Secretos para ganar dinero rápido en Fiverr

Si está buscando una manera rápida de comenzar su viaje como autónomo, la plataforma Fiverr Proporciona una oportunidad de oro para monetizar sus habilidades. Desde diseño de logotipos hasta redacción y edición de vídeos, puedes ofrecer tus servicios y atraer clientes con facilidad.

A pesar de los desafíos que pueden enfrentar los principiantes, como una competencia intensa y clientes exigentes, las estrategias adecuadas pueden convertir a Fiverr en una fuente de ingresos sostenible y rentable. En esta guía, revelaremos consejos efectivos para acelerar su éxito en Fiverr, así como errores comunes que debe evitar para garantizar un comienzo sólido y rentable.

También veremos qué diferencia a Fiverr de otros sitios independientes populares, incluido cómo aprovechar algunas de sus características únicas para aumentar sus ganancias.

Resumen rápido: cuenta Fiverr Un excelente lugar para que los nuevos freelancers adquieran experiencia, aprendan a tratar con clientes y desarrollen habilidades valiosas. Conseguir trabajo a través de él es más fácil que en otras plataformas, y aunque las tarifas pueden ser relativamente bajas, existen diversas herramientas que puedes aprovechar para ganar dinero extra.

El éxito en Fiverr requiere un enfoque diferente al que muchos autónomos esperan o al que están acostumbrados.

Aquí tienes un breve resumen de lo que encontrarás en este artículo:

1. Por qué Fiverr es perfecto para principiantes, incluido por qué es la mejor plataforma para iniciar su negocio independiente desde cero.
2. Los mecanismos de funcionamiento de la plataforma, incluida la forma de crear ofertas que atraigan clientes.
3. Formas de ganar dinero extra en la plataforma aprovechando adecuadamente los precios únicos y las características de marketing.
4. Consejos clave y errores comunes, incluido cómo lidiar con conflictos y malos clientes.

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Fiverr

¿Qué es Fiverr?

Fiverr es un mercado en línea que conecta a trabajadores independientes y clientes para servicios en ocho categorías de alto nivel, que incluyen:

1. Negocio.
2. التسويق الرقمي.
3. Gráficos y diseño.
4. estilo de vida.
5. Música y sonido.
6. Programación y tecnología.
7. Vídeo y animación.
8. Redacción y traducción.

Dentro de estas categorías de alto nivel, hay aprox. 500 subcategorías, abriendo una vasta extensión de territorio para trabajadores independientes que le permite monetizar casi cualquier habilidad o talento, desde servicios típicos como Escritura independiente y edición y diseño gráfico a campos más oscuros como entrenamiento en juegos, lecciones de artesanía y personificaciones de celebridades.

Esto la convierte en una de las mejores opciones cuando buscas Formas de ganar dinero desde casa.

Fundado en 2010, el sitio web debe su nombre a sus orígenes como una plataforma de microtareas donde los autónomos realizan casi todos los servicios por cinco dólares. Hoy en día, no es necesario prestar servicios por cinco dólares.

Comparación entre Fiverr y Upwork

Fiverr es la segunda plataforma de autónomos más grande Aproximadamente la mitad de los ingresos de su principal competidor. Upwork

Aunque existen muchos otros lugares donde ofrecer tus servicios online, estos dos destacan sobre las alternativas en cuanto a la gran cantidad de puestos de trabajo disponibles.

Si bien escribimos una guía más detallada para ayudarlo a elegir entre Fiverr y Upwork, aquí hay un resumen rápido de nuestras recomendaciones:

1. Fiverr es una mejor plataforma para ganar experiencia. Si estás empezando desde cero, ya sea que seas nuevo en el trabajo independiente y no estés seguro de qué habilidad quieres ofrecer, el enfoque de Fiverr en proyectos a corto plazo y de bajo costo es excelente para adquirir experiencia. Con Fiverr, puedes probar rápidamente diferentes habilidades de trabajo independiente y acceder a una variedad de nichos dentro de cada conjunto de habilidades. Una vez que encuentre un servicio ganador, será mucho más fácil cambiarse a Upwork o salir y conseguir clientes por su cuenta.
2. Upwork es más adecuado para personas que son nuevas en el trabajo independiente pero que tienen una habilidad existente y en demanda. Los proyectos que encuentra en Upwork son proyectos a largo plazo y de mayor valor, algunos incluso con empresas Fortune 500 y marcas conocidas. Siempre que puedas competir por un trabajo con tu currículum actual, es fácil establecerse en la plataforma. Sin embargo, solo asegúrese de poder brindar una experiencia de cinco estrellas a su cliente. Una reseña negativa al principio de tu carrera en Upwork hace que sea una batalla cuesta arriba alcanzar tu objetivo a partir de ese momento.

¿Cómo funciona Fiverr?

Crear una cuenta en Fiverr es rápido y gratis. Deberá proporcionar información básica de perfil, incluido su nombre y dirección de correo electrónico, así como algunos detalles sobre su educación, experiencia previa y habilidades.

Puedes ver una explicación detallada del proceso de creación de cuenta en este vídeo:

https://player.vimeo.com/video/174082459?h=17e7c9827a&dnt=1&app_id=122963&autoplay=1

Una vez que haya configurado su cuenta, deberá crear una o más Transacciones.

