Cómo solucionar el error "No se puede verificar la configuración de Thunderbird"

Algunos usuarios de Windows y Mac están encontrando un error:No se pudo verificar la configuraciónAl intentar vincular su cuenta de correo electrónico a Thunderbird, este error aparece inmediatamente después de ingresar sus credenciales de correo electrónico y hacer clic en el botón. Terminado O Crear Cuenta.

Resulta que hay varias razones posibles diferentes que podrían provocar la aparición del error “No se pudo verificar la configuraciónAquí hay una lista corta:

Método 1: Verifique las credenciales de la cuenta.

Antes de explorar otras posibles soluciones, asegúrese de usar las credenciales de cuenta correctas. El mensaje de error podría indicar simplemente que la dirección de correo electrónico o la contraseña que está usando son incorrectas.

Afortunadamente, hay una forma de comprobar esta teoría: simplemente intenta usar la misma cuenta directamente desde tu navegador y comprueba si puedes conectarte correctamente. Por ejemplo, ve a mail.google.com O mail.yahoo.com (o un proveedor de correo electrónico diferente) y utilizó las mismas credenciales que causaron el error.No se pudo verificar la configuración".

Si logró conectarse exitosamente usando el cliente web de su proveedor de correo electrónico con el mismo nombre de usuario y contraseña, acaba de confirmar que las credenciales que está utilizando son correctas.

Si puede confirmar la validez de sus credenciales, es muy probable que el problema se esté produciendo localmente; en cuyo caso, proceda a la siguiente solución posible a continuación.

Método 2: Instalar la última versión de Thunderbird

También puede aparecer el error “No se pudo verificar la configuraciónEsto se debía a un error de Thunderbird que ocurría en ordenadores Windows con la versión 68.2.0 o anterior. Según el desarrollador que solucionó el problema, este podría deberse a conexiones incorrectas entre Thunderbird y Mozilla Firefox (si está configurado como navegador predeterminado).

Afortunadamente, esto se ha resuelto a partir de la versión 68.2.1 de Thunderbird, por lo que si está experimentando este problema en una PC con Windows y usa Mozilla como su navegador predeterminado, simplemente fuerce una actualización de su cliente de correo electrónico.

Para ello, abra Thunderbird, haga clic en la pestaña مساعدة (Desde la barra superior), luego haga clic en Acerca de Thunderbird (desde el menú contextual) para forzar que la aplicación se actualice automáticamente.

Si hay una nueva versión disponible, la aplicación se actualizará automáticamente a la última versión. Una vez completado el proceso, se le pedirá que reinicie. Para ello, toque Reiniciar Thunderbird para actualizar.

Una vez que reinicies la aplicación, intenta iniciar sesión en tu cuenta de correo electrónico y comprueba si el error se ha solucionado. Si sigues viendo el error "No se pudo verificar la configuración"Pasar a la siguiente solución posible."

Método 3: Permitir aplicaciones menos seguras (solo Yahoo y Gmail)

Si está experimentando este problema con una dirección de correo electrónico de Yahoo o Gmail, es muy probable que esté viendo un mensaje de error.No se pudo verificar la configuraciónEsto se debe a que su cliente de correo electrónico no está configurado para permitir que las aplicaciones menos seguras sincronicen datos. Tenga en cuenta que tanto Google como Yahoo restringen las aplicaciones menos seguras por defecto.

Pero no asuma que Thunderbird es inseguro y que corre el riesgo de ser hackeado. Google y Yahoo consideran que todos los clientes de correo electrónico de terceros son "aplicaciones menos seguras", incluyendo Outlook, Thunderbird, Mailbird, SeaMonkey, etc.

Si este es tu caso y la configuración de tu proveedor de correo electrónico no permite aplicaciones menos seguras, puedes solucionar el problema fácilmente activando esta opción. Para ello, sigue la guía específica de tu proveedor de correo:

a. Permitir aplicaciones menos seguras en Gmail

1. Visita Menú de configuración de tu cuenta de Google Inicie sesión utilizando sus credenciales de usuario.
2. Una vez que haya iniciado sesión correctamente, haga clic en الأمان Desde el menú ubicado en el lado izquierdo de la pantalla.
3. A continuación, desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones menos seguras y toque Accesibilidad habilitada (no recomendada).
4. Dentro de la lista de aplicaciones menos seguras, simplemente habilite el interruptor asociado con Permitir aplicaciones menos seguras: Desactivado.
5. Una vez concedido el acceso, vuelva a su aplicación Thunderbird y repita el proceso que anteriormente causó el error “No se pudo verificar la configuración".

