Lo que aprendí sobre cambiar de mano al guiar caballos al otro lado de la carretera
Hace unos meses, mi esposa y yo alquilamos un coche mientras estábamos de vacaciones en un país donde la gente conduce por el lado izquierdo de la carretera. Sabía que me llevaría un tiempo acostumbrarme. Pero lo que no esperaba era con cuánta fuerza se resistiría mi memoria muscular.
Cada vez que quería señalar un giro, encendía los limpiaparabrisas. En las intersecciones, mi cerebro me decía que mirara a la izquierda, derecha, izquierda, pero esa secuencia era completamente errónea. A pesar de mis mejores intenciones y mi total concentración, seguí cayendo en viejos hábitos. Incluso después de cuatro días, todavía estaba limpiando el parabrisas en lugar de indicar un giro.
Fue frustrante, pero también esclarecedor.
Como coach ejecutivo, he descubierto que la misma dinámica ocurre en el liderazgo. Suponemos que saber qué hacer es suficiente para empezar a hacerlo. Pero el cambio no funciona de esa manera. Entender cuál es el movimiento correcto y realizar el movimiento correcto están separados por algo mucho más poderoso que el conocimiento: el hábito.
La trampa del hábito que obstaculiza a los líderes destacados
Uno de los hábitos más comunes que veo en los líderes emergentes es creer que tienen todas las respuestas. Para muchos, este hábito les ha resultado útil, especialmente al principio de sus carreras. Ser la “persona más inteligente de la sala” puede generar confianza, ganar elogios y generar resultados.
Pero este mismo hábito se convierte en una carga para ellos cuando asumen roles de liderazgo más amplios. En lugar de invitar ideas, las rechazan. En lugar de fomentar la cooperación, controlan. A menudo ni siquiera se dan cuenta de que lo están haciendo, porque el hábito funciona en piloto automático.
Aquí es donde comienza el verdadero trabajo.
La concientización es el primer paso Pero no es suficiente
En mi entrenamiento, enseño a mis clientes a desarrollar un músculo que la mayoría nunca ha entrenado antes: el autocontrol. Lo defino como autocontrol a la antigua usanza: en tiempo real. Es la diferencia entre saber que estás interrumpiendo a la gente y darte cuenta, a mitad de la frase, de que lo estás haciendo de nuevo.
Con suficiente consciencia, puedes elegir una respuesta diferente. Y cuando haces esta elección una y otra vez, empiezas a reconfigurar tus respuestas de liderazgo.
Suena simple. Pero no lo es.
La mayoría de los líderes captan rápidamente este concepto. Asienten cuando lo explico. Incluso me lo citan. Pero pocos están dispuestos a practicarlo de manera consistente, al menos al principio. ¿Por qué? Porque los hábitos que intentan cambiar son los mismos que les hicieron tener éxito. Es difícil alejarse de una receta que funciona.
Practica el cambio como un profesional
Para apoyar esta transformación, les enseño a mis clientes una práctica de automonitoreo semanal. Elegimos un comportamiento específico para monitorear (por ejemplo, interrumpir o apresurarse a buscar soluciones) y ellos registran los momentos durante la semana en que ocurre ese comportamiento. Luego evaluamos el asunto. ¿Qué desencadenó esto? ¿Qué otras opciones hay disponibles? ¿Qué harán diferente la próxima vez?
Algunas personas se resisten a este ejercicio. Están ocupados. Ellos ya lo entienden. Lo harán en sus cabezas.
Pero quienes adoptan esta práctica, quienes verdaderamente se comprometen con ella, ven una transformación radical. Comienzan a verse con nueva claridad. Dejan de recurrir a viejas respuestas. Adquieren lo que yo llamo “rango”: la capacidad de ser flexibles, adaptables y liderar con intención en lugar de impulsos.
En resumen, empiezan a parecerse y sonar como los líderes sofisticados en los que aspiran a convertirse.
¿Qué distingue a los grandes líderes?
lideres Aquellos que se destacan entre el resto no sólo saben cómo liderar de manera diferente: realmente lo practican. Esta práctica lo cambia todo:
- Hacen una pausa antes de responder.
- Permanecen curiosos en lugar de necesitar tener razón.
- Hacen mejores preguntas.
- Alinean sus acciones con sus valores, no sólo con sus instintos.
- Entienden que el liderazgo no siempre consiste en tener la respuesta: se trata de crear espacio para que surjan mejores respuestas.
Estos no son rasgos con los que naces. Son conductas que practicas. Una y otra vez.
Entonces, si está comprometido a alcanzar el siguiente nivel, no solo en título de trabajo sino en impacto, pregúntese:
¿Qué hábito ya no te sirve? ¿Qué nueva respuesta necesitas practicar hasta que se convierta en algo natural?
El cambio no es inmediato. Pero es absolutamente posible: con conciencia, repetición y voluntad de crecer más allá de los hábitos que te trajeron hasta aquí.
Y sí, tarde o temprano, dejarás de encender los limpiaparabrisas cada vez que quieras señalar un giro.
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