Procesos de Fiverr y niveles de vendedor

En el nivel más básico, un "proceso" es una versión producida del servicio independiente específico que desea brindar.

Ya que tiene un precio específico y condiciones claramente definidas, tales como:

1. Editaré 200 palabras por $5.
2. Escribiré una publicación de blog de 1000 palabras por 50 dólares.
3. Diseñaré un logo en tres colores por $100.

Cada trabajo tiene un título, descripción, número de solicitudes de revisión permitidas y una fecha de entrega específica. Los clientes pueden comprar obras a pedido: no es necesario que se comuniquen con usted primero y no es necesario negociar precios ni términos.

ملاحظة: Como autónomo en la plataforma, se le llamará "vendedor de Fiverr". Usaremos los términos "autónomo" y "vendedor de Fiverr" indistintamente a lo largo de este artículo.

La cantidad de tareas que puede crear depende de su nivel de proveedor, que está determinado por una combinación de:

1. ¿Cuánto tiempo llevas en Fiverr?
2. El número de pedidos exitosos que ha entregado.
3. ¿Cuánto dinero ganó en el sitio web?
4. Un conjunto de diferentes métricas de desempeño del vendedor.

Puede leer más sobre los requisitos específicos para cada uno. Nivel vendedor aquí.

Además de la cantidad de trabajos que puedes crear, tu nivel de vendedor controla la cantidad de trabajos “extra” y “dobles” que puedes enviar; ambos son clave para ganar dinero Plus en Fiverr, como explicaremos en detalle en la siguiente sección.

1. Tareas adicionales Se trata de ventas adicionales que los clientes pueden agregar al precio base de su tarea. Por ejemplo, si el plazo de entrega indicado para un proyecto es de dos días, puede ofrecer a los clientes la opción de pagar más por la entrega en un día.
2. Complicaciones La cantidad de tareas idénticas que se pueden comprar al mismo tiempo. Por ejemplo, si su negocio es "Editaré 200 palabras por $5", habilitar múltiples le permite al cliente pagar $20 por 800 palabras de edición.

Cuando comience, tendrá una cuenta de vendedor "básica".

Estos son los diferentes niveles, junto con algunos de los beneficios clave de cada uno:

Nivel de vendedor	Trabajos	Tareas adicionales	Complicaciones	Requisitos
primario	7	2	5	no hay
Nivel 1	10	4	10	60 días, 10 pedidos y $400 de ganancia
Nivel 2	20	5	15	120 días, 50 pedidos y $2000 en ganancias
El mejor valorado	30	6	20	180 días, 100 pedidos y $20000 en ganancias

Ya sea que su objetivo sea expandir su negocio independiente y ganar la mayor cantidad de dinero posible, o simplemente crear un flujo decente de ingresos adicionales, debe intentar subir de nivel su cuenta rápidamente.

Esto se debe en parte a que la posibilidad de publicar empleos en Plus le permite ofrecer una gama más amplia de servicios.

Dado que cada trabajo debe tener una oferta específica y tangible (como "Crearé un logotipo tricolor" en lugar de "Haré diseño gráfico"), tener un Plus de trabajos le permite apuntar a clientes y proyectos ligeramente diferentes y, en última instancia, llegar a un público más amplio.

Pero en mayor medida, subir de nivel es importante porque las tareas y multiplicadores adicionales son los que permiten ganar dinero real en Fiverr.

Tareas y complicaciones adicionales.

Para comprender por qué las tareas adicionales y los multiplicadores son importantes para ganar mucho dinero con Fiverr, debes pensar desde una perspectiva de SEO y ventas.

En resumen, es más probable que Fiverr muestre trabajos de menor precio en los resultados de búsqueda porque es más probable que los usuarios hagan clic y los soliciten.

Recuerde, Upwork atiende a clientes comerciales, que tienden a priorizar la calidad sobre el costo. Pero Fiverr atiende a una clientela más diversa y menos centrada en los negocios, muchos de los cuales buscan explícitamente opciones de menor costo.

De hecho, muchos clientes de Fiverr buscan específicamente opciones de $5.

En el pasado, Fiverr ha sido criticado por promocionarse para este tipo de cliente. Algunos independientes han afirmado que este enfoque crea “Carrera hacia el fondo“La única manera de seguir consiguiendo nuevos clientes es bajar constantemente los precios en comparación con los de la competencia.

Aquí es exactamente donde entran en juego los complementos y complementos: puede ofrecer un servicio sencillo y de bajo costo y permitir que los clientes elijan qué actualizaciones y complementos quieren pagar.

Muchos clientes elegirán su opción sencilla y eso es bueno; Le brinda la oportunidad de adquirir experiencia y desarrollar su cartera de calificaciones. Pero muchos otros clientes agregarán extras, lo que aumenta enormemente el valor de estos proyectos.

Ejemplo de extensiones temporales

Supongamos que es diseñador gráfico y desea brindar servicios de diseño de logotipos. Pero eres nuevo en Fiverr y tienes experiencia limitada como autónomo. Quizás hayas diseñado un par de logotipos para los negocios de algunos amigos, pero aún no tienes un portafolio extenso.