b. Permitir aplicaciones menos seguras en Yahoo Mail

1. llegar a Configuración de Yahoo Mail Las suyas propias de su navegador predeterminado. Cuando se le solicite que ingrese sus credenciales de usuario, hágalo y verifique si se le solicita nuevamente.
2. Una vez que esté en la página de configuración de la cuenta de Yahoo Mail, use el menú de la izquierda para hacer clic en Seguridad de la cuenta.
3. Con la pestaña seleccionada Seguridad de la cuentaVaya a la sección de la derecha y desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección Permitir aplicaciones que utilizan un inicio de sesión menos seguro Habilitar la clave asociada.
4. Una vez que haya habilitado el inicio de sesión menos seguro, regrese a su aplicación Thunderbird e intente vincular su cuenta de correo electrónico nuevamente.

Si el error continúa apareciendoNo se pudo verificar la configuración"Pase a la siguiente solución posible a continuación".

Método 4: Desactivar la verificación en dos pasos

Una de las mayores razones que pueden llevar al error “No se pudo verificar la configuraciónThunderbird utiliza la verificación en dos pasos. Tenga en cuenta que Thunderbird no es el único cliente que no funciona correctamente con la verificación en dos pasos; todos los principales clientes de correo electrónico de escritorio tendrán problemas con las cuentas que la utilizan.

Aunque existen algunas soluciones alternativas, no son confiables, por lo que el mejor curso de acción (si está decidido a vincular su cliente de correo electrónico a Thunderbird) es simplemente desactivar la verificación en dos pasos.

Para ayudarte con esto, hemos creado tres subdirectorios diferentes (uno para cada proveedor de correo electrónico con mayor cuota de mercado). Sigue la guía correspondiente a tu proveedor de correo electrónico:

A. Deshabilitar la verificación en dos pasos en Outlook.com

1. visita la página Configuraciones de seguridad De Live.com Inicie sesión con su cuenta en Outlook.comIngrese la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a su cuenta de correo electrónico de Outlook.com y haga clic en Login para completar el procedimiento.
2. Si se le solicita que verifique mediante correo electrónico o mensaje de texto, hágalo para completar el proceso de verificación.
3. Una vez que haya iniciado sesión correctamente y esté dentro del menú Configuraciones de seguridadDesplácese hacia abajo hasta la categoría Verificación en dos pasos y haga clic en Desactivar la verificación en dos pasos.
   
4. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para deshabilitar la verificación en dos pasos en esta cuenta de Outlook.com.
5. Una vez que desactive la verificación en dos pasos, regrese a su cliente Thunderbird, inicie sesión con las mismas credenciales y verifique si puede completar la sincronización sin encontrar el error.No se pudo verificar la configuración".

b. Desactivar la verificación en dos pasos en Yahoo

1. Visita Pestaña de cuenta en tu Yahoo Mail Inicie sesión utilizando las credenciales de su cuenta.
   ملاحظة: Dependiendo de su configuración de seguridad, es posible que se le solicite que verifique a través de la aplicación de correo electrónico o mediante el Servicio de mensajes cortos (SMS).
2. Una vez que esté en la pestaña de su cuenta, utilice el menú vertical de la izquierda para hacer clic en Seguridad de la cuenta.
3. Si se le solicita que inicie sesión nuevamente, hágalo y verifique su identidad mediante correo electrónico o SMS hasta que haya iniciado sesión correctamente.
4. Una vez que haya iniciado sesión correctamente, utilice el menú de la derecha para desplazarse hacia abajo hasta Lista de verificación de dos pasos Y deseleccione la tecla asociada a ella.
5. Después de haber desactivado la verificación en dos pasos, intente conectarse a Thunderbird nuevamente y verifique si aún ve el mismo error.No se pudo verificar la configuración".

c) Deshabilitar la verificación en dos pasos en Gmail

1. Abra su navegador predeterminado y luego vaya a Página de tu cuenta de Google Inicie sesión con su cuenta.
2. Una vez iniciada la sesión, haga clic en la pestaña الأمان Desde el menú vertical de la izquierda.
3. A continuación, desplácese hacia abajo hasta la pestaña Iniciar sesión en Google y haga clic en Verificación de dos pasos.
   
4. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para desactivar la verificación en dos pasos.
5. Una vez que hayas desactivado la verificación en dos pasos desde el menú de configuración de Gmail, regresa a tu cliente Thunderbird e intenta conectarte a tu cuenta nuevamente.

Si ya ha confirmado que la verificación en dos pasos está deshabilitada y sigue apareciendo un error,No se pudo verificar la configuraciónLuego pase a la siguiente solución posible a continuación.

Método 5: Agregue Thunderbird a la lista blanca en la configuración de su firewall

Resulta que también podrías encontrarte con el error “No se pudo verificar la configuraciónSi su firewall bloquea Thunderbird debido a un falso positivo, tenga en cuenta que esto puede suceder con Windows Firewall (la suite integrada), Avast y algunos otros firewalls de terceros.

Si está utilizando un firewall y cree que este escenario se aplica a usted, es posible que pueda solucionar el problema agregando el cliente Thunderbird a la lista de elementos permitidos (lista blanca).

Si está utilizando el Firewall de Windows, siga las instrucciones a continuación para agregar el cliente de correo electrónico Thunderbird a la lista blanca para que su firewall no bloquee las conexiones salientes:

ملاحظة: Si usa un firewall de terceros, busque en línea los pasos específicos para incluir aplicaciones en la lista blanca. Los pasos varían según la herramienta de seguridad que use.

1. Abrir cuadro de diálogo Ejecutar Al presionar la tecla . Windows + RDentro del cuadro de texto que aparece, escribe “controlar cortafuegos.cpl“Y presione Entrar Para abrir la interfaz clásica de firewall de Windows.
2. Una vez que esté en el menú Firewall de Windows Defender, use la barra lateral izquierda para hacer clic en Permitir que una aplicación o función pase a través del firewall de Windows Defender.
   
3. Una vez que ingrese a la lista Aplicaciones permitidas, clic en el botón Cambiar ajustes Luego haga clic en نعم Cuando se exige Control de cuentas de usuario (UAC) Otorgar poderes al administrador.
4. Tras obtener privilegios de administrador, desplácese por la lista de elementos permitidos y compruebe si Thunderbird está incluido. De ser así, asegúrese de que las dos casillas correspondientes estén marcadas. Especial وعام Antes de hacer clic en Ok para guardar los cambios.
   ملاحظة: Si Thunderbird aún no se ha agregado a la lista de permitidos, haga clic en el botón. Permitir otra aplicación Agregue la entrada manualmente para que luego pueda incluir la aplicación en la lista blanca.
5. Una vez que la aplicación Thunderbird esté en la lista blanca, regrese a ella e intente iniciar sesión con su cuenta de correo electrónico nuevamente.

Si el error continúa apareciendoNo se pudo verificar la configuración"Pase al siguiente método a continuación".

Método 6: Habilitar las cookies de Google en Mac (solo para macOS)

Si ve este mensaje de error al intentar vincular su cuenta de Gmail a la aplicación de correo Thunderbird en su Mac, es probable que el problema se deba a que Google no acepta cookies.

En este caso, deberías poder resolver el problema accediendo al menú. Preferencias En la aplicación Safari, activa las cookies de terceros. Muchos usuarios afectados han confirmado que este proceso finalmente les permitió solucionar el error.No se pudo verificar la configuración"Y usa la aplicación Thunderbird normalmente."

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo habilitar las cookies de Google en macOS:

1. En su sistema MacOS, abra Safari (vía cinta) الإجراءات (En la parte inferior de la pantalla).
2. Una vez que haya iniciado sesión, utilice la barra superior de Safari para hacer clic en Preferencias Desde el menú contextual recién aparecido.
3. Una vez que ingrese a la lista Preferencias, toque en Intimidad Desde el menú horizontal de la parte superior para seleccionarlo.
4. A continuación, desmarque la casilla asociada con Bloquear todas las cookies Para permitir que Google guarde cookies en tu Mac.
5. Regrese a su aplicación Thunderbird y vuelva a conectarse, y verifique si el error persiste.No se pudo verificar la configuración"Aún te parece."