Solucionar el error de inicio de sesión para continuar el chat en Copilot

Se produce un error de inicio de sesión en Copilot al dar órdenes a la IA. Esto impide interactuar plenamente con el chat de la IA a través de tu cuenta. El mensaje de error puede aparecer incluso con la sesión iniciada en tu cuenta de Microsoft en el navegador Edge.

Este mensaje de error suele deberse a que la información de la cuenta de Microsoft está incompleta. Bing AI requiere que los usuarios proporcionen su país y fecha de nacimiento en la configuración de su cuenta para usar inteligencia artificial en sus navegadores web. En algunos casos, el mensaje de error también puede aparecer debido a la interferencia de una extensión de terceros.

En este artículo, analizaremos una serie de soluciones al mensaje de error en cuestión, que deberían ayudarle a resolver el problema por completo.

¿Cómo solucionar el error de inicio de sesión de Copilot?

Hay diferentes maneras de resolver el error en Copilot, según la causa del problema. Si el mensaje de error se debe a un complemento externo, deberá desactivarlo para que Copilot funcione. Analicemos las diferentes causas del problema y sus soluciones.

1. Añadir fecha de nacimiento y país:El motivo principal del mensaje de error "Iniciar sesión para continuar el chat" es la falta de información necesaria en tu cuenta Microsoft. Esto ocurre cuando la cuenta que usas no tiene una fecha de nacimiento ni un país de residencia específicos, lo que impide que Bing interactúe contigo. Microsoft solicita esta información para asegurarse de comprender el grupo de edad y la ubicación de los usuarios que interactúan con su chat de IA.
2. Eliminar bloqueador de anuncios externo: La interferencia de extensiones externas del navegador a veces puede causar el mensaje de error en cuestión. Esto ocurre cuando las extensiones bloquean ciertas herramientas y solicitudes que el chatbot de IA necesita para funcionar. Esto suele deberse a... Bloqueador de anuncios externo Esta es la causa principal de este problema. Sin embargo, otros complementos externos también pueden contribuir al problema. Deberá eliminar el complemento problemático para resolverlo.
3. Borrar datos de navegación: En algunos casos, los datos de su navegador web pueden corromperse, lo que puede causar problemas con los servicios que visita. Esto ocurre cuando las cookies o la caché del sitio web se corrompen. En ese caso, deberá borrar sus datos de navegación para solucionar el mensaje de error.
4. Restablecer Microsoft Edge: En algunos casos, el mensaje de error de Copilot también puede aparecer debido a una inconsistencia en el navegador web, por ejemplo, Microsoft Edge. En este caso, deberá restablecer el navegador a su configuración predeterminada, lo que debería eliminar las inconsistencias y resolver el mensaje de error mencionado.

1. Agregue fecha de nacimiento y país

1. Si en su cuenta faltan detalles de fecha de nacimiento y país, Bing se lo notificará en su sitio web.
2. Por lo tanto, abra el sitio web oficial haciendo clic aquí.
3. Allí, haga clic en el botón haga clic aquí.
4. Si no ves el botón, puedes ir directamente a la configuración de tu cuenta abriendo este enlace.
5. Luego, en la página de configuración de la cuenta, haga clic en la opción Editar la información del perfil.
6. Si ya ha proporcionado su fecha de nacimiento y detalles del país, Elija cualquier otro país de la lista.
7. Si faltan detalles, simplemente complételos.
8. toque en Guardar.
9. A continuación, vuelva a abrir la página Copilot y verifique si el mensaje de error persiste.

2. Eliminar bloqueadores de anuncios de terceros

Si el mensaje de error se debe a una extensión de terceros, deberá eliminarla. Esto suele deberse a un bloqueador de anuncios de terceros. Para comprobarlo, abra una ventana privada e inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Las extensiones de terceros están deshabilitadas por defecto en el modo privado, a menos que las habilite explícitamente, por lo que el problema debería desaparecer si se debe a una extensión.

Si ha habilitado una extensión de terceros en modo privado, asegúrese de deshabilitarla. Si el problema persiste, abra Copilot. Si el problema desaparece, siga las instrucciones a continuación para eliminar la extensión de terceros de su navegador:

1. Primero, haga clic en la opción Más (Los tres puntos) en la esquina superior derecha.
2. Luego, haga clic en Adiciones en el menú desplegable.
3. En la siguiente lista, haga clic en la opción Administrador de extensiones.
4. Allí, haga clic en la opción Eliminar Debajo del complemento, elimínalo.

3. Borrar datos de navegación

1. Comience abriendo el menú. Más.
2. Desde el menú, haga clic en la opción Configuración de.
3. A continuación, vaya a la pestaña Privacidad, búsqueda y servicios.
4. Luego, haga clic en el botón Elige lo que quieres borrar Dentro de “borrar datos de navegación”.
5. Seleccione Todo el tiempo De una lista Intervalo de tiempo.
6. Puede deseleccionar la opción del historial de navegación si no desea perder sus registros.
7. Por último, haga clic en la opción escanear ahora.
8. Abra Copilot para ver si el error aún existe.

4. Restablecer Microsoft Edge

1. Primero, haga clic en el menú. Más.
2. A continuación, elija Configuración de en el menú desplegable.
3. En el lado izquierdo, haga clic en Reiniciar ajustes.
4. Allí, haga clic en la opción Restaurar la configuración a sus valores predeterminados.
5. Por último, haga clic en la opción Reiniciar Para restablecer Microsoft Edge.

Deberías poder resolver el error de inicio de sesión de Copilot con estas soluciones. Asegúrate de que las extensiones de tu navegador no entren en conflicto con la IA de Copilot para evitar problemas similares en el futuro.

Error "Iniciar sesión para continuar" de Copilot AI: Preguntas frecuentes

¿Copilot AI está disponible en todos los navegadores?

No, Copilot AI no está disponible en todos los navegadores. Está limitado a Microsoft Edge. Sin embargo, puedes usar extensiones de terceros para que el chat con IA funcione en otros navegadores.

¿Qué causa el error “Iniciar sesión para continuar” en Copilot?

Este mensaje de error suele aparecer cuando la información de tu cuenta no está actualizada, en concreto, tu fecha de nacimiento y país. Si ya es correcta, tendrás que volver a añadirla para solucionar el problema.