En un caso como este, su tarea principal debería ser la siguiente:

• Diseñaré un logo de texto para tu empresa: $5

A continuación se muestra un ejemplo de la primera página del proceso de creación de tareas:

Los complementos que proporciones deben ser los siguientes:

1. Le proporcionaré un archivo editable en Adobe Illustrator de su logotipo: $20
2. Incorporaré cualquier gráfico que me proporciones: $25
3. Entregaré el logo en tres días en lugar de siete: $50
4. Diseñaré una infografía personalizada (como una mascota) según tus especificaciones: $100

A continuación se muestra un ejemplo del proceso para crear extensiones comerciales:

Hacer una oferta sencilla por 5 dólares es clave. Al hacer esto, se mantuvo competitivo en el término de búsqueda "diseño de logotipo" sin comprometerse con un trabajo que valía mucho menos de lo que valía.

Si estructurara su negocio sin complementos, su precio probablemente sería significativamente más bajo o significativamente menos competitivo.

Por ejemplo, en el caso anterior, el cliente terminaría pagándole $175 por un logotipo gráfico diseñado a medida; sigue siendo un precio bajo, pero razonable.

Anunciar el mismo conjunto de servicios como un solo trabajo por $175 haría que la empresa tuviera menos probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda, porque su precio base sería mucho más alto que los precios base del mismo trabajo de otros vendedores.

Incluso si redujeras el precio base a $100 (mucho menos que el valor del trabajo), seguiría siendo $95 más que los cientos de ofertas de diseño de logotipos de $5 en la plataforma.

Por eso, aunque no estás obligado a ofrecer la opción de $5, hacerlo es una idea inteligente, y casi una necesidad cuando eres nuevo en la plataforma.

Una vez establecida tu marca, podrás vender el negocio sin ofrecer la opción de $5; El algoritmo de búsqueda de Fiverr tiene en cuenta aspectos como la cantidad de pedidos completados, la calificación de su perfil y las métricas de su vendedor.

Pero muchos de los vendedores más importantes del sitio web todavía ofrecen una opción de muy bajo costo por la sencilla razón de que genera clientes potenciales. Luego los venden a clientes potenciales mediante el uso de complementos gratuitos y "paquetes gratuitos", otra característica única de Fiverr que analizaremos a continuación.

Punto principal: Un complemento gratuito puede ser cualquier cosa por la que un cliente esté dispuesto a pagar, y la clave para ganar dinero con Fiverr es conocer el equilibrio adecuado entre los servicios principales y las ofertas complementarias.

Paquetes de servicios gratuitos

Cuando cree un nuevo servicio, tendrá la opción de elegir ofrecer "paquetes de servicios gratuitos". Estas son diferentes formas de su servicio (como el diseño de logotipos) que vienen preempaquetadas con extras gratuitos (como gráficos personalizados) a diferentes precios.

Comprender cómo funcionan los trabajos gratuitos, así como la psicología detrás de por qué funcionan, puede aumentar drásticamente tus ganancias en Fiverr.

A continuación se muestra un ejemplo de un servicio de diseño de logotipos con paquetes:

	Básico	estándar	distinto
Número de colores	2	3	5
Gráficos personalizados	لا	لا	نعم
Número de reseñas	1	1	3
مدة التسليم	7 Días	5 Días	3 Días
precio	$5	$30	$50

Tenga en cuenta que los clientes aún pueden pagar dinero adicional por complementos y multiplicadores para el paquete elegido.

Los vendedores más exitosos en Fiverr utilizan paquetes de trabajo a granel porque pueden impulsar a los compradores a alcanzar un precio más alto (un aspecto importante para maximizar sus ganancias en la plataforma).

Por ejemplo, en la tabla anterior, la mayoría de los clientes identificarán correctamente que el paquete "Premium" ofrece un valor mucho mejor que el paquete "Estándar" y lo elegirán incluso si no necesariamente necesitan todo lo que ofrece.

Piénselo de esta manera:

1. La opción “básica” es barata, pero sólo satisfará las necesidades de una pequeña parte de los clientes potenciales. Después de todo, es sólo un diseño de dos colores y no incluye ninguna ilustración. Dado que no mucha gente necesita un logotipo de texto en blanco y negro, la mayoría de los clientes pasan inmediatamente a la siguiente opción.
2. La opción "Estándar" ofrece una buena relación calidad-precio. La mayoría de los clientes no necesitan más de tres colores en su logotipo y el tiempo de entrega es bastante rápido. Pero no incluye una ilustración personalizada y solo viene con una ronda de revisiones.
3. Evidentemente, la opción “premium” ofrece la mejor relación calidad-precio. Incluye una ilustración personalizada, la parte más valiosa de la tarea, por un pequeño costo adicional. Además, viene con el triple de reseñas y una entrega notablemente rápida.

Consejo profesional: A menudo puedes cobrar una prima a los compradores que buscan una entrega rápida. Los compradores suelen recurrir a Fiverr como último recurso, después de no poder hacer algo por sí mismos. Entonces, lo que necesitan es alguien que elimine el cuello de botella del proyecto: una solución por la que estén dispuestos a pagar un buen dinero.

En esta configuración, se empuja a los clientes a comprar la opción más cara. ¿Por qué gastar $30 en un logotipo que no tiene una ilustración personalizada cuando puedes gastar un poco más y obtener algo mucho mejor?

Ese es el poder de marketing de un paquete de tareas pendientes: le brinda una manera de mostrarles a los clientes lo que se perderán al elegir una opción menos costosa. Cuando se implementa correctamente, una estrategia de paquete de tareas puede mejorar drásticamente sus resultados.

