¿Tu plan internacional de Verizon no funciona? 7 soluciones para problemas de roaming, pases de viaje y más.

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Imagina aterrizar en otro país y descubrir que tu plan internacional de Verizon no funciona. No podrás usar Google Maps, reservar transporte ni siquiera enviar mensajes de texto a tu familia.

Probablemente esto sea lo último que quieras después de un vuelo largo. No te preocupes, en esta guía te explicaremos todas las posibles soluciones para los problemas con el plan de viajes internacionales de Verizon y te ayudaremos a entender por qué no funciona.

Cómo solucionar el problema de un plan internacional de Verizon que no funciona.

1. Asegúrese de que el servicio de roaming esté activado.

Puede resultar frustrante que tu plan internacional de Verizon no funcione incluso después de haber comprado un TravelPass o un Plan Mensual Internacional. Verizon insiste en que el roaming debe estar activado para que tu teléfono pueda conectarse a cualquier operador compatible en el extranjero. Estos pasos te ayudarán a ahorrar tiempo y esfuerzo para solucionar el problema. Esto es lo que debes hacer:

• Abierto Configuración
• Ir Celular O Red móvil
• un acto Roaming de datos
• Reinicia tu teléfono
• Por favor, espere unos minutos a que finalice la grabación.

2. Seleccione manualmente una compañía de telecomunicaciones local.

Si el roaming de Verizon no funciona, es posible que tu teléfono se haya conectado a un operador que no tiene un acuerdo de roaming con Verizon. Muchos usuarios de la comunidad de Verizon han podido solucionar este problema simplemente desactivando la Selección automática de red y seleccionando manualmente otro operador compatible. Asegúrate de probar los siguientes pasos:

• Abierto Seleccion de red
• apagar Automático
• Elija otro operador de telefonía móvil disponible.
• Espere hasta que se registre la red.
• Llamadas de prueba y datos móviles

3. Comprueba que tu plan esté realmente activado.

Muchos viajeros asumen que al comprar un plan este se activa automáticamente. Es posible que tu Plan Mensual Internacional o TravelPass no se haya activado por completo hasta que Verizon actualizó la función manualmente. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:

• Abre la aplicación My Verizon
• Consulta tu plan internacional
• Asegúrese de sus fechas de viaje
• Contacta con Verizon si falla la activación.

4. Restablecer únicamente la configuración de red.

Si tu plan internacional de Verizon no funciona en tu Android o iPhone al llegar a tu destino, es posible que tu dispositivo siga usando la configuración de tu red doméstica. Restablecer la configuración de red obliga al dispositivo a establecer una nueva conexión de roaming. Muchos usuarios informan que esto restablece el servicio al llegar al extranjero. Sigue estos pasos:

• Abierto Configuración
• Reiniciar Configuración de red
• Reinicia tu dispositivo
• Permitir que se vuelva a conectar automáticamente

5. Desactive la tarjeta SIM secundaria o eSIM.

En ocasiones, los teléfonos con doble SIM pueden priorizar la línea incorrecta, aunque esto es poco frecuente. Muchos viajeros internacionales han informado que el servicio de datos se restableció inmediatamente después de desactivar temporalmente su tarjeta SIM secundaria. Esto es lo que debes hacer para asegurarte de que tu plan internacional de Verizon funcione correctamente:

• Abrir la configuración de la SIM
• Desactive la tarjeta SIM no utilizada.
• Mantén Verizon activo
• Vuelve a probar tus datos móviles.

6. Deja que tu teléfono se recargue un poco después de aterrizar.

Si tu plan internacional de Verizon no funciona al llegar, no te preocupes de inmediato. Según Verizon, los teléfonos pueden tardar varios minutos en registrarse en una red de roaming compatible después de conectarse en el extranjero. Haz lo siguiente:

• Deja la itinerancia activada.
• Espere de tres a cinco minutos
• Activar el modo avión una vez
• Intentar otra vez

7. Comprueba si Verizon está experimentando una interrupción del servicio.

A veces, el problema puede no estar en tu teléfono. Muchos usuarios se han quejado en los foros oficiales de Verizon y en Reddit por la pérdida del servicio internacional debido a interrupciones en el roaming. Esto es lo que puedes hacer:

• Verificar Downdetector
• Verificar Comunidad de Verizon
• Buscar en Reddit
• Contacta con el soporte internacional
• Utilice las llamadas por Wi-Fi hasta que se restablezca el servicio.

¿Por qué no funciona mi plan de viajes internacionales de Verizon?

Si tu plan internacional de Verizon no funciona, generalmente se debe a una de estas razones:

• La itinerancia de datos está desactivada.
• Tu plan internacional está inactivo.
• Tu teléfono está conectado a un operador no compatible.
• Verizon está experimentando interrupciones en su servicio de roaming.
• Es necesario restablecer la configuración de red.
• Tu tarjeta SIM secundaria tiene prioridad.
• La compañía de telecomunicaciones en el destino está teniendo problemas.

Resumen

La mayoría de los problemas con el plan internacional de Verizon no requieren una tarjeta SIM nueva. Activar el roaming, seleccionar manualmente un operador compatible o actualizar la configuración de red suele solucionar el problema.

Si ninguna de las soluciones funciona, el siguiente paso debería ser contactar con el soporte técnico internacional de Verizon. Si experimenta problemas de red, consulte nuestra guía sobre cómo restablecer la señal de Verizon.

Este no es el único problema; muchos han reportado el código de error 9007 del buzón de voz de Verizon, así como problemas con Verizon Fios.

Preguntas frecuentes sobre el mal funcionamiento del plan de viajes internacionales de Verizon

¿Por qué mi teléfono Verizon no funciona internacionalmente?

Las razones más comunes son que el roaming esté desactivado, que no se haya activado un plan internacional o que el teléfono esté conectado a un operador de roaming no compatible.

¿Cómo activo mi plan internacional de Verizon?

Puedes activarlo a través de My Verizon o agregando TravelPass antes de viajar. Verizon recomienda asegurarse de que esté activado antes de salir de Estados Unidos.

¿El plan internacional de Verizon funciona automáticamente?

Normalmente sí. Una vez activado el plan y habilitada la itinerancia, tu teléfono debería conectarse automáticamente a los países compatibles.

¿Por qué no funciona mi servicio de roaming de Verizon?

Es posible que tu teléfono esté conectado a la compañía telefónica equivocada, que el servicio de roaming no funcione o que Verizon esté experimentando un problema temporal con su servicio internacional.