el problema: Estoy intentando instalar la actualización KB5058405 en mi equipo con Windows 11, pero falla con códigos de error como 0x800f0991 y se queda atascado al 20 %. Revisé mi conexión a internet y reinicié el sistema, pero el problema persiste y me preocupa perder los parches de seguridad. ¿Hay alguna forma de solucionarlo?
La solución
Los fallos de actualización de Windows pueden interrumpir el ciclo de mantener el sistema seguro y actualizado, impidiendo a los usuarios completar la instalación de parches o nuevas funciones. Estos fallos pueden deberse a archivos dañados, espacio en disco insuficiente o interferencias de software de terceros, y se manifiestan como códigos de error o pausas en la instalación.
Microsoft publica actualizaciones periódicamente para satisfacer estas necesidades, categorizadas en tipos de actualizaciones como Actualizaciones de seguridad, Actualizaciones acumulativas y Actualizaciones de características, que generalmente se publican el segundo martes de cada mes, o Martes de parches, con actualizaciones adicionales fuera de rango según sea necesario.
KB5058405 es una actualización para Windows 11, compilación 23H2, publicada el 13 de mayo de 2025, que eleva la versión del sistema operativo a la 22631.5335. Esta actualización acumulativa incluye 78 parches de seguridad, entre ellos cinco vulnerabilidades de día cero explotadas por ransomware, y añade funciones como una vista del Explorador de archivos basada en el concentrador para usuarios de Microsoft 365 y una extracción más rápida de archivos zip para archivos con miles de elementos pequeños. Sin embargo, KB5058405 no se instalará para algunos usuarios, lo que podría dejar sus sistemas vulnerables a ataques o perder mejoras de productividad.
La falla al instalar KB5058405 puede deberse a varios problemas durante el proceso de actualización. Una caché de actualización defectuosa en la carpeta SoftwareDistribution puede impedir la instalación, y al eliminarla se iniciará una nueva descarga. La falta de espacio en disco, especialmente considerando el tamaño de la actualización de 4.3 GB, también puede detener la instalación, lo que requiere una limpieza.
Es posible que problemas con el software antivirus o controladores de terceros interfieran con el proceso, y deshabilitarlos temporalmente puede ser útil. Además, la causa podría ser archivos del sistema dañados o una configuración incorrecta del servicio Windows Update, lo que requiere reparaciones. Los siguientes pasos incluyen varias soluciones, como ejecutar el solucionador de problemas, para resolver el error de instalación KB5058405 en Windows 11.
Solución 1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
El solucionador de problemas integrado puede detectar y solucionar problemas que impiden la instalación de KB5058405.
- Tipo solucionar problemas En la búsqueda de Windows, haga clic en Ingresar, o ir a Inicio > Configuración > Sistema > Solucionar problemas.
- De una lista opciones, Seleccione Otros solucionadores de problemas.
- Desplácese hacia abajo para localizar Windows Update y haga clic en empleo.
- Espere hasta que se complete, luego aplique los cambios y Reiniciar el sistema.
Solución 2. Liberador de espacio en disco
La falta de espacio puede impedir la instalación del archivo de actualización grande KB5058405.
- Tipo Limpieza de disco En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Si Windows está instalado en disco CSelecciónelo de la lista (debería ser el predeterminado) y presione está bien.
- toque en Limpiar archivos del sistema.
- Ubica nuevamente tu disco principal y haz clic en está bien.
- Aquí, identifique los fragmentos de datos más grandes utilizados; estos generalmente incluyen Archivos temporales de Internet, Actualizaciones de Windows، Archivos temporales، papelera de reciclaje، Archivos de optimización de entrega, y otros.
- toque en Ok El proceso debería completarse pronto.
- Asegúrese de que haya Al menos 10 GB de espacio libre Antes de intentar la actualización nuevamente.
Solución 3. Verificación del servicio
Asegúrese de que los servicios relacionados con el proceso de actualización se estén ejecutando.
- Tipo الخدمات En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Desplácese hacia abajo para localizar Windows Update.
- Si ya se está ejecutando, haga clic derecho y seleccione Reanudar.
- Si el servicio no se está ejecutando, haga doble clic en él y seleccione automático dentro de Tipo de inicio en el menú desplegable.
- toque en Empezar, aplicar,yestá bien.
- Repita este proceso para los servicios. Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)yCriptográfico.
Solución 4. Desactivar temporalmente el software antivirus de terceros
El software antivirus puede interferir con el proceso de actualización.
- Localizar icono antivirus En la bandeja del sistema (esquina inferior derecha).
- Haga clic derecho y elija una opción como desactivar O Desactivar temporalmente la protección.
- Elige una opcion Suspensión temporal.
- Intentar otra vez Actualizar vía Configuración > Actualización de Windows.
Solución 5. Ejecutar comprobaciones SFC y DISM
Los archivos de sistema dañados pueden impedir las actualizaciones, y repararlos puede ayudar.
- Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
- Haga clic derecho en el resultado Símbolo del sistema Y elige Ejecutar como administrador.
- Ella te preguntará UAC (Control de cuentas de usuario) Para ver si se pueden hacer cambios, haga clic Si.
- En la ventana del símbolo del sistema, pegue el siguiente comando y presione Entrar. Enter:
sfc / scannow - Espere hasta que se complete el examen.
- Una vez completado el escaneo SFC, ejecute el siguiente conjunto de comandos DISM, presionando Enter después de cada comando:
DISM / en línea / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(ملاحظة: Si recibe un error al ejecutar este último comando, agregue /Fuente:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Lo intentó de nuevo.) - Después de completar los comandos DISM, Reiniciar tu dispositivo.
Solución 6. Restablecer los componentes de Windows Update
Los componentes de actualización dañados pueden provocar fallas en la instalación.
- Abierto Símbolo del sistema como administrador.
- Detenga los servicios de Windows Update relevantes ejecutando los siguientes comandos uno tras otro, mientras presiona Entrar Después de cada pedido:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada netos
net stop msiserver - Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 ejecutando los siguientes comandos:
ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Nota: Si su instalación de Windows no es En la unidad CReemplace “C” con Letra de unidad apropiada._ - Reinicie los servicios de Windows Update relevantes ejecutando los siguientes comandos:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de inicio de red
net start msiserver - Reiniciar tu computadora.
Solución 7. Utilice la herramienta de creación de medios
Una instalación correctiva puede solucionar problemas más profundos del sistema que impiden la actualización.
- Visita Sitio web oficial de Microsoft Descargue el medio de instalación de Windows 11.
- Haga doble clic en el instalador y haga clic en نعم Cuando aparece una ventana Control de cuentas de usuario.
- Acepte los términos y haga clic Próximo.
- Localizar Actualice esta computadora ahora Y haga clic en Próximo.
- Espere hasta que Windows descargue los archivos.
- Acepte los términos nuevamente y haga clic Próximo.
- Antes de instalar, asegúrese de estar satisfecho con sus elecciones (de lo contrario, puede hacer clic en la opción Cambia lo que quieras conservar).
- Finalmente, haga clic تثبيت Para comenzar el proceso de actualización.
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