¿Cómo solucionar el problema del código SMS de Steam Guard que no llega? Aquí te explicamos cómo.

Si Steam te pide que introduzcas un código SMS para activar o restablecer Steam Guard Mobile Authenticator , pero el mensaje de texto nunca llega , la configuración fallará porque Steam no puede confirmar que tu número pueda recibir mensajes de texto de verificación.

Las causas comunes incluyen las siguientes:

• Selección de número de teléfono/país incorrecto (País incorrecto, números adicionales, espacios o un 0 inicial que no debería estar presente).
• prohibición a las empresas de telecomunicaciones (Bloqueo de mensajes OTP/A2P/SMS para verificación de códigos cortos, filtrado de mensajes no deseados o límites de SMS internacionales).
• Tiempo de reutilización de Steam Después de múltiples intentos de reenvío en un corto período de tiempo.
• Filtrado de teléfonos (Los textos de verificación están dirigidos a mensajes no deseados/bloqueados/remitentes desconocidos).

1. Corrija el formato del número de teléfono (haga esto primero)

Si el número de teléfono se introduce en un formato internacional incorrecto, Steam podría no enrutar correctamente los mensajes SMS. Esta es una de las soluciones más fiables.

1. En la pantalla del número de teléfono de Steam, asegúrese de seleccionar El país correcto.
2. Introduzca el número como una serie Limpio de números (Sin espacios, guiones ni símbolos).
3. Evite agregar prefijo 0 A menos que su proveedor lo requiera específicamente para el formato que Steam espera.
4. Guarde los cambios y luego solicite nuevamente el código SMS.
5. Ejemplo de referencia de formato:
   

2. Solicita el código una vez (no envíes mensajes no solicitados) + espera el periodo de reflexión

Volver a enviar la solicitud puede ayudar, pero hacer clic repetidamente en "Reenviar" puede retrasar la entrega o provocar una pausa temporal. Solicite el código una sola vez y espere antes de intentarlo de nuevo.

• Haga clic en Envía el código nuevamente.
  

Tiempo recomendado

• Después de realizar el pedido: Por favor espere 15 min.
• Si no llega nada: espera 60 min Antes de realizar otro pedido.
• Evite realizar demasiados intentos en una sesión/día (los períodos de enfriamiento pueden acumularse).

3. Verifique las carpetas que han sido filtradas/bloqueadas

Algunas aplicaciones de mensajería de Android filtran automáticamente los mensajes de verificación y los envían a las carpetas de spam y mensajes bloqueados (o similares). Compruébalo antes de cambiar cualquier otra cosa.

1. Abrir una aplicación Mensajes El valor predeterminado en su teléfono.
   
2. Haga clic en icono de tu perfil.
   
3. Ir Spam y mensajes bloqueados.
   
4. Comprueba si aparece algún texto de verificación de Steam allí.
5. Si lo encuentras, devuélvelo a tu bandeja de entrada habitual y marca Steam como No es spam.
6. Solicita un nuevo código de Steam y asegúrate de que ahora aparezca en tu bandeja de entrada principal.

En un iPhone, los mensajes de verificación pueden aparecer en la sección de remitentes desconocidos en lugar de en la bandeja de entrada principal si el filtrado de mensajes está activado. Es posible que recibas mensajes SMS, pero es fácil que pasen desapercibidos.

1. Abrir una aplicación Mensajes Y presione filtros (Arriba a la izquierda) Si es visible.
2. Verificar Mensajeros desconocidos.
3. Comprobar remitentes bloqueados: Configuración de > Mensajes > Contactos bloqueados.
4. Solicita un nuevo código de Steam y monitorea tu lista de mensajes para ver si hay nuevos mensajes SMS de verificación entrantes.

4. Cambiar VPN/DNS privado

Una VPN o un sistema DNS privado no bloquean los mensajes SMS entrantes, pero pueden afectar la capacidad de la aplicación Steam para solicitar correctamente un nuevo código de verificación a sus servidores. En muchos casos, desactivar la VPN o el DNS privado elimina el bloqueo de anuncios y el filtrado DNS que interfieren con la solicitud de Steam.

Sin embargo , en algunas redes/países/proveedores de servicios de Internet, usar una VPN es la solución porque evita el bloqueo de enrutamiento/DNS y permite que la solicitud del código de Steam pase.

1. Si ya tienes habilitado un sistema VPN o DNS privado: Apáguelo y luego solicite un nuevo código (una vez y luego espere).
2. Si no llega nada y sospecha que su red/ISP está bloqueando Steam: Ejecute VPN confiable (Seleccione un área cercana) y luego ingrese el código nuevamente. Una vez Y espera.
3. Pruebe también con otra conexión (datos móviles ↔ Wi-Fi). Solicite solo una vez por prueba y no envíe solicitudes repetidas.

5. Desactivar VoLTE

Cambiar a VoLTE puede modificar la forma en que tu teléfono se registra en la red. Si nunca has recibido mensajes SMS que verifiquen varios servicios, puedes probar este ajuste en tu dispositivo como último recurso.

1. Abrir una aplicación Configuración de en tu teléfono.
2. Ir Telecomunicaciones > redes de telefonía móvil (Los nombres de las listas varían según el dispositivo).
3. apagar Llamadas VoLTE.
   
4. Reinicie su teléfono para actualizar la conexión de red.
5. Abre Steam nuevamente y solicita un nuevo código SMS.

6. Si nada más funciona: utiliza las opciones de recuperación de la cuenta de Steam.

Si no puede recibir mensajes SMS de verificación (o su proveedor de servicios no puede desbloquear los mensajes OTP), es posible que necesite usar las Opciones de recuperación de Steam para recuperar el acceso o cambiar/eliminar la autenticación de dos factores.

• Encuentra un código de canje guardado (Muchos usuarios lo almacenan cuando Steam Guard está habilitado).
• Utilice el soporte de Steam Para recuperar su cuenta o actualizar su número de teléfono cuando la entrega de SMS es imposible.
• Si puedes recibir mensajes SMS en una línea diferente, considera usar un número alternativo que controles temporalmente (solo si Steam lo permite).