Claves para principiantes + errores a evitar

A continuación se ofrecen algunos consejos clave para tener éxito en Fiverr, así como algunos de los errores más comunes que cometen los nuevos autónomos en la plataforma.

Cuatro claves para principiantes

Clave 1: Crea versiones de $5 de tus ofertas

Como comentamos en la sección anterior, crear versiones de $5 de tus ofertas ayuda a aumentar tu presencia en los resultados de búsqueda y atrae clientes potenciales a tus ofertas, donde tienes la oportunidad de vender Plus a través de extensiones de oferta.

Pero aparte de eso, ofrecer una oferta básica y de bajo costo es la mejor manera de generar críticas positivas en el sitio.

El mayor impulsor del éxito en Fiverr (o cualquier otra plataforma independiente) es la reputación. La cantidad y calidad de las reseñas de sus clientes juegan un papel directo en el rendimiento de sus ofertas en los resultados de búsqueda y en si los clientes deciden contratarlo o no.

Como tal, la falta de buenos comentarios es la mayor barrera para ganar dinero en la plataforma.

Hacer ofertas básicas de $5 logra tres cosas:

1. Esto hace que sea más probable que los clientes te contraten, porque no hay mucho que desperdiciar con un proyecto de $5.
2. Le brinda proyectos fáciles en los que trabajar mientras domina la plataforma, se comunica con los clientes, realiza su trabajo a tiempo y, en general, se adapta a la vida como profesional independiente.
3. Divide su trabajo entre múltiples calificaciones de comentarios.

De estas tres valoraciones, la última es la más importante.

Piénselo de esta manera: si comienza sin comentarios y completa un proyecto de $ 25, obtendrá un comentario positivo.

Pero si dedicara la misma cantidad de tiempo a completar cinco proyectos más pequeños de $5, terminaría con cinco críticas positivas, lo que parece mucho mejor para los clientes potenciales.

Si amplía un poco estos cálculos, podrá ver el efecto dominó de este enfoque:

• 10 proyectos por valor de $25 = $250 en ingresos totales, con 10 calificaciones de comentarios positivos
• 50 proyectos por valor de 5 dólares = 250 dólares de ingresos totales, con 50 valoraciones positivas

Recuerde, su nivel de vendedor depende del número total de pedidos que haya entregado. 50 es el número necesario para alcanzar el nivel 2, que desbloquea una mayor cantidad de misiones y multiplicadores adicionales.

Por lo tanto, le conviene alcanzar el nivel 2 lo más rápido posible.

Clave 2: encuentre los mejores complementos en su nicho (y luego ofrezca un mejor valor).

La mejor manera de determinar qué tareas adicionales ofrecer y cuánto debería cobrar es investigar qué se vende ya en su nicho.

Los vendedores más exitosos de la plataforma ya han descubierto qué buscan los clientes, cuál es la mejor manera de brindar esos servicios e incluso cómo estructurar sus tareas adicionales para aumentar las ventas y las ganancias.

Es importante seguir las señales de sus ejemplos.

Antes de crear un nuevo complemento, tómate el tiempo para investigar los complementos con mejor rendimiento en tu nicho en una variedad de precios, prestando mucha atención a cosas como:

1. ¿Qué palabras clave y frases aparecen constantemente en el título de las ofertas de mayor rendimiento? Estas son las mismas palabras clave que quizás desee incluir en el título comercial de su oferta.
2. ¿Cómo describen y venden otros autónomos sus servicios? Un profesional independiente con una empresa con 1000 críticas positivas probablemente revisará la descripción de su trabajo varias veces y la perfeccionará en función de las preguntas y solicitudes de los clientes.
3. ¿Cuánto cobran otros autónomos por diferentes niveles de servicio? Concéntrese en saber cuánto valor necesita ofrecer a $5 o $10 para ser competitivo. ¿Cuántas palabras querrían revisar otros autónomos por 5 dólares? ¿Qué tipos de gráficos diseñarán o editarán por 10 dólares?

Al principio, no tienes una buena reputación. Esto significa que compites por clientes basándote casi exclusivamente en la propuesta de precio, ofreciéndoles más por su dinero que a otros freelancers.

Pero muchos nuevos autónomos cometen el error de fijar el precio de su trabajo en función del valor percibido; Calculan lo que creen que valen sus servicios y luego fijan sus precios en consecuencia.

Lamentablemente, este enfoque suele dar lugar a ventas limitadas. No hay ninguna razón por la que los clientes deban contratar a un nuevo profesional independiente por el mismo precio que alguien con más experiencia.

Entonces, la clave es determinar:

1. ¿Qué servicios ofrecen los vendedores exitosos a precios bajos ($5 y $10)?
2. ¿Cómo se puede ofrecer un trabajo similar a un mejor valor a estos precios?

Tenga en cuenta que es posible que estos no sean los servicios más rentables y no desee seguir ofreciéndolos en el futuro. Pero apuntar a ellos le ayudará a consolidar su posición y avanzar hacia mejores proyectos.

Clave 3: Obtenga todo lo que necesita del cliente desde el principio.

Cuando crea una tarea, tiene la opción de agregar requisitos que el cliente debe completar antes de que la tarea pueda comenzar oficialmente.

