Cómo solucionar el error de impresora 0x00000bbb en Windows

El error de impresora 0x00000bbb se produce cuando los usuarios intentan crear un trabajo de impresión en Windows con una impresora instalada. Este problema parece ocurrir con ciertas impresoras cuando Windows no las reconoce.

El problema suele deberse a actualizaciones corruptas y a la corrupción del sistema. A continuación, explicamos varias maneras de solucionar este problema de forma permanente.

1. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora.

Si tiene algún problema con la impresora en su ordenador Windows, lo primero que debe hacer es ejecutar el solucionador de problemas de la impresora. Esta herramienta se encuentra en la aplicación Configuración y analiza su sistema para detectar problemas relacionados con la impresora.

A continuación se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de la impresora:

1. presiona mi tecla Win + I juntos para abrir la Configuración de Windows.
2. Ir Sistema > encuentra los errores y resuélvelos > Otros solucionadores de problemas.
   
3. Ahora, busque el solucionador de problemas de la impresora y haga clic en el botón. Ejecutar asociado a ello.
   
4. Espere hasta que el solucionador de problemas complete su análisis y luego verifique los resultados.
5. Si el solucionador de problemas sugiere soluciones, haga clic en Aplicar esta revisiónDe lo contrario, haga clic en Cerrar el solucionador de problemas Y vaya al siguiente método a continuación.
   

2. Agregue un nuevo puerto a la impresora que tiene el problema.

El problema también puede deberse al puerto que Windows intenta usar. En este caso, crear un nuevo puerto y apuntar a Windows hacia él resolverá el problema.

He aquí cómo hacerlo:

1. presiona mi tecla Win + I para abrir la Configuración de Windows.
2. Ir Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres
   
3. Ahora, seleccione la impresora que tiene el problema y haga clic en Propiedades de la impresora en la siguiente ventana.
   
4. Dirígete a la pestaña Puertos y haga clic en Agregar puerto.
   
5. Localizar Puerto TCP/IP estándar Agregue la dirección IP de su impresora.
   
6. Después de terminar, presione mis dos teclas Win + R Juntos para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
7. Escriba cmd en el campo de texto Ejecutar y presione las teclas Ctrl + Shift + Entrar juntos.
8. toque en Sí En el mensaje de Control de cuentas de usuario.
9. Escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema uno tras otro y presione Entrar Después de cada orden a ejecutar.

cd C:\Windows\System32\spool

cacls.exe IMPRESORAS /E /G administrador:C

• Una vez finalizado, reinicie el ordenador y verifique si el problema se ha resuelto.

3. Actualice el controlador de la impresora

Es posible que el controlador de su impresora esté desactualizado o dañado, lo que provoca que su sistema sea incompatible con la impresora. En este caso, actualizar el controlador de la impresora puede resolver el problema.

A continuación se explica cómo actualizar el controlador de su impresora en Windows:

1. Haga clic en Win + R Abre el diálogo de ejecución.
2. Escriba devmgmt.msc en el campo de texto y haga clic en Entrar.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, localice la sección impresoras y ampliarlo.
4. Haga clic derecho en el controlador de destino y seleccione Actualización del controlador.
   
5. Luego haga clic en Búsqueda automática de controladores Siga las instrucciones para instalar las actualizaciones.
   
6. Una vez finalizado, reinicie el ordenador y verifique si el problema se ha resuelto.

Actualizar el controlador manualmente también es una opción si el sistema no encuentra actualizaciones. En ese caso, siga estos pasos:

1. Vaya al sitio web del fabricante de su impresora en su navegador predeterminado.
2. Allí encontrará la última versión del controlador de impresora. Descárguela e instálela.
3. Una vez terminado, expanda la sección Impresoras en el Administrador de dispositivos.
4. Haga clic derecho en la impresora con el problema y seleccione Actualización del controlador.
5. Localizar Buscar controladores en mi computadora en la siguiente ventana.
   
6. Navegue a la carpeta donde instaló el controlador más reciente y selecciónelo.
7. Una vez completado el proceso de actualización, verifique si el error se ha resuelto.

4. Reinicie el servicio de balanceo de impresión

Para que la impresora funcione correctamente, el servicio de balanceo de impresión debe funcionar correctamente; de ​​lo contrario, se producirán problemas como estos. El problema suele resolverse reiniciando el servicio.

A continuación se explica cómo reiniciar el servicio de balanceo de impresión:

1. Haga clic en Win + R Juntos para desbloquear el juego.
2. Escriba services.msc en Ejecutar y presione Entrar Introducir clave.
3. Haga clic derecho en Servicio Programación de impresión En la ventana de servicios.
4. Seleccione ئصائص desde el menú contextual.
   
5. Si el servicio no funciona, haga clic en el botón. puesta en marcha.
6. Si el servicio ya está en ejecución, haga clic en el botón. apagandoEspere unos segundos y luego haga clic en puesta en marcha otra vez.
   
7. Seleccione automático Desde el menú desplegable “Tipo de inicio”.
8. toque en Solicitud > Ok para guardar los cambios.

5. Reinstale la impresora

Si todas las demás soluciones fallan, desinstale el controlador de la impresora y vuelva a conectarla después de eliminarla del sistema y del dispositivo. Windows instalará automáticamente el controlador de impresora predeterminado al conectar la impresora al ordenador, lo que podría resolver el problema.

Siga estos pasos para continuar:

1. presiona mi tecla Win + R Para abrir Ejecutar.
2. Tipo control En el campo de texto Ejecutar, haga clic en Entrar .
3. En la ventana del Panel de control, expanda el menú desplegable "Ver por" y seleccione iconos grandes (Iconos grandes).
   
4. Seleccione Dispositivos e impresoras (Dispositivos e impresoras) Desde el menú. Aquí encontrará una lista de todas las impresoras instaladas en su ordenador.
   
5. Simplemente haga clic derecho en la impresora defectuosa y seleccione retire el dispositivo (Quitar dispositivo).
   
6. Si aparece un mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en نعم (Sí).
7. Después de terminar, escriba “Administrador de dispositivos” en la búsqueda de Windows y haga clic en “Abrir”.
8. Localice la sección “Colas de impresión”, expándala y haga clic derecho en la impresora defectuosa.
9. En el menú contextual, seleccione Desinstalar el dispositivo (Desinstalar dispositivo).
   
10. Ahora, reinicie el Panel de control.
11. Ir Desinstalar un programa (Desinstalar un programa) dentro Programas (Programas).
12. Haga clic derecho en todas las aplicaciones de impresora y seleccione desinstalar (Desinstalar).
    
13. A continuación, desconecte la impresora del dispositivo y reinicie el ordenador.
14. Después de reiniciar, vuelva a conectar la impresora.
15. Finalmente, regresa a la sección Dispositivos e impresoras (Dispositivos e impresoras) en el Panel de control.
16. Localice su impresora, haga clic derecho sobre ella y luego seleccione Establecer como impresora predeterminada (Establecer como impresora predeterminada) desde el menú contextual.
    

Esperamos que esto resuelva el problema de una vez por todas.