Cómo solucionar el problema "¡Ups! Algo salió mal" en los videos de Twitch
El error «¡Ups! Algo salió mal» suele deberse a problemas del servidor. Este error aparece cuando se corta una parte de una transmisión en directo y el vídeo se queda atascado al 100% de carga, lo cual resulta frustrante y genera muchos errores.
Este error también puede deberse al uso de música con derechos de autor en la pista. Además, una conexión a internet débil y fallos temporales del navegador o la página web de Twitch pueden contribuir a este problema. Aquí tienes algunas soluciones para resolverlo.
1. Desactiva las extensiones de tu navegador
A veces, las extensiones interfieren con la carga y el funcionamiento de las páginas web, lo que podría ser la causa del error que experimentas. Deshabilitar las extensiones de tu navegador tiene dos propósitos: no solo reduce el uso de recursos del sistema, sino que también puede eliminar posibles conflictos.
- Abra su navegador web preferido.
- toque en Los tres puntos En la esquina superior derecha de la pantalla.
- Pase el ratón sobre una pestaña Adiciones, luego haga clic en el botón Administrador de extensiones.
- Al final de cada adición, haga clic en مربع interruptor correspondiente.
- Desactivar Cada una de tus adiciones, una por una.
2. Elimina las cookies y el caché de tu navegador
Con el tiempo, estos archivos pueden quedar obsoletos o corromperse, lo que puede generar problemas al cargar o reproducir transmisiones en Twitch.
Al eliminar estos datos almacenados, eliminas cualquier problema potencial que estos archivos pudieran causar, lo que garantiza que Twitch pueda cargar la última versión de sus páginas y funcionar sin interferencias de datos antiguos.
- Abra su navegador web preferido.
- toque en Los tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla.
- Elige una opcion Eliminar datos de navegación.
- Aparecerá una pequeña ventana.
- Seleccione una opción Intervalo de tiempo Y elige todos los tiempos.
- Deseleccionar la opción Historial de navegación.
- Para eliminar todos los datos almacenados en caché y las cookies, haga clic en el botón. Borrar los datos.
Nota: Cierre y vuelva a abrir el navegador después de este paso.
3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta
Al volver a iniciar sesión se crea una nueva conexión entre tu cuenta y los servidores de Twitch, lo que puede solucionar fallas menores y datos de sesión vencidos, y ayudar a resolver muchos errores.
Nota: Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable.
- Abra su navegador web preferido.
- Visita la página web Twitch.
- Haga clic en el icono expediente personal.
- Seleccione una opción Cerrar sesión.
- Haz clic nuevamente en el icono de tu perfil.
- Botón Seleccionar Login.
- Ingresar اسم المستخدم وكلمة المرور seguir.
Nota: Intenta editar tu vídeo para que dure un poco menos de 60 segundos.
Solución desde el lado del creador:
Desactivar la configuración "Archivos solo para suscriptores"
Deshabilitar la opción "Archivos solo para suscriptores" puede solucionar el error de recorte, ya que elimina las restricciones sobre quién puede crear clips. Si esta opción está habilitada, solo los suscriptores pueden recortar las transmisiones, lo que puede provocar errores a quienes no son suscriptores y lo intentan.
Al deseleccionar esta opción, elimina la posibilidad de que estos problemas de permisos sean la causa del problema, lo que permite una creación de videos más fluida para todos los espectadores.
Nota: Asegúrate de que la opción de clips esté habilitada en la configuración de transmisión.
- Una vez más, abra su navegador web preferido.
- Visita la página web Twitch.
- Haga clic en el icono expediente personal.
- Elige una opcion Panel de control del constructor.
- Lista de acceso Configuración de desplegable.
- Seleccione una opción subordinar.
- Desmarca la casilla Archivos solo para suscriptores.
Nota: Actualiza tu página de Twitch después.
Si el problema persiste, intenta usar otro navegador. Para obtener más ayuda, envía tu consulta al soporte de Twitch.
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