el problema: Hola. Necesito ayuda con la última actualización de Windows 11 (KB5055528). Por alguna razón, no puedo instalarla y me aparece el mensaje "Actualizaciones fallidas". ¿Qué puedo hacer?
la respuesta
Las actualizaciones de Windows son esenciales para mantener su sistema actualizado, seguro y eficiente, agregando parches de seguridad, correcciones de errores y nuevas funcionalidades para los usuarios de Windows 11.
Las actualizaciones publicadas el martes de parches (el segundo martes del mes) se presentan en varios formatos: actualizaciones de seguridad para corregir vulnerabilidades, actualizaciones acumulativas que consolidan mejoras, actualizaciones de funciones para versiones importantes como 24H2 y vistas previas opcionales para pruebas tempranas. Estas actualizaciones mejoran la fiabilidad del sistema, protegen contra ataques y ofrecen funciones como mejoras basadas en IA, manteniendo tu dispositivo siempre actualizado.
Un ejemplo de actualización de seguridad obligatoria es la KB5055528, pero no se instala para otros usuarios, lo que podría comprometer sus sistemas. La actualización KB5055528, publicada el 8 de abril de 2025, soluciona las compilaciones 22H2 y 23H2 de Windows 11, actualizando el sistema operativo a la compilación 226x1.5191 para la versión 23H2.
Esta actualización soluciona problemas de seguridad, agrega Windows Search con tecnología de IA en las PC Copilot+ para mejorar la búsqueda de documentos e imágenes, presenta un diseño de teclado Gamepad en teclados táctiles y corrige el orden en el que se muestran los nombres en Configuración para usuarios japoneses.
Los usuarios pueden experimentar un rendimiento lento del sistema o un comportamiento errático, como aplicaciones que no se abren correctamente, cuando KB5055528 no está instalado debido a una interrupción en el proceso de actualización.
Esto ocurre debido a una variedad de problemas: archivos de sistema dañados, que se solucionan ejecutando comprobaciones SFC y DISM para restaurar la integridad del sistema; problemas en la carpeta SoftwareDistribution (donde se almacenan los archivos de actualización), que se pueden solucionar eliminándola para forzar una nueva descarga; o interferencia de software de terceros, donde la solución se puede descubrir deteniendo el programa o ejecutando un arranque limpio para identificar el software problemático.
Los siguientes pasos proporcionan ocho soluciones para abordar el problema de instalación de KB5055528.
Solución 1. Comprobación de los servicios relacionados
Algunos servicios deben estar en ejecución para que las actualizaciones de Windows se completen correctamente. Por lo tanto, deberá reiniciarlos o iniciarlos de la siguiente manera:
- Tipo الخدمات En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Desplácese hasta el final y busque un servicio Windows Update.
- Haga clic derecho en el servicio y seleccione Reanudar.
- Si el servicio no se está ejecutando, haga doble clic en él para abrirlo. Propiedades.
- dentro de Tipo de inicio, Localizar automático en el menú desplegable.
- toque en comienzo Si el servicio no se está ejecutando.
- Finalmente, haga clic Aplicar y Aceptar.
- Repita esto con el servicio. Transporte inteligente en segundo plano (BITS) y servicios encriptación
Solución 2. Ejecute el solucionador de problemas.
Los solucionadores de problemas son herramientas integradas diseñadas para abordar automáticamente ciertos problemas de Windows, como problemas de red y actualizaciones de Windows.
- Tipo encuentra los errores y resuélvelos En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Ir Otros solucionadores de problemas y correcciones.
- Allí, busca una entrada Windows Update de la lista.
- toque en empleo.
- El solucionador de problemas escaneará automáticamente su sistema para detectar posibles problemas e intentará solucionarlos.
Solución 3. Ejecutar SFC y DISM
A veces, la corrupción dentro del propio sistema operativo Windows puede causar problemas de actualización. Para solucionarlo, siga estos pasos:
- Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
- Clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona una opción Ejecutar como administrador.
