Brevo/Sendinblue vs. Constant Contact: ¿Qué plataforma de marketing digital será líder en 2025? Una comparación para determinar cuál es la mejor para tu negocio.

Tanto Brevo (anteriormente Sendinblue) como Constant Contact son potentes herramientas de marketing digital diseñadas para ayudar a empresas de todos los tamaños a comunicarse eficazmente con sus clientes y ampliar su público objetivo. Sin embargo, existen diferencias clave entre Brevo/Sendinblue y Constant Contact, lo que significa que uno puede ser más adecuado para sus necesidades que el otro, dependiendo de la naturaleza de su negocio y el tipo de actividades de marketing que desee implementar.

En esta guía completa, realizaremos una comparación detallada de las características clave de ambas plataformas, además de revisar sus fortalezas y debilidades, para determinar qué plataforma es la mejor y más efectiva para lograr sus objetivos de marketing.

¿Tienes poco tiempo?

Tres diferencias clave entre Brevo/Sendinblue y Constant Contact

Brevo te ofrece contactos ilimitados en todos los planes., lo que lo convierte en una opción más rentable para listas de contactos extensas. Esta es una ventaja crucial para las empresas que buscan ampliar su base de clientes sin preocuparse por cargos adicionales según el número de contactos.
Brevo tiene un plan completamente gratuito.Permite enviar hasta 300 correos electrónicos al día. Constant Contact no ofrece un plan gratuito. Este plan gratuito convierte a Brevo en una opción atractiva para startups y pequeñas empresas que buscan soluciones de email marketing rentables.
Brevo tiene funcionalidad CRM completa. Las funciones de CRM de Constant Contact son muy básicas y no son adecuadas para la gestión integral del flujo de ventas. Las capacidades avanzadas de CRM de Brevo permiten a las empresas gestionar las relaciones con los clientes, hacer un seguimiento de las interacciones y optimizar las estrategias de ventas de forma más eficaz.

Descripción general de Brevo/Sendinblue

Brevo (anteriormente conocido como Sendinblue) es una plataforma integrada de gestión de relaciones con clientes (CRM) y email marketing. Gracias a su diseño práctico y fácil de usar, cualquier persona, desde principiantes hasta profesionales del marketing, puede empezar a usar Brevo de inmediato.

Las características principales de Brevo incluyen:

Correo de propaganda
Marketing por SMS
Marketing vía WhatsApp
Formularios y páginas de destino
Plataforma CRM/Ventas
المحادثة المباشرة
Chatbot
Automatización de marketing.

Brevo ofrece una excelente relación calidad-precio, con un plan de precios flexible que cobra según la cantidad de correos electrónicos que envía, en lugar de la cantidad de contactos en su lista. Esto lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas y empresas en crecimiento que buscan optimizar su inversión.

Gracias a su sistema CRM integrado, puedes gestionar todo desde un solo lugar sin preocuparte por múltiples integraciones. Esto te ahorra tiempo y esfuerzo, permitiéndote concentrarte en el crecimiento de tu negocio. Brevo es una herramienta potente para empresas que buscan optimizar sus estrategias de marketing y ventas. Además, su fácil integración con otras plataformas como WordPress, Shopify, Google, Facebook y Plus te permite ampliar tu alcance y mejorar el rendimiento de tus campañas de marketing.

Descripción general de Constant Contact

Constant Contact es una plataforma de email marketing y automatización de marketing diseñada específicamente para pequeñas empresas. Fundada hace más de 25 años, mantiene su compromiso de ayudar a las pequeñas empresas a competir con sus competidores mediante un conjunto de herramientas innovadoras que desafían incluso a las plataformas más potentes del mercado.

Las características clave de la plataforma Constant Contact incluyen:

Marketing por correo electrónico: Diseñe y envíe correos electrónicos de marketing efectivos para llegar a clientes potenciales y existentes.
Marketing SMS: Envío de mensajes de texto promocionales e informativos directamente a los teléfonos de los clientes.
Marketing en redes sociales: gestión de campañas de marketing en diversas plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram, para aumentar el conocimiento de la marca e interactuar con el público.
Automatización de marketing: cree embudos de marketing automatizados para enviar mensajes personalizados en momentos específicos según el comportamiento del cliente, aumentando la efectividad de las campañas de marketing.

