el problema: No puedo crear una copia de seguridad porque sigue fallando con el código de error 0x81000031. No tengo ni idea de cómo solucionarlo ni por dónde empezar. Uso Windows 10, por si acaso.
La solución
Copia de Seguridad de Windows es una función integrada en Windows 10 y 11 que permite a los usuarios proteger sus datos mediante copias de seguridad de archivos y configuraciones del sistema, además de mantener imágenes completas del sistema. Ambos sistemas incluyen el Historial de Archivos para realizar copias de seguridad automáticas de documentos personales, fotos y videos en unidades externas y ubicaciones de red, y la herramienta Copia de Seguridad y Restauración, que permite realizar copias de seguridad completas, incluyendo la creación de imágenes del sistema.
En otras palabras, las copias de seguridad son invaluables para quienes desean garantizar la seguridad de sus datos en caso de infección de malware, fallos de hardware, fallos del sistema, borrado accidental u otros problemas. Sin embargo, las copias de seguridad del sistema a veces pueden ser más difíciles de lo esperado, precisamente porque pueden ocurrir errores.
El error 0x81000031 "Error en la copia de seguridad de Windows" interrumpe el proceso de copia de seguridad, impidiendo que los usuarios lo completen. Aparece una notificación de error de copia de seguridad antes de que el error 0x81000031 detenga el proceso. Suele aparecer con un mensaje que indica que la copia de seguridad ha fallado, a menudo deteniéndolo a mitad de camino. Los usuarios pueden notar que el Historial de archivos deja de respaldar los cambios o que la herramienta Copia de seguridad y restauración no crea una imagen del sistema, dejando los datos desprotegidos.
El error 0x81000031 ocurre con frecuencia con el Historial de archivos porque requiere el sistema de archivos NTFS para funcionar correctamente, mientras que los dispositivos de copia de seguridad suelen usar FAT32. Otras causas pueden incluir el cifrado de BitLocker en la unidad de copia de seguridad, que puede impedir la escritura del Historial de archivos, o archivos del sistema dañados que interrumpen el servicio de copia de seguridad. La falta de espacio en disco, la interferencia de software antivirus de terceros o una configuración de copia de seguridad incorrecta, como añadir la unidad de copia de seguridad al rango de copias de seguridad, también pueden provocar el error.
Hay varios pasos para solucionar el problema, según su causa. Reformatear el dispositivo de copia de seguridad a NTFS, deshabilitar BitLocker temporalmente o reparar los archivos del sistema son buenas soluciones. Modificar las opciones de copia de seguridad o ejecutar una copia de seguridad de arranque limpio también es eficaz.
Aquí hay 7 soluciones paso a paso para que la copia de seguridad de Windows vuelva a funcionar.
Solución 1. Verifique el sistema de archivos de la unidad de respaldo
El Historial de archivos requiere que la unidad de respaldo esté formateada con NTFS. Usar FAT32 o exFAT puede causar el error 0x81000031. Reformatear la unidad a NTFS puede solucionar este problema.
- Conectar Motor de respaldo dispositivo ORDENADOR PERSONAL.
- Haga clic en Win + E Abrir Explorador de archivos.
- Clic derecho en Motor de respaldo Y elige Propiedades.
- Verificar Sistema de archivos; si no es NTFSHaga clic derecho nuevamente en el motor y seleccione Formato.
- Seleccione NTFS Como sistema de archivos, haga clic en Comenzar Confirmar la configuración (Importante: Esto resultará en encuestar Todos los datos del motor).
- Intentar otra vez Realice una copia de seguridad una vez completada la configuración.
Solución 2. Excluir la unidad de respaldo del historial de archivos.
Incluir el motor de copias de seguridad en el historial de archivos puede causar conflictos y detener el proceso. Excluirlo garantiza que el historial de archivos no intente realizar copias de seguridad por sí solo.
- Tipo Historial del archivo En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Abierto Historial del archivo y haga clic en Configuración avanzada.
- dentro de Alá Estas carpetas, haga clic en Agregar.
- seleccionar unidad Respaldo (Me gusta E:) y haga clic Seleccionar carpeta.
