Solucionar el error de inelegibilidad de la familia Steam

Cuando intentas aceptar una invitación de Steam Family y recibes este mensaje de error:

“No eres elegible para unirte a esta familia de Steam en este momento, ya que tu actividad en Steam no indica que estés en el mismo hogar que los demás miembros de esta familia”.

Esto significa que el sistema de verificación de Steam no cree que tu cuenta pertenece a la misma casa donde vive la familia anfitriona.

¿Por qué pasó esto?

A diferencia del antiguo sistema de Compartir en Familia, el nuevo sistema Steam Family tiene reglas mucho más estrictas. Valve exige que todos los miembros vivan en la misma casa y utiliza varios controles para garantizarlo. El fallo reside, en esencia, en la forma que tiene Steam de impedir que los grupos intenten eludir las restricciones de convivencia.

El sistema evalúa una combinación de datos de la cuenta y señales de comportamiento para determinar si usted y el anfitrión realmente viven juntos:

• Actividad de inicio de sesión y direcciones IP
• Región/país de la tienda
• Compartir dispositivo (iniciar sesión en el mismo dispositivo)
• Reglas del período de reflexión familiar (si otra familia se ha ido recientemente)

Si algo parece sospechoso, como una falta de coincidencia de país, la falta de un historial de dispositivos compartidos o el uso de direcciones IP independientes, su cuenta se marcará como no elegible.

A continuación se presentan soluciones prácticas , que van desde arreglos rápidos hasta la resolución de problemas más complejos.

1. Pídale al anfitrión que inicie sesión en su cuenta en su computadora.

El indicador más importante que Steam tiene en cuenta es si ambas cuentas se usaron en la misma máquina física. Al iniciar sesión en tu cuenta desde el ordenador del anfitrión, se crea un registro de máquina compartida , que Steam interpreta como prueba de que se estaba usando la misma máquina.

1. En la computadora del anfitrión, cierre la sesión de Steam.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Steam Tu Se ha completado el proceso de verificación.
3. Vuelva a iniciar sesión en la cuenta de host.
4. Reenviar la invitación o aceptarla.

Esto por sí solo resuelve el problema para muchas familias.

Si la invitación continúa fallando en el cliente de Steam, prueba esta solución alternativa:

1. En la computadora del anfitrión, abra un navegador e inicie sesión en su cuenta de Steam.
2. Mantenga activa esta sesión del navegador.
3. Abra el cliente Steam e inicie sesión en la cuenta de host.
4. Envía la invitación desde tu cliente Steam y luego acéptala a través de tu navegador.

2. Comprueba la región de tu cuenta de Steam

Steam bloquea a las familias si sus cuentas parecen estar en países diferentes . Esto suele ocurrir después de viajar, usar una VPN o realizar pagos en el extranjero.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Steam.
2. Haz clic en tu nombre de usuario (arriba a la derecha) ← detalles de la cuenta.
   
3. Compruebe que ambas cuentas incluyan el mismo país.
   
4. Si no coinciden, actualice la región de su tienda realizando una compra utilizando un método de pago válido para el país anfitrión.
5. Luego, intenta nuevamente unirte a la familia.

3. Esperar a que se calmen los combates si una familia se ha ido recientemente.

Si recientemente abandonaste otra familia de Steam, es posible que te encuentres en un período de espera . Oficialmente, este período puede durar hasta 12 meses (aunque algunos usuarios informan de períodos de espera más cortos al volver a unirse a la misma familia).

1. Marca si recientemente te has ido o te han retirado de una familia.
2. Si la respuesta es sí, entonces debes saber que está vigente el período de reflexión.
   
3. Lamentablemente no hay forma de superar este período: hay que esperar hasta que termine.
4. Una vez que pase la pausa, intente nuevamente invitar a la familia.