Nuestra experiencia con las entrevistas a usuarios: Ganamos 81 dólares por hora respondiendo preguntas de investigación de mercado.

User Interviews es una plataforma de investigación que remunera a los participantes por unirse a entrevistas individuales, grupos focales y otros tipos de estudios. Al igual que sitios de encuestas remuneradas como Swagbucks y Survey Junkie, estas plataformas ofrecen estudios más exhaustivos y a largo plazo que pueden incluir videollamadas o participación durante varios días. Los requisitos de elegibilidad también son más estrictos.

Como resultado, las tarifas de pago son significativamente más altas. Probamos User Interviews durante dos semanas, completamos ocho estudios y ganamos $233 por 2 horas y 53 minutos de trabajo. Esto equivale a una excelente tarifa de $81 por hora. Si se tiene en cuenta el tiempo dedicado a investigar y solicitar los estudios, la tarifa se redujo a $42 por hora (que sigue siendo una tarifa excelente).

Esta es nuestra segunda prueba completa de la plataforma User Interviews: la analizamos originalmente en 2021 y volvimos en 2026 para repetir el experimento. A continuación, puedes ver la comparación entre ambas pruebas.

En esta reseña de entrevistas con usuarios, analizaremos cómo funciona la plataforma, cómo es participar en los estudios y quiénes son las personas que tienen más posibilidades de ganar este tipo de dinero.

4.4 / 5
Revisado por RJ Weiss, CFP®

En resumen: User Interviews ofrece excelentes tarifas de pago y una plataforma fácil de usar, aunque no todos cumplirán los requisitos para los estudios mejor remunerados.

Ventajas

• Ganamos 81 dólares por hora por participar en los estudios (42 dólares por hora incluyendo el tiempo de envío).
• El proceso de pago es sencillo, rápido y fácil.
• Solicitar plaza en los estudios solo lleva unos minutos, por lo que no cumplir los requisitos no supone una pérdida de tiempo significativa.

Desventajas

• Nuestro índice de cualificaciones fue de tan solo el 16%.
• Los estudios más lucrativos suelen requerir habilidades especializadas o una formación profesional específica.
• Prepárense para una avalancha de correos electrónicos relacionados con los estudios.

¿Qué ha cambiado desde nuestra revisión de 2021?

Nuestra revisión original de 2021 se basó en una prueba de dos semanas, durante la cual completamos ocho estudios. Para esta actualización, repetimos el experimento completo en 2026, en un período de dos semanas, registrando cada pedido, estudio y pago. Aquí presentamos una comparación de ambas pruebas.

Al comparar ambos experimentos, surgieron varios puntos:

• UserTesting realizó entrevistas con usuarios. En enero de 2026, aunque la plataforma seguirá funcionando a diario como lo hacía antes.
• Se han actualizado los métodos de pago. En lugar de tarjetas de regalo de Amazon y Reward Link, ahora los incentivos se pagan a través de Tremendous, que ofrece más de 1000 opciones de canje.
• Los estudios no supervisados, incluidas las encuestas realizadas por robots de IA, han sustituido a las entrevistas individuales. Como uno de los formatos más comunes que hemos encontrado.
• En teoría, los estudios remuneran un poco menos, pero acceder a ellos se ha vuelto más fácil. El salario promedio anunciado bajó de 119 a 84 dólares, pero los estudios se acortaron, nuestra tasa de cualificación se duplicó y nuestra tarifa por hora mejoró mientras participábamos activamente.

Entrevistas con usuarios: Lo básico

User Interviews se lanzó en 2015 después de que sus cofundadores, que intentaban recopilar datos para probar y confirmar otras ideas que estaban desarrollando, se dieran cuenta de la dificultad de encontrar participantes cualificados para la investigación.

En enero de 2026, UserTesting anunció la adquisición de User Interviews . Según las preguntas frecuentes publicadas sobre la adquisición, es posible que en el futuro los usuarios se beneficien de la red ampliada, pero no debería haber una diferencia notable a corto plazo.

Aquí tienes la información más importante que debes saber si quieres unirte a los más de 575,000 participantes que ya trabajan en investigación de mercado en la plataforma y ganar dinero online.