Algunos ejemplos de requisitos de tareas incluyen:

1. Cualquier activo que necesite para el proyecto, como documentos, archivos o credenciales de inicio de sesión.
2. Respuestas a preguntas sobre el proyecto. Por ejemplo, si su tarea es escribir un artículo, es posible que desee hacerle al cliente una serie de preguntas que describan el propósito del artículo, dónde se publicará, la audiencia prevista y el estilo deseado.

Es importante utilizar esta función para recopilar toda la información que necesita para completar la tarea.

Esto se debe a que:

1. El reloj de entrega comienza la cuenta regresiva una vez que comienza oficialmente el pedido. Si no reúne todo lo que necesita para comenzar, tendrá menos tiempo para hacer el trabajo.
2. Los clientes no quieren que les hagan preguntas después de iniciar un pedido. Recuerde, los trabajos de Fiverr son versiones productivas de sus servicios independientes. Como tal, los clientes esperan comprar una tarea y luego esperar la entrega. A menudo, no monitorean sus mensajes en Fiverr y, por lo tanto, no responden a las solicitudes de aclaración, lo que le impide completar el trabajo.
3. Los clientes no siempre comprenden el servicio que usted brinda y la preparación de los requisitos puede impedirles seguir adelante con una tarea que está fuera de su conjunto de habilidades (o que requiere más trabajo del que pagaron).

Clave 4: Utilice una fotografía de alta calidad de la tarea e incluya un vídeo

Cada tarea tiene una imagen clave, que es lo principal que verán los clientes en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, es importante diseñar algo que se vea genial o invertir la pequeña cantidad de dinero necesaria para contratar a un diseñador para crear una imagen interesante que capte la atención de las personas y aumente los clics en su misión.

Además, Fiverr te permite agregar un video a tu tarea. Esto podría ser cualquier cosa, desde presentarse a un vídeo destacado de su trabajo hasta una animación en una pizarra que explique la tarea.

Las pujas con vídeos tienen mejor rendimiento que las que no, e incluir un vídeo puede ser un factor SEO positivo en Fiverr. Puedes leer más sobre los requisitos y las mejores prácticas. Para vídeos de las actuaciones aquí..

Nota al margen: Animación de pizarra ¡Es una categoría popular en Fiverr!

Tres errores comunes a evitar

Error 1: Miedo a decir “no”

No puedo enfatizar lo suficiente este punto: las críticas positivas son el santo grial del trabajo independiente en línea.

No puedes tener éxito sin ella, y las críticas negativas pueden obstaculizar gravemente, o incluso descarrilar de forma permanente, tu carrera independiente.

Hay muchas razones por las que los clientes dejan críticas negativas y no todas son justas. Pero uno de los mayores culpables es fácilmente evitable: las expectativas no coincidentes entre el profesional independiente y el cliente.

En otras palabras, si un cliente piensa que estás ofreciendo el servicio X en Fiverr, pero en lugar de eso estás ofreciendo el servicio Y en Fiverr, recibirás una reseña negativa.

Desafortunadamente, no importa cuán claramente describas tu servicio como Servicio

Este es un problema que existe en todas las plataformas de trabajo independiente, pero es especialmente frecuente en Fiverr, donde muchos clientes nunca antes han contratado a un profesional independiente, no entienden realmente el proceso y pueden tener expectativas muy poco realistas.

Este problema se ve exacerbado por el hecho de que cuando recién estás comenzando, existe una fuerte tentación de aceptar cualquier trabajo que puedas conseguir.

Resiste esta tentación.

Si alguien solicita una tarea y un servicio que usted no brinda, déjelo claro al cliente por adelantado y luego pregúntele. Cancelar mutuamente el pedido. Si eso no funciona, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Fiverr y pedirles que cancelen el pedido.

Del mismo modo, si alguien lo llama y le solicita un servicio que no está seguro de que se ajuste completamente a sus habilidades, no acepte el trabajo.

No hay margen de error. Si sus primeras críticas son negativas, casi ha terminado con la plataforma. Si una de sus primeras cinco reseñas es negativa, su calificación será del 80% y no obtendrá muchos clientes.

Por lo tanto, es fundamental que solo acepte un trabajo de Fiverr que sepa que puede realizar perfectamente. No tengas miedo de decir “no” al trabajo para evitar situaciones que puedan conducir a un resultado negativo.

Una vez que esté establecido, podrá estirarse un poco si lo desea. Pero por ahora, el juego se trata de generar impulso y un perfil de rating positivo.

Error 2: Olvidarse de responder a los mensajes entrantes

Si bien los compradores tienen la posibilidad de adquirir su servicio sin comunicarse con usted, muchos se comunicarán con usted a través del sistema de mensajería de Fiverr antes de realizar un pedido.

Cuando un cliente potencial se comunica contigo en Fiverr, debes responder.

De hecho, su "tasa de respuesta" es un aspecto clave de las métricas del vendedor, que afecta tanto la ubicación de su servicio en los resultados de búsqueda como su nivel de vendedor.

Cuando ves el panel de métricas de tu vendedor, esto es lo que dice sobre tu "tasa de respuesta":

“Respondí el 90% de las consultas que recibí en los últimos 60 días”.

Sin embargo, el requisito real es responder al 90% de las consultas que reciba dentro de las 24 horas.