Además, Constant Contact utiliza inteligencia artificial para ayudarte a crear contenido atractivo y asuntos de correo electrónico efectivos para tus campañas de email marketing con solo unos clics. Esta función te ahorra tiempo y esfuerzo, y garantiza los mejores resultados en tus campañas de marketing de Constant Contact.

Brevo/Sendinblue vs. Constant Contact: Análisis de características y especificaciones

Para evaluar cuál de las plataformas de Brevo y Constant Contact es la mejor para su negocio, analicemos las características de cada una, junto con un análisis detallado de sus similitudes y diferencias. Evaluaremos estas características en función de su facilidad de uso, rentabilidad y capacidad para satisfacer diversas necesidades de marketing digital para ayudarle a tomar una decisión informada.

Plantillas de correo electrónico: ¡Empate!

Brevo facilita el diseño de emails atractivos para tus campañas de marketing. Simplemente selecciona una de las más de 40 plantillas profesionales de nuestra biblioteca y añade tu propio contenido. Todas las plantillas prediseñadas son personalizables, lo que te permite añadir tu propia paleta de colores, imágenes y marca con solo unos clics.

Como alternativa, puede crear su propia plantilla de correo electrónico desde cero con el intuitivo editor de arrastrar y soltar y guardarla para usarla más adelante. Esta función le ofrece total flexibilidad para diseñar sus mensajes de marketing según sus necesidades específicas.

Constant Contact funciona de forma similar, con la opción de elegir entre más de 200 plantillas diseñadas profesionalmente o crear las tuyas propias desde cero. Esta variedad te garantiza encontrar el diseño perfecto para tu campaña.

Todas las plantillas son totalmente adaptables, lo que significa que se verán geniales en cualquier dispositivo. Ya sea que el usuario acceda a su correo electrónico desde una computadora, un smartphone o una tableta, su mensaje se verá perfecto.

Conclusión: ¡Empate! Estas herramientas de automatización de marketing facilitan la creación de correos electrónicos atractivos y profesionales con una plantilla prediseñada o un editor de arrastrar y soltar. Tanto si eres principiante como experto en email marketing, estas herramientas te resultarán fáciles de usar y eficaces.

Automatización de marketing: ¡Constante Contact sobresale!

Brevo facilita la automatización del marketing con una amplia gama de funciones diseñadas para enviar tus mensajes en el momento justo. Por ejemplo, cuando un nuevo usuario se registra, puedes enviar automáticamente una serie de correos electrónicos de bienvenida o de presentación.

También se pueden activar flujos de trabajo automatizados adicionales para cualquier evento u ocasión, como un cumpleaños, un lanzamiento de producto, una encuesta, un carrito abandonado o cualquier otra cosa relevante para tu audiencia. Esta automatización garantiza una comunicación eficaz en cada etapa del recorrido del cliente.

Podrás elegir el disparador y añadir condiciones o retrasos para enviar el email en el momento óptimo, aumentando las posibilidades de engagement y conversión.

Brevo también cuenta con una función de puntuación de clientes potenciales que le permite asignar puntos a cada contacto o cliente potencial según su interacción con su sitio web. Esto le permite identificar fácilmente los clientes potenciales con mayor probabilidad de conversión, optimizando así su tiempo. Esta función le ayuda a centrar sus esfuerzos en los clientes de mayor valor.

Constant Contact también cuenta con excelentes funciones de automatización, como una amplia gama de plantillas de embudo de automatización de correo electrónico listas para usar. Esto simplifica la creación de secuencias de automatización, facilitando la creación de una nueva campaña.

