Solución de problemas de impresora en caso de errores

El mensaje "Error de impresora" aparece cuando Windows no logra conectarse a la impresora, aunque esté conectada correctamente. En este caso, los trabajos de impresión pueden quedar en la cola o no iniciarse, incluso si la impresora parece estar encendida y conectada. Este problema puede ocurrir tanto con impresoras USB como de red y suele indicar un problema con el controlador de la impresora, el administrador de la cola de impresión o la configuración del puerto.

Otras causas comunes incluyen tiempos de espera agotados en la conexión USB o Wi-Fi , instalaciones de controladores incompletas después de las actualizaciones de Windows y datos de impresión pendientes que atrapan al servicio de cola de impresión en un bucle de error.

1. Borre el servicio de cola de impresión y vuelva a instalar la impresora.

Con el tiempo, se pueden acumular archivos de impresión dañados o residuales en la carpeta de cola de impresión. Estas entradas dañadas pueden impedir que se procesen nuevos trabajos de impresión, lo que provoca un error en la cola de impresión y hace que Windows considere que la impresora no funciona correctamente.

Al borrar el servicio de cola de impresión se eliminan esos archivos defectuosos, mientras que al reinstalar la impresora se actualizan los enlaces del controlador y las configuraciones del registro para restaurar la conectividad adecuada.

1. Haga clic en Windows + R, Y escriba services.msc, entonces presione entrar:.
   
2. Buscar Cola de impresiónHaga clic derecho sobre él y luego seleccione apagando.
   
3. Abierto Explorador de archivos E ir a:

   C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

• Elimine todos los archivos de esta carpeta; estos son trabajos de impresión bloqueados que causan conflictos.
  
• volver a la ventana الخدمات, haga clic derecho en Servicio de almacenamiento en caché de impresióny seleccione comienzo.
  
• Por último, reinstale la impresora mediante Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
  

2. Instalar el controlador de impresora correcto

En ocasiones, Windows instala automáticamente un controlador genérico o incompatible , lo que impide una comunicación adecuada entre la impresora y el sistema. Esta incompatibilidad provoca fallos en los trabajos de impresión o errores de detección.

La instalación del controlador oficial del fabricante garantiza que los dos dispositivos se conecten correctamente y elimina problemas de compatibilidad.

1. Haga clic en Windows + I Abrir Configuración de, luego ve a Bluetooth y dispositivos.
2. Seleccione Impresoras y escáneres.
   
3. Seleccione su impresora y haga clic en Eliminar.
   
4. botón Sitio oficial Al fabricante de su impresora.
5. Descargue e instale el controlador más reciente para su modelo específico (o software de controlador). masa Si se recomienda.
6. Reinicie su computadora y vuelva a conectar la impresora.

Habilitación del Plug and Play heredado para el puerto LPT

Las impresoras más antiguas conectadas mediante puertos LPT pueden depender de la detección Plug and Play tradicional para funcionar correctamente. Si esta opción está desactivada, Windows podría no detectar la impresora al iniciar el sistema.

Al volver a habilitar esta función se restablece el protocolo de enlace del hardware y se permite que la impresora se inicialice automáticamente cuando se inicia el sistema.

1. Haga clic en Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
   
2. Expandir Puertos (COM y LPT)Haga clic derecho en el puerto de su impresora (por ejemplo, LPT1Elegir ئصائص.
   
3. Ir a la pestaña Configuración del puerto.
4. Localizar Habilitar la detección de Plug and Play heredado.
5. Hacer clic Ok Y reinicia tu computadora.