8 formas sencillas de solucionar problemas de conexión de red

Una conexión wifi defectuosa no tiene por qué arruinarte el día. Hay muchas maneras de restaurar tu conexión a internet. Sigue estos consejos para solucionar problemas de red y volverás a estar funcionando enseguida.

8 formas sencillas de solucionar problemas de conexión de red

1. Verifique su configuración

Primero, revisa tu configuración de Wi-Fi. Ve a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi. Cambiar Wi-Fi poner On.

Tabla de contenido

Los teléfonos y tablets también tienen opciones para activar y desactivar el Wi-Fi. Asegúrate de que esté activado para poder conectarte a la red.

También debes comprobar si el modo avión está activado.

2. Comprueba tus puntos de acceso

Revisa tus conexiones WAN (red de área amplia) y LAN (red de área local). Más específicamente, estos son los cables Ethernet que conectan tu router y salen de él.

Una mano que conecta un cable Ethernet naranja a un enrutador negro, ilustrando la imagen.

Si sospecha que los cables son la causa, intente reemplazarlos por otros nuevos.

3. Superar obstáculos

Paredes, muebles y otros obstáculos podrían impedirte conectarte a internet. Acercarte al router podría restablecer la conexión. Si acercarte al router no soluciona el problema, al menos podemos eliminarlo de la lista de posibles causas.

4. Reinicie el enrutador

A veces, reiniciar el router puede solucionar problemas de conectividad. Esto es especialmente cierto si el router no se ha apagado durante un tiempo. Un reinicio rápido puede hacer que el router vuelva a funcionar.

Si eso no funciona, también puedes considerar restablecer el router. Pero hazlo solo si no te importa restaurarlo a la configuración de fábrica. Tendrás que reconfigurarlo todo, incluyendo el SSID y la contraseña.

5. Verifique el nombre y la contraseña de Wi-Fi.

Revisa el nombre de la red (también conocido como SSID) y la contraseña. Si normalmente te conectas automáticamente cuando estás dentro del alcance de tu router, pero ya no puedes, es posible que se hayan realizado cambios en la red mientras estabas fuera.

Podría ser tan simple como que los administradores actualizaron la contraseña o quizás el SSID se cambió a un nombre diferente.

6. Verifique su configuración de DHCP

Los enrutadores suelen configurarse como servidores DHCP. Esta configuración permite que las computadoras se unan automáticamente a una red. Con DHCP habilitado, los usuarios ya no necesitan configurar manualmente las direcciones IP ni los servidores DNS.

Para editar su configuración de DHCP, vaya a Configuración de Windows > Red e Internet > Wi-Fi. dentro Wi-Fi, Haga clic en Administrar lo conocido
Redes
Seleccione una cuadrícula y haga clic en ella. Viviendas.

dentro de Configuraciones IP, Haga clic en Editar. En la lista desplegable, seleccione Automático (DHCP).

ملاحظة: Seleccionar “Manual” le permitirá configurar los ajustes Dirección del servidor DNSyDirección IP a mano.

7. Actualización de Windows

Los problemas de red pueden deberse a tu sistema. De ser así, es probable que Windows haya publicado una solución. Intenta actualizar tu dispositivo Windows a la última versión.

Ir Configuración de Windows > Actualización y seguridad > Windows Update. Hacer clic Buscar actualizacionesSi hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará e instalará.

8. Abra la herramienta de diagnóstico de red de Windows

El sistema operativo Windows incluye una herramienta llamada Diagnóstico de red de Windows que permite a los usuarios solucionar problemas de conectividad.

Ir Configuración de Windows > Red e Internet > Estado. dentro Cambiar la configuración de red, Haga clic en Solucionador de problemas de red.

Diagnóstico de red de Windows ejecutará algunas pruebas para descubrir las posibles causas de sus problemas de Wi-Fi.

Windows le notificará si no encuentra ningún problema. De lo contrario, le proporcionará una lista de posibles acciones para resolver el problema.

Esta herramienta, o una versión de ella, debería estar disponible en Windows 7 a Windows 10.

 

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