Un nuevo estudio revela: los Millennials superan a la Generación Z en la adopción de inteligencia artificial.

Puede que la Generación Z haya crecido con teléfonos inteligentes y redes Wi-Fi más rápidas, pero son los millennials los que lideran el camino cuando se trata de adoptar la IA e integrarla en su vida diaria.

Una nueva encuesta de Future , que consultó a más de 1000 consumidores estadounidenses, muestra que los millennials están adoptando herramientas de IA como ChatGPT , Gemini y Cloud en sus tareas diarias a un ritmo más rápido que sus homólogos más jóvenes, y sus razones son más prácticas de lo que podrías imaginar.

Los millennials son los “super” usuarios de la IA.

Según el informe Future AI Sentiment Wave 3, el 60 % de los "superusuarios" diarios de IA tienen entre 18 y 40 años. Si bien este rango incluye tanto a la Generación Z como a los Millennials, los datos sugieren que la mitad mayor —los Millennials— son quienes tienden a usar la IA generativa con mayor frecuencia para todo, desde programar tareas con herramientas como ChatGPT Tasks y Alexa hasta obtener consejos de compra.

En otras palabras, aunque la Generación Z creció rodeada de tecnología e incluso de inteligencia artificial, son los Millennials quienes la utilizan de forma más consciente y decidida.

La inteligencia artificial es hoy una herramienta esencial.

La encuesta también reveló que la Generación Z y los Millennials tienen un 26 % más de probabilidades que el promedio nacional de usar IA para recomendaciones de productos. Esto significa que, en lugar de depender de búsquedas en Google, reseñas de productos o recomendaciones de colegas, utilizan herramientas como Gemini y ChatGPT para decidir qué comprar y hacer. Las herramientas de IA generativa influyen en todo, desde los planes de alimentación y ejercicio hasta la organización de sus horarios y la resolución de temas complejos en segundos.

En otras palabras, la IA se ha convertido en una parte integral de la infraestructura de la vida en lugar de usarse para entretenimiento o consultas ocasionales.

Los millennials están más dispuestos a gastar en IA.

Los millennials están más dispuestos a invertir en IA. Nuestra encuesta muestra que son más propensos que la generación Z o los baby boomers a comprar dispositivos con IA, desde wearables y altavoces inteligentes como Alexa hasta asistentes prácticos como robots aspiradores, cortacéspedes y limpiafondos.

Están en su mejor momento para generar ingresos, compaginando su carrera profesional con su familia, y los millennials ven un claro retorno de la inversión en herramientas que ahorran tiempo, personalizan la capacitación y automatizan tareas rutinarias. Muchos ya utilizan IA en el trabajo, por lo que pagar por funciones premium o suscripciones en casa parece una extensión de ese valor.

¿Por qué los millennials podrían estar por delante en IA?

Los millennials suelen interactuar con la inteligencia artificial (IA) de forma indirecta, a través de los algoritmos de TikTok, los filtros de Instagram o las recomendaciones de Spotify. Además, tienden a ser más cautelosos con la IA. Una encuesta reciente de Gallup reveló que, si bien los millennials interactúan con frecuencia con herramientas de IA, son más escépticos que las generaciones mayores respecto a los efectos de la IA generativa en su creatividad y capacidad de pensamiento crítico.

Otro estudio fue realizado por la consultora de análisis de datos móviles GWS.

Un estudio reveló que la Generación Z preferiría no tener inteligencia artificial en sus teléfonos. Según el estudio, realizado en 2024 y con una encuesta a 3000 usuarios de smartphones en Estados Unidos, casi la mitad de los millennials mayores (de 35 a 44 años) apoyan el uso de IA si les ayuda a aumentar su productividad. Sin embargo, solo una cuarta parte de los adultos jóvenes de 18 a 24 años opina lo mismo.

Vale la pena señalar que los millennials tienen más probabilidades de administrar hogares, planificar vacaciones y mejorar sus rutinas de actividad física, además de usar IA para completar listas de tareas pendientes cada vez mayores.

Curiosamente, el informe Future también descubrió que los millennials tienen más probabilidades de verificar los hallazgos de IA utilizando investigaciones tradicionales o fuentes respaldadas por expertos, lo que demuestra un mayor nivel de madurez y confianza digital.

Conclusión

La adopción de la IA está en aumento, pero los millennials se están convirtiendo en los usuarios más conscientes y comprometidos. Más allá de la curiosidad, piden a la IA que les ayude a tomar decisiones más inteligentes, resolver problemas reales y optimizar sus agendas diarias.

A medida que la narrativa generacional en torno a la IA continúa evolucionando, está claro que los millennials no solo están usando IA, sino que también están marcando el ritmo.