Cómo solucionar el problema de la pantalla negra en Chrome en Windows

La “ pantalla negra de Chrome ” aparece cuando Google Chrome abre una ventana completamente en blanco o negra en lugar de mostrar el sitio web o la interfaz de usuario. Esto suele ocurrir durante las sesiones de Escritorio remoto de Chrome o al abrir páginas web pesadas que contienen vídeos, animaciones o contenido WebGL.

Cuando esto sucede, es posible que no pueda ver sitios web, interactuar con pestañas ni siquiera ver menús. Si esto ocurre mientras rellena formularios, edita documentos o utiliza aplicaciones web, podría perder el trabajo no guardado.

¿Por qué pasó esto?

El problema a menudo surge de:

• Contradicciones en Aceleracion de hardware o pantalla GPU
• Actualización Chromium Incorrecto o incompleto
• Definiciones de gráficos antiguos No se puede comunicar correctamente con Chrome
• problemas Cifrado/Descifrado Para escritorios remotos, esto hace que la ventana de Chrome aparezca en negro.
• Extras Deshabilitado, interfiriendo con la pantalla
• Signos experimentales Agresivo o inestable
• Configuraciones corruptas O sombreadores de GPU ocultos

En pocas palabras: Chrome intenta usar tu GPU para renderizar la ventana, pero algo falla en la cadena (etiquetas, definiciones, backend ANGLE, extensiones o caché) y Chrome muestra una pantalla negra.

Ahora que tienes una idea clara de las razones de este comportamiento, sigue las soluciones a continuación en orden, comenzando por la más fácil.

1. Restablecer todos los marcadores de Chrome

Las etiquetas experimentales modifican la forma en que Chrome muestra las páginas. Una etiqueta defectuosa o inestable podría obligar a Chrome a usar una ruta de renderizado que tu GPU no puede gestionar. Restablecer todas las configuraciones ocultas las restaura a su estado predeterminado y estable.

1. Abierto Google Chrome.
2. Tipo

chrome: // flags /

En la barra de direcciones, pulse Intro.

1. toque en Restablecer todo en la esquina superior derecha.

1. Cierre Chrome y reinícielo.

2. Deshabilite la aceleración de hardware

Por defecto, Chrome utiliza la aceleración por hardware para delegar las tareas de renderizado a la unidad de procesamiento gráfico (GPU). Si los controladores gráficos son defectuosos o completamente incompatibles, esta función podría fallar y provocar una pantalla en negro.

Deshabilitar la aceleración de hardware obliga a Chrome a usar la renderización por software . Esto puede ralentizar ligeramente las páginas con muchos gráficos, pero suele ser mucho más estable cuando se presentan problemas de pantalla negra.

1. Abierto Chrome ← Haga clic en Los tres puntos.
2. Seleccione Configuración de.

1. Ir Sistema.
2. apagar Utilice la aceleración de gráficos cuando esté disponible.

1. toque en Reiniciar.

3. Restablecimiento del backend de gráficos ANGLE

ANGLE es la capa intermedia que traduce los comandos gráficos de Chrome a instrucciones compatibles con la GPU. Si ANGLE utiliza una interfaz de backend incorrecta (como Vulkan o D3D11 cuando tu GPU no puede procesarla), Chrome muestra una pantalla en negro. Reiniciar ANGLE restaura el modo más compatible con tu sistema.

1. Clic derecho en acceso directo de cromo Tuyo ← ئصائص.

1. al final de una línea ObjetivoAgregar:

--sin experimentos

1. Ejecute Chrome usando este acceso directo.
2. Abierto

chrome: // flags /

1. Buscar “Seleccione el backend de gráficos ANGLE” y configúralo en Predeterminado.

1. Cierra Chrome.
2. retirar --no-experiments En breve.
3. Reinicie Chrome normalmente.

4. Borrar la caché del sombreador en Chrome

Chrome almacena sus sombreadores de GPU traducidos en una carpeta de caché para acelerar la carga de páginas. Con el tiempo, estos archivos en caché pueden dañarse o volverse incompatibles con los controladores de GPU o la versión de Chrome que tengas instalada. En ese caso, Chrome podría no renderizar la ventana correctamente y mostrar una pantalla en negro.

Eliminar el caché del sombreador obliga a Chrome a reconstruir estos archivos desde cero, utilizando el controlador y la versión del navegador actuales.

1. cerca Google Chrome Completamente. Asegúrate de que no haya ninguna ventana de Chrome ejecutándose en segundo plano.
2. Haga clic en Win + R ← Luego escribe:

% localappdata%

1. Ir a: Google → Chrome → Datos de usuario → ShaderCache → GPUCache
2. Eliminar todos los archivos dentro Caché de GPU.

1. Reinicie Chrome.

Si la carpeta o ruta no existe, puede omitir este paso y pasar a la siguiente solución.

5. Actualizar los controladores gráficos

Los controladores gráficos obsoletos o defectuosos son una de las causas más comunes de problemas de visualización en los navegadores. Si el controlador de tu GPU no entiende los comandos enviados por Chrome (especialmente con las API gráficas más recientes o los backends ANGLE ), puede fallar silenciosamente y dejarte con una ventana en negro.

Actualizar los controladores de gráficos instala los últimos parches de compatibilidad , mejoras de rendimiento y correcciones de errores del fabricante de tu unidad de procesamiento gráfico (GPU). Esto afecta directamente a cómo tu GPU gestiona las tareas de renderizado de Chrome y, a menudo, resuelve problemas persistentes de pantalla negra.

Para actualizar los controladores de gráficos, siga nuestra guía detallada paso a paso aquí: Cómo actualizar los controladores de gráficos (AMD/Nvidia/Intel).

6. Deshabilitar extensiones rotas

Algunas extensiones inyectan superposiciones o modifican la visualización de la página. Una extensión defectuosa podría provocar que el área de pestañas de Chrome se vuelva negra. Deshabilitar todas las extensiones puede ayudar a encontrar la causa.

1. Abra Chrome.
2. visitar:

extensiones // /: cromo

1. Desactivar todas las extensiones.
2. Reinicie Chrome.
3. Reinicie los complementos uno por uno para encontrar el complemento que está causando el problema.

Notas adicionales

• Estos pasos fueron diseñados específicamente para el sistema. WindowsSe aplican algunas opciones (como chrome://flagsLa desactivación de la aceleración de hardware y la administración de extensiones también están disponibles en los sistemas macOS y ChromeOS, pero las rutas de las carpetas y los menús del sistema serán diferentes.
• في Sesiones de escritorio remotoLa ventana de Chrome se está transmitiendo como video. Si la conexión es inestable o la ruta de renderizado está interrumpida en el equipo host, la transmisión puede aparecer como una pantalla negra incluso si Chrome se ejecuta localmente. Las correcciones mencionadas anteriormente ayudan a estabilizar la visualización en el equipo host.

Tras aplicar las correcciones mencionadas anteriormente, Chrome debería volver a mostrarse con normalidad, sin aparecer una ventana negra.

Si el problema de la pantalla negra persiste, considere restablecer su perfil de Chrome o reinstalar Chrome para descartar daños más graves:

• Restablecer su perfil restaura la configuración predeterminada de Chrome, pero لا Tus marcadores o contraseñas se eliminarán si inicias sesión en tu cuenta de Google.
• Una reinstalación limpia garantiza que estés usando una copia nueva de Chrome que esté libre de archivos dañados o modificaciones experimentales.

Una vez que Chrome vuelva a su configuración predeterminada y estable, debería comunicarse correctamente con su unidad de procesamiento de gráficos (GPU) y mostrar páginas sin el problema de la pantalla negra.