- toque en Guardar cambios Intente ejecutar la copia de seguridad nuevamente.
Solución 3. Desactivar BitLocker en la unidad de respaldo
El cifrado de BitLocker en la unidad de copia de seguridad puede interferir con la capacidad del Historial de archivos para escribir datos, lo que provoca un fallo en la copia de seguridad. Desactivar BitLocker temporalmente puede permitir que el proceso se complete.
- Tipo administrar BitLocker En la búsqueda de Windows, haga clic en Intro.
- Abierto administrar BitLocker y ubicar Motor de respaldo.
- Si BitLocker está habilitado, haga clic en Desactivar BitLocker Y asegúrate.
- Espere Hasta que se complete el proceso de descifrado (esto puede tardar algún tiempo).
- Intente realizar una copia de seguridad nuevamente yVolver a habilitar BitLocker Luego si es necesario.
Solución 4. Reparar archivos dañados
Los archivos de sistema dañados pueden interrumpir el proceso de copia de seguridad, provocando un fallo inesperado. Las herramientas SFC y DISM pueden ayudar a reparar estos archivos y restaurar su correcto funcionamiento.
- Tipo cmd en la Búsqueda de Windows.
- Clic derecho en Símbolo del sistema Y elige Ejecutar como administrador.
- el te preguntará Control de cuentas de usuario Si desea permitir cambios en el sistema, haga clic en Si.
- En la ventana del símbolo del sistema, pegue el siguiente comando y presione Entrar. Enter:
sfc / scannow - Espere hasta que se complete el examen.
- Una vez completado el escaneo SFC, ejecute el siguiente conjunto de comandos DISM y presione Entrar Después de cada pedido:
DISM / en línea / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(ملاحظة: Si encuentra un error al ejecutar este último comando, agregue /Fuente:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Lo intentó de nuevo.) - Después de completar los comandos DISM, Reiniciar tu sistema.
Solución 5. Libere espacio en disco en la unidad de respaldo
La falta de espacio en la unidad de respaldo puede detener el proceso, ya que Windows requiere suficiente espacio de almacenamiento para los datos. Liberar espacio puede ayudar a garantizar que el proceso de respaldo continúe.
- Conectar Motor de respaldo y abrir Explorador de archivos Utilizando Win + E.
- Botón derecho del ratón En la unidad de respaldo y seleccione caracteristicas
- Si el espacio libre es bajo, Eliminar archivos innecesarios O moverlo a otra unidad.
- Consultar disponibilidad 10 GB Al menos desde espacio libre En la unidad de respaldo.
- Intentar otra vez Realizar copia de seguridad después de liberar espacio.
Solución 6. Realizar un arranque limpio
Los programas de terceros, como los antivirus, pueden interferir con el proceso de copia de seguridad, lo que provoca fallos inesperados. El arranque limpio minimiza estos conflictos al iniciar Windows con la menor cantidad de servicios posible.
- Tipo msconfig En la búsqueda de Windows, haga clic en Entrar .
- Haga clic en la pestaña الخدمات y casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft.
- toque en Desactivar todo Para deshabilitar servicios que no sean de Microsoft, haga clic en la pestaña. puesta en marcha.
- Abierto Administración de tareasDeshabilite todos los elementos de inicio y luego cierre el Administrador de tareas.
- Ir a la pestaña bota y selecciona una opción Arranque seguro.
- toque en Ok En la ventana de configuración del sistema yReiniciar tu dispositivo.
- Intente ejecutar la copia de seguridad nuevamente.
Solución 7. Restablecer la configuración del historial de archivos
La configuración del Historial de Archivos dañada puede causar problemas persistentes de copia de seguridad al deshabilitarla. Restablecerla elimina estos problemas y permite comenzar de cero.
- Tipo Historial del archivo en la Búsqueda de Windows.
- Abierto Historial del archivo y haga clic en Ajustes avanzados.
- Para guardar versiones guardadas, haga clic en Limpieza Versiones y eliminar Todas las versiones.
- Desactivar el historial de archivosLuego reinícielo y seleccione su unidad de respaldo.
- Reiniciar Revisa tu computadora e intenta hacer la copia de seguridad nuevamente.
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