices” - recurse
Eliminar elemento - Ruta “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServicesNet” - recurse - Cierre PowerShell yReiniciar tu sistema.
- A continuación, instale los Servicios de juego desde microsoft Store.
Corrige automáticamente tus errores
El equipo de DzTecnium.com se esfuerza por ayudar a los usuarios a encontrar las mejores soluciones para corregir sus errores. Si no quiere complicarse con las correcciones manuales, utilice nuestro software automatizado.
Los comentarios están cerrados.