Cómo conectarse a la red Wi-Fi a bordo de Delta desde cualquier dispositivo.

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Ya sea que viajes por negocios o por placer, el servicio Wi-Fi de Delta te permite conectarte a internet nada más subir al avión. En esta guía, te mostraremos cómo conectarte a la red Wi-Fi de Delta.

Antes de comenzar, asegúrese de estar a bordo de su vuelo de Delta. El portal de acceso Wi-Fi de Delta solo estará disponible cuando el avión esté listo para ofrecer acceso a internet durante el vuelo.

¿Cómo me conecto a la red Wi-Fi de Delta?

Usa Wi-Fi en tu dispositivo

1. Pon tu teléfono, tableta o computadora portátil en modo avión. Reinicia la conexión Wi-Fi después de activar el modo avión.
2. Abierto Configuraciones de Wi-Fi En tu dispositivo, selecciona DeltaWiFi.com de la lista de redes disponibles.
3. La página de inicio de sesión debería aparecer automáticamente. Si no es así, abre tu navegador y escribe DeltaWiFi.com en la barra de direcciones.
4. Inicia sesión con tu cuenta SkyMiles para disfrutar del Wi-Fi gratuito de Delta Sync disponible, o crea una cuenta SkyMiles gratuita si aún no tienes una. En aviones con sistemas Wi-Fi más antiguos, es posible que veas opciones para comprar un paquete de Wi-Fi o usar el servicio de mensajería gratuito.

Consejo: Conéctate a una red Wi-Fi antes de activar tu VPN. Delta recomienda especialmente esto si usas una VPN para trabajar o para navegar por internet.

Cómo iniciar sesión en la red Wi-Fi de Delta en dispositivos móviles

1. Utilice el portal de inicio de sesión oficial.

Ya sea que uses un iPhone o un dispositivo Android:

1. Activa el modo avión.
2. Habilitar Wi-Fi.
3. Conéctate a DeltaWiFi.com.
4. Si no aparece la entrada, ábrela en Safari o Chrome.
5. Inicia sesión con tu cuenta SkyMiles o elige una opción de Wi-Fi disponible.
   
6. El mismo proceso se aplica a los iPads y a las tabletas Android.

2. Inicia sesión a través del navegador móvil.

Si la página de inicio de sesión (portal cautivo) no aparece automáticamente:

1. Ve a la página de WiFi de Delta.
2. Actualiza la página una o dos veces.
3. Si es necesario, desconéctese y vuelva a conectarse a la red. Wi-Fi antes de intentarlo otra vez.

Formas alternativas de acceder a la red WiFi de Delta

Tu experiencia de inicio de sesión puede variar según el tipo de aeronave.

Wi-Fi de sincronización Delta

En muchos vuelos nacionales, los pasajeros que cumplan los requisitos pueden iniciar sesión con su cuenta SkyMiles para acceder a una conexión Wi-Fi rápida y gratuita a bordo. La cobertura continúa expandiéndose en toda la flota de Delta.

Wi-Fi a bordo (anteriormente conocido como Gogo)

Algunos aviones todavía utilizan la plataforma Wi-Fi anterior de Delta. En estos vuelos, es posible que pueda:

Adquiera un paquete de Wi-Fi.

Acceso al servicio de mensajería gratuito.

Inicie sesión a través de la puerta de enlace Wi-Fi integrada en lugar de usar Delta Sync.

Múltiples dispositivos

No está limitado a un solo dispositivo. Si su vuelo es compatible con la conexión Wi-Fi de Delta Sync, simplemente repita el proceso de inicio de sesión en cada teléfono, tableta o computadora portátil que desee conectar.

¿Cuándo podrías necesitar iniciar sesión en la red WiFi de Delta?

Es posible que necesite acceso a la puerta de enlace a internet a bordo si desea:

• Responder a correos electrónicos relacionados con el trabajo durante el viaje.
• Servicios de música en streaming o de vídeo compatibles.
• Chatea usando WhatsApp, iMessage o Facebook Messenger.
• Navega por internet mientras viajas.
• Conecta tanto tu ordenador portátil como tu teléfono inteligente durante el mismo viaje.

Problemas comunes y soluciones para iniciar sesión en Delta WiFi

La página de inicio de sesión no se abre.

Abre tu navegador y accede manualmente a DeltaWiFi.com. Si no funciona, elimina la red Wi-Fi guardada y vuelve a conectarte.

Conectado pero sin internet

Asegúrese de completar el proceso de inicio de sesión a través del portal. Conectarse a una red Wi-Fi no proporciona acceso a internet.

La VPN bloquea la conexión.

Desactiva temporalmente tu VPN, conéctate primero a la red WiFi de Delta y luego vuelve a activar tu VPN.

El sistema Android regresa con frecuencia a la página de inicio de sesión.

Algunos usuarios de Android informan haber resuelto el problema recurrente de la página de inicio de sesión solicitando la versión de escritorio del portal o volviendo a abrir el portal restringido tras reconectarse. Es importante destacar que estas son soluciones alternativas de la comunidad y no soluciones oficiales.

Red Wi-Fi no disponible

No todos los aviones ofrecen el mismo servicio, y la cobertura puede variar según el tipo de aeronave y la ruta de vuelo.

Conectarse a la red WiFi de Delta es sencillo, pero las redes a bordo siguen siendo conexiones públicas, por lo que es importante proteger tus datos mientras navegas.

Nuestra guía sobre cómo proteger tu dispositivo Windows en redes Wi-Fi públicas explica los pasos que puedes seguir para mantenerte seguro. También puedes leer nuestro artículo sobre si una VPN puede afectar la conexión Wi-Fi si al activarla experimentas lentitud o problemas de conexión durante tu viaje.

preguntas comunes

1. ¿Necesito una cuenta SkyMiles para usar el WiFi de Delta?

Para disfrutar del Wi-Fi de Delta Sync en vuelos elegibles, inicie sesión con su cuenta gratuita de SkyMiles para obtener acceso gratuito a internet. En algunos aviones más antiguos, es posible que aún haya opciones de Wi-Fi de pago disponibles.

2. ¿Qué sitio web abre la página de inicio de sesión de Delta WiFi?

Conéctese a DeltaWiFi.com y, si la puerta de enlace no aparece automáticamente, ingrese DeltaWiFi.com en su navegador.

3. ¿Puedo usar Delta WiFi en más de un dispositivo?

Sí. Delta te permite iniciar sesión en varios dispositivos compatibles accediendo a tu cuenta SkyMiles en cada uno de ellos.

4. ¿Funciona la conexión WiFi de Delta en ordenadores portátiles?

Sí. Los portátiles Windows, MacBooks, tabletas, teléfonos inteligentes y la mayoría de los dispositivos con conexión Wi-Fi pueden conectarse utilizando el mismo proceso de inicio de sesión integrado.