Cinco datos clave sobre las entrevistas con usuarios

1. La información básica sobre los requisitos de elegibilidad para cada estudio se proporciona con antelación. User Interviews destaca por proporcionar información clara sobre los participantes necesarios para cada estudio, lo que significa que puedes indicar que no te interesan los estudios para los que sabes que no cumples los requisitos y dirigir tus esfuerzos hacia otras oportunidades.
2. Los pagos suelen realizarse en forma de tarjetas regalo. User Interviews colabora con Tremendous, un proveedor externo de incentivos que ofrece más de 1000 formas de recibir el pago, como tarjetas de regalo, tarjetas Visa virtuales e incluso donaciones benéficas. También hemos participado en algunos estudios donde el investigador pagó directamente mediante tarjeta de regalo de Amazon o PayPal.
3. La remuneración media por estudio supera los 50 dólares. Al recopilar datos para esta revisión, observamos que la remuneración por los estudios en el sitio oscilaba entre $2 y $400, con un promedio de $84 por estudio. Sin embargo, los estudios mejor remunerados generalmente se dirigían a públicos muy específicos y era difícil acceder a ellos. Nuestra remuneración promedio por estudio completado fue de $29 para una pequeña muestra de ocho estudios.
4. no hay Límite mínimo de retiro. La empresa afirma que los participantes reciben sus tarjetas de regalo por correo electrónico en un plazo de 10 días; nosotros recibimos la mayoría de nuestras tarjetas el mismo día, y todas llegaron en un plazo de tres días hábiles tras completar los requisitos del estudio.
5. La duración media de la prueba preliminar (cribado) es de tan solo dos minutos. Uno de los aspectos más frustrantes de participar en encuestas es el tiempo que se dedica a las pruebas preliminares de estudios para los que finalmente no se cumplen los requisitos. Durante nuestro período de prueba, el proceso de envío de respuestas osciló entre uno y siete minutos por estudio, con un promedio de tan solo dos minutos para la prueba preliminar.

tipos de estudios

En la plataforma se ofrecen varios tipos de estudios. Según User Interviews, las entrevistas individuales estructuradas (1:1) son las más comunes; sin embargo, en nuestra experiencia, los estudios no estructurados fueron mucho más frecuentes. De hecho, siete de los estudios en los que participamos fueron no estructurados, mientras que solo uno fue una entrevista individual.

• Tareas no supervisadasSe trata de tareas o encuestas que puedes completar a tu propio ritmo, siempre y cuando las termines antes de la fecha límite establecida por el investigador. Durante nuestro período de prueba, abarcamos diversos temas, tales como: Nuestros hábitos de inversiónEstas encuestas incluían preguntas sobre nuestros criterios para elegir comida para perros, nuestro consumo de granola, cómo han cambiado nuestras visitas a un restaurante de comida rápida en particular a lo largo del tiempo, y más. Cuatro de estas encuestas fueron administradas claramente por un robot de IA que integró nuestras respuestas en preguntas posteriores, mientras que las otras tres contenían un conjunto estándar de preguntas que no dependían de información previa.
• Entrevistas dirigidasSe trata de reuniones que se realizan en línea (mediante una cámara web), por teléfono o incluso en persona entre usted y el investigador. Estas entrevistas también pueden adoptar la forma de grupos focales con varios participantes. En un estudio dirigido, se espera que usted dé su opinión sobre un prototipo de producto o responda preguntas relacionadas con un tema específico. Durante nuestro período de prueba, nos reunimos con un entrevistador por cámara web para una breve conversación sobre los suplementos dietéticos que utilizamos y cuánto gastamos en ellos cada mes.
• Grupos focalesTe reunirás con otros participantes, ya sea a través de un foro en línea o en una sesión presencial, para compartir comentarios y opiniones en un entorno colaborativo. Si bien no participamos en ningún grupo focal durante esta fase de prueba, hace unos años respondimos preguntas relacionadas con el empaquetado de productos en tiempo real, escribiendo nuestras respuestas de forma anónima junto con otros participantes.
• Estudios de varios días o “estudios de diario”Se trata de compromisos a largo plazo en los que los participantes completan tareas o entrevistas a lo largo de varios días o semanas.

Temas de estudio

La remuneración y el tiempo requerido para cada estudio varían. Sin embargo, la relación entre la remuneración y las habilidades del participante es clara y evidente.

A continuación, se muestra una muestra de algunos de los estudios que encontramos con diferentes tasas de pago, incluyendo sus títulos. Notarás que los estudios mejor pagados requieren perfiles altamente especializados, lo que puede excluir a la mayoría de los participantes potenciales. Si buscas otras formas de ganar dinero, puedes consultar nuestra lista de los 25 mejores sitios de recompensas. Sin embargo, no tuve ningún problema en hablar abiertamente sobre lo que pensaba al decidir qué comida comprar para mis cachorros, ¡incluso por 50 dólares!