El incumplimiento de este requisito es una de las razones más comunes por las que los vendedores son degradados a un nivel inferior.

Esto se debe en parte a que Fiverr no comunica claramente su requisito de 24 horas, pero también a que es fácil ignorar los mensajes entrantes. Después de todo, si duermes ocho horas al día, sólo tienes un margen de 16 horas para responder.

Descargar la aplicación Fiverr puede ayudar a combatir este obstáculo, ya que recibirás alertas instantáneas sobre los mensajes entrantes. Sin embargo, si eres alguien que recibe muchas notificaciones a lo largo del día, es fácil pasarlas por alto, y el sistema de notificaciones no siempre funciona perfectamente.

Por lo tanto, es mejor reservar un tiempo específico cada día para revisar su bandeja de entrada.

Consejo profesional: Un tiempo de respuesta muy rápido a menudo puede ayudarle a conseguir trabajo. Muchos compradores en Fiverr envían mensajes a varios autónomos al mismo tiempo, eligiendo el que les responda más rápido.

Error 3: pedidos entregados tarde

Entregar los pedidos tarde perjudica las métricas del vendedor y enoja a los clientes.

Y los clientes enojados dejan críticas negativas.

Pero por alguna razón, muchos nuevos autónomos ven los plazos como sugerencias más que como contratos. Este es un camino claro hacia el fracaso en Fiverr o cualquier otra plataforma.

A medida que avanzas en tu viaje trabajo independienteDescubrirá que existen muchas razones válidas por las que un proyecto puede tardar más de lo esperado.

por ejemplo:

1. Te enfermas.
2. Te enfrentas a una emergencia familiar inesperada.
3. El cliente no te da todo lo necesario para terminar el trabajo.
4. El cliente no respondió a sus solicitudes de aclaración.
5. Tu computadora falla.

Todas las razones válidas. Pero nada de eso importa.

A la mayoría de los clientes no les importa por qué llegas tarde; Sólo quieren brindar el servicio esperado. Y a Fiverr ciertamente no le importa; Su prioridad es la satisfacción del cliente.

No se puede justificar una entrega tardía.

No es justo, pero así es.

Así que haz todo lo que puedas para completar el proyecto a tiempo.

Si por alguna razón no puede entregar exactamente como se esperaba, documente específicamente el motivo y entregue el proyecto de todos modos, ofreciéndose a volver a él una vez que el cliente responda con los comentarios, la orientación o las aclaraciones necesarias.

Cómo resolver disputas y conflictos

Como autónomo, la mayoría de tus clientes serán profesionales, respetuosos y agradecidos por tus servicios. Pero también encontrarás una buena cantidad de personajes difíciles.

Hemos dejado claro a lo largo de este artículo que Para ganar dinero en FiverrNecesita establecer y construir su reputación. En gran medida, esto significa sortear obstáculos que podrían generar críticas negativas.

En primer lugar, es importante comprender el viejo dicho de que "el cliente siempre tiene la razón".

Por supuesto, este proverbio está lejos de la verdad. Los clientes a menudo se equivocan, a veces son irrazonables y otras veces francamente abusivos.

Pero así como no importa si tienes una buena razón para retrasar la entrega del proyecto, no importa si estás en el lado correcto del conflicto. Cuando un proyecto fracasa, tu único foco debe ser corregir la situación y evitar valoraciones negativas.

En lugar de discutir con el cliente, simplemente haga lo siguiente:

1. Identifica el problema.
2. Discúlpate por el problema (incluso si no es tu culpa).
3. Pregunte al cliente qué se debe hacer para solucionar el problema.
4. Proporcione una solución específica, explicando los pasos que seguirá y el nuevo cronograma.
5. Proporcione esta solución antes del cronograma acordado.
6. Pregúntale si está completamente satisfecho con la solución que le brindaste.
7. Agradécele por permitirte solucionar el problema.

Dar estos siete pasos puede resultar difícil. Esto puede significar hacer más trabajo del que le pagó el cliente y puede hacerle sentir que está siendo explotado.

Pero la verdad es que las críticas negativas son más dañinas que el coste del tiempo necesario para satisfacer a un cliente.

Los nuevos autónomos tienden a subestimar el impacto que pueden tener incluso unas pocas críticas negativas. En pocas palabras, estas revisiones pueden impedir que su empresa aparezca en los resultados de búsqueda o incluso provocar la suspensión de su cuenta en la plataforma.

Por eso, es fundamental que hagas lo que sea necesario para convertir una situación negativa en positiva.

Costos de Fiverr + pago

Una de las principales desventajas de Fiverr es que requiere una parte relativamente grande de sus ganancias. Pagarás una comisión del 20% por cada venta. Aunque los clientes tienen la posibilidad de dejarte una propina si están satisfechos con el proyecto, tú también pagarás una tarifa del 20%.

Por el contrario, Upwork sólo cobra el 20% de tus primeros $500 de ganancias con un cliente. Después de eso, la comisión baja al 5%.

Los pagos tardan 14 días en aprobarse para los vendedores Básico, de Nivel 1 y de Nivel 2, mientras que los vendedores con calificaciones más altas solo tienen que esperar siete días. Este período comienza después de que el comprador marque el proyecto como entregado exitosamente.

