10 consejos imprescindibles para comprar en Amazon

Como redactora de artículos de compras para Lifehacker, he acumulado a lo largo de los años una serie de consejos y trucos que me han ayudado a comprar con astucia en Amazon. No necesitas ser miembro Prime para beneficiarte de la mayoría de estos consejos, pero unirte sin duda mejorará tu experiencia en Amazon. Y sí, vale la pena; lo hemos comprobado.

Si su pedido sufre retrasos en el envío, póngase en contacto con Amazon para obtener una compensación.

Si tu pedido de Amazon se retrasa, puedes contactar con atención al cliente y podrías optar a un reembolso o crédito, generalmente proporcional al valor del producto, sobre todo si el pedido tenía una fecha de entrega garantizada. El estado del pedido en Amazon cambia durante el proceso de envío. Si Amazon estableció inicialmente una fecha de entrega y luego envió un mensaje indicando un retraso, contacta con un representante de atención al cliente (esta es la forma más rápida de hablar con un cliente real de Amazon por teléfono). Explica que tu pedido se ha retrasado y que te gustaría recibir una compensación porque necesitabas la entrega a tiempo por el motivo que sea. Lo más probable es que atención al cliente te ofrezca un crédito de Amazon. Yo personalmente recibí un crédito de 20 $ cuando se retrasó mi portátil.

Utiliza herramientas de seguimiento de precios para conseguir las mejores ofertas en Amazon.

Conocer el historial de precios de cualquier producto te indica si conviene esperar un poco y te garantiza conseguir el mejor precio. Existen muchas herramientas de seguimiento, pero si tuviera que recomendar una para Amazon, sería Keepa . Keepa muestra automáticamente el historial de precios debajo de la imagen del producto. También te permite hacer un seguimiento de productos específicos y te envía notificaciones cuando su precio baja de un precio preestablecido. Puedes descargar la extensión para Firefox, Chrome, Opera, Edge y Safari.

Obtén las reseñas de productos más precisas de Amazon.

Amazon a veces recopila reseñas de varias versiones de un producto. Por ejemplo, fíjate en la sección de reseñas del Apple Watch Series 11 GPS . Al momento de escribir esto, hay 1,049 reseñas de clientes. Pero aquí está el truco: si haces clic en el menú desplegable "Todas las variantes" y seleccionas la versión que buscas, verás que solo hay 194 reseñas coincidentes (al momento de escribir esto) para ese modelo y versión en particular. El resto de las reseñas cubren diferentes tamaños, colores, capacidades de almacenamiento, versiones con o sin conectividad celular, etc.

Pregúntale a Rufus, la IA de Amazon, sobre los productos.

El año pasado, Amazon lanzó su asistente de IA Rufus, que recopila información de internet, de todas las páginas de productos en Amazon e incluso de los manuales de producto para obtener información sobre cada producto, sin importar cuán específica sea la pregunta. Es mucho más rápido y, a veces, más preciso que buscar la respuesta leyendo el manual o la página del producto. Puedes encontrar esta barra de búsqueda justo encima de la sección de reseñas o donde veas el banner de "Pregúntale a Rufus".

Obtén créditos de Amazon cuando no necesites envío exprés.

Si bien la entrega en dos días es excelente, no siempre es necesaria. A veces, Amazon ofrece "recompensas digitales" (básicamente dinero gratis que puedes usar en compras de Amazon, entre otras cosas) por elegir una entrega que no sea Prime o que no tarde dos días. Aunque estas recompensas pueden ser pequeñas (generalmente menos de $2), se acumulan rápidamente. En poco tiempo, podrías tener $20 de crédito de Amazon esperándote en tu próxima compra.

Puedes aprovechar el sistema de "suscríbete y ahorra" de Amazon.

(Alto retorno) en lugar de gastarlo en Amazon. Así que, cuando te ofrecen un plan de pago gratuito y sin intereses (0% TAE) sin condiciones ocultas, aceptarlo es una decisión obvia. Este beneficio no estará disponible para todos los productos, pero suele estarlo para artículos de alto valor enviados directamente por Amazon. Sin embargo, ten cuidado: es muy fácil gastar de más. Por eso nuestro lema de compras es: "No compres algo que no ibas a comprar de todos modos".

Si eres un adulto joven o un estudiante, puedes obtener los beneficios de Prime por menos.

Si tienes entre 18 y 24 años o eres estudiante, puedes disfrutar de todas las ventajas de Prime a mitad de precio. Es un gran beneficio para cualquiera que cumpla con al menos uno de estos requisitos.

Utiliza Amazon Family en lugar de tener dos cuentas separadas.

Todavía conozco a mucha gente que comparte sus cuentas de Amazon, como familiares, parejas o compañeros de piso. Esto hace que mantener el elemento sorpresa en el amigo invisible sea increíblemente difícil. Las personas que viven en la misma casa pueden tener una única suscripción Prime de pago y mantener sus cuentas privadas con Amazon Family . Esto significa que tu carrito de la compra no se llenará con los pedidos de otras personas, las notificaciones serán solo para tus pedidos, tu historial de pedidos solo mostrará tus propios productos, etc.

Recibe libros electrónicos gratis en tu Kindle cada mes.

Llenar mi Kindle de libros no es fácil, pero voy por buen camino gracias a los numerosos libros electrónicos gratuitos que he conseguido a través de Amazon. Si eres miembro Prime, recibirás de dos a tres libros electrónicos gratuitos cada mes mediante el programa Amazon First Reads , una selección de libros nuevos cuidadosamente elegidos por los editores.