No son sólo los usuarios de aplicaciones de citas los que corren el riesgo de sufrir estafas en línea. Desafortunadamente, es muy fácil ser víctima de estafas en línea. Mientras Google trabaja para eliminar listados de empresas falsas en Google Maps, es importante saber cómo detectar estas estafas y verificar la credibilidad de las empresas buscando reseñas confiables, verificando la información de contacto y comparando la información que se muestra con otras fuentes.
Google demanda a estafadores por listados falsos en sus mapas
mencionado CBS News Esta semana, Google anunció que presentó una demanda contra una red fraudulenta que está detrás de decenas de miles de listados falsos en Google Maps. La compañía inició su investigación luego de que un cerrajero en Texas denunciara que otra entidad se había hecho pasar por él en Google Maps, lo que resultó en robo y fraude a sus clientes. Esto resalta la importancia de verificar la credibilidad de las empresas que aparecen en Google Maps.
Este delito expuso más de 10,000 otros listados ilegales en Google Maps, que la empresa ha cerrado desde entonces. Estas listas incluían desde cuentas pirateadas hasta estafas completamente falsas. Esta medida forma parte de los esfuerzos continuos de Google para combatir el fraude y proteger a sus usuarios.
Si bien es un alivio saber que la aplicación se ha limpiado, la triste realidad es que los estafadores seguirán estafando. Las miles de entidades fraudulentas que han conseguido acumularse bajo las narices de Google nos recuerdan que debemos tener cuidado al reservar servicios online. Por lo tanto, es recomendable buscar opiniones de usuarios y verificar la información de contacto antes de tratar con cualquier empresa.
Cómo detectar empresas falsas en Google Maps
No siempre hay evidencia concluyente de una empresa falsa en Google Maps, pero hay algunos factores a considerar al contratar un servicio a través de la aplicación. Si bien tener una marca en una categoría no significa necesariamente que sea una empresa fraudulenta, tener marcas en múltiples categorías genera sospechas. Busque reseñas inusuales, fotos duplicadas o información de contacto faltante como parte de su investigación. Asegúrese de verificar la credibilidad de las empresas antes de tratar con ellas en Google Maps para evitar ser víctima de fraude.
Tipo de servicio
El cerrajero que desencadenó la reciente campaña de Google es un claro ejemplo de una estafa común. CBS News informó que los "servicios obligatorios", o servicios que usted necesita rápidamente en una situación estresante o de emergencia, son el área donde Google ha descubierto la mayor actividad fraudulenta. Estos servicios también se conocen como servicios de “estrés”, donde los estafadores explotan la necesidad desesperada del cliente por el servicio.
Algunos ejemplos de servicios obligatorios:
- cerrajeros
- Remolque
- Reparaciones de emergencia
Hay muchas empresas honestas en estas zonas; Simplemente es importante tener cuidado al contratar con cualquier entidad dentro de estos sectores que son más propensos al fraude. Asegúrese de investigar empresas con buena reputación y leer reseñas de clientes anteriores antes de tomar cualquier decisión.
Sitio web de la empresa
Las empresas suelen incluir su sitio web en su perfil de Google Maps bajo el Descripción general. Si no lo encuentras revisa la pestaña. Acerca de. Si tiene un sitio web, asegúrese de que coincida con el nombre de su empresa. También puede comprobar si hay errores ortográficos en la URL y comprobar que el sitio web esté activo y funcione correctamente. Se recomienda buscar el nombre de la empresa en Google para verificar la autenticidad del sitio web mencionado, ya que esto ayuda a evitar sitios web falsos o engañosos.
Sin embargo, algunas empresas oficiales no tienen sitios web; En lugar de ello, puedes confiar en el marketing de boca en boca, incluidas las reseñas en Google o Yelp.
Reseñas
Las reseñas son otra forma de evaluar un nuevo servicio. Lamentablemente, las reseñas falsas son un gran problema, por lo que el hecho de que una empresa tenga una calificación de cinco estrellas no significa necesariamente que sea confiable. De manera similar a cómo detectar reseñas falsas en Amazon, algunas señales de una reseña falsa en Google Maps incluyen:
- Reseña muy positiva pero vaga y sin detalles específicos.
- Publicar todas o muchas reseñas de empresas en un período muy corto de tiempo.
- Los revisores utilizan nombres genéricos o utilizan un nombre “anónimo”.
- La mayoría de las reseñas se limitan solo a estrellas y no tienen comentarios.
Estas características por sí solas no necesariamente indican una estafa, pero cuando se combinan con otros factores, es una historia completamente diferente. Es importante garantizar la confiabilidad de las reseñas.
Siempre prefiero comprobar las reseñas de Google con otra fuente, como Yelp.
Cómo pagar
Una de las estafas más antiguas es pedir dinero por adelantado. Si se comunica con un servicio que le exige un pago por adelantado, debe al menos comprobar si hay otras señales de advertencia antes de continuar. Solicitar métodos de pago no convencionales, como transferencias bancarias o tarjetas de regalo, es otra actividad sospechosa a la que debemos prestar atención. Asegúrese de buscar métodos de pago seguros y confiables para evitar ser víctima de fraude.
Los servicios de pago móvil como Zelle o PayPal no son necesariamente sospechosos. Muchos vendedores legítimos que antes operaban con efectivo utilizan estas aplicaciones. Sin embargo, asegúrese de verificar la credibilidad del vendedor antes de completar cualquier transacción.
Mientras tanto, Google está trabajando para restaurar la confianza en su sistema de mapas. No hace mucho tiempo que la empresa se estaba recuperando de los anuncios maliciosos en los resultados de búsqueda de Google. Según un portavoz que habló con CBS News, Google se ha asociado con Cybercrime Support Network. ScamSpotter.org, que se actualiza periódicamente con las últimas estafas para monitorear. Este es un paso importante para proteger a los usuarios del fraude en línea.
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