Solución de problemas de impresora en caso de errores

Aparece un mensaje "La impresora está en modo de error" Cuando Windows no se conecta a la impresora, que por lo demás está correctamente conectada, los trabajos de impresión pueden quedar en cola o no iniciarse, incluso si la impresora parece estar encendida y conectada. Este problema puede ocurrir tanto con impresoras USB como de red y suele indicar un problema con la propia impresora. Definición del controlador, definición del servicio de cola de impresión o configuración del puerto.

Otras causas comunes incluyen Fechas límite de contacto A través de USB o Wi-Fi, yInstalaciones de controladores incompletas Después de las actualizaciones de Windows, ydatos de impresión pendientes Lo cual atrapa al servicio de cola de impresión en un bucle de errores.

1. Borre el servicio de cola de impresión y vuelva a instalar la impresora.

Con el tiempo, se pueden acumular archivos de impresión dañados o residuales en la carpeta de cola de impresión. Estas entradas dañadas pueden impedir que se procesen nuevos trabajos de impresión, lo que provoca un error en la cola de impresión y hace que Windows considere que la impresora no funciona correctamente.

Al borrar el servicio de cola de impresión se eliminan esos archivos defectuosos, mientras que al reinstalar la impresora se actualizan los enlaces del controlador y las configuraciones del registro para restaurar la conectividad adecuada.

1. Haga clic en Windows + R, Y escriba services.msc, entonces presione Entrar .
   
2. Buscar Cola de impresiónHaga clic derecho sobre él y luego seleccione apagando.
   
3. Abierto Explorador de archivos E ir a:

   C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

• Elimine todos los archivos de esta carpeta; estos son trabajos de impresión bloqueados que causan conflictos.
  
• volver a la ventana الخدمات, haga clic derecho en Servicio de almacenamiento en caché de impresióny seleccione comienzo.
  
• Por último, reinstale la impresora mediante Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
  

2. Instalar el controlador de impresora correcto

A veces, Windows se instala controlador genérico o incompatible Esto impide automáticamente la comunicación correcta entre la impresora y el sistema. Esta incompatibilidad provoca fallos en los trabajos de impresión o errores de detección.

La instalación del controlador oficial del fabricante garantiza que los dos dispositivos se conecten correctamente y elimina problemas de compatibilidad.

1. Haga clic en Windows + I Abrir Configuración de, luego ve a Bluetooth y dispositivos.
2. Seleccione Impresoras y escáneres.
   
3. Seleccione su impresora y haga clic en Eliminar.
   
4. botón Sitio oficial Al fabricante de su impresora.
5. Descargue e instale el controlador más reciente para su modelo específico (o software de controlador). masa Si se recomienda.
6. Reinicie su computadora y vuelva a conectar la impresora.

Habilitación del Plug and Play heredado para el puerto LPT

Las impresoras más antiguas conectadas a través de puertos LPT pueden depender de Descubra el antiguo Plug and Play Para garantizar un funcionamiento correcto, deshabilitar esta opción puede provocar que Windows no detecte la impresora durante el inicio.

Al volver a habilitar esta función se restablece el protocolo de enlace del hardware y se permite que la impresora se inicialice automáticamente cuando se inicia el sistema.

1. Haga clic en Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
   
2. Expandir Puertos (COM y LPT)Haga clic derecho en el puerto de su impresora (por ejemplo, LPT1Elegir ئصائص.
   
3. Ir a la pestaña Configuración del puerto.
4. Localizar Habilitar la detección de Plug and Play heredado.
5. Hacer clic Ok Y reinicia tu computadora.