¿Cómo solucionar el problema de pantalla negra al recibir notificaciones en Windows?

el problema: Cada vez que recibo una notificación de una aplicación (por ejemplo, Teams o Telegram), mi pantalla se queda en negro temporalmente durante unos segundos. Esto ocurre cada vez que aparece una notificación y no afecta a nada más (como al jugar o ejecutar aplicaciones, etc.). Es un comportamiento extraño que nunca había visto y no tengo ni idea de qué podría estar causándolo. ¿Algún consejo?

la respuesta

Las notificaciones de Windows son una función esencial de Windows que informa a los usuarios sobre actualizaciones de aplicaciones, mensajes, correos electrónicos y eventos del sistema. Estas notificaciones aparecen como ventanas emergentes en el Centro de actividades o como anuncios en pantalla para evitar que te pierdas alertas importantes de aplicaciones como Discord o Telegram, o de procesos del sistema.

A pesar de su utilidad, las notificaciones a veces pueden causar problemas innecesarios, como que la pantalla se ponga negra durante unos segundos cuando llega una notificación, lo que interrumpe tu experiencia de trabajo o de juego.

Los usuarios se han encontrado con frecuencia con este problema de pantalla negra durante las notificaciones tras actualizaciones recientes de Windows, como la versión 24H2. La pantalla suele quedarse negra durante uno o dos segundos antes de volver a la normalidad, generalmente con cada notificación de diferentes aplicaciones. Esto puede ser especialmente frustrante al realizar tareas que requieren concentración, como videollamadas, jugar videojuegos o trabajar con documentos.

Según las discusiones de usuarios en foros en línea, se han identificado varias causas potenciales. Los problemas con el controlador de la unidad de procesamiento gráfico (GPU), especialmente con las GPU de Nvidia, son un factor común, ya que los controladores obsoletos o incompatibles pueden tener dificultades para gestionar la visualización de notificaciones. Esto no es raro después de la última actualización de Windows, ya que los controladores a veces se vuelven incompatibles debido a inconsistencias de versión.

Las superposiciones de aplicaciones de terceros, como la superposición del juego Discord, pueden entrar en conflicto con el sistema de notificaciones de Windows, lo que provoca interrupciones en la visualización. Además, archivos del sistema dañados, conflictos con aplicaciones en segundo plano o configuraciones de pantalla incorrectas, como la frecuencia de actualización o el HDR, pueden contribuir al problema.

Existen varios pasos para solucionar el problema de la pantalla negra al recibir notificaciones, según su causa. Actualizar o reinstalar los controladores de la GPU, deshabilitar las superposiciones de aplicaciones y reparar los archivos del sistema son soluciones eficaces sugeridas por los usuarios. Ajustar la configuración de las notificaciones o la configuración de la pantalla también puede solucionar el problema.

Solución 1. Actualice todos sus controladores

Como se mencionó anteriormente, los controladores son una de las causas más comunes de problemas de pantalla negra con notificaciones. Por lo tanto, debe asegurarse de que estén actualizados. La forma más sencilla de hacerlo es usar una herramienta automatizada como corrección del controladorAunque descargarlo desde sitios web oficiales o usar el Administrador de dispositivos también son opciones posibles.

• Clic derecho en Contáctenos Y elige Administrador de dispositivos de la lista.
• Ampliar categorías como Adaptadores de pantalla O Controles de sonido, video y juegos.
• Haga clic derecho en cada dispositivo y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar conductores automáticamente Y sigue las instrucciones.
• Reinicie su computadora después de actualizar todos los controladores relevantes.
• Para una forma más potente y rápida de actualizar los controladores, recomendamos elegir corrección del controlador.

Solución 2. Deshabilitar las superposiciones de aplicaciones de terceros

Discord

• Abierto Discord y haga clic en icono de engranaje Junto a tu nombre de usuario.
• Desplácese hacia abajo hasta la sección . Configuración de actividad y haga clic en Superposición del juego.
• Apague el interruptor que está al lado de Habilitar superposición en el juego.
• Reiniciar Discord Para garantizar que los cambios surtan efecto.