- Aparecerá una ventana Control de cuentas del usuario - toque en نعم Cuando se le solicite.
- Luego, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar Después:
sfc / scannow - Espere a que finalice el análisis. Si Windows encuentra alguna violación de la integridad de los archivos del sistema, intentará repararla. Después, utilice la siguiente secuencia de comandos y pulse Intro. Entrar Cada vez:
DISM / en línea / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth - Cierre el símbolo del sistema yReiniciar tu computadora.
Solución 4. Intentar la instalación manual
Un método alternativo para instalar actualizaciones es utilizar el sitio web oficial de Microsoft para hacerlo manualmente.
- Visita un sitio web Catálogo de Microsoft Update.
- Buscar la actualización KB5055528.
- Encuentra la versión de actualización que corresponder مع Tipo de tu sistema.
- botón de clic تنزيل Además de la versión correcta.
- En la ventana que se abre, haga clic en el enlace Iniciar descarga.
- Una vez descargado, abra el archivo y siga Instrucciones en pantalla Para instalar la actualización.
Solución 5. Realizar una limpieza del disco
El Liberador de espacio en disco puede eliminar cachés dañados y liberar espacio si no hay suficiente en su unidad.
- En la búsqueda de Windows, escriba Liberador de espacio en disco, Y presione Entrar Para abrir una herramienta Liberador de espacio en disco Ayudar.
- Si se le solicita, elija Transmisión principal (Donde está instalado Windows, normalmente, C:).
- Allí, haz clic. Limpiar archivos del sistema.
- Localizar reproductor de CD Corrígelo nuevamente y haz clic está bien.
- En la lista de archivos que se pueden limpiar, seleccione los fragmentos de datos más grandes, como Actualizacion de Windows, Archivos temporales de Internet, archivos temporales وغيرها.
- Hacer clic Ok para iniciar el proceso de limpieza.
Solución 6. Restablecer los componentes de Windows Update
Estos conjuntos de comandos borrarán el caché de distribución de software y restablecerán los componentes relacionados con posibles problemas de red.
- Abierto Símbolo del sistema como administrador.
- Detenga los servicios de Windows Update relacionados con la ejecución de los siguientes comandos uno por uno, mientras presiona Entrar Después de cada:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada netos
net stop msiserver - Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 ejecutando los siguientes comandos:
ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Nota: Si su instalación de Windows no está en la unidad CReemplazar “C” Con la letra de unidad adecuada.
regsvr32.exe / s atl.dll
regsvr32.exe / s urlmon.dll
regsvr32.exe / s mshtml.dll
netsh winsock reset
proxy de reinicio de winsock netsh - Reinicie los servicios de Windows Update relevantes ejecutando los siguientes comandos:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de inicio de red
net start msiserver - Reiniciar tu sistema.
Solución 7. Utilice la herramienta de creación de medios
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, siempre puede usar la Herramienta de Creación de Medios, que puede reinstalar Windows sin afectar sus archivos personales y actualizarlo a la última versión. Antes de continuar, asegúrese de desconectar todos los periféricos innecesarios, como impresoras o controladores de juegos, y desinstale cualquier software de seguridad de terceros para evitar interferencias.
- Visita Sitio web oficial de Microsoft Descargue el medio de instalación de Windows.
- Haga doble clic en el instalador y seleccione نعم Cuando aparece UAC.
- Acepte los términos y haga clic Próximo.
- Localizar Actualice esta computadora ahora luego seleccione Próximo
- Windows ahora descargará todos los archivos necesarios, lo que puede llevar algún tiempo.
- Acepte los términos nuevamente y haga clic Próximo.
- Antes de instalar, asegúrese de estar satisfecho con sus elecciones (de lo contrario, puede hacer clic en la opción Cambia lo que quieras conservar).
- Hacer clic تثبيت Para comenzar el proceso de actualización.
- estarán Reanudar Su computadora según sea necesario.
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