Galaxy S26 Ultra: El tinte rojo persiste a pesar de la reciente solución.

La actualización de software de Samsung para solucionar el problema de la pantalla roja en el Galaxy S26 Ultra comenzó a implementarse la semana pasada, pero no ha resuelto el problema para todos los usuarios afectados y, según se informa, está causando nuevos problemas de pantalla a algunos.

Algunos propietarios del Galaxy S26 Ultra siguen experimentando el problema de la pantalla roja.

Samsung anunció esta solución a principios de mes, explicando que el problema de la pantalla roja se debía a un error de calibración, no a un defecto de hardware. En ese momento, la compañía recomendó a los usuarios acudir a un centro de servicio técnico para calibrar la pantalla o esperar una actualización inalámbrica. Dicha actualización llegó la semana pasada, pero al parecer no soluciona el problema para todos los usuarios.

Según Newsway , algunos usuarios afirman que la pantalla roja persiste tras la actualización, mientras que otros han reportado un tinte en los bordes. Algunos usuarios que llevaron sus teléfonos a un centro de servicio para su calibración han reportado diversos problemas, como manchas de color cerca de los bordes y enrojecimiento en la parte superior e inferior de la pantalla.

¿Qué les dice Samsung a los usuarios afectados por el problema de la pantalla roja?

Samsung recomienda a los usuarios que aún experimentan un tinte rojizo en las pantallas de sus teléfonos Samsung Galaxy que desactiven funciones como Tono de color adaptativo, Corrección de color, Filtro de color, Atenuación extra y Protección ocular para ver si se soluciona el problema. Si el tinte rojizo persiste, la compañía recomienda acudir a un centro de servicio autorizado para una evaluación y asesoramiento adicionales.

Esta situación ha puesto en aprietos a muchos de los primeros usuarios. Cuando surgieron las primeras quejas, Samsung aseguró a sus clientes que una actualización de software solucionaría el problema sin necesidad de reemplazar las pantallas. Sin embargo, informes recientes de usuarios sugieren que las actualizaciones de software por sí solas podrían no ser suficientes para todos los dispositivos afectados, incluido el Galaxy S25 Ultra.

Samsung no ha respondido oficialmente a la última oleada de quejas surgidas tras la actualización, y aún no ha confirmado el número total de unidades afectadas. Actualmente, los usuarios que siguen experimentando el problema del tinte rojizo tras instalar el parche solo tienen dos opciones: acudir a un centro de servicio autorizado o esperar una futura actualización. Este problema podría motivar a los próximos Samsung Ultra a ofrecer soluciones de pantalla más duraderas.