Si prefieres crear tu propia secuencia de automatización desde cero, también puedes hacerlo. Puedes aumentar las tasas de conversión reenviando los correos electrónicos no abiertos con un nuevo asunto, lo que te da una segunda oportunidad para captar la atención de los destinatarios.

Constant Contact también ofrece calificación automatizada de clientes potenciales, lo que le permite filtrar rápidamente los clientes potenciales más interesados y asignarlos a su equipo de ventas. Esta función le garantiza que nunca pierda una oportunidad de venta.

Conclusión: ¡Constante Contact es excepcional! Tanto Brevo como Constant Contact ofrecen un sólido conjunto de funciones de automatización de marketing y puntuación de clientes potenciales. Sin embargo, Constant Contact supera a Brevo en este aspecto gracias a su útil biblioteca de secuencias de automatización listas para usar que simplifican el proceso. Estas plantillas predefinidas ahorran tiempo y esfuerzo, y garantizan resultados efectivos.

Formularios y páginas de destino (¡empate!)

Crear una landing page con Brevo es facilísimo. Simplemente elige una plantilla prediseñada de la biblioteca o crea la tuya propia con el creador de landing pages de arrastrar y soltar. Puedes personalizar tu landing page añadiendo tus propias imágenes, marca, colores y tipografías para que se adapten perfectamente a tu marca.

Puedes sincronizar tus landing pages con Google Analytics para supervisar y analizar con precisión su rendimiento. Puedes alojarlas directamente en la plataforma Brevo, en tu sitio web actual o en tu propio dominio.

Constant Contact ofrece opciones de landing pages muy similares. Puedes elegir entre un formulario de registro sencillo o una landing page más completa y detallada.

Puede comenzar desde cero con nuestro generador de arrastrar y soltar o elegir una de las seis plantillas gratuitas y continuar desde allí.

Conclusión: Ambas plataformas ofrecen una variedad de landing pages y formularios de registro. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Brevo solo da acceso a landing pages en el plan Business o superior.

Gestión de listas y CRM: ¡Brevo supera claramente!

Brevo cuenta con potentes capacidades de CRM que incluyen:

Plataforma de ventas Integradas con la gestión del pipeline, el seguimiento automatizado de acuerdos y la grabación de llamadas y reuniones, estas funciones son esenciales para mejorar el rendimiento del equipo de ventas y aumentar los ingresos.
Plataforma de chat Integral, incluyendo chat en vivo, teléfono y una bandeja de entrada unificada, esta plataforma permite una comunicación efectiva con los clientes a través de múltiples canales, mejorando la experiencia y la satisfacción del cliente.
Plataforma de datos de clientes, incluyendo la calificación de leads y análisis avanzados. Esta plataforma ayuda a comprender el comportamiento del cliente e identificar leads de alto valor, lo que ayuda a mejorar la segmentación y la eficacia de las campañas de marketing.
API de mensajería.

La plataforma CRM de Brevo es fácil de usar, con un diseño intuitivo que facilita la navegación incluso para principiantes. El proceso de configuración es extremadamente sencillo; puede empezar en menos de 10 minutos. Esto le ahorra tiempo y esfuerzo, permitiéndole centrarse en el crecimiento de su negocio.

Una Plataforma de Datos de Clientes le permite centralizar sus datos en todos los canales. Esto facilita la limpieza y el reformateo de datos, así como la creación de un ID único para cada cliente. También puede implementar un sistema de puntuación de clientes potenciales para ayudarle a clasificarlos y crear una estrategia de marketing más personalizada. Estas funciones le ayudan a comprender mejor a sus clientes y a ofrecer experiencias personalizadas que satisfagan sus necesidades individuales.

Las funciones de gestión de listas de Constant Contact son más básicas. Aunque se promociona como una plataforma CRM, no se compara con la potencia de Brevo.

El sistema de gestión de contactos incluye funciones de puntuación de clientes potenciales y segmentación automática. También puedes añadir etiquetas a los usuarios según sus datos demográficos o preferencias. Estas funciones te ayudan a organizar tus contactos y a dirigirte mejor a ellos.

