¿Alguna vez has enviado un correo electrónico y deseaste poder retractarte? La buena noticia es que... Outlook Tiene una característica que te permite hacer exactamente eso: Recuperar su correo electrónico enviadoEsta útil función puede ser de gran ayuda, especialmente si descubres el error rápidamente y el destinatario aún no ha abierto el correo electrónico.
En esta guía, le explicaremos todo lo que necesita saber sobre cómo recuperar correos electrónicos en Outlook, ya sea que esté usando aplicación de escritorio، Outlook.com, O Una versión anterior en tu PCTambién explicaremos por qué la recuperación de correo electrónico no siempre funciona y le mostraremos cómo puede retrasar la entrega de correo electrónico para darle tiempo adicional para revisar sus mensajes después de presionar el botón de envío.
Cuando recuperas un correo electrónico en Outlook, estás intentando Cancelar el envío de un correo electrónico que acaba de enviarCon suerte, el destinatario no tuvo oportunidad de leerlo. Esto es útil si te das cuenta de que enviaste un mensaje incompleto, olvidaste adjuntar un archivo importante o enviaste el correo electrónico a la persona equivocada. Microsoft Outlook ofrece dos opciones para corregir el error:
- Eliminar el mensaje de la bandeja de entrada del destinatario: Si elige esta opción, el destinatario no podrá ver su correo electrónico original; se eliminará de su bandeja de entrada.
- Reemplace el correo electrónico original con una versión corregida: Esta opción le permite corregir cualquier error o agregar información faltante y luego enviar el correo electrónico corregido en lugar del anterior.
Es importante saber que la recuperación de correo electrónico solo funciona si usted y el destinatario utilizan cuentas. Microsoft Exchange O Office 365Además, esta función está disponible en las versiones de Outlook. 2007، 2010، 2013، 2016، 2019، 2021,yOutlook 365.
Para recuperar un correo electrónico en Outlook en su escritorio, usted y el destinatario deben tener algunas cosas en común para que la función funcione correctamente:
- Ambos deben utilizar dispositivos PC—Esta característica No disponible en Mac.
- Debes utilizar la aplicación de escritorio Outlook. La versión web y la aplicación móvil no admiten la función de devolución de llamada.
- Ambas cuentas deben ser Microsoft Exchange o Microsoft 365.
- Ambos deben estar en la misma organización, lo que generalmente significa que sus direcciones de correo electrónico terminan con el mismo dominio.
Si se cumplen todas estas condiciones, podrás recuperar un mensaje de correo electrónico que hayas enviado por error.
En la aplicación Outlook
Paso 1: Abra los elementos enviados
Abra Outlook y, en el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en “Elementos enviadosPara ver todos los correos electrónicos que has enviado.
Paso 2: Encuentra el correo electrónico que deseas recuperar
Seleccione el mensaje de Outlook que desea recuperar yhaga doble clic Debería abrirse en una nueva ventana.
Paso 3: Recuperar el correo electrónico
Asegúrate de estar en la pestaña.رسالةEn la parte superior, haz clic en "un archivoEn la esquina superior izquierda, pase el puntero del mouse sobre “Reenviar y recuperar. Escoger "Recuerda este mensaje".
Si no ve estas opciones, haga clic en “نقلDesde la barra de herramientas, seleccione “procedimientos“Y por último,”Recuerda este mensaje".
Paso 4: Seleccione la opción de devolución de llamada
Aparecerá una ventana emergente, donde podrás elegir una de las siguientes opciones:
- “Eliminar las copias no leídas de este mensaje”.
- “Eliminar copias no leídas y reemplazarlas con un mensaje nuevo”.
También puede optar por recibir una notificación de Outlook para informarle si la recuperación se realizó correctamente. Seleccione sus opciones y haga clic en "Ok".
Paso 5: Edita tu correo electrónico
Si decide reemplazar la dirección de correo electrónico, Outlook abrirá una nueva ventana para que pueda editar el mensaje. Realice los cambios y haga clic en "إرسال".
Paso 6: Confirmación
Marque la casilla que dice “Notificarme si la llamada es exitosa o no para cada destinatario”. Luego haga clic en “Ok".
ملاحظةSi selecciona "Eliminar copias no leídas y reemplazarlas con un mensaje nuevo", Outlook abrirá su correo electrónico original para que pueda realizar los cambios. Una vez que haga clic en "إرسال“El correo electrónico antiguo se eliminará de la bandeja de entrada del destinatario y será reemplazado por su mensaje actualizado”.
En la red
Es posible que desees utilizar la función de recuperación si accidentalmente enviaste un correo electrónico desde Outlook.com o cualquiera de las plataformas de correo electrónico basadas en la web de Microsoft, como @ outlook.com، @ hotmail.com، @live.com, O @ msn.com.
debido a la mala suerte, La función de recuperación de mensajes no está disponible En el caso de estos servicios basados en la web, cuando haces clic en enviar, el correo electrónico se envía inmediatamente (sale directamente del servidor, por lo que no puedes recuperarlo).
Entrega del correo. Un retraso de entre 5 y 10 minutos suele ser suficiente para revisar el mensaje y detectar cualquier error.
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