• Alto (200 dólares o más)
  • 400 dólares por 120 minutos: Un estudio sobre el uso de la inteligencia artificial en organizaciones sin ánimo de lucro.
  • 300 dólares por 60 minutos: Cómo su organización gestiona los datos en diferentes sistemas.
  • 200 dólares por 60 minutos: Microsoft Foundry – Notas sobre un prototipo para la implementación de prototipos.
• Promedio (de $100 a $199)
  • 150 dólares por 60 minutos: Gestión de políticas de copias de seguridad en la nube: comparte cómo lo hace tu equipo hoy en día.
  • 120 dólares por 60 minutos: Entrevistas grabadas sobre maquinaria pesada.
  • 100 dólares por una agenda de una semana completa: ¿Trabajas en marketing o ventas?
• Bajo (menos de $100)
  • 85 dólares por 60 minutos: Cómo los expertos investigan problemas complejos.
  • 45 dólares por 45 minutos: Notas sobre la configuración de facturación en residencias de ancianos y las listas de residentes.
  • 25 dólares por 12 minutos: Comparte tu opinión sobre las compras.

Como puedes ver, existen oportunidades para personas de diversos orígenes. Sin embargo, creemos que la mayoría de los usuarios deberán centrarse en la categoría de estudios de menor remuneración, que suele incluir estudios generales abiertos a un público amplio. Estos estudios aún ofrecen una buena remuneración, pero es importante ser realista sobre cuánto puedes ganar.

Nuestra experiencia con las entrevistas a usuarios

Solicitamos participar en 77 estudios y, durante un período de prueba de dos semanas, conseguimos participar en ocho de ellos.

Nuestras solicitudes se limitaron a estudios que nos parecieron idóneos. En otras palabras, no fingimos ser expertos en informática, operadores de maquinaria pesada ni gestores de facturación de residencias de ancianos para realizar las pruebas.

Puede parecer mucho solicitar plaza en 77 estudios, pero el proceso de solicitud es muy breve, con una duración media de unos dos minutos. Muchas solicitudes piden información demográfica, como edad, lugar de residencia o ingresos familiares anuales totales. Sin embargo, la mayoría de las preguntas se centran en asegurar que cumples con los criterios de admisión del estudio.

Por ejemplo, participamos en un estudio sobre “nuestras opiniones acerca de la alimentación”. Nos hicieron las siguientes preguntas para asegurarse de que éramos aptos para el estudio:

1. ¿Cuál de las siguientes actividades realizaste durante el último mes?
   • Cocinar comidas en casa
   • Pedido de comida a domicilio
   • Cenar en un restaurante tradicional (servicio de mesa)
   • Recoger comida de un restaurante de comida rápida/servicio rápido.
   • Prepara las comidas con antelación para toda la semana.
   • Comer en un camión de comida
   • ninguna de las anteriores
2. ¿Cuáles de los siguientes restaurantes de comida rápida ha visitado en los últimos seis meses? Seleccione todas las opciones que correspondan.
   • Subway
   • Jimmy John's
   • Jersey Mike's
   • Firehouse Subs
   • Sweetgreen
   • Chipotle
   • Panera Bread
   • Deli de McAlister
   • Freshii
3. ¿Cómo han cambiado tus visitas a Subway en el último año o dos?
   • Ahora voy más lejos que antes.
   • Voy más o menos por el mismo camino que solía ir.
   • Ahora voy menos que antes.
   • Solía ​​ir, pero dejé de ir por completo.
   • Nunca he ido a Subway.

En general, la plataforma funcionó de manera eficiente durante las fases de envío y prueba. Solo encontramos un problema técnico durante nuestra participación en un estudio. Esa encuesta en particular tardó el doble de lo previsto (15 minutos en lugar de siete) debido a un fallo en el primer intento. Respondimos 34 preguntas después de ver tres anuncios de 30 segundos. Por alguna razón desconocida, no pudimos enviar nuestras respuestas y tuvimos que contactar al investigador para obtener ayuda. Aunque respondieron rápidamente, para cuando pudimos implementar una solución (actualizar el navegador), nuestras respuestas habían desaparecido y tuvimos que volver a escribirlas antes de enviarlas.

Los estudios restantes se completaron en el tiempo previsto o incluso menos. Las preguntas de todas las encuestas y entrevistas individuales fueron razonables y profesionales, y lo más importante, recibimos nuestros pagos tal como se prometió. ¡Un estudio incluso nos otorgó una bonificación adicional de $5 como reconocimiento a nuestras respuestas completas!

Experiencia de participación en estudios

Tras enviar tu solicitud para participar en un estudio, mantente atento a tu correo electrónico y teléfono. Si resultas seleccionado/a, recibirás correos electrónicos y mensajes de texto (SMS) con un asunto claro que indicará: «Tu participación en… ha sido aprobada».