Sin embargo, si tiene un equipo de ventas y necesita gestionar su flujo de ventas o añadir notas, recordatorios y seguimientos para sus clientes potenciales, deberá integrarlo con un sistema CRM dedicado. Esto implica un coste adicional y una mayor complejidad de gestión.

Conclusión: ¡Brevo es claramente superior! Brevo incluye un sistema CRM completo que le ofrece todo lo necesario para gestionar su flujo de ventas de forma eficiente y eficaz. Esto lo convierte en la opción perfecta para empresas que buscan una solución CRM completa y asequible.

Informes y análisis (¡Constant Contact es excelente!)

Brevo proporciona todas las funciones de análisis estándar que esperarías de una herramienta. Correo de propagandaPuede rastrear fácilmente aperturas, clics, cancelaciones de suscripciones, respuestas y correos electrónicos rebotados desde su panel de análisis.

Para un análisis más profundo, puedes activar la integración con Google Analytics. Esto te mostrará cómo interactúan tus contactos con tu sitio web después de cada campaña que envíes y te proporcionará información sobre qué enlaces tienen la mejor tasa de clics.

Las funciones de análisis e informes de Constant Contact son muy similares. Sin embargo, el panel de control es mucho más fácil de leer y comprender.

El software de seguimiento proporciona información sobre el éxito de cada correo electrónico que envías. También proporciona un mapa de calor visual de los enlaces en los que has hecho clic y te permite segmentar los contactos según los enlaces en los que han hecho clic. La aplicación móvil te permite consultar el progreso de tus campañas desde cualquier lugar.

Conclusión: ¡Constante Contact es excelente! En general, Constant Contact ofrece funciones de informes y análisis ligeramente mejores. Sin embargo, ambas herramientas de email marketing ofrecen funciones de informes y análisis sólidas.

Accesibilidad del buzón: ¡Constante Contact supera claramente las expectativas!

Constant Contact presume de una excelente tasa de alcance de correo, cercana al 92 %. Desafortunadamente, Brevo no tiene el mismo rendimiento en este aspecto, con una tasa de alcance de correo del 74.7 %.

Estos resultados son el promedio de las últimas 3 pruebas en Prueba de accesibilidad del buzón Realizado por Email Tool Tester. Esta ratio es un indicador importante de la eficacia de la plataforma para entregar tus mensajes a tus clientes objetivo y evitar que se clasifiquen como spam.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que esto es solo un promedio, y los resultados mensuales han sido más altos o más bajos para ambas plataformas. En promedio, durante los últimos 12 meses, Brevo obtuvo una puntuación del 82.6 %, mientras que Constant Contact obtuvo una del 90.45 %. Esto significa que el rendimiento fluctúa a lo largo del año, pero Constant Contact mantiene su superioridad general.

Conclusión¡Constante Contact es el ganador! En promedio, Constant Contact tiene mejores tasas de acceso al buzón que Brevo. Por lo tanto, si el acceso al buzón es una prioridad para usted, Constant Contact es la mejor opción.

Integrales (equivalentes)

Brevo ofrece actualmente 58 integraciones, incluidas todas las herramientas y plataformas populares, lo que lo convierte en una opción poderosa para las empresas que buscan conectar sus soluciones de marketing existentes:

WordPress
Shopify
WooCommerce
BigCommerce
Magento

Además de muchas otras integraciones, también puede aprovechar Zapier para conectarse a otras herramientas si lo desea, mejorando aún más la flexibilidad de la plataforma.

Por otro lado, Constant Contact ofrece miles de integraciones, incluyendo más de 60 nativas y miles más a través de Zapier. Esto ofrece a los usuarios una amplia gama de opciones para ampliar la funcionalidad de la plataforma.

Las integraciones comunes incluyen:

HubSpot
Xero
Salesforce
Facebook
Google Analytics

Conclusión: Igualdad. Ambas plataformas ofrecen una amplia gama de integraciones, lo que las hace ideales para diversas necesidades comerciales. Ya sea que uses WordPress, Shopify u otra herramienta, probablemente encontrarás una integración que se ajuste a tus necesidades.