Una vez que se aprueban los fondos, tiene tres opciones para recibir el pago:

1. PayPal: el retiro mínimo es $0.
2. Depósito directo: El retiro mínimo es de $10.
3. Tarjeta de ingresos Fiverr: el retiro mínimo es de $30.

Tenga en cuenta que una tarjeta Fiverr Earnings es una tarjeta de débito que se puede usar para obtener efectivo de un cajero automático o para realizar compras en tiendas o en línea utilizando sus ganancias Fiverr.

FiverrPro

Fiverr Pro es un nivel de vendedor privado reservado para un grupo selecto de autónomos que han sido seleccionados manualmente por el equipo editorial de Fiverr. Los vendedores profesionales obtienen una posición destacada en los resultados de búsqueda y obtienen precios más altos.

Los autónomos deben postularse al programa, pero ser aceptado es muy difícil. La empresa afirma que sólo el 1% de los solicitantes pasan el proceso de selección y no proporciona una lista específica de criterios de calificación.

Sin embargo, Fiverr implica que para convertirse en un vendedor profesional, es necesario:

1. Una gran cartera de trabajos completados para clientes fuera de Fiverr.
2. Experiencia trabajando con clientes de "primer nivel".
3. Un sitio web dedicado que actúa como centro para su trabajo independiente.
4. Licenciatura o superior en su campo de especialización.

Estos requisitos dificultan que... factor independiente La novedad es convertirse en vendedor profesional.

Sin embargo, esto no es necesariamente una gran pérdida. Los vendedores profesionales deben cobrar al menos 100 dólares por sus servicios, lo que reduce significativamente el grupo de clientes a los que pueden llegar.

Cuando se lanzó el programa por primera vez, los vendedores comunes de Fiverr estaban preocupados de que los profesionales dominaran el mercado. Resulta que este no es el caso, ya que muchos clientes todavía recurren a la plataforma en busca de servicios de bajo costo.

Hoy en día, el programa se considera ampliamente como una forma de que Fiverr atraiga expertos en ciertos campos para que se unan a la plataforma, aumentando así la legitimidad general del mercado.

Puede obtener más información sobre cómo solicitar el programa en la sección Pro en sitio web de Fiverr.

Preguntas frecuentes de Fiverr

P1. ¿Puedes ganarte la vida a tiempo completo con Fiverr?

ciertamente. Aunque es un mercado centrado en servicios únicos y de bajo costo, características como complementos, ofertas y paquetes facilitan aumentar el valor de un pedido promedio. Hay suficientes clientes para respaldar un negocio de tiempo completo en muchas de las casi 500 categorías del sitio web, y es relativamente fácil escalar su negocio en la plataforma.

Muchos autónomos se centran únicamente en Fiverr y, como resultado, encuentran un gran éxito.

Sin embargo, si este es el mejor enfoque es otra cuestión. Como explicamos a lo largo de este artículo, Fiverr tiene ciertos aspectos que lo hacen especialmente adecuado para principiantes. Sin embargo, la desventaja es que, una vez que hayas creado tu portafolio y adquirido experiencia como freelancer, puede que no sea la opción más rentable.

Por ejemplo, los proyectos en Upwork tienden a pagar mucho más y es probable que los clientes tengan una demanda constante de trabajadores independientes. Además, este sitio cuenta con una combinación de clientes más rentable, incluidos clientes empresariales como grandes corporaciones y organizaciones sin fines de lucro.

Del mismo modo, puede llegar a un punto en su carrera independiente en el que ya no necesite concentrarse en conseguir clientes a través de un mercado de terceros. Dado que Fiverr y Upwork cobran tarifas que van del 5 al 20%, trabajar directamente con los clientes puede ahorrarle una cantidad significativa de dinero.

Creemos que, si bien Fiverr es un excelente lugar para comenzar su viaje como autónomo, llega un punto en el que tiene sentido comenzar a buscar otras opciones.

P2. ¿Cuáles son algunos de los nichos de Fiverr más rentables?

Aquí en Get EarnA menudo hablamos de la escalabilidad de servicios independientes como redacción de contenidos, marketing digital y gestión de redes sociales. Si bien estos nichos ofrecen un gran potencial de ingresos en un sitio como Upwork, no son necesariamente los nichos más rentables en Fiverr.

Como regla general, los nichos que mejor pagan en Fiverr son aquellos que están más alineados con el formato de venta productivo de la plataforma.

La mayoría de los clientes de Fiverr buscan pagar por un servicio claramente definido que les permita presentar requisitos y esperar la entrega sin muchas conversaciones ni ida y vuelta.

Ejemplos de servicios que funcionan sorprendentemente bien en este formato (y por lo tanto cobran buenos precios) incluyen cosas como revisión, transcripción o trabajo de voz, donde todo lo que el cliente tiene que hacer es cargar un documento.

Por otro lado, los precios de redacción de contenidos pueden ser relativamente sorprendentemente bajos en comparación con lo que se puede ganar en otros sitios web, simplemente porque hay menos demanda de este tipo de servicio en la plataforma.

Además de los ejemplos anteriores, puedes tener mucho éxito como diseñador gráfico, editor de vídeo o desarrollador de sitios web en Fiverr.

P3. ¿Fiverr es un buen lugar para buscar trabajo de asistente virtual?

