Cuando se lanzó Windows 8.1, innumerables usuarios que actualizaron a esta nueva versión de Windows comenzaron a quejarse de que sus computadoras no se conectaban a sus impresoras y de que el servicio de cola de impresión no se iniciaba. El servicio de cola de impresión es un programa de Windows que permite la comunicación entre una computadora y una impresora para solicitar e iniciar operaciones de impresión, escaneo, fax y copia. Actualmente, la versión más reciente y mejor de Windows es Windows 10. Un número significativo de usuarios que actualizaron a Windows 10 también se han quejado de que sus computadoras no se conectaban a sus impresoras y de que el servicio de cola de impresión no se iniciaba.
Los informes indican que, cuando el servicio de cola de impresión no se abre, los usuarios suelen encontrar el código de error 0x800706b9. Generalmente, este mensaje de error indica que el equipo no cuenta con los recursos necesarios para iniciar el servicio. El error 0x800706b9 puede deberse a varias razones: una clave o valor de registro dañado debido a una actualización de Windows 10, un antivirus o firewall de terceros que impide el inicio del servicio, o cualquier otra causa. La buena noticia es que existen varias soluciones eficaces para corregir el error 0x800706b9 que han funcionado para muchos usuarios de Windows 10 que han tenido experiencia directa con este problema. Estas son algunas de ellas:
Solución 1: Establezca el tipo de inicio del servicio de cola de impresión en Automático
Si el servicio de cola de impresión de su ordenador no se inicia, es posible que no esté configurado para iniciarse automáticamente. En este caso, restablecer el servicio de cola de impresión para que se inicie automáticamente debería resolver el problema.
presione la tecla . logotipo de Windows + R.
Cuando se abre un cuadro de diálogo Ejecutar, escribir services.msc en él y presione Entrar .
Localizar un servicio Cola de impresión Haz clic derecho sobre él. Haz clic. ئصائص.
Abra el menú desplegable que se encuentra frente a Tipo de inicio Y haga clic en automático. Hacer clic Solicitud. Hacer clic Ok.
Si no eres El servicio de cola de impresión ya se está ejecutandoHaga clic derecho sobre él y luego haga clic en comienzo.
Reiniciar Su computadora y debería iniciarse Servicio de cola de impresión Funciona sin problemas tan pronto como inicia el ordenador.
Solución 2: solucione el problema modificando el registro de su computadora.
presione la tecla . logotipo de Windows + R,
Cuando se abre un cuadro de diálogo Ejecutar, escribir regedit en él y presione Entrar .
Si se le solicita que lo haga mediante un mensaje Control de cuentas del usuario, grifo نعم O, si se le solicita, ingrese su contraseña.
En el lado izquierdo de Editor de registro, Ir a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler.
Haga clic en la tecla Cola de impresión Para mostrar su contenido en la sección de la derecha.
Especificar un valor por nombre DependOnService Haga doble clic en él para editarlo.
El campo contendrá datos de valor En el término RPCSS, seguido por http En la siguiente línea, elimine la parte. httpDejando el término atrás RPCSS Sólo como datos para el valor.
toque en Ok para guardar los cambios.
cerca Editor de registro وReiniciar Su computadora. Después de eso, no habrá rastro del error 0x800706b9 y el servicio de cola de impresión funcionará correctamente al iniciar su computadora.
Solución 3: Desinstale todos los programas de protección del sistema de terceros
Muchos usuarios de Windows 10 que experimentaron y solucionaron el error 0x800706b9 informaron que el problema se debía a un software antivirus de terceros (Kaspersky, en la mayoría de los casos). Por lo tanto, si experimenta este problema y tiene instalado en su equipo algún antivirus, antimalware o firewall de terceros, especialmente si tiene instalado Kaspersky, es muy probable que esta solución le sea útil.
Si un programa de seguridad de terceros está provocando que el servicio de administrador de impresión de su computadora falle al iniciarse, simplemente vaya a la sección Desinstalar software في tabla de control Desinstale todo el software de seguridad de terceros de su computadora. Una vez finalizado, Reiniciar Revise su computadora. Verifique que el servicio Organizador de Impresión se inicie correctamente después de reiniciarla. Si es así, esto indica que el problema se debía a un software de seguridad de terceros. Después de confirmar que el servicio Organizador de Impresión funciona correctamente, puede reinstalar cualquier software de seguridad de terceros necesario. Tenga cuidado de no reinstalar ningún software que haya causado el error 0x800706b9.
Solución 4: Reinicie su computadora con Windows 10.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, la única opción que le queda es restablecer su PC con Windows 10. Restablecer el sistema es una nueva función introducida por Microsoft con Windows 10: elimina todas las aplicaciones y programas preinstalados de su equipo, pero conserva todos sus archivos y datos. Para restablecer el sistema, necesita:
Abierto menu de inicio. Hacer clic Configuración de. Hacer clic Actualización y seguridad. Hacer clic recuperación.
Haga clic en el botón 'Empezando' ubicado dentro de 'Restablecer esta computadora'.
Hacer clic mantener mis archivos Permita que su computadora se reinicie. Una vez que su computadora se reinicie, el error 0x800706b9 ya no debería aparecer y el servicio de administrador de impresión de su computadora debería iniciarse correctamente.
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