Brevo/Sendinblue vs. Constant Contact: ¿cuál es más fácil de usar?

Tanto Constant Contact como Brevo son fáciles de usar, incluso para principiantes. Ambas plataformas cuentan con paneles de usuario claros y bien organizados, lo que facilita encontrar lo que necesitas. También ofrecen una variedad de tutoriales para guiarte en el proceso. Sus sencillas interfaces de usuario facilitan la creación y gestión de campañas de marketing.

Conclusión: ¡Empate! Ambas plataformas son fáciles de usar e intuitivas. Tanto si eres principiante como experto en marketing, descubrirás que tanto Constant Contact como Brevo te ofrecen las herramientas y los recursos que necesitas para alcanzar tus objetivos de marketing de forma eficiente.

Ventajas y desventajas

Como cualquier plataforma de email marketing, tanto Brevo como Constant Contact tienen sus propias ventajas y desventajas que debes considerar antes de tomar una decisión. Analicemos ambas opciones con más detalle para determinar cuál se adapta mejor a las necesidades de tu negocio.

Brevo/Sendinblue

Ventajas:

Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) potente e integrado.
El editor de correo electrónico de arrastrar y soltar facilita el diseño de mensajes.
Una aplicación móvil para realizar el seguimiento de análisis y estadísticas sobre la marcha, lo que le permite estar al tanto del rendimiento de sus campañas de marketing.
Hay un plan gratuito disponible, que es un excelente punto de partida para pequeñas empresas o empresas emergentes.
Paquetes de buen valor, que ofrecen funciones avanzadas a un costo razonable.
Análisis detallado y preciso del rendimiento de las campañas, lo que ayuda a mejorar las estrategias de marketing.
Herramientas de gestión de redes sociales para simplificar sus esfuerzos de marketing multicanal.
Envíe correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío.
Una biblioteca de plantillas de correo electrónico listas para usar para ahorrar tiempo y esfuerzo en el diseño de mensajes.
Excelente y receptivo servicio de atención al cliente, garantizando que recibirá la ayuda que necesita en cualquier momento.

Desventajas

Tasas de entrega de correo electrónico más bajas en comparación con Constant Contact, lo que puede afectar la forma en que sus mensajes llegan a sus clientes.
El plan gratuito tiene un límite de envío de 300 correos electrónicos por día, lo que puede resultar limitante para las empresas que necesitan enviar grandes volúmenes de mensajes.
No hay páginas de destino disponibles en los planes gratuito o inicial, lo que limita la capacidad de crear campañas de marketing integradas.

Constant Contact

Ventajas:

Excelentes tasas de entrega de correo electrónico, lo que garantiza que sus campañas de marketing lleguen a sus clientes objetivo de manera eficaz.
Facilidad de uso: Cuenta con una interfaz de usuario sencilla que hace que la creación y gestión de campañas de marketing sea fácil incluso para principiantes.
Las plantillas personalizables le permiten diseñar correos electrónicos atractivos que reflejen la identidad de su marca.
Prueba gratuita, que le da la oportunidad de probar el sistema y evaluar su idoneidad para sus necesidades antes de suscribirse.
La interfaz fácil de usar hace que la navegación entre las diferentes herramientas y funciones sea intuitiva.
La segmentación avanzada de clientes le ayuda a dirigirse a segmentos específicos de su audiencia con mensajes personalizados que aumentan la participación.
Las capacidades de automatización avanzadas le permiten crear campañas de marketing totalmente automatizadas, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Identifique errores y enlaces rotos en su contenido para garantizar que sus mensajes estén libres de errores.
Venda productos y entradas para eventos directamente a través del correo electrónico, lo que facilita la compra a los clientes.

