Temu es conocido por proporcionar todo lo que puedas necesitar a precios extremadamente bajos. Quizás sea solo suerte, pero he realizado unos 10 pedidos en la plataforma y aún no me han estafado. Aunque hay muchas estafas en Temu, tengo algunos consejos útiles para evitarlas, que incluyen verificar las reseñas del vendedor y del producto, leer atentamente las políticas de devolución y reembolso y asegurarse de utilizar métodos de pago seguros.
5. Ordene únicamente productos con reseñas reales.
Puede parecer obvio, pero lo primero que debes hacer al pedir cualquier producto en cualquier plataforma de compras online es comprobar las opiniones de los clientes. Ya sea una plataforma conocida como Amazon o plataformas como Shein o Temu, la importancia de este paso es la misma en todos los casos.
Los vendedores son conocidos por utilizar imágenes de alta calidad y detalles atractivos de sus productos. Con los precios competitivos de Temu, es fácil sentirse tentado a comprar algo que quizás no esté a la altura de sus expectativas.
Al revisar reseñas, se recomienda centrarse en reseñas detalladas, honestas y con calificaciones altas. Dado que muchos productos en Temu usan imágenes idénticas, puede resultar difícil saber qué recibirás realmente. Por este motivo se deben priorizar las reseñas que incluyan fotos y vídeos, ya que ofrecen una visión más clara de qué esperar. También se recomienda consultar reseñas de otras plataformas, si están disponibles, para productos iguales o similares.
Dado que muchos vendedores en Temu venden el mismo producto (o uno similar), es mejor evitar comprar productos si nota críticas negativas y buscar otro vendedor que ofrezca el mismo producto. Esto evita problemas de calidad o recibir un producto que no cumple con las especificaciones.
Por supuesto, es arriesgado si solo hay una crítica negativa entre cien. Pero si hay un patrón claro de quejas, generalmente no vale la pena correr el riesgo. ¡Confía siempre en tus instintos!
La mejor parte es que puedes filtrar productos por opiniones de clientes mientras compras. Encuentra el producto, haz clic en el botón Filtrosy desplácese hacia abajo hasta una sección Reseñas de clientes, y seleccione su opción preferida. Generalmente es preferible filtrar productos con 4 estrellas o más.
Tenga en cuenta que a veces un producto puede tener solo unas pocas reseñas y, si esas reseñas son buenas, el producto seguirá apareciendo en los resultados de búsqueda después del filtrado. Por este motivo, es importante leer atentamente las reseñas para evitar sorpresas desagradables cuando llegue tu pedido. ¿El crítico dejó las mismas palabras en cientos de otros productos? Suele ser una gran señal de advertencia.
4. Consulte siempre las reseñas del vendedor.
Al igual que Amazon, Temu tiene miles de vendedores externos. Si bien es importante verificar las opiniones de los clientes sobre un producto en particular, es igualmente importante (o más) verificar las opiniones de los propios vendedores. Esto se debe a que el precio, la calidad y el servicio al cliente varían según el vendedor.
Por ejemplo, las copas Stanley son tendencia actualmente en mi página de Temu. Quiero pedir uno y casi todas las tazas que he agregado a mi lista de favoritos tienen excelentes críticas de los clientes. ¡Entonces decidí dejar que los vendedores hagan mi elección!
Al hacer clic en un producto verás una marca. Vendido por [logotipo del vendedor]. Al hacer clic, accederá a la página del vendedor, donde podrá verificar cuánto tiempo ha estado vendiendo en Temu y ver sus otros productos. También verás cuántos seguidores tiene y cuántos artículos ha vendido. Ir a la pestaña “Evaluaciones” Léalo con atención.
A veces, las marcas venden sus productos directamente en Temu. En este caso verás una frase como: Directamente de [nombre de la marca] En la página de listado de productos o en la página del vendedor.
Cuando comparé mi página de vendedor, compré mi copia del vendedor que se había unido recientemente a Temu y vendía menos productos porque era la marca real que vendía el producto, y sentí que era una mejor oferta.
¡No se deje engañar por las altas cifras de ventas o el tiempo que un vendedor lleva en Temu! La calidad de algunos vendedores puede disminuir una vez que ganan popularidad. Por lo tanto, consulte siempre las reseñas recientes para ver si mantienen sus estándares. También vale la pena comprobar si hay muchas reseñas exageradamente positivas centradas en determinados aspectos del producto, ya que esto podría ser un indicador de reseñas falsas.
3. Evite comprar a vendedores nuevos.
Generalmente es aconsejable ser cauteloso al tratar con nuevos vendedores. En Temu, a menudo verás texto como "Creado por el vendedor: hace X años"Justo debajo de la clasificación de estrellas.
El hecho de que un vendedor sea nuevo no significa necesariamente que sea malo, pero si sus productos no tienen las mejores críticas (o las críticas parecen sospechosamente buenas), puede ser conveniente evitar comprarle. Se recomienda buscar vendedores con un historial comprobado y críticas positivas para garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria en la plataforma Temu.
2. Utilice una tarjeta de pago temporal
Una de las peores notificaciones que puedes recibir es la de tu banco, informándote que ha habido una compra no autorizada en tu tarjeta. Desafortunadamente esto se ha vuelto muy común con Temu. Hay varias publicaciones en Reddit que denuncian estafas con tarjetas, que comenzaron después de realizar pedidos en Temu. ¡Muchos clientes informaron que esto sucedió después de su primer pedido y algunos afirmaron haber perdido casi $900!
Temu acepta una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard y American Express. La plataforma también admite pagos a través de servicios de terceros como PayPal, Apple Pay y Google Pay. Recomiendo utilizar siempre una tarjeta temporal para evitar riesgos de fraude, como una tarjeta Visa prepago o una tarjeta virtual temporal de servicios como Privacidad.com.
Estas tarjetas generalmente tienen un límite de gasto específico y vencen dentro de un período de tiempo determinado, dependiendo del servicio que utilice. Como no está vinculado directamente a su cuenta bancaria, no tendrá que preocuparse de que sus datos de pago se utilicen indebidamente sin su conocimiento.
1. Retirar la tarjeta de pago después de completar el pedido
Si no puede utilizar un método de pago temporal y no tiene más opción que utilizar una tarjeta de crédito o débito, retire siempre su tarjeta inmediatamente después de completar el pedido. Hago hincapié en este punto con fuerza: elimínelo inmediatamente después de realizar su pedido. Varios de mis amigos me han informado que sus tarjetas fueron cargadas dos veces, una cuando hicieron el pedido y otra vez unas horas después.
Si bien la página de soporte de Temu afirma que ver cargos duplicados es solo una retención de autorización, no un cargo doble, este no fue el caso de mis amigos. Lamentablemente, el servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, de Temu no cooperó y, como sus bancos tampoco fueron de ayuda, no tuvieron más opción que aceptar la pérdida. Han pasado los meses y todavía no han recibido su dinero de vuelta. Desafortunadamente, finalmente se dieron por vencidos y eliminaron sus cuentas de Temu por completo.
La aplicación Temu está llena de trucos que quizás no conozcas. Por lo tanto, es mejor no correr riesgos. De hecho, tengo un pedido en proceso de envío desde Temu mientras escribo este artículo, y puede que haya traído mala suerte al escribirlo, pero seguir todos los consejos anteriores me ha ayudado a realizar el pedido de manera segura hasta el momento.
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