Recibimos estos mensajes dentro de las 24 horas posteriores a su solicitud. Si recibió uno, ábralo de inmediato y siga el enlace para registrarse en el estudio; el número de participantes es limitado, por lo que es importante que se registre o elija un horario disponible antes de que se agoten las plazas.

Hablando de recibir correos electrónicos, debemos prepararte para el enorme volumen que recibirás. Recibirás correos electrónicos…

• Tras registrarte, User Interviews te sugerirá estudios adecuados.
• Cada vez que solicitas participar en un estudio.
• Cuando te aceptan, te dan una cita o te pagan por un curso.
• En tu día escolar (para recordarte que debes asistir).
• Y en otros períodos de tiempo diferentes.

Esta avalancha de correos electrónicos es bastante normal en el mundo de las plataformas de encuestas remuneradas y otras plataformas para ganar dinero, y recomendamos utilizar una dirección de correo electrónico específica al registrarse en estos sitios.

Más allá del gran volumen de correspondencia, participar en los estudios fue una experiencia agradable. Las entrevistas individuales (1:1) podían parecer un poco extrañas al principio, pero después de un minuto o dos nos acostumbramos a la idea de ser grabados y nos sentimos cómodos. En cuanto a las tareas no supervisadas, solo había que seguir las instrucciones y responder a las preguntas antes de la fecha límite.

Independientemente del tipo de estudio, prepárense para ser lo más honestos posible. Hemos notado que los investigadores suelen mostrar especial entusiasmo cuando les ofrecemos críticas constructivas sobre ciertos aspectos de sus prototipos. Así que, si hay algo que no les gusta, ¡no duden en decirlo! El objetivo de un estudio suele ser identificar problemas para poder solucionarlos antes del lanzamiento.

¿Quiénes son los más propensos a clasificarse?

Si bien no registramos ni clasificamos todos los estudios que encontramos por profesión, los relacionados con las tecnologías de la información fueron notablemente frecuentes. Sin embargo, también existe un número significativo de estudios dirigidos al público general.

Para sacarle el máximo partido a la plataforma, prepárate para buscar regularmente los estudios disponibles. Puedes marcar como "No me interesan" los estudios para los que sabes que no cumples los requisitos. Esto los oculta y evita que los veas cada vez que inicies sesión, lo que reduce considerablemente el tiempo que dedicas a buscar entre las opciones disponibles.

Potencial de ganancias a partir de las entrevistas con usuarios

Al iniciar sesión por primera vez durante este período de prueba, encontramos 73 estudios disponibles. Recopilamos datos de los 73 estudios para ofrecerte una visión general del tiempo necesario y las ganancias que puedes esperar. Si buscas más formas de ganar dinero en línea, puedes consultar nuestra lista de los 25 mejores sitios web de recompensas.

¿Cuánto tiempo duran los estudios?

¿Cuánto cuestan los estudios?

Nuestros ingresos reales procedentes de las entrevistas con usuarios

Dado que los estudios utilizados en las estimaciones anteriores se documentaron en un único momento, lo que estará disponible cuando explore la plataforma variará.

Así fue nuestra experiencia durante el período de pruebas:

• Número total de estudios a los que nos presentamos: 77.
• El hombre de las maravillas14 días.
• Tasa de calificación: 16% (12 estudios).
• Tasa de finalizaciónEl 67% de los que están cualificados (8 estudios).
• El porcentaje pagado al precio anunciado o superior:% 100.
• Beneficios totales: $233.
• Tiempo dedicado a participar en estudiosDos horas y 53 minutos.
• Tiempo necesario para solicitar estudiosDos horas y 40 minutos.
• Tiempo total empleado5 horas y 33 minutos.
• Ganancias por hora81 dólares por hora, o 42 dólares por hora si se incluye el tiempo dedicado a solicitar los 77 estudios.

A continuación se detallan los estudios para los que hemos calificado:

Recibe tus cuotas

Seis de nuestros estudios nos permitieron recibir pagos a través de Tremendous, un proveedor externo que ofrece más de 1000 opciones de tarjetas de regalo. Un estudio nos pagó mediante una tarjeta de regalo de Amazon y otro mediante PayPal.

Pocos días después de completar cualquier estudio, puedes acceder a Entrevistas con Usuarios, ir a la sección "Mis Estudios" y hacer clic en el botón "Canjear Incentivo". Nuestras recompensas solían estar disponibles el mismo día, pero todas llegaban en un plazo máximo de tres días hábiles.