Desventajas

Un sistema CRM es muy básico y puede no satisfacer las necesidades de las empresas que buscan soluciones integradas.
No existe un plan gratuito, lo que puede ser una barrera para las pequeñas empresas con presupuestos limitados.
Puede resultar muy caro si tienes una gran cantidad de contactos, ya que el precio depende del tamaño de tu lista de correo electrónico.

Precios de Brevo/Sendinblue

Brevo ofrece opciones de precios muy flexibles, lo que le permite elegir exactamente las funciones que necesita. Esto significa que, si no necesita la funcionalidad completa de CRM, su suscripción será más económica.

Paquetes de plataforma de marketing:

مجانية Hasta 300 correos electrónicos al día. Ideal para startups y profesionales del marketing que empiezan.
Starter Desde $25 al mes. Incluye informes y análisis básicos, eliminación del logotipo de Brevo y soporte por correo electrónico. Una excelente opción para pequeñas empresas que necesitan herramientas básicas de marketing.
Empresa Desde $65 al mes. Incluye automatización de marketing, pruebas A/B, estadísticas avanzadas, acceso multiusuario, optimización del tiempo de envío y soporte telefónico. Diseñado para empresas medianas y grandes que requieren soluciones de marketing avanzadas.
Empresa – Paquetes personalizados. Soluciones integradas diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de grandes empresas e instituciones.

Las funciones básicas de CRM son gratuitas y puedes añadir acceso completo a la Plataforma de Conversión por $15 adicionales al mes o a la Plataforma de Ventas por solo $12 al mes. Estos complementos mejoran tus capacidades de gestión de leads y mejoran las tasas de conversión.

Precios de Constant Contact

Constant Contact ofrece tres planes de suscripción diseñados para satisfacer las diferentes necesidades de marketing de las empresas:

Lite A partir de $12 por mes, este plan es ideal para pequeñas empresas que recién comienzan con el marketing por correo electrónico, ya que proporciona las herramientas esenciales para enviar correos electrónicos efectivos.
Estándar A partir de $35 por mes, este plan ofrece funciones más avanzadas, lo que lo hace adecuado para empresas que buscan expandir sus campañas de marketing y mejorar la participación del cliente.
Premium A partir de $80 por mes, este paquete es el más completo y ofrece un conjunto completo de herramientas y funciones avanzadas que satisfacen las necesidades de las grandes empresas que requieren soluciones de marketing sofisticadas.

El precio de los paquetes de Constant Contact depende del número de contactos en su lista de correo. Por ejemplo, si tiene 20,000 contactos, el paquete Lite costará $280 al mes, el paquete Estándar costará $310 al mes y el paquete Premium costará $425 al mes. Es importante tener en cuenta que estos precios están sujetos a cambios, por lo que siempre se recomienda consultar el sitio web de Constant Contact para obtener la información más actualizada sobre precios y planes disponibles.

Brevo/Sendinblue vs. Constant Contact: Veredicto final

Entonces, ¿quién ganará el enfrentamiento entre Brevo/Sendinblue vs. Constant Contact?

En general, Brevo es el ganador aquí.

Brevo ofrece una excelente relación calidad-precio e incluye un sólido sistema CRM, lo que lo convierte en una excelente opción para empresas centradas en las ventas. Ya sea que vendas coches usados o software, Brevo facilita la gestión de tu canal de ventas y la creación de cadenas de correo electrónico automatizadas. Las empresas con listas extensas también se beneficiarán de que Brevo no limita el número de contactos en su lista. En cambio, cobra según el número de correos electrónicos que envías al mes. Esto lo convierte en una opción muy económica y eficaz para empresas que buscan ampliar sus campañas de email marketing.

Sin embargo, si solo buscas una plataforma de email marketing y automatización de marketing y no te importa el precio elevado, Constant Contact también es una excelente opción. Ofrece excelentes tasas de entrega y es extremadamente fácil de usar. Es una excelente opción para blogueros y empresas de comercio electrónico de todos los tamaños. Constant Contact cuenta con una interfaz de usuario sencilla e intuitiva, ideal para usuarios sin mucha experiencia técnica en marketing digital.