Una de las cosas por las que los asistentes virtuales son conocidos es por desempeñar muchas funciones diferentes, según las necesidades del cliente. Este tipo de servicio no es adecuado para Fiverr, donde las personas pagan por servicios específicos con alcances claramente definidos.

Además, una de las ventajas de ser asistente virtual es la fidelización de clientes: cuanto más tiempo trabajes con un cliente y más conozcas sus necesidades, preferencias y sistemas, más valioso serás para él. Dado que Fiverr está más orientado a proyectos individuales, no es el mejor lugar para buscar este tipo de trabajo.

P4. ¿Existe un precio máximo para un trabajo de Fiverr?

El precio máximo para un trabajo de Fiverr es $995. Sin embargo, cuando un comprador se comunica con usted, puede enviarle una oferta personalizada. Estas ofertas personalizadas tienen límites de precios más altos, que dependen de su nivel de vendedor. Este precio máximo no tiene en cuenta ningún precio adicional por tareas ni los múltiplos que el cliente pueda solicitar.

P5. ¿Qué son las insignias y las pruebas de habilidades?

Las “pruebas de habilidades” en Fiverr eran pruebas en línea gratuitas que los autónomos podían realizar para demostrar su competencia en un campo en particular. Si pasan la prueba, se agrega una insignia a su perfil, presumiblemente para señalar su experiencia a los clientes potenciales.

Este programa ha sido descontinuado y reemplazado con emblemas que se pueden obtener al completar los cursos de Fiverr Learn. Desafortunadamente, estos cursos no son gratuitos y su precio oscila entre $30 y $150 o más.

Como resultado, pocos vendedores tienen insignias en sus perfiles y no se considera un factor importante para vender asignaciones.

P6. ¿Cuál es la petición del comprador?

A pesar de que Fiverr es una plataforma basada en ofertas (lo que significa que los vendedores crean ofertas que los compradores pueden comprar si lo solicitan), Fiverr también tiene un sistema de "orden de comprador".

Este enfoque permite a los clientes describir su trabajo y presupuesto, y los autónomos presentan ofertas, lo que la hace más parecida a una plataforma independiente más tradicional.

El sistema de solicitud de compradores puede ser una forma decente de encontrar clientes, pero no se utiliza mucho. Además, solo puedes ver y pujar por ofertas si tienes una tarea activa en la misma categoría.

P7. ¿Fiverr acepta un porcentaje de las propinas?

Sí. Se aplica una tarifa de vendedor del 20% a las propinas, además del precio base de la pieza de Fiverr y cualquier complemento o multiplicador de la pieza.

P8. ¿Puedes comprar reseñas de Fiverr?

No. Algunos nuevos trabajadores independientes pagan a las personas para que compren piezas únicamente con el fin de inflar sus puntuaciones de revisión, pero esto viola los términos de servicio del sitio y resultará en la suspensión de su cuenta Fiverr.

P9. ¿Puedes eliminar las críticas negativas?

En general, no. Los clientes de Fiverr solían tener la opción de eliminar sus reseñas, pero esa opción se eliminó de la plataforma.

Actualmente, Fiverr solo puede eliminar los comentarios y solo si violan las reglas y políticas del sitio.

En otras palabras, haga todo lo posible para asegurarse de que el cliente esté completamente satisfecho. Porque una vez que sus reseñas aparezcan en tu perfil, permanecerán allí para siempre.

P10. ¿Puede Fiverr ser una fuente de ingresos pasivos?

No. Fiverr es un mercado en línea que conecta a autónomos talentosos con clientes potenciales que necesitan un trabajo de calidad. Si bien algunos vendedores de Fiverr han encontrado formas creativas de exhibir productos digitales en la plataforma, no existe una forma sostenible de utilizar el sitio para obtener ingresos pasivos.

Sin embargo, hay Otras fuentes legítimas de ingresos pasivos.

P11. ¿Existe un programa de afiliados de Fiverr?

El programa de afiliados de Fiverr ofrece varias opciones para ganar dinero extra. Puedes leer más sobre su funcionamiento y cómo obtener tu enlace de afiliado en Sección de socios en Fiverr.

P12. ¿Debo anunciar mi negocio en las redes sociales?

No, a menos que tengas un gran número de seguidores en las redes sociales formados por personas que necesitan los tipos de servicios que ofreces.

Fiverr siempre sugiere promocionar su negocio en las redes sociales, pero eso se debe a que es una valiosa fuente de marketing para la empresa, no porque sus amigos de Facebook y sus seguidores X harán clic y lo contratarán.

Es mejor dedicar su tiempo y energía mental a investigar qué tipos de negocios funcionan bien en su nicho y luego ajustar el título y la descripción de cada negocio para intentar llegar a más clientes.

Cómo ganar dinero con Fiverr: reflexiones finales

Con toda la información proporcionada en esta guía, estás listo para crear una cuenta, crear algunas tareas y comenzar a ganar dinero en Fiverr.

Aquí están los tres puntos principales que espero que se beneficien de esta publicación:

1. Fiverr es un gran lugar para aprender cómo convertirse en un profesional independiente.
2. La clave para ganar mucho dinero en el sitio es optimizar los precios de las tareas, paquetes y complementos.
3. Debes hacer todo lo posible para evitar comentarios negativos.

Ahora puedes ver Una colección de formas efectivas de ganar dinero escribiendo en 2024.