No hemos tenido ningún problema al procesar las tarjetas de regalo. Si experimenta algún inconveniente, puede hacer clic en la sección "Mis estudios" del sitio web para encontrar a la persona de contacto para consultas sobre pagos relacionadas con ese estudio en particular. Cabe destacar que algunas recompensas las paga directamente User Interviews, mientras que otras las pagan directamente las empresas que administran el estudio.

Un punto importante a tener en cuenta, según la página de Soporte para Participantes de User Interviews : el IRS exige que los pagos totales de $600 o más se declaren como ingresos imponibles. User Interviews le enviará el Formulario 1099 si los pagos que realiza en nombre de sus clientes superan los $600, pero esto no incluye los pagos realizados directamente por los investigadores. Deberá incluir esos ingresos al presentar su declaración de impuestos.

Preguntas frecuentes sobre las entrevistas con usuarios

¿Son fiables las entrevistas con usuarios?

User Interviews no solo es una plataforma confiable, sino también la plataforma de investigación de mercado en línea que mejor paga de todas las que hemos probado. Completamos ocho estudios y recibimos el pago a tiempo (e incluso antes de lo previsto) por todos ellos. Además, valoramos la excepcional transparencia de la empresa con respecto a su liderazgo, personal y prácticas comerciales. Todos estos factores deberían brindarle la confianza de que la plataforma es legítima y segura.

¿Existen otros sitios similares a User Interviews? 

Existen algunos sitios web similares a User Interviews. Ganamos 31 dólares por hora probando Respondent, su principal competidor directo. Otras plataformas de investigación populares incluyen sitios de encuestas remuneradas como Swagbucks y Survey Junkie. Estas suelen pagar alrededor de 5 dólares por hora a los usuarios que completan encuestas relativamente cortas. También hay algunas empresas de entrevistas y grupos focales, como Campus Insights (solo para estudiantes), Find Focus Groups y Schlesinger Group.

También existen otras empresas especializadas en entrevistas y grupos de discusión, como Find Focus Groups y Schlesinger Group.

Por último, existen muchas empresas que ofrecen oportunidades para probar sus productos.

¿Por qué User Interviews sugiere vincular tu cuenta de LinkedIn?

Al vincular tus cuentas de LinkedIn y/o Facebook, es probable que aumentes tus posibilidades de ser seleccionado para participar en estudios. No solo proyectarás mayor credibilidad al demostrar que eres una persona real, sino que los investigadores también podrán revisar tu experiencia laboral en LinkedIn para comprobar si tu perfil se ajusta al perfil ideal de su laboratorio. Durante las pruebas, recibimos varios correos electrónicos que indicaban que éramos idóneos para un estudio en particular; sin embargo, ninguno de esos estudios parecía relevante para nuestro perfil de LinkedIn, por lo que esta función podría no funcionar exactamente como se anuncia.

¿Están disponibles las entrevistas con usuarios para participantes fuera de los Estados Unidos?

User Interviews atrae participantes de Canadá, Australia, Reino Unido, Francia, Alemania, Sudáfrica y Estados Unidos. Los investigadores pueden limitar la participación a países específicos o permitir que cualquier país mencionado se inscriba en sus listas.

¿User Interviews ofrece un programa de referidos?

Sí. Haz clic en la sección "Recomendaciones" del sitio web. Por cada nuevo participante que se registre y complete un estudio, ganarás $10. Y si un estudio aparece en la sección "Recomendaciones" de User Interviews y consigues que alguien lo complete, recibirás $30.

Análisis de las entrevistas con los usuarios: El veredicto final

User Interviews ofrece las mejores tasas de pago que encontramos entre las plataformas de investigación de mercado disponibles públicamente. El proceso de registro es rápido, enviar estudios es sencillo y la plataforma funcionó a la perfección de principio a fin. Las empresas con las que trabajamos tenían temas interesantes e investigadores amables, y todas pagaron puntualmente.

¿Qué es lo que no nos gusta?

Nuestras dos críticas menores a la plataforma son la gran cantidad de correos electrónicos relacionados con estudios y la limitada aplicabilidad de los estudios que nos recomienda User Interviews. Aparte de estos dos detalles, nuestra experiencia con User Interviews fue sumamente positiva.

Queda por ver si los usuarios podrán mantener este ritmo de ganancias. Dado que limitamos nuestro período de prueba a dos semanas, no podemos predecir con qué frecuencia aparecerán nuevos estudios en la plataforma ni si nuestra tasa de calificación disminuirá con el tiempo una vez agotadas las oportunidades más fáciles. Revisamos y solicitamos nuevos estudios diariamente, así que esto probablemente no sea un problema.

Recomendamos este sitio a cualquiera que busque una forma fiable de ganar dinero extra y que esté dispuesto a recibir pagos principalmente mediante tarjetas regalo.