Vapor

• abrir un cliente Vapor Tu.
• Ir Biblioteca Tus juegos y haz clic derecho en FF16.
• Seleccione Propiedades.
• Deshabilitar opción Habilita Steam Overlay mientras estás en el juego. Se encuentra en la configuración General.

Barra de juego

• Clic derecho en Contáctenos Y elige Ajustes.
• Ir Sector del juego.
• dentro de Barra de juegos de Xbox, apagar Habilite la barra de juegos de Xbox para realizar tareas como grabar clips de juegos, chatear con amigos y recibir invitaciones a juegos..
• Reinicie su computadora para asegurarse de que la superposición esté completamente deshabilitada.

Solución 3. Verifique la configuración de la pantalla

Configuraciones de pantalla incorrectas, como frecuencias de actualización o HDR, pueden provocar interrupciones en la pantalla cuando aparecen notificaciones, especialmente en unidades de procesamiento de gráficos de alto rendimiento.

• Haga clic derecho en Empezar Y elige Configuración de.
• Ir Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada.
• Verificar frecuencia de actualización Establezca un valor estándar (por ejemplo, 60 Hz).
• si era HDR habilitadoApágalo. dentro de Configuración de color de Windows HD.
• Reiniciar Verifique su computadora y pruebe usando la notificación.

Solución 4. Ejecutar comprobaciones SFC y DISM

Los archivos de sistema dañados pueden alterar la gestión de las notificaciones en Windows, lo que podría causar problemas de visualización. Las herramientas SFC y DISM pueden reparar estos archivos.

• Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema Y elige Ejecutar como administrador.
• el te preguntará Control de cuentas del usuario Si desea permitir cambios en el sistema, haga clic en Si.
• En la ventana del símbolo del sistema, pegue el siguiente comando y presione Entrar. Enter:
  sfc / scannow
• Espere hasta que se complete el examen.
• Una vez completado el escaneo SFC, ejecute la siguiente secuencia de comandos DISM, presionando Entrar Después de cada:
  DISM / en línea / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  (ملاحظة: Si encuentra un error al ejecutar este último comando, agregue /Fuente:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Lo intentó de nuevo.)
• Reiniciar Su computadora estará bien después de ejecutar estos comandos.

Solución 5. Ajustar la configuración de notificaciones

Una configuración incorrecta de las notificaciones puede causar conflictos con el sistema de visualización, lo que resulta en pantallas negras. Desactivar o ajustar las notificaciones puede ser útil.

• Haga clic derecho en Empezar Y elige Configuración de.
• Ir Sistema > Notificaciones.
• deslizar hacia Avisos Desde otras aplicaciones y mensajeros y Apagando las aplicaciones Que causan problemas (por ejemplo, Discord, Outlook).
• En su lugar, haga clic en la aplicación yDesactivar los banners de notificación.
• Prueba enviando una notificación desde otra aplicación para ver si el problema persiste.

Solución 6. Desinstalar una actualización reciente

Si una actualización reciente está causando el problema, desinstalarla es una opción. Sin embargo, si se trata de una actualización importante como 24H2, es poco probable que puedas revertirla fácilmente. En su lugar, comprueba... Nuestra guía Sobre cómo hacerlo de forma alternativa.

• Tipo Panel de Control En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• Localizar Programas > Desinstalar un programa.
• toque en Ver actualizaciones instaladas En el lado izquierdo de la ventana.
• Ordenar todo Actualizaciones por fecha.
• Haga clic derecho en la última actualización y seleccione Desinstalar.
• Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
• Luego escribe Actualizaciones En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
• toque en Pausa las actualizaciones por 7 días (En Windows 11, puedes elegir un período de tiempo diferente).

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